身患肺癌的七旬老人朱祥林述說自己在820路公交車遭遇的無人讓座的經(jīng)過。 早報(bào)記者 張健/圖
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　　調(diào)查：看到老人在公交車上苦苦哀求無人讓座的報(bào)道，您第一感覺是

　　昨天上午6時40分許，發(fā)生在820路公交車上的一幕，使上海陰冷多云的天氣更加冰冷。

　　定期復(fù)檢再次遭遇不順

　　天氣陰冷，70歲的老伴華鳳娣艱難移動著患有風(fēng)濕的雙腿，勉強(qiáng)將前往中山醫(yī)院復(fù)檢的朱祥林送上820路公交車后，就不得不停止了陪伴的腳步。老朱患有肺癌，八個月前，被推入手術(shù)室，右上肺切除三分之一，縫了38針，才暫時挽回了生命?！皼]人陪伴，不知身體虛弱的他有沒有座位？”華鳳娣一邊艱難地挪動著回家的步伐，一邊擔(dān)心著公交車上的老伴。

　　她的擔(dān)心不無道理：自去年9月21日出院后，每兩周復(fù)檢一次的公交旅途，總是不順利，而起因也總是不停重復(fù)著：座位難求。

　　“但愿能遇到好心人……”華鳳娣暗暗為老伴祈禱著。然而，相似的冷遇再一次發(fā)生了：無人主動為朱祥林讓座。更令老夫婦心碎的是：十多分鐘的時間內(nèi)，老朱手持癌癥病歷苦苦哀求，換來的均是冷漠的雙眼。

　　　售票員四次動員無人應(yīng)

　　“面對著整車人，再一次深深感受到了什么叫冷漠。”朱祥林用顫抖的嘴唇回憶了心碎的一幕。人流擁擠，從中門擠進(jìn)時已沒有了座位。停留片刻無人主動讓座，呼吸困難的老朱不得不趁著女售票員售票間隙，坐在她的座位上休息。

　　“大伯，我要掌控中門開關(guān)，您坐在這里我不能工作。”話音未落，售票員胡曉東開始向全車人喊道，“哪位乘客能給這位體弱的老先生讓個座？”原本喧鬧的車廂安靜了下來，但無人應(yīng)答。“哪位乘客能給這位體弱的老先生讓個座？”胡曉東提高了嗓門，但車廂依舊靜悄悄?！澳奈幌壬⑴磕芙o這位體弱的老先生讓個座？”胡曉東環(huán)視著擁擠的車廂，依舊沒能換來任何回音?！澳奈幌壬?、女士能給這位體弱的老先生讓個座？”……

　　四次動員乘客讓座無果，車輛開到了上中路站。為了不影響售票員的正常工作，朱祥林離開了售票員座位，不能持久站立，他坐在了中門附近的臺階上。地勢低矮，人群擁擠，坐過兩站后，朱祥林呼吸急促，面色發(fā)青。然而就坐在他旁邊的青年乘客們，依舊似乎沒有看見。朱祥林試圖爬起來緩和呼吸，但終因體弱多次努力均未成功，最后還是在一位同樣沒有座位的女士幫助下，才最終站立起來。

　　為了減輕疼痛，朱祥林用顫抖的雙手從隨身攜帶的包里拿出癌癥病歷，用虛弱的聲音央求全車的乘客：“我一個肺癌病人，真的撐不住了，誰能給我讓個座？”車內(nèi)再次陷入了沉寂?？床幌氯サ氖燮眴T再次動員乘客讓座，然而，話音還是石沉大海，就這樣，車輛又駛過了一站路。

　　“你，把座位讓給老先生！”車輛就要駛?cè)肷虾Ｖ参飯@站時，一位50歲的男子，指著坐在離朱祥林最近座位的一中學(xué)生咆哮。中學(xué)生驚恐中，慢慢移開了座位。在經(jīng)過五站路，兩公里，十多分鐘后，朱祥林終于有了座位。而直到三分鐘后，恢復(fù)正常呼吸的朱祥林才能夠說出“謝謝”二字……

　　　十年售票生涯看時代變遷

　　“十多年前開始售票員工作時，人們會主動給老弱病殘等不方便者讓座。漸漸的，需要我們動員，而如今，苦口婆心地動員，有時就像耳旁風(fēng)……”始發(fā)站上，手指空空的820路公交車，胡曉東感慨道。

　　而朱祥林更是深有感觸。他至今還清晰記得那時的公交情景與信念：大家都把座位留給老人等不方便者，給老人讓座天經(jīng)地義?！盎厥讕资隁q月，誰能想到我這個只有半個肺的古稀老頭，會拿著癌癥病歷央求不到一個座位，那些優(yōu)良的傳統(tǒng)呢？”

　　 是誰坐了公交專座？

　　“需要加強(qiáng)社會公德教育。”知曉朱祥林公交遭遇的市民這樣呼吁道。然而，820路公交車上有三個“老、弱、病、殘、孕、懷抱嬰兒者”專座，當(dāng)朱祥林央求不到座位時，離其不足一米遠(yuǎn)的專座上就坐著一位青年……人們亦提出了這樣的疑問：為何專座不專？

　　“起初動員乘客讓座時，我就一直目視著坐在專座上的三個青年人，然而他們始終沒有反應(yīng)。”售票員胡曉東回憶說?！盀楹尾徊扇∵M(jìn)一步的措施，將老人安排到專座呢？”胡曉東望著正對著她座位的那三個專座:“如今很多人無視專座，我們只能動員，不能采取其他措施?！痹捳Z間暗示了10年售票員生涯經(jīng)歷的讓座心酸。

　　“我們只能動員，不能采取其他的措施，例如強(qiáng)制力。”龍吳車隊(duì)的葉慶元副經(jīng)理無奈道，是否可以變更現(xiàn)行的一些法律規(guī)章，采取強(qiáng)制力來保證專座專用，這個有待上級相關(guān)部門的最終定奪。

　　記者采訪了上海市運(yùn)管處的相關(guān)負(fù)責(zé)人，他們表示年輕人不讓座的社會問題，屬于社會公德問題。而上海市交通局副局長王秀寶也表示，采取強(qiáng)制措施保證專座專用困難重重。

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　　文明辦：不僅僅是禮儀問題還涉及到社會公德

　　早報(bào)記者鄒娟

　　對于車廂內(nèi)無人為老人讓座一事，市精神文明辦綜合處處長徐建平分析道：讓座，讓出的是座位，得到的是其他乘客以及社會發(fā)自內(nèi)心的尊重。而他們，失去的正是這種尊重。

　　徐建平指出，目前，全上海正要推出“百萬家庭學(xué)禮儀”活動。而禮儀提倡的人與人相處的過程便是相互尊重、相互謙讓，以營造和諧的人際和社會關(guān)系。

　　車廂是社會的縮影。先拋開老人患病不說，乘客也應(yīng)該自覺做到禮讓，主動給老、弱、病、殘、孕讓座。這并不是教條，而是設(shè)身處地站在他們的角度為他們著想。能為別人著想的人往往是受人尊重的。你讓出的是座位，而車廂內(nèi)的乘客雖然嘴上不說，但也會從心里尊重讓座的人。有些乘客不愿意讓出自己的座位，當(dāng)然有從自身考慮的理由，但是他們事實(shí)上是看輕了自己在社會中的作用，因此也在無形中失去了別人對他(她)的尊重。

　　而事件的主人翁，首先從他的年齡上說，他是需要幫助的老人；其次，他已經(jīng)支撐不住坐在地上了，就是從老人的肢體語言上也可以看出他確實(shí)很需要幫助。這就不僅僅是禮儀的問題，也牽涉到個人的道德問題。做可愛的