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當(dāng)Web2.0的概念席卷全球互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站2.0概念也開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。 現(xiàn)有B2B網(wǎng)站的網(wǎng)上商機(jī)只能幫助中小企業(yè)走出第一步，中小企業(yè)要想走得更遠(yuǎn)，還需要全面提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。一位業(yè)內(nèi)專家在對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)行調(diào)查后如是感慨。 越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士達(dá)成一種共識(shí)——電子商務(wù)網(wǎng)站如果僅靠做供求信息來(lái)拉客戶，那只是提供了“青菜蘿卜”，如果要把電子商務(wù)做成一頓大餐的話，線下服務(wù)、資訊、社區(qū)這些內(nèi)容才是“鮑參翅肚”。
筆者認(rèn)為，解決方案就是，一種全新的平臺(tái)幫助中小企業(yè)去解決這些問(wèn)題、突破傳統(tǒng)瓶頸。這也將造就B2B電子商務(wù)2.0時(shí)代。 事實(shí)上，針對(duì)中小企業(yè)的需求，國(guó)內(nèi)部分B2B網(wǎng)站做過(guò)一些嘗試性的探索，其中阿里巴巴提出過(guò)從“網(wǎng)絡(luò)上工作”到“網(wǎng)絡(luò)上生活”的口號(hào)，也在網(wǎng)站內(nèi)容頻道上做了一些輔導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展的內(nèi)容。還有其他一些行業(yè)網(wǎng)站也紛紛推出社區(qū)，希望以此來(lái)凝聚人氣，營(yíng)造商人之間交流的氛圍。 但是，筆者的顧慮是，在任何一個(gè)行業(yè)和企業(yè)中，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如果為他們主營(yíng)收入提供了穩(wěn)定的保障，那么在新業(yè)務(wù)的推廣上往往無(wú)法獲得突破性的進(jìn)展。 因此，B2B電子商務(wù)2.0時(shí)代需要通過(guò)新平臺(tái)來(lái)獲得突破。從某種程度上來(lái)說(shuō)，B2B領(lǐng)域的后來(lái)者將更具有優(yōu)勢(shì)。在過(guò)去的幾個(gè)月里，中國(guó)供應(yīng)商網(wǎng)、華聯(lián)B2B電子交易平臺(tái)、沱沱網(wǎng)、億僖網(wǎng)、雅蜂網(wǎng)等B2B網(wǎng)站后來(lái)者相繼出現(xiàn)在受眾面前；而12月初剛剛正式上線的Google中國(guó)代理商之一中企動(dòng)力打造的“一大把”網(wǎng)站不僅是一個(gè)新平臺(tái)，而且試圖把B2B電子商務(wù)2.0的概念進(jìn)行到底。 從概念上來(lái)說(shuō)，B2B電子商務(wù)2.0需要新的模塊。比如需要更多關(guān)注應(yīng)用服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)交易、經(jīng)營(yíng)管理等方面的實(shí)用訊息和行業(yè)信息，還可以包括對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外經(jīng)營(yíng)聯(lián)絡(luò)等各個(gè)商務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)，甚至專家?guī)椭?、案例分析等互?dòng)內(nèi)容及服務(wù)。 作為2.0的特性來(lái)說(shuō)，為了滿足眾多中小企業(yè)主的要求，可以建成2.0的交流平臺(tái)——“怎么發(fā)年終獎(jiǎng)，怎么見(jiàn)客戶，怎么與國(guó)外客戶握手”……類似這些問(wèn)題都可以讓中小企業(yè)主在電子商務(wù)新的平臺(tái)上進(jìn)行交流，“一大把”網(wǎng)總經(jīng)理林娟如這樣分析。 最為重要的是，B2B電子商務(wù)2.0的平臺(tái)應(yīng)該讓中小企業(yè)主在一個(gè)免費(fèi)的平臺(tái)上互動(dòng)起來(lái)，為中小企業(yè)提供人性化、個(gè)性化、分眾化的服務(wù)，關(guān)注基礎(chǔ)知識(shí)、產(chǎn)品推廣、全商人參與、提供咨詢服務(wù)等全免費(fèi)的互動(dòng)，完全顛覆傳統(tǒng)B2B以貿(mào)易信息為核心的業(yè)務(wù)模式。 |
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