管理的三步累進(jìn)法 公司銷售已連續(xù)兩年下滑,偏偏這個時候,有一位十分出色的工程技術(shù)骨干要辭職。如果不能給其升職加薪,這人恐怕是留不住了。但升職加薪不是營銷總監(jiān)個人就能決定的。 實際上,除了升職加薪肯定還會有別的解決辦法。 比如,由營銷總監(jiān)單獨約見技術(shù)骨干,懇談之下,指出其在公司的發(fā)展前途,并做出適當(dāng)許諾。基層員工往往很可愛,他們受到高層領(lǐng)導(dǎo)器重時,大多能暫時放棄個人利益; 再如,加大補(bǔ)貼或報銷額度。營銷總監(jiān)擁有費用上的簽字申批權(quán),可以通過手機(jī)費、交通費甚至餐飲費用,實行“暗補(bǔ)”。這樣做也能緩解員工對收入的不滿; 再如,公開表彰技術(shù)骨干,授予其榮譽或改善其工作條件,也可以增加其職權(quán),使其感到公司的信任與支持。 與此同時向總公司遞交加薪申請報告,就可以最終留住關(guān)鍵人才。 營銷總監(jiān)在此類問題上,應(yīng)學(xué)會管理的“三步累進(jìn)法”。 第一步:下屬提問題可以,但必須提供窮盡可能的解決方案。問一句是不是所有的辦法都想到了?要脫離非此即彼的簡單思維,這種做法堅持下去可以大幅提高下屬的執(zhí)行力。 第二步:要求下屬在解決方案中說明自己的傾向。下屬對問題應(yīng)該有自己的判斷,做到此層次,才算擁有獨立思考能力。 第三步:修正下屬的“最佳答案”。做到此層次,可以促使下屬站在更高級別上考慮問題,并成為合格的管理“替代者”。 下屬提出了多種方案,也陳述了自己傾向某方案的理由,上級有時還必須告訴他,如果站在全局考慮另一方案可能更為有利,并指出其中的道理。這個上級修正的過程,也是下屬學(xué)習(xí)的過程。 堅持下去,管理者就會越來越“輕閑”,自己不在時,各項工作也能按步就班進(jìn)行。 與之相反,管理不善的企業(yè)往往領(lǐng)導(dǎo)最忙,老板工作到半夜,總監(jiān)工作到八、九點,經(jīng)理工作到下班,員工下班前一小時就開始收拾桌面。 少數(shù)人再忙又有什么用呢?銷售做不好,與管理工作效率低下有直接關(guān)系。好的管理者會關(guān)注群體效率,更在意如何復(fù)制成功,所以不會越俎代庖。 |
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