第一部分 中國SNS發(fā)展現(xiàn)狀 目前仍處于市場起步階段,關鍵問題仍未解決。在新興科技企業(yè),最著名的企業(yè)發(fā)展規(guī)律便是Hype Cycle(炒作周期)模型,這個模型描述了許多新興科技企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。即一個新興科技技術,一般會經(jīng)歷起步階段,接著市場預期快速膨脹,被媒體和從業(yè)人士大為炒作,直到被夸大的預期峰值后,市場預期才會不斷降溫,進入產(chǎn)品與商業(yè)模式創(chuàng)新階段,此時市場預期逐漸回歸理性,直到預期的低谷后,進入市場穩(wěn)步發(fā)展階段。博客也經(jīng)歷了類似的發(fā)展階段,開始被媒體和從業(yè)者大為炒作,后來市場預期不斷下降,直到現(xiàn)在的理性穩(wěn)步發(fā)展,成為互聯(lián)網(wǎng)的基本應用。研究顯示,中國SNS目前扔出市場起步階段,其特征是產(chǎn)品應用不斷豐富,市場進入者不斷增多,市場預期仍然處于相對高漲的態(tài)勢,但仍面臨著一些根本的問題,即流量的變現(xiàn)問題。但是從Hype Cycle(炒作周期)模型來看,我們有理由相信,SNS在未來的幾年內,將會成為成熟的應用,走進人們的生活。
市場盤子仍很小,多數(shù)仍處于投入階段。從SNS網(wǎng)站的市場規(guī)模來看,SNS網(wǎng)站營收規(guī)模仍處于相對穩(wěn)定的增長,2008年市場營收規(guī)模達到7.6億元,增長率達38.2%,其中近80%為網(wǎng)絡廣告收入。DCCI預計2009年SNS網(wǎng)站營收規(guī)模將達10億元人民幣,增長率達31.6%,增長率略微下降的原因主要是受到金融危機的影響。其實從整個網(wǎng)絡廣告的大盤子來看,DCCI下調了2009年度網(wǎng)絡廣告市場整體增長率至25%。從這個角度看,SNS網(wǎng)站營收規(guī)模還是能夠跑贏大盤。但是大多數(shù)網(wǎng)站仍處于投入階段,尚未實現(xiàn)較大規(guī)模的盈利。
使用現(xiàn)狀:多數(shù)用戶在SNS網(wǎng)站參與深度不高。從用戶的使用現(xiàn)狀的細分來看,許多數(shù)用戶處于休眠狀態(tài)(Inactivity),即注冊后基本不用,該部分用戶占最大比例;其次是“觀察者(Spectator)”的比例相對較多,即偶爾登錄網(wǎng)站了解一下,但并不做太多的活動;而“評論者(Critics)”的比例也不多,這些用戶會在別人的空間進行回復,參與一些討論;比例相對最少的是“創(chuàng)建者(Creator)”,該部分用戶主動發(fā)起話題,制作視頻或相冊上傳,寫一些小日記等。總的來看,中國SNS用戶的參與深度并不高。因此,我們需要創(chuàng)造一些機會促進用戶參與。
真正使用目的:與已經(jīng)認識的朋友保持聯(lián)系。從SNS用戶溝通的朋友類型來看,主要以“熟悉的朋友”比例最多(如同事或好朋友),其次是失去聯(lián)系的老朋友(如校友就是其中一種),而網(wǎng)上認識的新朋友比例最小??梢钥闯觯蟛糠钟脩羰褂肧NS網(wǎng)站主要還是與認識的朋友溝通。這就跟使用即時通信類似,即使用戶通過尋找網(wǎng)上的手段找到了新朋友,開始可能聯(lián)系比較多,但是最后還是會很少聯(lián)系。目前中國SNS網(wǎng)站提供了很多網(wǎng)頁游戲,一些流行的游戲如“開心農場”和“搶車位”等,之所以受歡迎,除了其娛樂性以外,更重要的是具有幫助用戶與朋友保持聯(lián)系的隱性作用。因此相關的應用程序開發(fā)者應考慮其游戲的交友性。
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