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同樣的海難，泰坦尼克號上秩序井然、文明禮讓；Lusitania號一團(tuán)混亂、各自逃命，前者乘客素質(zhì)更高嗎？錯！人都是一樣的，只是后者情況更危急，人們更絕望。情境造就了天使和魔鬼，愿我們共同營造更多“天使情境”。  還記得《泰坦尼克號》嗎？一場生離死別，考驗了真愛，拷問了人性。在泰坦尼克號沉沒三年后，一艘名為 Lusitania 的英國籍商船在橫跨大西洋的航行當(dāng)中遭遇到了德國潛艇的襲擊，同樣葬身大海。如果說泰坦尼克的最后一幕讓我們見證了人性的偉大，那Lusitania卻暴露了人性中全部的自私：從幸存者名單來看，泰坦尼克獲救的婦女和兒童的比例明顯比 Lusitania 要高；而壯年男性（16歲～35歲）的比例卻低得多。 同樣是面臨死亡的威脅，為什么有的時候人們會井然有序，有的時候又亂做一團(tuán)？是因為泰坦尼克的乘客素質(zhì)更高嗎？ 不是。這兩條船上的乘客背景，無論年齡分布、性別比例、文化程度、宗教信仰還是經(jīng)濟(jì)背景都非常相似。然而人是一種奇妙的組合，兼具神性和獸性，泰坦尼克塑造了一部眾神之詩，而Lusitania沉沒前的集體逃生則更像是一場群獸之戰(zhàn)。 人性善惡本不論，只由情境決定之為何會有這么大的區(qū)別？紐約大學(xué)的 Bruno Freya 教授通過深入研究，逐漸揭開了兩件海難出現(xiàn)重大差異的真相。 英國商船 Lusitania 在橫跨大西洋之前，并沒有多少乘客想到商船可能遭到攻擊。根據(jù)當(dāng)時的《國際海洋法》規(guī)定，軍用艦船如果要對敵方的民用船只準(zhǔn)備發(fā)動攻擊，那么必須先對其發(fā)出警告信號。但德國方面沒有遵守規(guī)則，在未發(fā)出任何警告的情況下，就用一顆魚雷啟動了這場不可復(fù)制的社會心理學(xué)實驗。強烈的爆炸和振動、洶涌的海水灌入船體、船只高速解體、救生艇釋放過程中出現(xiàn)故障……突如其來的災(zāi)難讓所有船員和乘客都一下子亂了陣腳。 我們再來看看 Titanic 的情況。當(dāng)時 Titanic 在英國媒體的報道中被稱為“永不沉沒的海上鋼鐵堡壘”，人們大多對此堅信不已，因此即便后來撞到了冰山，人們也并不緊張，因為沒有人相信小小的冰山可以把“永不沉沒”的泰坦尼克怎么樣。一切逃生程序都有條不紊地進(jìn)行著，沒有發(fā)生很大的恐慌。 此外，由于始終抱有生存的希望，始終相信 “Titanic 一定不會沉沒的。它只是遇到了暫時的麻煩。我們讓一部分人先走，等下一批救生艇劃回來，我們再平安離開就是了”，所以人們愿意保持鎮(zhèn)靜，默默等待。在這種情況下，社會規(guī)則仍然有效——婦女兒童仍然有機會優(yōu)先得救；經(jīng)濟(jì)規(guī)則也仍然有效——頭等艙的客人擁有更多、安全系數(shù)更高的逃生機會。 然而Lusitania的情況則完全不同。由于乘客們很可能已經(jīng)知曉了三年前Titanic的悲慘結(jié)局，知道即便是“永不沉沒的鋼鐵堡壘”撞上冰山后也難逃葬身大海的命運，那么這艘不那么“巨無霸”的商船在遭遇更加可怕的魚雷襲擊時，生存的希望又有多少呢？共同參與此項災(zāi)難條件下的社會心理學(xué)研究的 Benno Torgler 教授指出，對于海難的恐懼“已經(jīng)先入為主地占領(lǐng)了某些乘客的心靈”。在這個前提下，哪怕只要一點驚嚇，也足夠讓船上發(fā)生騷亂了，更何況真實的海難呢。所以，最后的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，幾乎船上每個人得到的逃生機會都只和他/她的個體生存能力有關(guān)——強壯的成年男女有更多機會搶到救生艇上的一席之地，即使落水了，也有更大的機會爬上救生艇。 最后，最直接左右乘客反應(yīng)的還是船體下沉的速度。因為，留給人們做決策的時間越短，人們就越容易陷入慌亂。 這里涉及到一個行為模式，名為“戰(zhàn)斗/逃亡行為模式”（Fight-or-flight behavior mode）。Lusitania 只用了18分鐘就沉沒了，而且救生艇的施放還出了故障。這兩點足以讓所有乘客在短短幾十秒內(nèi)陷入慌亂，腎上腺素猛增。接下來他們的身體就會自動進(jìn)入戰(zhàn)斗/逃亡行為模式：要么玩命戰(zhàn)斗，要么拼命逃跑。最重要的是，無論哪一種，這個時候的人都已經(jīng)顧不上普遍意義上的習(xí)慣、風(fēng)俗、禁忌，自我保全才是第一要務(wù)。 相反，Titanic的沉沒花了2小時40分鐘。在這場漫長的等待中，人們沒有受到劇烈的驚嚇，沒有進(jìn)入“戰(zhàn)斗/逃亡行為模式”，于是社會規(guī)則仍然會戰(zhàn)勝自私的本能，使得獲救人員的身份構(gòu)成上顯得更加“人性化”。 人性的無奈這個對比研究，也許給不了你任何有實用價值的建議。因為作為個體的你，既無法改變突發(fā)的情景，也無法控制群體的行為。 但是，這給了我們一個全新的審視人性的角度：人，逼急了，誰都狗急跳墻；悠著點，你也得道成仙。 這樣說來，是否一切都只能聽天由命呢？答案顯然是否定的。在大災(zāi)難面前，假如我們有預(yù)警、有應(yīng)急預(yù)案、有妥善的逃生方法，那么人們的反應(yīng)就會完全不同。 此外，作為情境之中的一員，我們是否也可以通過自己小小的努力，給世界更多希望，創(chuàng)造更多的“天使情境”呢？ 參考文獻(xiàn) Bruno S. Freya, David A. Savagec, Benno Torglerb，Interaction of natural survival instincts and internalized social norms exploring the Titanic and Lusitania disasters，Proceedings of the National Academy of Sciences, January 21, 2010,vol. 107 ,no. 11,4862–4865 |
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