21世紀是一個數字化的世紀,知識化的時代,學習型的社會。人們的觀念、生活及工作方式都發(fā)生巨變,這對護理工作者提出了較高的素質要求,對此,筆者認為新世紀護理人員應具備以下良好的素質。

     1 護理人員素質的核心——職業(yè)道德 1.1 思想品德是職業(yè)道德的基礎:護士要實現自己的人生理想,無愧于白衣天使的美譽,必須堅持四項基本原則,堅持改革開發(fā)的基本路線,以積極的人生態(tài)度抵制拜金主義、極端個人主義等腐朽思想的侵蝕,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風,救死扶傷, 忠于職守,廉潔奉公,實行人道主義,具有誠實的品格,具有為人類健康服務的奉獻精神。 1.2 人格情操是職業(yè)道德的保證:護理工作維系著人們的健康生活與千家萬戶的幸福。因此,新世紀的護理人員應具有健康的心理,樂觀、開朗、穩(wěn)定的情緒,寬容豁達的胸懷,健壯的體魄和規(guī)范的言行舉止[1]。有較高的慎獨修養(yǎng),即使在沒有護士長或病人監(jiān)督的情況下,也能按工作章程辦事。有自尊、自重、自強不息的精神,同時要有自知、自愛,正視自己在能力、品質、行為方面的弱點,力求不斷自我完善,以人格的力量敬業(yè),在奉獻中提高自己的精神境界。

     2 護理人員素質的內涵——知識、技能 2.1 合理的知識結構是從業(yè)的基礎:21世紀的病人,不再是被動的被治療與護理者,隨著受教育程度的提高及醫(yī)療信息的普及化,他們比以往任何時候更需要相關的醫(yī)療保健知識, 以及要求更好的治療與護理。護士不僅是病人醫(yī)療護理措施的提供者,還應是健康教育的執(zhí)行者和心理問題的疏導者[2]。因此,護士知識結構也應與之相適應,符合生物、心理、社會醫(yī)學模式,簡稱“T”型結構模式,即由支柱作用的縱向知識 (主要是醫(yī)學基礎理論和護理科學的基礎理論與技術)和起基礎作用的橫向知識(主要是自然科學、人文科學與社會科學等方面知識)構成,這兩種知識有機地結合起來對培養(yǎng)觀察力、欣賞力、鑒別能力、思維和表達能力尤為必要,將有利于護士職業(yè)素質的形成與提高。 2.2 嫻熟的專業(yè)技能是從業(yè)的條件: 21世紀互聯(lián)網時代的知識要求,要為病人提供多方面、多層次、全方位、高水平的護理,集預防、保健、治療、康復于一體的服務。要求護士在業(yè)務技術上下功夫,嚴格認真執(zhí)行醫(yī)囑,踏踏實實地做好常規(guī)護理工作,對急、危重病人,護士應細致觀察、要有敏銳的思維和正確的判斷,要從病人癥狀中發(fā)現和分析問題,采取正確的措施,配合搶救,進行心身整體護理,及時提供必要的幫助和健康指導。WTO指出, 21世紀,個體家庭和社會在決定和滿足其健康要求方面將扮演重要角色,自我護理正成為一個發(fā)展趨勢。護理人員應增加自身的實力,與病人建立起一種實實在在的信任,教會人們自我護理知識和技術將是對護理人員新的要求。有效地運用宣傳、干預手段,動員教育對象改變舊觀念、舊習慣,采納新的健康行為。護理人員要掌握現代信息網絡知識,熟練使用計算機,還要有一定的英語水平,才能正確使用各種進口儀器、進口藥品,能及時獲取外文期刊等多渠道、快節(jié)奏信息,把這些能力和知識用于臨床,擴展工作領域,更好地為病人服務,也為護理人員素質的外延——意識理念

     3.1 競爭、創(chuàng)新的意識: 21世紀市場經濟是競爭機制。競爭有如逆水行舟,不進則退。醫(yī)療市場的競爭也日益激烈,護理人員要強化競爭意識,以主人翁的姿態(tài)立足醫(yī)院,同時應有創(chuàng)新意識,管理創(chuàng)新和護理技術創(chuàng)新,推動護理質量的提高,以使競爭立于不敗之地。 3.2 服務、質量意識:醫(yī)療服務的主體是病人,應增強服務意識,讓病人不僅接受治療,同時也是享受我們的服務,將 “凡事以病人為先”的觀點滲透到每一個醫(yī)務人員的思想中形成一種模式。同時要有“以質量求生存,以質量求發(fā)展”的意識,護理質量要適應社會進步與科技發(fā)展的需要,護理人員必須掌握精湛、嫻熟的專業(yè)技術,精心護理,促使病人早日康復。 3.3 經營、公關意識:護理人員必須增強經營意識,要開源節(jié)流。一方面精打細算,進行成本核算,盡可能降低衛(wèi)生資源無謂的消耗和浪費;另一方面要以合理的收費吸引病人,杜絕亂開藥、亂收費等現象,努力提高醫(yī)院的聲譽。同時護理人員要有公關意識,根據不同的場合、不同的對象,正確使用語調、表情、措詞,以取得與病人及醫(yī)院內方方面面人員的溝通。 3.4 危機、法制意識:護理人員要認識醫(yī)療市場競爭的激烈性與殘酷性,認識市場經濟又是法制經濟。新的“醫(yī)療事故處理條例”出臺后,隨著人民群眾自我保護意識不斷增強,護理人員也要用相關的法律、法規(guī)、醫(yī)療規(guī)范約束自己的言行。總之, 21世紀社會、經濟、文化方面的巨大變革給護理事業(yè)提出了前所未有的挑戰(zhàn),賦予護理人員更多的責任及更廣闊的工作領域。為此,護理人員應具備素質的核心、內涵與外延,即應有良好的職業(yè)道德,合理的知識結構,嫻熟的專業(yè)技能及競爭、創(chuàng)新、服務、質量、經營、公關、危機、法制的意識理念,努力創(chuàng)造新世紀護理事業(yè)的輝煌。

       減輕精神壓力,保持平衡心理:對有明顯長期精神緊張、焦慮者應給予安慰,鼓勵其參加集體活動及適度的體育鍛煉, 轉移病人對疾病的注意力,否則可使大腦皮層緊張,情緒的緊張又可引起血壓升高。再讓病人了解精神因素與高血壓的相關性,使之自覺保持平靜的心境,避免情緒激動及過度緊張、焦慮;遇事要沉著冷靜,當有較大精神壓力時應設法自我釋放,如向朋友、親人傾吐,與他們交談等,以維持穩(wěn)定的血壓。 2.3 轉變醫(yī)學觀念,改善飲食習慣:目前世界上還沒有一種能徹底治愈高血壓的良方,因此血壓升高者的問題已不是一個單純的醫(yī)學或生理學問題了,自然不是一般醫(yī)學治療所能解決的。二十一世紀是全新的科學時代,這種以治療醫(yī)學為主體的方式與預防醫(yī)學、食療醫(yī)學為主流的現代醫(yī)學觀念是完全不同的。大量的流行病學調查、臨床觀察及動物實驗的資料表明,不適當的飲食習慣,不合理的營養(yǎng)方式,是引起退行性變的重要原因之一。飲食對高血壓的影響是非常明顯的,飲酒和高血壓患病率之間呈線性相關;食量過多,高鈉低鉀或多吃動物性高脂肪食物,營養(yǎng)素過多會引起動脈硬化、冠心病和高血壓。有些人片面地把膽固醇與動脈粥樣硬化聯(lián)系在一起,其實形成動脈粥樣硬化的主要危險是低密度脂蛋白或極低密度脂蛋白,而不是膽固醇,因此經常吃一些魚類,尤其是海水魚、海藻類、牛奶、大豆、蛋黃、新鮮果蔬可延緩動脈硬化、減少高血壓的發(fā)病危險。此外,還要求定時體檢,不吸煙,不被動吸煙,限制熱能、脂肪攝入,維持理想體重;轉變國人對健康的認識,倡導“膳食金字塔”的食療醫(yī)學及臨床意義。 2.4 增強體力活動,建立健康行為:血壓升高者引起的器官損害是逐漸發(fā)展的。從鍛煉身體的角度來看,長期運動者可使身體各部位肌肉收縮有力,血管的彈性大大增強,心血管機能、機體的免疫功能大大提高。因此,應指導病人選擇適當的運動方法長期堅持,如慢跑、太極拳、門球、氣功、迪斯科等。運動強度可用運動時最大心率達到170次/分減去平時心率或運動時心率增加不超過運動前50%,運動后心率在3~5 分鐘內恢復至運動前水平,運動后疲勞感應在1~2小時內消除,運動頻率每周3~5次,每次20~60分鐘,對健康有利(責任編輯：admin)