同理心

作者：柏拉兔       出版社：花山文藝出版社

    同理心意味著，不但用你的心，同時(shí)也用你的腦去傾聽。

    人們非常容易混淆同理和同情。

    同情意味著你為別人感到遺憾，而同理則意味著你與別人產(chǎn)生一種共鳴。

    如果你說“你好可憐啊”或“我真是為你感到難過”，這是反映了同情。

    如果你說“聽起來你真的很受傷”或“我感覺你很沮喪”則反映了同理。

    同理心是你把自己放在對(duì)方的位置上、精神上和感情上都分享了這個(gè)經(jīng)歷。

    以下與你分享如何更有同理心。

    1、試著從他人的角度傾聽并了解他或她的遭遇，努力從他們的眼睛看世界。

    2、盡量無條件地接納這個(gè)人——不加判斷和批評(píng)——認(rèn)同他是有價(jià)值且獨(dú)特的個(gè)體。

    3、讓對(duì)方知道你的理解——透過全神貫注的聆聽、身體語言和你的話語。

    問問自己這個(gè)問題：你能夠想到任何從他人觀點(diǎn)來傾聽以至理解，而不能幫助你更有效果的事實(shí)嗎？

    一個(gè)保險(xiǎn)公司的女經(jīng)理說：“我總認(rèn)為同理是發(fā)展良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，無論是在生意上、家庭中、親密的朋友中，或無論什么人和事。你知道，我了解現(xiàn)在我身邊親密的朋友中，沒有一個(gè)是不懂同理心的。這些年以來，雖然不多，但總會(huì)有幾個(gè)人讓我無法忍受，現(xiàn)在我明白為什么了——他們完全沒有同理心。太遺憾了，我們做不成朋友。”

    你可以試試看：

    在工作和生活兩方面，有幾件事你可以思考一下。

    ●你傾聽、理解得越多，就越知道一個(gè)人的感覺，了解他或她為什么這么想，那么你就會(huì)更欣賞、接受和關(guān)心這個(gè)人。

    ●同理心會(huì)幫助你建立一個(gè)更完整、深刻和豐富的人際關(guān)系。

    ●同理心不僅改變?nèi)穗H關(guān)系中的動(dòng)力，而且還會(huì)改變關(guān)系中的人，因?yàn)橐粋€(gè)溫柔關(guān)懷的人際關(guān)系會(huì)幫助我們成長(zhǎng)。

    ●當(dāng)人們感到被理解和被接受時(shí)，他們很自然地會(huì)卸下防衛(wèi)、論斷和批評(píng)的行為。

    試試這些辦法

    下次與朋友、同事或愛人交談時(shí)，仔細(xì)傾聽他們的言語和感覺，試著了解他們正在說的事——從他們的角度去看此事。你可以說“當(dāng)然，我敢說你一定為此而感到驕傲”或者不論什么話，只要能表達(dá)你對(duì)他們的理解就好。然后，你注意對(duì)方的反應(yīng)，就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的理解使他們姿勢(shì)放松，臉上有愉快的表情，而且會(huì)對(duì)你表示出親近的樣子。

    學(xué)會(huì)如何認(rèn)同他人，這是一個(gè)你可以學(xué)到的習(xí)慣——它是你的內(nèi)在力量。