發(fā)展簡(jiǎn)史

　　鴻翔一心堂現(xiàn)為云南省最大的藥品零售連鎖企業(yè)和云南省著名商標(biāo)企業(yè)，連續(xù)3年分別進(jìn)入了中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的中國(guó)醫(yī)藥零售連鎖10強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)，成為國(guó)內(nèi)外知名藥品生產(chǎn)廠家在西南最大的中、西成藥經(jīng)銷商；鴻翔的中藥材生產(chǎn)、加工和銷售連續(xù)10年名列云南省第一位。 　　2003年5月，鴻翔一心堂藥品批發(fā)、零售連鎖作為全省首家醫(yī)藥企業(yè)全面通過(guò)了國(guó)家GSP達(dá)標(biāo)認(rèn)證，先后被評(píng)為全國(guó)“雙高一優(yōu)”先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)農(nóng)村兩網(wǎng)工程建設(shè)及“萬(wàn)水千鄉(xiāng)”放心工程先進(jìn)單位、中國(guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)、全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、是省、市重合同、守信譽(yù)單位、云南省10大誠(chéng)信企業(yè)、云南省著名商標(biāo)、云南省質(zhì)量效益型企業(yè)；被省委、省政府評(píng)為我省醫(yī)藥流通企業(yè)唯一非公有制重點(diǎn)保護(hù)企業(yè)。2008年9月公司榮獲2007年度云南省價(jià)格誠(chéng)信單位。

榮譽(yù)

　　云南鴻翔藥業(yè)有限公司董事長(zhǎng)兼總裁阮鴻獻(xiàn)現(xiàn)為云南省人大常委會(huì)委員、中國(guó)民主建國(guó)會(huì)云南省委委員、云南省工商聯(lián)（商會(huì)）副主席、副會(huì)長(zhǎng)等社會(huì)職務(wù)，昆明市政協(xié)委員、昆明市工商聯(lián)（商會(huì)）副主席、副會(huì)長(zhǎng)，先后獲得了中國(guó)特色社會(huì)主義優(yōu)秀建設(shè)者、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)優(yōu)秀民營(yíng)科技企業(yè)家、云南省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范個(gè)人、云南省、昆明市勞動(dòng)模范、云南最具創(chuàng)新影響力企業(yè)家、“10大滇商領(lǐng)袖人物”和香港理工大學(xué)“紫荊花杯”杰出企業(yè)家獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。2007年還榮膺2008北京奧運(yùn)會(huì)火炬手，順利完成昆明站第27棒火炬?zhèn)鬟f。

鴻翔的核心價(jià)值觀

　　誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、仁愛(ài)、共贏 　　誠(chéng)信：不盜取公司時(shí)間、資金、財(cái)物、信息、文件資料或其它任何有價(jià)值的資產(chǎn)；面對(duì)無(wú)論經(jīng)濟(jì)、工作、朋友或其它矛盾時(shí)，仍能夠堅(jiān)持公司的價(jià)值觀；面對(duì)權(quán)力的威脅時(shí)，亦無(wú)所畏懼，保持按照價(jià)值觀行事；真誠(chéng)對(duì)待同事，不因個(gè)人差異而有所不同；面對(duì)利益時(shí)，能夠首先考慮他人；不以隱瞞事實(shí)來(lái)欺騙同事、公司或客戶。“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也。” 　　負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)是一種勇氣，是你必須具備的重要的品質(zhì)。我們認(rèn)為，負(fù)責(zé)是比學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)更重要的素質(zhì)。 　　仁愛(ài)：對(duì)下屬、對(duì)同事關(guān)愛(ài)、尊重、寬容。 　　共贏：奇正相生、德智相融；義利相通；治亂相宜；盡可能給別人出黑牌，達(dá)到雙贏或多贏。 心的世界　　世間最大和最小的，是心。 　　世間最熱和最冷的，是心。 　　世間最甜和最苦的，是心。 　　世間最軟和最硬的，是心。 　　世間最明亮和最黑暗的，也是心。 　　世間最多姿多彩和最灰暗蒼白的，還是心 　　心，深不可測(cè)，無(wú)底無(wú)邊。心的變化和差異，帶來(lái)了人生甚至整個(gè)世界的變化和差異。 　　心，可以讓極盡榮華富貴的人痛苦不堪。 　　心，也可以讓身陷牢獄甚至酷刑加身的人充滿自由和快樂(lè)。 　　心，可以讓重權(quán)在握的人顯得卑微，也可以讓一介草民盡顯尊嚴(yán)。 　　心，可以讓人在絢麗多彩的世界而了無(wú)生趣，也可以讓人在貧瘠的荒原找到豐富的生活和生命的意義。 　　心，創(chuàng)造了人類輝煌的成就和偉大的歷史，也帶來(lái)了戰(zhàn)爭(zhēng)、仇恨、災(zāi)難和毀滅。 　　一切由心而生，一切因心而變。 　　一顆純凈、善良的心，是人生最大的財(cái)富。這顆心可以照亮生命所有的時(shí)光，為自己和他人帶來(lái)溫暖和快樂(lè)；這顆心用愛(ài) 賦予生命意義；這顆心用真誠(chéng)消除人與人之間的隔閡；這顆心用寬容喚回絕望的靈魂；這顆心融化嚴(yán)冬的冰雪，帶來(lái)明媚的春　天；這顆心搭起從痛苦到歡樂(lè)的橋梁；這顆心讓美好的夢(mèng)想插上翅膀；這顆心會(huì)點(diǎn)燃更多美好的心。

鴻翔的企業(yè)使命：一心創(chuàng)造美好世界

　　我們知道，這個(gè)世界充滿了災(zāi)難、貧窮、饑餓、疾病、暴力、仇恨…… 　　我們知道，這個(gè)世界還有很多的人生活在苦難之中。 　　我們知道，我們不可能改變整個(gè)世界。 　　我們也知道，我們可以給這個(gè)世界的一些人帶來(lái)一些改變。 　　多一點(diǎn)陽(yáng)光、一點(diǎn)希望、一點(diǎn)健康，世界就會(huì)好一點(diǎn)。 　　送一個(gè)微笑、一份關(guān)懷、一次幫助，美好就會(huì)更真實(shí)一點(diǎn)。 　　每一天多做一點(diǎn)， 　　每一天都很用心， 　　只要是我們能做的，哪怕微不足道， 　　我們也會(huì)全力以赴。 　　因?yàn)槲覀兿嘈牛? 　　這會(huì)使世界美好起來(lái)， 　　也會(huì)使我們自己的人生美好起來(lái)。 　　鴻翔的任務(wù) 　　鴻翔藥業(yè)的任務(wù)是通過(guò)對(duì)藥品保健品進(jìn)行持續(xù)的研究，從而生產(chǎn)出能夠給人類健康帶來(lái)幫助的產(chǎn)品，并通過(guò)卓越的流通技術(shù)和健全的網(wǎng)絡(luò)，把有利于人類健康的產(chǎn)品提供給需要它的人，以獲得合理的利潤(rùn)。在此過(guò)程中，與廣大消費(fèi)者建立起終身的伙伴關(guān)系，并讓公司的員工得到更廣闊的生存空間和更快樂(lè)的人生。

鴻翔的服務(wù)思路：一心做事 以心換心

　　1.讓顧客滿意 始終以顧客為中心 　　顧客是公司永遠(yuǎn)的伙伴，顧客是我們過(guò)去成功的因素及未來(lái)繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵。不同部門、工序以及上下級(jí)之間的工作流程自然形成服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，我們的每一個(gè)員工將對(duì)自己的人生、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)提供超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 　　2.真正了解顧客的需要 　　這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，我們不應(yīng)該根據(jù)自己的判斷去想當(dāng)然地認(rèn)為客戶需要什么，你應(yīng)該走進(jìn)客戶的世界，認(rèn)真聆聽(tīng)，仔細(xì)分析，真正了解每一個(gè)客戶的需要，弄清楚客戶需求的差異。然后針對(duì)性地為我們的客戶服務(wù)。 　　3.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 　　你可以找到一千個(gè)例子證明客戶不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的。但你還是得堅(jiān)持這一信念。即使你有一百個(gè)的理由認(rèn)定客戶是錯(cuò)的，你也要認(rèn)同他是對(duì)的。你可能認(rèn)為這不合道理，但在這個(gè)問(wèn)題上我們沒(méi)有任何分辨的借口和理由，客戶是我們的上帝，上帝做的事情絕沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，只有無(wú)條件服從的天職。 　　4.超出客戶的期望 　　把工作做得超出客戶的期望是我們獲得成功的法寶。沒(méi)有哪個(gè)客戶可以拒絕把工作做得超出他的期望的人。你需要做到的不是100%的好，而是超出客戶腦海中的期望。如果你讓客戶驚奇，你就獲得超出一般人的成就。 　　5.為合作伙伴謀取利益 　　關(guān)注合作伙伴的利益 　　關(guān)注與合作伙伴的長(zhǎng)期友誼 　　為誠(chéng)信，不惜一切代價(jià) 　　戰(zhàn)勝一切競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 　　光明磊落，以德為先 　　做真正的勇士 　　戰(zhàn)則必勝

鴻翔發(fā)展目標(biāo)

　　二十七年漫漫長(zhǎng)路，風(fēng)霜雨雪中成長(zhǎng)出枝枝繁葉茂的滿園青翠。這是一條從無(wú)到有的道路，是一段在夢(mèng)想的道路上艱難跋涉的歷程，是一批又一批鴻翔人的奮斗史。它凝聚著鴻翔創(chuàng)業(yè)人無(wú)盡的辛酸、毅力和勇氣，是鴻翔人的汗水和淚水的結(jié)晶，它融入了無(wú)數(shù)同行和父老鄉(xiāng)親的支持與關(guān)愛(ài)，融進(jìn)了鴻翔后來(lái)者的凌云壯志和赤膽忠心。 　　二十七年，鴻翔藥業(yè)從一個(gè)藥材收購(gòu)站發(fā)展為在云南省舉足輕重的藥業(yè)王國(guó)，從幾個(gè)人發(fā)展為二千多人。從一無(wú)所有發(fā)展為上億元的固定資產(chǎn)，年銷售額達(dá)到幾億元的現(xiàn)代企業(yè)。從單一的藥材經(jīng)營(yíng)發(fā)展為集藥材的種植、加工、銷售，中藥飲片的生產(chǎn)、加工與銷售，中西成藥的批發(fā)與零售以及醫(yī)療、科研、教育為一體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。鴻翔藥業(yè)下屬的一心堂醫(yī)藥零售連鎖公司則在三年的時(shí)間里，從初涉藥品零售一舉發(fā)展為云南省最大的藥品零售連鎖企業(yè)，2003年進(jìn)入中國(guó)藥品零售連鎖企業(yè)五十強(qiáng)。 2007年引進(jìn)了全球500強(qiáng)企業(yè)中80%的企業(yè)都在使用的SAP系統(tǒng)作為鴻翔藥業(yè)ERP系統(tǒng)軟件。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期籌備，決定于2008年全面啟動(dòng)公司新系統(tǒng)…… 然而，鴻翔人不會(huì)滿足于現(xiàn)在的一切，因?yàn)樽蛱煲呀?jīng)過(guò)去，我們更注重的是今天和未來(lái)持續(xù)不斷的成長(zhǎng)。鴻翔人不會(huì)只滿足于自己的成長(zhǎng)，我們更注重的是與所有的合作伙伴一起成長(zhǎng)。 　　因?yàn)槲覀兿嘈?，一起成長(zhǎng)，才可能持續(xù)成長(zhǎng)。

發(fā)展歷程

　　2009年9月29日 為慶祝“中華人民共和國(guó)誕辰60周年”，一心堂開(kāi)展了“紅歌頌祖國(guó) 一心同歡慶”歌詠比賽。比賽中一心堂各個(gè)代表隊(duì)精神飽滿、斗志昂揚(yáng)，用歌曲表達(dá)了一心堂人對(duì)偉大祖國(guó)的熱愛(ài)。 　　2009年9月28日 一心堂在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了“60華誕逢中秋，一心堂5天送禮300萬(wàn)”活動(dòng)，進(jìn)店免費(fèi)送、低價(jià)、換購(gòu)各種豐富多彩的大力度促銷活動(dòng)，給消費(fèi)者帶來(lái)了極大的實(shí)惠與驚喜，9月28日當(dāng)天銷售突破千萬(wàn)大關(guān)！ 　　2009年9月 一心堂第七屆健康萬(wàn)里行“健康進(jìn)社區(qū)，歡樂(lè)動(dòng)起來(lái)”大型社區(qū)關(guān)愛(ài)活動(dòng)在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)，社區(qū)健康咨詢、社區(qū)棋牌大賽、千店幫扶千個(gè)會(huì)員健康關(guān)愛(ài)行動(dòng)、會(huì)員答謝晚會(huì)等豐富多彩的活動(dòng)對(duì)廣大社區(qū)居民進(jìn)行了最大力度的關(guān)愛(ài)，進(jìn)一步提升了一心堂的品牌知名度與影響力。 　　 2009年8月28日 李江副省長(zhǎng)攜省級(jí)各廳室領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到鴻翔一心堂省級(jí)大學(xué)見(jiàn)習(xí)就業(yè)基地視察、指導(dǎo)工作。 　　2009年8月25日 由省光彩促進(jìn)會(huì)、深圳市生命力科技、云南鴻翔一心堂聯(lián)合主辦，中國(guó)國(guó)家舉重隊(duì)支持的“愛(ài)與生命一路同行”大型公益活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)暨捐贈(zèng)儀式在一心堂藥城舉辦，本次活動(dòng)將向省內(nèi)貧困人群捐贈(zèng)價(jià)值500 萬(wàn)元的蛋白質(zhì)粉。當(dāng)天，奧運(yùn)舉重冠軍張湘祥及主辦方相關(guān)人員到祿豐縣金山鎮(zhèn)河口小學(xué)看望慰問(wèn)了受捐學(xué)生代表。 　　2009年8月12日 在2009中國(guó)藥店展暨中國(guó)藥品品牌榜頒獎(jiǎng)盛典上，鴻翔一心堂在國(guó)家藥監(jiān)局中國(guó)藥品零售發(fā)展研究中心（MDC）評(píng)定的“2009年度中國(guó)藥品零售企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力排行榜”中獲得“綜合競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)榜”中榮獲第四名；董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)還榮獲該中心評(píng)出的“健康中國(guó)”2009 中國(guó)連鎖藥店十大領(lǐng)軍人物。 　　2009年8月10日 一心堂昆明公司代表隊(duì)勇奪全國(guó)第三屆先靈葆雅杯“我愛(ài)我家”店員風(fēng)采大賽西區(qū)決賽冠軍。 　　2009年7月31日 在中共昆明市委工作會(huì)議上，鴻翔一心堂董事長(zhǎng)阮鴻獻(xiàn)和他領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)喜獲“優(yōu)強(qiáng)非公企業(yè)和優(yōu)強(qiáng)非公企業(yè)家”兩項(xiàng)榮譽(yù)。

鴻翔的企業(yè)歌

　　愛(ài)的飛翔 吉祥物---愛(ài)心鴻鴻。

其他相關(guān)

　　長(zhǎng)期以來(lái)，阮鴻獻(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的鴻翔藥業(yè)秉承“一心做事、以心換心”的企業(yè)精神， 積極致力于社會(huì)公益事業(yè)，近年來(lái)，鴻翔藥業(yè)每年耗資150萬(wàn)元在云南省邊遠(yuǎn)山區(qū)義務(wù)開(kāi)展健康知識(shí)普及宣傳的“一心堂健康萬(wàn)里行”活動(dòng)；2002年捐資40萬(wàn)元建成鴻翔希望小學(xué)；2003年捐資30萬(wàn)元藥品用于“非典”用藥；2007年1月初向云南省光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)、云南民族大學(xué)捐贈(zèng)100萬(wàn)元獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)金；2007年8月向昆明市青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會(huì)捐贈(zèng)30萬(wàn)元青年創(chuàng)業(yè)基金幫助有志青年創(chuàng)業(yè)；2008年5月“汶川地震”向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)100萬(wàn)元藥品，員工捐贈(zèng)43萬(wàn)元善款。截止2008年10月，各種社會(huì)公益捐贈(zèng)累計(jì)已超過(guò)上千萬(wàn)元。