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故障現(xiàn)象
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電腦發(fā)送打印任務后打印機沒有打印。
如果是設置共享打印機后出現(xiàn)無法打印的問題 ，請參考：
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發(fā)送打印任務后打印任務自動消失。
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注意事項
如果您使用 HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008 激光打印機遇到無法打印的情況，可以嘗試把打印機頂蓋重新開關一次 。稍等片刻，打印機將自動恢復到正常的打印狀態(tài)，未完成的打印任務會一一打印。 如圖 1 開關頂蓋所示：
圖 1: 開關頂蓋
如果打印機還是不能正常打印，先關閉打印機電源，然后重新啟動電腦。這樣操作能夠讓電腦處于一個正常的使用環(huán)境中。重啟電腦后再次發(fā)送打印任務，一般就能正常打印了。
造成打印機不能打印的原因很多，希望您耐心按照下列解決方法中的步驟逐個操作，幫助您解決問題。
解決方法
開啟打印機電源，確保打印機指示燈穩(wěn)定常亮，將打印機的 USB 連接線連接到電腦。以下操作步驟是以 HP LaserJet 1020 激光打印機為例，其他型號打印機的操作方法也可以以此作為參考。
  步驟一：清除打印任務
由于打印機脫機或打印后臺服務程序處理失敗而未能夠打印的任務，會停留在打印任務列表中，導致打印隊列堵塞無法正常打印。清除打印任務的操作方法請參考：
步驟二：恢復打印狀態(tài)
打印機處于“脫機”、“暫停”狀態(tài)會導致打印機無法正常打印。
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依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中，找到打印機的圖標。
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沒有正確卸載就再次安裝驅(qū)動程序，可能會導致“打印機和傳真”窗口中出現(xiàn)名稱為“副本” 的打印機圖標。需要按照下列步驟將同型號的“副本”打印機設置為正確的狀態(tài)后才能打印。
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在“打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊您使用的打印機圖標，如果出現(xiàn)“設為默認打印機”、“使用聯(lián)機打印機”、“恢復打印”、“取消所有文檔”菜單項，需要分別點擊對應的菜單項恢復正常打印狀態(tài)。如圖 2 設置打印狀態(tài)所示：
圖 2: 設置打印狀態(tài)
| 注 : |
“設為默認打印機”、“使用聯(lián)機打印機”、“恢復打印”、“取消所有文檔”四個菜單項不一定會一起出現(xiàn)，其中某個或者某幾個菜單項出現(xiàn)，就需要點擊對應的菜單項恢復正常打印狀態(tài)。
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點擊“設為默認打印機”菜單項后，打印機圖標會出現(xiàn)勾選標記（  ）。
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點擊“恢復打印”、“使用聯(lián)機打印機”菜單項后，打印機由“暫停 - 脫機”狀態(tài)改為“準備就緒”狀態(tài)。
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點擊“取消所有文檔”菜單項后，會刪除由于意外而中止打印的文檔，“文檔”改為“0”。
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在“打印機和傳真”窗口中，再次點擊打印機圖標，電腦會顯示正確的打印狀態(tài)。正確的打印狀態(tài)：“文檔”為“0”，“狀態(tài)”為“準備就緒” 。如圖 3 打印狀態(tài)所示：
圖 3: 打印狀態(tài)
步驟三：檢查打印機端口
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在“打印機和傳真”窗口中，右鍵點擊“HP LaserJet 1020”圖標，選擇“屬性”菜單項。
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在“HP LaserJet 1020 屬性”窗口中，點擊“配置”選項卡，選擇“開啟”項，然后點擊“端口”選項卡。如圖 4 配置所示：
圖 4: 配置
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在“端口”窗口中，勾選“USB 端口”、“啟用雙向支持” 選項，然后點擊“確定”按鈕。如圖 5 端口所示：
圖 5: 端口
| 注 : |
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列表中可能會有多個 USB 端口，必須選擇“HP LaserJet 1020”的 USB 端口。
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“啟用雙向支持”項為灰色不可勾選，說明驅(qū)動程序沒有正確安裝，您需要重新卸載/安裝驅(qū)動程序。
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USB 連接線不正常會導致發(fā)送打印任務后無法打印或者打印任務自動消失。
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由于激光打印機需要穩(wěn)定的電壓環(huán)境才能保證任務正常進行，電腦前置 USB 端口會引起供電不足，建議您連接電腦主板的 USB 端口。
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隨機附帶的 USB 連接線是 1.5 米，USB 連接線過長會造成通訊問題，使打印機不能接收打印任務，建議 USB 連接線長度不要超過 3 米。
如果檢查 USB 連接線后發(fā)送打印任務仍然自動消失，請按照步驟五操作。
完成清除打印任務、恢復打印狀態(tài)、檢查打印機端口的操作后，您可以嘗試再次發(fā)送打印務。
沒有正確安裝驅(qū)動程序會導致發(fā)送打印任務后無法打印或者 打印任務自動消失。 在同一系統(tǒng)中多次安裝驅(qū)動程序或者沒有刪除先前安裝的驅(qū)動程序，都會導致驅(qū)動程序安裝失敗，打印機不能夠打印，所以并不是安裝驅(qū)動程序后就一定能夠正常打印。正確的安裝/卸載驅(qū)動程序的方法請參考： 步驟六：嘗試更換應用程序
建議您嘗試更換電腦或者使用“記事本”程序進行打印，如果能夠正常打印，說明打印機不存在問題，可能是使用的應用軟件或者電腦系統(tǒng)存在問題。
其他原因
造成打印機無法打印的原因很多，不同的原因有不同的解決方法：
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