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給小區(qū)業(yè)主的一封信 業(yè)主您好！ 最近有人在海欣城小區(qū)匿名散發(fā)了《應(yīng)對(duì)物業(yè)公司起訴的具體辦法大全》（以下稱《應(yīng)對(duì)辦法》），我們看后表示遺憾和擔(dān)憂！ 首先，需要明確的是業(yè)主和物業(yè)公司不是敵對(duì)關(guān)系，而是法律上的合同關(guān)系，生活與工作上的合作關(guān)系。該匿名者不僅把業(yè)主和物業(yè)公司定位為敵對(duì)關(guān)系，甚至把業(yè)主和法院、把業(yè)主和法律都定位為敵對(duì)關(guān)系，這是極其錯(cuò)誤的，也是極其不負(fù)責(zé)任的言行！縱觀《應(yīng)對(duì)辦法》全文，該匿名者明知道欠費(fèi)是違法的，官司要敗訴的，仍然教唆業(yè)主對(duì)抗法律，其目的不是要把小區(qū)引向和諧和安寧，而是要把小區(qū)引向沖突和混亂，擾亂小區(qū)公共秩序，犧牲廣大業(yè)主的利益換取其一己之私。用該匿名者的話說(shuō)，“有錢(qián)難得買(mǎi)開(kāi)心”“把物業(yè)折騰個(gè)夠”“關(guān)于強(qiáng)制執(zhí)行，媒體報(bào)道的拘人事情那是嚇唬人的，”這充分證明了其心態(tài)的極端扭曲。我們相信廣大業(yè)主會(huì)善辨是非，明察秋毫，不為該匿名者的言行所蒙蔽和誤導(dǎo)，更不會(huì)追隨其后而付出巨大的代價(jià)。 我們針對(duì)部分欠費(fèi)業(yè)主發(fā)律師函，并非是把所有的欠費(fèi)問(wèn)題一律引向訴訟，最根本的是要和欠費(fèi)業(yè)主協(xié)商和溝通，在溝通中化解矛盾，解決問(wèn)題。物業(yè)公司與業(yè)主，是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，物業(yè)公司的義務(wù)主要體現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)合同中。目前，很多業(yè)主并不明確物業(yè)工作的工作職責(zé)和義務(wù)范圍，有的業(yè)主將不應(yīng)由物業(yè)公司承擔(dān)的責(zé)任歸咎于物業(yè)公司，以此作為拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的理由。針對(duì)這種情況以及其他無(wú)理欠交物業(yè)費(fèi)的情況，我們與其進(jìn)行溝通，與其說(shuō)法、說(shuō)理，一方面清欠這部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)，只有及時(shí)收到了物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司才有能力為小區(qū)業(yè)主提供更好的物業(yè)服務(wù)，另一方面也是為了維護(hù)其他及時(shí)、足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主的利益。 小區(qū)業(yè)委會(huì)遲遲不能成立，也給我們工作帶來(lái)了一定的難度。我們也期望，小區(qū)業(yè)主團(tuán)結(jié)起來(lái)，早日成立自己的業(yè)委會(huì)，更好的保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作能夠順利開(kāi)展。我們自入駐以來(lái)，盡心盡力，在部分業(yè)主嚴(yán)重拖欠物業(yè)費(fèi)的情況下，克服種種困難，為小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，但是仍然有部分業(yè)主長(zhǎng)時(shí)間拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，拒不履行合同義務(wù)，既損害了物業(yè)公司合法利益，也損害了其他交費(fèi)業(yè)主的利益，違反法律、于理難容。我們?cè)俅蜗Ｍ@部分業(yè)主能夠盡快與我們協(xié)商和溝通，早日交納欠交的物業(yè)費(fèi)，配合、支持小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作，同時(shí)履行自己的合同義務(wù)，做一個(gè)明辨是非、明法懂理的好業(yè)主、好公民！另外，針對(duì)該匿名者擾亂小區(qū)社會(huì)秩序的違法行為，我們已經(jīng)向包括警方在內(nèi)的有關(guān)單位反映，要求調(diào)查此事，追究該匿名者相應(yīng)的法律責(zé)任。 |
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來(lái)自： 沭河岸畔 > 《物業(yè)學(xué)習(xí)》
