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企業(yè)制度建設(shè)推動(dòng)企業(yè)文化形成

 不愛(ài)有多痛 2010-12-26

一、企業(yè)文化與企業(yè)制度的關(guān)系

在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,人們對(duì)“文化與制度”的認(rèn)識(shí)經(jīng)常陷入一種誤區(qū),或把二者對(duì)立起來(lái),或把二者混為一談,分不清二者在企業(yè)管理中的地位與作用。實(shí)質(zhì)上,企業(yè)文化與企業(yè)制度既存在緊密聯(lián)系,又相互區(qū)別。

1、制度與文化是互動(dòng)的

當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí),他可能通過(guò)培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)的形式來(lái)推展和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過(guò)程,變成人們的自覺(jué)行動(dòng),制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間,而把文化“裝進(jìn)”制度,則會(huì)加速這種認(rèn)同過(guò)程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn),這種文化又在催生著新的制度的形成。

2、制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同

前者是有形的,往往以責(zé)任制、規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來(lái);后者是無(wú)形的,存在于人的頭腦中,是一種精神狀態(tài),往往通過(guò)有形的事物、活動(dòng)反映和折射出來(lái)。但二者卻是一體兩面,有形的制度中滲透著文化,無(wú)形的文化通過(guò)有形的制度載體得以表現(xiàn)。

3、制度與文化的演進(jìn)方式不同

文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的,制度的演進(jìn)是“跳躍式”的,但二者同處于一個(gè)過(guò)程之中。從制度到文化,再建新制度,再倡導(dǎo)新文化,二者交互上升。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過(guò)程中不斷優(yōu)化,臻于完美。

4、制度與制度文化不是同一概念

當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時(shí),制度只是管理者的“文化”,至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范,對(duì)員工只是外在的約束;當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺(jué)遵守時(shí),制度就變成了一種文化。比如,企業(yè)要鼓勵(lì)員工提合理化建議,先定一項(xiàng)制度,時(shí)間長(zhǎng)了,員工心理接受了這一制度內(nèi)涵,制度變成空殼,留下的是參與文化。

5、制度與文化永遠(yuǎn)是并存的

制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到,但文化時(shí)時(shí)處處都能對(duì)人們的行為起約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用。也不能認(rèn)為文化管理可以替代制度管理。由于人的價(jià)值取向的差異性、對(duì)組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性,要想使個(gè)體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致,光靠文化管理是不行的;實(shí)際上,在大生產(chǎn)條件下,沒(méi)有制度,即使人的價(jià)值取向和對(duì)組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同,也不可能達(dá)成行動(dòng)的協(xié)調(diào)一致。


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