筆者最近在走訪(fǎng)過(guò)程中遇到一些民營(yíng)企業(yè)家,他們都說(shuō)自己遇到了發(fā)展瓶頸,當(dāng)問(wèn)到核心問(wèn)題時(shí),他們都異口同聲的說(shuō):招人難,留人更難,管人最難。經(jīng)過(guò)對(duì)這些問(wèn)題民營(yíng)企業(yè)的深入調(diào)查,筆者就在這里談?wù)勛约旱囊?jiàn)解,僅供各位民營(yíng)企業(yè)參考:
一、出現(xiàn)瓶頸的原因:
1、戰(zhàn)略方向不明確;
2、組織管理不合理;
3、全員自身素質(zhì)不夠。
二、企業(yè)主必備素質(zhì)
1、責(zé)任:對(duì)家庭、員工、客戶(hù)、社會(huì)負(fù)責(zé);
2、胸懷:能容納任何人和事。
3、誠(chéng)信:對(duì)任何人都要講信義。
三、企業(yè)主必備的能力:
1、超前的預(yù)測(cè)能力;
2、果斷的決策能力;
3、慧眼識(shí)人的能力;
4、明察秋毫的能力;
5、卓越的溝通能力。
三、讓員工同你一起拼搏:
1、絕對(duì)不能拖欠、克扣員工工資;
2、給員工創(chuàng)造做事、賺錢(qián)、學(xué)習(xí)、晉升的機(jī)會(huì);
3、滿(mǎn)足員工的內(nèi)在需求:生存、安定、社交、成長(zhǎng)、快樂(lè)、自我實(shí)現(xiàn);
4、感恩文化和利益文化相結(jié)合,切實(shí)讓員工在賺錢(qián)的同時(shí)不斷提升自身的修養(yǎng);
5、明確員工的類(lèi)型:心態(tài)好+能力強(qiáng)=精品;心態(tài)好+能力差=半成品;心態(tài)不好+能力差=廢品;心態(tài)不好+能力強(qiáng)=毒品。要有及時(shí)提拔精品、培訓(xùn)半成品、剔除廢品和毒品的魄力。
6、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性:企業(yè)主演講詞語(yǔ),首先,感謝......感謝......我的成績(jī)歸功于......我要用......實(shí)現(xiàn)......,最后,再次感謝......。
7、永遠(yuǎn)激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì):
(1)隨時(shí)隨地的肯定、贊美;
(2)將優(yōu)秀員工請(qǐng)到辦公室單獨(dú)表?yè)P(yáng)、贊美;
(3)用優(yōu)秀員工的名字命名工藝和企業(yè)文化;
(4)總結(jié)報(bào)告寫(xiě)入優(yōu)秀員工的名字;
(5)經(jīng)常把員工介紹給上司和客戶(hù);
(6)優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影并掛在檔案室;
(7)工作場(chǎng)合感謝成績(jī)突出的員工;
(8)對(duì)員工的建議表示肯定;
(9)給優(yōu)秀員工的家人發(fā)賀電;
(10)給做出成績(jī)的員工帶薪休假;
(11)主動(dòng)關(guān)心員工的生活;
(12)制作優(yōu)秀員工胸卡;
(13)將優(yōu)秀員工的照片掛在宣傳欄里;
(14)為積極要求進(jìn)步的員工提供內(nèi)培外訓(xùn)的機(jī)會(huì);
(15)給員工送生日賀卡和生日禮物;
(16)公司大型活動(dòng)時(shí),請(qǐng)優(yōu)秀員工抽獎(jiǎng);
(17)把客戶(hù)的表?yè)P(yáng)信張貼出來(lái);
(18)為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū):
(19)請(qǐng)優(yōu)秀員工的家人參加公司旅游;
(20)請(qǐng)優(yōu)秀員工到家里吃飯。
......
8、培養(yǎng)中層管理者的人格魅力、基層管理者的技巧、員工的責(zé)任心。
9、擬定防止千里馬被驢群同化、被驢群踢死的強(qiáng)制制度。
10、學(xué)以提煉并結(jié)合本企業(yè)實(shí)際應(yīng)用,絕對(duì)不能生搬硬套。
五、喚醒團(tuán)隊(duì)熱情,創(chuàng)造企業(yè)活力:
1、正確定位:企業(yè)主的觀念;高層的思想;中層的能力;基層的聽(tīng)話(huà)。
2、施恩與基層,選忠厚恭謹(jǐn)之人做中層,選知識(shí)淵博的賢人做高層。
3、永遠(yuǎn)提倡領(lǐng)導(dǎo)愛(ài)護(hù)員工、員工敬愛(ài)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心孤兒寡婦、資助貧困員工;
4、永遠(yuǎn)任人唯賢,一刻也不要任人唯親。
5、真誠(chéng)的感恩那些跟隨你的員工,感恩他們?cè)谘谉岬南募救棠涂崾钊匀粨]汗如雨的工作;感恩他們?cè)诤涞亩祉斨坦堑暮L(fēng)奔赴在銷(xiāo)售一線(xiàn);感恩他們?yōu)榱素?zé)任面對(duì)客戶(hù)的白眼和冷語(yǔ)而獨(dú)自悄悄咽下的種種委屈的淚水;感恩他們下班時(shí)間還在忘我的付出;感恩他們?yōu)榱伺懦ぷ魃系睦щy而獨(dú)自忍受的各種冷遇;感恩他們?yōu)榱斯ぷ魃踔翣奚藧?ài)情......
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)能否迅速突破發(fā)展瓶頸,還要看企業(yè)主是否能做到以上這些。讓公司里每一個(gè)人都能夠充分地發(fā)揮、體現(xiàn)自己的價(jià)值,其實(shí)這是非常不簡(jiǎn)單的。但作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最難的是要不斷地戰(zhàn)勝自己。因?yàn)槟悴皇巧裣?,不可能主觀的判斷總是會(huì)適應(yīng)客觀規(guī)律,所以就很難了。因此不能夠自以為是,要永遠(yuǎn)自以為非,只有這樣才能不斷地挑戰(zhàn)自己。
大方面對(duì),小方面也對(duì),是上等的企業(yè)主;大方面對(duì),小方面有些出入,是中等企業(yè)主;大方面不對(duì),小方面即使都對(duì)了,不必看其它的也知道這是下等的企業(yè)主了。
警示語(yǔ):領(lǐng)先一步,就領(lǐng)先一路;責(zé)任勝于能力,意愿大于技巧;財(cái)聚人散,財(cái)散人聚;競(jìng)爭(zhēng)等于超越。