《陽光心態(tài)燦爛人生》 心態(tài)陽光 人生美好 如果你能控制自己的思想,你就能控制自己的情緒。 —克萊門特·斯通 活在這世界上的人們,每一個人都是平等的,每一個人都擁有自己的人生,相信你也渴望擁有燦爛的人生。從童年時代我們就探索人生的意義,可是,人生什么最重要?這樣一個老生常談的問題,很多人一生都沒有想清楚。于是,一些人只有不斷地抱怨:人活著就是一種“受罪”,這真是一種悲哀。我們來到這個世界不是為了“受罪”的,人生最重要的是擁有健康和幸福,享受的是快樂每一天?!笆ト恕钡木辰?,其實不像我們想象的那么高不可攀,你要懂你的心,你要能駕馭自己的心態(tài),那就能守住自己的快樂。 世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人 生活是一種態(tài)度。每一個人都會有共同的經(jīng)歷,每一個人都會經(jīng)歷挫折和不幸,每一個人也都有獲得幸福的機(jī)會。生活是現(xiàn)實的,不以你的意志為轉(zhuǎn)移,你可以活得很積極,也可以很悲觀。同樣是生活,有人整天愁眉不展,唉聲嘆氣,有人卻過得精彩無限,有滋有味。你可以決定自己的命運,只要你肯審視自己的態(tài)度。培根曾說過:“人若云:我不知,我不能,此事難。當(dāng)答之曰:學(xué),為,試。” 心情故事 曾經(jīng)有位小伙子講述他一天不幸的遭遇:早晨起晚了,匆匆忙忙洗漱。洗漱完畢,一手拎包、一手拿衣服飛快下樓,誰想跑得太匆忙,不小心把腳扭了。他當(dāng)時就想:每天下樓從來沒有扭過腳,今天一定不是什么好日子,于是,一肚子怨氣走出家門。當(dāng)看到一輛公共汽車已經(jīng)緩緩進(jìn)站了,趕緊跑了過去。誰想司機(jī)沒有看到他,把車門關(guān)了,汽車開走了?!翱匆娙诉€關(guān)門,太欺負(fù)人了!你說這不是倒霉嗎?”他越想越生氣,氣得想回家不上班了,就在這時,又來了一輛車。這輛車很空,上車就有座位,但是他全然沒有感到幸運?!暗姑埂钡氖逻€沒完,就在他要下車的時候,司機(jī)踩了一腳剎車,前面一位女士沒扶住,女士的鞋跟一下子就踩到了小伙子的腳上。他忍無可忍,一陣疼痛點燃了滿腔的怒火,狠狠瞪了那位女士,毫不留情地大聲斥責(zé)她,盡管那位女士已經(jīng)在不停地道歉。他帶著一肚子的怨氣到了單位,全沒了心情,見誰都煩。一天下來什么事都干不下去,結(jié)果臨下班又讓主管訓(xùn)斥了一頓。 這位小伙子的一天慘了,沒有快樂,只有郁悶和憤怒。生活真的是如此不幸嗎?其實,都是小伙子心態(tài)不夠積極,放大了他遇到的問題和困難。在他看來,扭腳是天意,沒趕上車和被踩了腳是別人故意與他作對,而被批評就是雪上加霜的“倒霉”。凡事都向壞處想,這樣也就把自己的心情搞壞了。 書外師說 很多人都有過這樣的經(jīng)歷,因為一件很小的、偶然的事情,沒有給自己積極的心理暗示,結(jié)果讓自己生活在郁悶之中,而同樣的事情發(fā)生在其他人身上,反應(yīng)卻截然不同。我們每天以自己的方式回應(yīng)那些身邊的客觀存在,我們對事物的看法對于我們將采取用何種生活方式和我們期待怎樣的生活是十分重要的。如果我們始終以積極的方式做出回應(yīng),我們就能讓自己的生活豐富多彩,更加富有彈性;如果我們始終以消極的方式來回應(yīng)生活,我們的生活就會無比的沉悶,我們的希望就會變成失望,所以生活就是一種態(tài)度。 知識窗 情緒是人們對客觀事物的態(tài)度體驗及相應(yīng)的行為方式,喜、怒、哀、樂、憂、憤、憎等都是不同形式的情緒反應(yīng)。凡能滿足人們某種需要的事物,都會引起積極的情緒;反之,如果需要得不到滿足則會產(chǎn)生消極的情緒。情緒是我們意識活動的重要動力之一,情緒對人的身心有重要的影響。積極的情緒使我們自我感覺良好,精神振奮,身體機(jī)能協(xié)調(diào),心態(tài)平和;消極的情緒則對我們的身心有直接的危害,扭曲人的正常行為,降低活動效率,長此以往,還會影響人的身心健康。 人的情緒作用有四種典型狀態(tài),即心境、激情、應(yīng)激和挫折。日常生活中,心境對人的影響更為突出。 心境是一種具有持續(xù)性、彌漫性的情緒狀態(tài)。事物作用于人腦所留下的痕跡性刺激不會馬上消失,而是會持續(xù)一段時間,針對該事物發(fā)生的情緒也不會馬上消除,而是會延續(xù)一段時間,只是強(qiáng)度有所減弱而已。這種具有持續(xù)性且強(qiáng)度有所弱化的情緒狀態(tài),就是心境。心境除了具有持續(xù)性特征之外,還有彌漫性特征。心境由某一事物引起后,具有擴(kuò)散作用,它會影響一個人的全部行為和生活。愉快的心境會表現(xiàn)得無往而不樂,成為“事事如意”的寵兒;悲傷的心境則會表現(xiàn)得無往而不悲,似乎一切事物都染上了“憂傷的色彩”。心境好的時候,使人愉快、振作、樂觀,能增強(qiáng)人的活動能力,提高工作效率,維護(hù)身心健康;反之,心境不好,則使人郁悶、消沉、悲觀,會明顯減弱人的活動能力,降低工作效率,導(dǎo)致種種身心疾病。 心境不是關(guān)于某一事物的特定體驗,而是以同樣的態(tài)度體驗對待一切事物。因此,美好的生活應(yīng)該是時時擁有一顆輕松自在的心,不管外在的世界如何變化,自己都能有一片清靜的天地。清靜不在熱鬧繁雜中,更不在一顆所求太多的心中,而是要放下掛礙、開闊心胸,心里自然清靜。事物的本身并不影響人,但人卻受到對事物看法的影響。明確的目標(biāo)加上積極的心態(tài),是一切成功的起點。 趣聞軼事 一次,美國前總統(tǒng)羅斯福家中失竊,被偷去很多東西,他的一位朋友得知后,馬上寫信安慰他。羅斯福給朋友回信說:“謝謝您來信安慰我,我現(xiàn)在很平靜,感謝上帝,因為:第一,賊偷去的是我的東西,而沒有傷害我的生命;第二,賊偷去我部分東西,而不是全部;第三,最值得慶幸的是,做賊的是他,而不是我?!边@些理由使他心情平靜,表現(xiàn)了他豁達(dá)的性格。 書外師說 小伙子的遭遇要比羅斯福的遭遇簡單得多,但是,羅斯福卻可以在平靜中享受快樂,而那個小伙子則在憤怒中忍受痛苦。為什么會有這樣的不同?你一定也可以發(fā)現(xiàn),那就是兩個人的心態(tài)不同。如果在扭腳的時候給自己一個積極的心理暗示,如果在乘上有座位的空車時享受一下自己的幸運,如果不介意那些雞毛蒜皮的小事,專心去工作……一切都會改觀,所以不是生活苦不堪言,是我們那不肯快樂的心在作怪。有時候,我們將自己的消極情緒和思想等同于現(xiàn)實本身,而事實并非如此。心理學(xué)家米切爾·霍德斯說:“其實,我們周邊的環(huán)境從本質(zhì)上說是中性的,是我們給它們加上了或積極或消極的價值,問題的關(guān)鍵是你傾向選擇哪一種?”生活中不能無限制地任憑情緒反應(yīng)發(fā)展,“壓抑”也不是最好的方法,盡管對于情緒作用要有適當(dāng)?shù)目刂?。許多人在心情不愉快時,會使自己陷入一種含有敵意的自暴自棄當(dāng)中,實際上,如果能轉(zhuǎn)換一個角度,客觀地評價和對待你所面臨的問題,結(jié)果就會有所不同。 在我們每天的用語中,都會使用很多這樣的詞匯:思念、愛戀、感恩、怯懦、憤恨、懈怠、憂愁、悲傷,等等。中國文字的淵源基礎(chǔ)是象形文字,人們把很多表達(dá)思想、感情等心理活動的文字都烙上了“心”的印記。佛家說“萬法由心生”,人生能否燦爛全在自己的心態(tài),心態(tài)如何,決定了我們生活的質(zhì)量和生活情趣。心態(tài)就是我們對待客觀事物一個穩(wěn)定的態(tài)度和心理反應(yīng),這個心理反應(yīng)會影響到我們的一言一行,以至于會影響我們的一生。遇到不順心的時候,不妨試著問自己:一年后,我還會在意這件事嗎?學(xué)會寬容、豁達(dá),控制自己的情緒,保持樂觀的態(tài)度,以忍耐代替絕望,問題就不會過度放大,我們就能夠正視和承受那一切。向前看,再開始,當(dāng)你守住你的悲傷時,幸福便停泊在別處了,而當(dāng)你擁抱快樂的時候,不幸就消失得無影無蹤。每一個人的成功都需要有效地控制自己的情緒,其秘訣就在于懂得怎樣控制痛苦或快樂這股力量,而不是被這股力量所控制。如果你能做到這一點,你就能掌握住自己的人生。 改善心智,快樂就在身邊 天下最美的是自然質(zhì)樸,能展現(xiàn)本色者,乃大英雄也。一滴水,無味無色,放在陽光照耀下卻會折射出七彩的光輝。人生似水,平平淡淡,然而,平淡之中卻有黃金,平淡中卻有幸福。水,清澈空靈,不求高位,不攀高門,無心顯赫,低凹地方,安身立命,與世無爭,知足常樂,樂在寧靜,樂在安閑與隱逸。人不妨學(xué)習(xí)水的生存方式,豁達(dá)大度,低位處世,平民意識,何求不快樂。 心情故事 很多年前,有一次我在馬路邊上等著修自行車,在修車攤位的旁邊是一個修鞋的地攤。修鞋師傅看我在那里等候,就和我搭茬兒說:“先生,您的鞋該修修了,鞋后跟都磨斜了,趁著修車時間我給您修修鞋吧。”我很受感動,于是答應(yīng)了。師傅先給我拿了一個小板凳讓我坐下,然后從身后抽出來一張紙殼板兒放在我的腳底下,他就聚精會神地開始修鞋了。沒想到他是一位非常健談的人,一邊修鞋一邊給我講,這鞋磨成這樣再不修會怎么樣,這個墊兒要墊多厚、什么釘子能夠不穿透底兒以及粘膠和釘釘子的關(guān)系,等等,一套一套的。他津津樂道地干,津津樂道地說,但是這位師傅對修鞋知識的鉆研和對這行當(dāng)?shù)呐d趣,卻更令我驚訝。我好奇地問他:“您很喜歡這份工作嗎?”“那當(dāng)然了,沒有我們修鞋的能成嗎?我自從干了這行,才知道這世界上有這么多種鞋,才知道這也是一種享受?!?/strong> “一種享受?”我似乎很難理解。畢竟他那手指甲里都塞滿了黑泥,每一個手指都是干裂的口子,我們穿在腳上的鞋,他就抱在懷里??墒?,他確實毫無怨言,滿臉光彩,他對這個工作的熱愛遠(yuǎn)超出我的想象,真的是一種享受狀態(tài)。臨走的時候我還是忍不住問他:“您修鞋不覺得苦嗎?”他樂呵呵地說:“不苦,我每天在這兒幫你們修鞋,是做善事。自己有個手藝,政府讓我在這里擺攤,每天都有收入,夠吃夠喝的,天天就是享福啊!”那位修鞋工的笑容多少年來都留在我的腦海里,他的心態(tài)真的太好了。一個平民百姓的生活,修鞋也能修出境界來,那境界就是我們說的—幸福。 書外師說 大多數(shù)人每天都在期待幸福,人們對幸福的渴望是不言而喻的,可是,很多人并不能確信自己正生活在幸??鞓分小C總€人所做的一切大都想歸結(jié)到為幸福而努力,人們對于自己是否很幸福缺乏自信,很多人也都整日努力而期待享受幸福出現(xiàn)的一瞬間。幸福不僅變得奢侈,而且似乎永遠(yuǎn)是在明天,在生命的下一站,在自己擁有的范圍之外。其實,幸福并不遙遠(yuǎn),生活的幸福源自感恩、惜福、愛和寬容。 清早起來,如果你吃得飽飽的去上學(xué),想想是不是有人比你起得更早,而吃得更晚;如果你能去上班并且可以按時休假,想想那些在我們休假時卻要奔忙的人們;如果你收到祝福和關(guān)愛的短信,想想茫茫人海還有他們竟然如此珍惜你。這樣,你才能享受幸福,因為你有一顆感恩的心。 大概你不曾從這樣的角度體驗過生活,但這卻是事實:在我們的地球上,如果你早上醒來的時候健康無恙,那么比起活不過這1周的幾百萬人來說,你真是好幸運;如果你未曾經(jīng)歷過戰(zhàn)爭的危險、入獄的孤獨、嚴(yán)刑的痛楚、饑餓的折磨,那么比起世界上5億多人來說,你真是好幸運;如果你的冰箱里有食物,身上有衣服可穿,有屋篷遮蔽,有地方睡覺,那么比起世界上相當(dāng)多的人來說,你真是好富足;如果你銀行中有存款,錢包里也有錢,還能到某個地方消費買菜,你便躋身于世界上少數(shù)富有人口當(dāng)中了。如此體驗一下生活,你就會充滿幸福,因為你懂得惜福。好好清點一下你所擁有的,絕對比你沒有的要多得多。 心情故事 有一對夫婦很幸運地訂到了回老家的車票,上車后發(fā)現(xiàn)有位女士正坐在他們的一個座位上,丈夫示意妻子先坐在她旁邊的座位上,而自己卻沒有請那位女士讓座。妻子仔細(xì)一看,發(fā)現(xiàn)那位女士的右腳有殘疾,這才明白丈夫為何不請她讓出座位。這位先生就這樣從起點一直站到終點,從頭到尾都沒有讓那位女士讓座,也沒有告訴她這個座位是自己的。下車之后,心疼丈夫的妻子說:“讓座是善行,但從頭到尾這么久,你中途可以請她把座位還給你,換著坐一下嘛。”這位先生說:“人家不方便一輩子,我們就不方便這3個小時而已?!?/strong> 書外師說 感受一下吧:這位先生很幸福,因為他付出了愛心,心中沒有計較自己的得失。如果這位先生始終想著自己,就會抱怨:為什么偏偏坐在了我的座位上?為什么那位女士還不下車?我會不會始終站下去?等等。而他想到的卻是那位女士因他而多了一點方便,享受著帶給他人方便的釋然;那位女士是幸福的,因為她遇到了這樣肯于助人的好人;我們也很幸福,因為有這樣善良而又為善不欲人知的好人,世界變得多么的溫馨、可愛…… 替他人著想,是一種博愛,是一種美德,更是一種人生境界。人與人相處,“路徑窄處,留一步與人行;滋味濃的,減三分讓人食?!蹦芴鎰e人著想,可以使自己的心靈空間更加寬闊,贏得人際關(guān)系的和諧,還可以提高自己的修養(yǎng)和處事的藝術(shù)。能為他人著想的心是善心,能為他人提供幫助的事是善事,能為他人的生活絢麗而付出的人是可愛的人。 趣聞軼事 傳說明朝年間,山東濟(jì)陽人董篤行在京城做官。一天,他接到家信,說家里蓋房為地基而與鄰居發(fā)生爭吵,希望能借他的權(quán)勢來出面解決此事。董篤行看后馬上修書一封,道:“千里捎書只為墻,不禁使我笑斷腸;你仁我義結(jié)近鄰,讓出兩尺又何妨。”家人讀后,覺得董篤行有道理,便主動在建房時讓出幾尺。而鄰居見董家如此,也有所感悟,同樣效法。結(jié)果兩家共讓出八尺寬的地方,房子蓋成后,就有了一條胡同,世稱“仁義胡同”。無論鄰里之間還是同事之間,無論因為各抒己見還是名利所求,如果不容分說、斤斤計較,就會自尋煩惱。為名所累,為利所害,緣于一爭。你什么時候放下,什么時候就沒有煩惱。古人云:“天之道,利而不害;圣人之道,為而不爭。”狹隘苛刻,勾心斗角,日無輕松,夜無安寧。常懷包容之心,多一些風(fēng)度,多一些氣質(zhì),實乃人生一大樂事,何樂而不為? 書外師說 荀子說:“君子賢而能容罷,知而能容愚,博而能容淺,粹而能容雜”。每個人的心里都蘊(yùn)藏著神奇的力量,稱為“愛心”,調(diào)動起來,就會帶給我們特殊的禮物,那就是寬容。生活在今天的社會中,隨時隨地你會遇到意想不到的事,不管這些事來自你的親人、你的同事還是陌生之人,而能夠喜歡那些造成我們不便和不快的人并非易事。要鍛煉自己,虛懷納諫,從善如流,五湖四海,包容超然。修煉之人有八風(fēng)考驗,這八風(fēng)就是指稱、譏、毀、譽(yù)、利、衰、苦、樂八種境界之風(fēng)。稱,當(dāng)面的稱頌;譏,當(dāng)面的譏諷;毀,背后的毀謗;譽(yù),背后的贊譽(yù);利,獲得的利益;衰,遭受損害;苦,遭遇痛苦困難;樂,獲得稱心快樂。前四項偏于“名”,后四項偏于“利”。這八種境界或許是人生名利、得失、盛衰、成敗的概括;我們時刻可能迎此逆風(fēng),因此千萬不要被飄沒。智者能容:睿智的人胸懷寬廣,大度能容,洞明世事、練達(dá)人情,看得深,想得開又放得下。待人寬一分是福,利人是利己的根基。以仁愛之心寬容他人,是對別人的釋懷,也是對自己的善待,寬容更是生存的智慧、幸福的藝術(shù)。 趣聞軼事 傳說印度有一位知名的哲學(xué)家,天生一股特殊的文人氣質(zhì),很多女性都為之傾倒。有一天,一個女子找到他說:讓我當(dāng)你的妻子吧!錯過我,你將再也找不到比我更愛你的女人了!這位哲學(xué)家雖然也很中意她,但仍回答說:“讓我考慮考慮!”事后,哲學(xué)家用他一貫研究學(xué)問的精神,將結(jié)婚和不結(jié)婚的好、壞所在,分別條列下來,發(fā)現(xiàn)好壞均等,真不知該如何抉擇?于是,他陷入長期的苦惱之中,無論他又找出了什么新的理由,都只是徒增選擇的困難。最后,他得出一個結(jié)論─人若在面臨抉擇而無法取舍的時候,應(yīng)該選擇自己尚未體驗過的那一個。不結(jié)婚的處境我是清楚的,但結(jié)婚會是個怎樣的情況,我還不知道?對!我該答應(yīng)那個女人的央求。于是,哲學(xué)家終于來到女人的家中,對女人的父親說:“你的女兒呢?請你告訴她,我考慮清楚了,我決定娶她為妻!”而女人的父親冷漠地回答道:“你來晚了10年,我女兒現(xiàn)在已經(jīng)是三個孩子的母親了!”哲學(xué)家聽后幾乎崩潰,他萬萬沒有想到,向來自以為傲的哲學(xué)頭腦,最后換來的竟然是一場悔恨。而后兩年,哲學(xué)家抑郁成疾,臨死前,將自己所有的著作丟入火堆,只留下一段對人生的批注:如果將人生一分為二,前半段人生哲學(xué)是“不猶豫”,后半段人生哲學(xué)是:“不后悔”。 書外師說 幸福的一條重要法則就是把握現(xiàn)在。英文說“Liveinthepresent”,意思是“活在當(dāng)下”,“當(dāng)下”就是我們每天要過的日子,就是此時此刻。這需要我們?nèi)グ盐铡⑷フ湎?,去享受、去體驗。很多年輕人抱怨自己過去沒趕上好時候,擔(dān)心未來不知會遇到什么困境,而現(xiàn)在只是抱怨和擔(dān)憂。那幸福的時光會在哪里呢?感恩之心讓你享受走過的路;寬容之心讓你快樂于正在走的路;惜福和把握現(xiàn)在鋪平了未來的路。幸福若不是在每時每刻,當(dāng)然可望而不可即。幸福在于自己的心態(tài),在于我們的把握。抱怨生活不幸福的時候,是在對幸福追求中,放走了真實的幸福,而在追逐它的影子。幸福每天與我們有個約會,千萬不要輕易爽約。 回想一下,從我們懂事至今,是不是自己的生活當(dāng)中有了許多的遺憾。來不及的愛、來不及表達(dá)的歉意、來不及挽回的錯誤、來不及實現(xiàn)的諾言、來不及送出的祝福、來不及動情的擁抱……你是不是經(jīng)歷了太多的來不及?這是因為,你總以為時間會等待你,會容許你從頭再來??墒牵瑫r間一去不復(fù)返,變幻和災(zāi)難常在我們猝不及防的時候當(dāng)頭砸下,無從躲避、無力招架。在你為將來“拼搏”的時候,美好童年已擦肩而過;在你幻想“王子”或“公主”的時候,至真的熱戀不幸冷卻;在你認(rèn)定要光宗耀祖、忠盡孝心的時候,你卻悲痛地送走了最親、最愛的人,身邊有多少美麗,你都不曾珍惜。所以我們應(yīng)該做的,只不過是在還來得及的時候,小心呵護(hù)手中的珍寶,一刻也不要放松,無論如何都應(yīng)把握當(dāng)下,把愛沐浴在你每一天的生活當(dāng)中! 不要聽信:“等我大學(xué)畢業(yè)后,我就會如何如何”,不要給自己一個一個延期:“等我有了新居”,“等孩子長大”,“等我賺夠一筆錢”,“等到我……然后……”,我們的生命不可用在等待。如果你習(xí)慣必須等到某時某刻完成某項事后再采取行動;如果你總是告訴自己“明天我就開始運動”,“下次我一定對他好一點”,“下個星期天一定陪陪孩子”,“退休后我就修養(yǎng)身心”,那你就失去了幸福。生活在不斷變化,環(huán)境并非可以預(yù)知,如果你覺得有意義,想做什么,當(dāng)下就可以開始,即刻就會收獲幸福。所以不要拖延想過的生活,不要吝嗇表達(dá)心中的愛,生命只在一瞬間。 幸福由心感受,只有良好的心境,才有幸??裳裕腋H松且跃裆顬橹鲗?dǎo)的人生。幸福是人們在追求目標(biāo)過程中得到的精神滿足,是人的一種感覺、一種心情、一種體驗。外部世界是一回事,我們的內(nèi)心世界又是另一回事,幸福不幸福是你對生活的權(quán)衡,你拿什么樣的尺子量就會有什么樣的結(jié)果。一個人只有時刻保持幸??鞓返母杏X,才會使自己更加熱愛生命,熱愛生活。只有快樂、愉快的心情,才是創(chuàng)造力和人生動力的源泉;只有不斷自己創(chuàng)造快樂,與快樂的人相處,才能遠(yuǎn)離痛苦與煩惱,才能擁有快樂的人生??茨顷柟鉅N爛、云卷云舒、花開葉茂、碩果累累,無須苛求,幸福已是滿滿的。 心態(tài)決定人生的高度 渴望成功的人生是大多數(shù)人的向往,人們羨慕歷史上的英雄人物、著名的企業(yè)家、發(fā)明家、明星或者是自己身邊的佼佼者。很多人把自己未能如愿歸罪于生不逢時、運氣不佳、先天不足等客觀因素,但是,成功者們的總結(jié)卻不是如此,他們大多數(shù)的總結(jié)來自如:積極、主動、努力、果斷、毅力、奉獻(xiàn)、樂觀、信心、雄心、恒心、決心、愛心、責(zé)任心……我們將它們定義為“態(tài)度”,人與人之間的差別,一開始僅在于思考問題方式的不同。 心情故事 曾經(jīng)有一次,我到一家飯店會見一位老板,因為是非營業(yè)時間,參觀之后,我就和老板坐下來聊天。那個時候還沒有客人,一位服務(wù)員過來給我們倒茶,服務(wù)員是剛從農(nóng)村到城里來打工的小姑娘,非常年輕,她給我們倒水的時候,能看出她的表情比較緊張。老板順口說道:“這小姑娘很能干,能吃苦,就是能力差點兒?!币粫海习宄鋈ソ与娫?,我就和小姑娘攀談:“老板表揚(yáng)你了,你一定很高興吧?”我問她。她說:“這哪是表揚(yáng)啊,不是說我能力差嗎,我們這樣的打工妹能干出什么?”我說:“老板說你很實干、很能吃苦,這不是對你的表場嗎,這是對你的認(rèn)同啊!你要好好做,一定能夠做得更好,將來做個主管,就可以在這個行業(yè)里發(fā)展了。”小姑娘懷疑地說:“主管哪是我們這些打工妹干的,我哪里能當(dāng)主管啊。”我說:“為什么不可以?你先做好第一件事:讓你接待的顧客喜歡自己。能做到嗎?”她說:“這個我可以做到,我對人家好點這有什么難的?!蔽艺f這就很有希望。她說:“那到做主管還是差的太遠(yuǎn)了”。我鼓勵她說,你先做好這個,做好就有希望。我把電話留給了她,并告訴她做好了給我打電話,有什么困難也可以找我,然后我走了。 過了一段時間她給我打電話,說:“我已經(jīng)做到了讓客人喜歡我,老板夸我好幾次了,因為客人在老板面前也說我好,我覺得我做到了您說的第一件事,我還應(yīng)該做什么呢?”我告訴她現(xiàn)在要做好第二件事:試著把飯店里的菜品介紹給喜歡你的顧客,讓他們多點有營養(yǎng)的菜品、合理配餐,這樣客戶滿意,酒店也能提高效益。她說:“營養(yǎng)配餐我不懂,但是我可以去問內(nèi)廚,我覺得推薦菜品是可以試試的?!蓖蝗挥幸惶欤o我打電話,“我太高興了,現(xiàn)在有幾個顧客可信任我了,他們請客、辦婚宴,整個酒席如何辦都交給我了?!蔽艺f:“你很優(yōu)秀,你能做到更多?!庇谑俏易屗龂L試做好第三件事,我說:“你每天在餐館工作,不要認(rèn)為餐館是老板的,如果細(xì)心留神一下,看看這個餐館哪些工作可以改善,改善的方法是什么。你每個月給老板提一點建議,在你提建議之前,你先跟你的伙伴說一說,這件事如果不改,對咱們有哪些不利。哪些既可以省力又能夠做好,還讓大家認(rèn)同?!蔽覇査骸斑@件事你能做到嗎?”她很自信地說:“沒問題。” 幾個月過去了,我又接到她的電話:“我太感謝您了!今天老板向大家公布讓我當(dāng)主管了,我能夠在這個餐館一直工作下去了??墒峭瑏淼挠辛邆€伙伴都在這段期間離開了,現(xiàn)在就剩下我們兩個了。如果她們也都能夠像我這樣去做,其實都可以做得到的?!?/strong> 那位小姑娘,相信她未來的前程無人可阻,因為她已經(jīng)擁有了自信和不懈的努力。 書外師說 哥倫布曾經(jīng)說過:“世界是勇敢者的?!鄙罹褪沁@樣,每個人都能改變自己的命運,但是要有積極的心態(tài),告訴自己“我能行!”陽光心態(tài)是一種健康的、積極的、充滿愛心的心態(tài),“積極的”就是如何去做好,“充滿愛心”就是不要把很多事情當(dāng)做是替別人去做,而是要自己努力去做好,并從中找到自己發(fā)展的樂趣。心態(tài)決定人生的高度。積極的人常說:“我能行!”懦弱的人愛說:“我不行。”雖然只是一字之差,卻有著本質(zhì)的不同?!拔夷苄小笔浅晒φ弑貍涞男睦硭刭|(zhì),而“我不行”正是失敗者失敗的主要原因,因為他們失去的是成功的重要支柱—自信。 知識窗 1979年12月,美國麻省理工學(xué)院氣象學(xué)家洛倫茲(Lorenz)在華盛頓的美國科學(xué)促進(jìn)會的一次講演中提出:如果一只南美洲亞馬遜河邊熱帶雨林中的蝴蝶扇動翅膀,那么有可能會在美國的得克薩斯引起一場龍卷風(fēng)。原因在于:蝴蝶翅膀的運動,導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的產(chǎn)生,而微弱氣流的產(chǎn)生會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。由此,以“蝴蝶效應(yīng)”為代表的“混沌理論”就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)了。“混沌理論”認(rèn)為在混沌系統(tǒng)中,初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷放大,對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別?!昂?yīng)”在社會學(xué)界用來說明:一個壞的、微小的機(jī)制,如果不加以及時地引導(dǎo)、調(diào)節(jié),會給社會帶來非常大的危害,戲稱為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;而一個好的、微小的機(jī)制,如果正確指引,經(jīng)過一段時間的努力,將會產(chǎn)生轟動效應(yīng),或稱為“革命”。人與人之間只有很小的差異,最小的差異是心態(tài),心態(tài)卻導(dǎo)致人生驚人的不同??赡芎芏嗟娜嗽?jīng)問過自己,我的生活何時改變,我是否有希望享受幸福?我們的生活走向會受無數(shù)個因子的影響,每一個因子看似微小,卻會對我們的一生產(chǎn)生重大影響,但是把每個事件的影響都聯(lián)合起來,最終影響你人生的并不是某一個具體因子,而是在這無數(shù)因子系統(tǒng)中,我們作用的總體趨勢是怎樣,相互作用的方式如何。因此,我們要關(guān)注自己的心態(tài)。 趣聞軼事 英國有一位科學(xué)家,叫富蘭克林,1951年她在自己的研究中發(fā)現(xiàn)了DNA新的分子結(jié)構(gòu),為此她做了專門的報告會,引起了一定的轟動。但是令人遺憾的是,可能是因為在此之前,她從來沒有過這方面的研究和結(jié)論,報告會后她始終懷疑自己,她對所發(fā)現(xiàn)的分子結(jié)構(gòu)是否真實缺乏信心,最后她放棄了繼續(xù)的研究。11年之后,諾貝爾頒發(fā)了醫(yī)學(xué)獎,得獎的是另外兩位科學(xué)家,而他們的研究恰恰是富蘭克林11年前發(fā)現(xiàn)的DNA螺旋結(jié)構(gòu)。如果富蘭克林再自信一點,如果她能堅持下去,很有可能人類會更早地揭開這個科學(xué)之謎,而諾貝爾獎的花環(huán)就會戴在富蘭克林的肩上,但是很遺憾她放棄了。 書外師說 人生在不斷地追求前進(jìn),開拓的路上多是荊棘與坎坷,如何才能戰(zhàn)勝困難,無往不勝呢?這需要戰(zhàn)勝自我,只有戰(zhàn)勝自我才能使人變得勇敢,才能創(chuàng)造成功?!皺C(jī)會靠自己爭取,命運靠自己把握”,“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金”,滄海橫流方顯英雄本色。日臻成熟,自我完善,培養(yǎng)獨立能力,學(xué)會觀察與思考,只有戰(zhàn)勝了自我的人才能夠戰(zhàn)勝生活,才能夠笑看人生。“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海”,堅韌不拔、永不放棄的人一定能成就不平凡。 知識窗 個體對自己是否有能力為完成某一行為所進(jìn)行的推測與判斷,心理學(xué)稱其為“自我效能感”。自我效能感與自信心非常相似,自我效能感被定義為人們對自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的,能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念決定了人們?nèi)绾胃惺堋⑷绾嗡伎肌⑷绾巫晕壹钜约叭绾涡袨椤?/strong> 對自身能力有較高信心的人會把困難的任務(wù)當(dāng)做有待征服的挑戰(zhàn),而非需要回避的威脅。他們的高效能,有助于促進(jìn)自身內(nèi)在的興趣發(fā)揮和深層次的投入。他們會為自己設(shè)立富于挑戰(zhàn)性的目標(biāo),并保持對目標(biāo)的承諾。在失敗面前他們會更加努力,將失敗歸因為不夠努力或缺少可以獲得的知識及技能。在困境中他們堅信自己可以控制局面,消除緊張,降低抑郁的損害。 相反,懷疑自身能力的人往往逃避認(rèn)為對其個人有威脅的困難任務(wù),對自己選擇的目標(biāo)缺乏熱情,難以承擔(dān)。面臨困難的時候,他們往往憂患于自己的缺陷、將遇到的障礙和種種不利的結(jié)果夸大,并很快放棄努力。 因此,提高自我效能感是一個人通過自我激勵提升個人價值的重要途徑。每一個人都有潛能,但是如果沒有積極的心態(tài),成功永遠(yuǎn)不可能到來。調(diào)整好自己的心態(tài),讓理想高于我們的才干,我們的今天就會超越昨天,我們的明天就會超越今天。 書外師說 有位做銷售工作的朋友向我抱怨:“現(xiàn)在的客戶越來越難做,每天跑斷了腿,客戶也不買賬?!蔽覇査绻愕目蛻裟艹蔀槟愕呐笥?,是不是你的生意會好做?他說:“那是當(dāng)然,我們希望成為他們的朋友,事實上卻很難做到?!蔽覍λf:你相信你能,你就一定能;你愿意去努力,你就一定會收獲。我向他推薦了贏得好友的“七條法則”: 第一條:每次見到對方,第一句話一定是肯定與贊美。如果你每次都可以對他說:“你想得很好”、“謝謝你”……這樣真誠的贊美是每一個人的渴望。發(fā)現(xiàn)對方身上的優(yōu)點和長處,每一次講話從真誠的贊美開始,你就成為一個不令人討厭、具有親和力的人。 第二條:每天給對方發(fā)一條短信。這個短信不是抄襲而來的,不是庸俗無趣的,而是自己真誠的表述和問候。特殊的日子,你總是帶給對方一個驚喜;平常的日子,你送去一份好心情,日復(fù)一日堅持下來。 第三條:每個月給對方打兩次電話。找到一個對方可以從容接聽電話的時間,每一次電話都是真誠地問候和交流,關(guān)心一下對方的生活與工作,感恩對方曾給予你的支持和幫助,讓你的電話總是如期而至,從不會爽約。 第四條:每兩個月去拜訪對方一次。保持一段時間就有近距離、面對面的交流,就不會與對方陌生疏遠(yuǎn),你會發(fā)現(xiàn)即使每個月你都給對方打電話,定期見面的作用還是獨特的,仿佛你們一見如故,親密無間。 第五條:尋找合適的時機(jī)。每半年能和對方有一份文字交流。親筆給對方寫封信,哪怕是一張字條,簡約而富有感染的文字常常出乎對方的意料,也最能貼近彼此的心。 第六條:無論何時何地,當(dāng)你和對方同時出現(xiàn)在人群中的時候,別忘了把對方介紹給大家,強(qiáng)調(diào)對方給予你的幫助,表達(dá)你的感激之情,當(dāng)眾給他榮耀和尊敬。千萬不要讓對方感到自己是孤單和多余的角色。 第七條:在一年里,你要細(xì)心觀察,伸出手去幫助對方,去解決他(她)所關(guān)心或困擾的事情…… 誰都希望自己能有幾個知心朋友,在人際交往和商務(wù)交流中,人們也都十分重視人脈關(guān)系網(wǎng)的建立。但是,許多人懷疑自己的能力,借口社會復(fù)雜、人心叵測,寧愿忍受孤獨寂寞。你也可以嘗試一下,如果這一切你都做到了,你身邊就會多幾位朋友。你不僅變成一位深受朋友愛戴的人,而且你也生活在那些值得愛戴的朋友們中間,因為你能付出真誠,你就一定會收獲快樂。這些努力對每一個人都不存在能力的問題,只是需要你有真心、愛心和恒心。心態(tài)好,奇跡就會發(fā)生,短短一年的時間,你可能會得到終生的朋友。 人生美好源于自我的設(shè)計 老子在《道德經(jīng)》中說,天下無形的東西比有形的東西更重要。西方的《圣經(jīng)》中也說:“他的心怎樣思量,他的為人就怎樣?!蔽覀兠總€人的心中都潛藏著巨大的能量,你的心理就是你的法寶,你心有多高你飛得就有多高。因為人的心理有兩種巨大的力量,積極的心理狀態(tài)可使平凡的人做出不平凡的事業(yè),能使人走向事業(yè)的巔峰,走向輝煌;消極的心態(tài)能使人終生沉入失敗的谷底。 俄國大文豪托爾斯泰說過,人不是因為美麗才可愛,而是因為可愛才美麗。這里所說的美麗,就是內(nèi)在美、品格美,內(nèi)在美源于你的生活態(tài)度,源于你的勤奮和努力。 心情故事 曾經(jīng)為一家公司招聘文秘,這是銷售醫(yī)療設(shè)備的外資公司。經(jīng)過幾輪篩選,最終只有三位進(jìn)入了最后的面試,其中有一位小姑娘,大方、文靜,對文秘工作頗有見地,外語也很好。她一進(jìn)入辦公室,我就發(fā)現(xiàn)她提了一個很大的包,我當(dāng)時想,面試帶這么大個包做什么,是不是應(yīng)聘后要去旅行?正在我心中揣摩的時候,她對我說,今天來應(yīng)聘,帶了點東西給您看看。她打開包,里面有很多與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的資料。她說:“這是我收集來的資料,因為我父母都在醫(yī)院工作,我的舅舅也在醫(yī)院工作,我們家是醫(yī)院世家。我們這樣的設(shè)備推廣到醫(yī)院會有很好的前景。我向他們征集了他們現(xiàn)有設(shè)備的一些材料,是別的企業(yè)提供給他們的,這兒還有我從網(wǎng)上收集來的,并做了綜合比較整理下來的資料?!蔽乙豢粗辽儆袃纱筠?,這么多的資料,是她從初試到最后復(fù)試只有一周的時間整理收集的。我真的很吃驚,而她談這些的時候津津樂道,她的熱情深深地感染了我。 招聘例行程序要讓她錄入一篇文章,考核一下打印速度,包括外文翻譯水平還有中文打字錄入水平。于是我隨手拿了一篇她帶來的資料,交給她錄入。她打開計算機(jī),對我說的第一句話是:“先生,我完成后幫您把您的計算機(jī)清理一下吧,我發(fā)現(xiàn)您的計算機(jī)已經(jīng)有點臟了,這可能會影響以后的使用。”我又是心里一動。她的業(yè)務(wù)非常熟練,啪啪啪地打,一看就知道她打過這篇稿子。打完之后,她站起來說:“先生,我這個包里有所有文件的拷貝軟盤,如果您需要我可以提供給您?!蔽矣质芰撕艽蠼逃_@位姑娘并沒有因為曾經(jīng)打印過這篇資料而拒絕錄入,沒有借口,也沒有怨言,錄入完了告訴我還有軟盤,她所做的一切,使我感覺到她已經(jīng)把自己當(dāng)做這個公司的員工了,我們沒有理由不錄取這樣敬業(yè)、樂業(yè)的伙伴。 書外師說 “以人為本”這個詞匯,說的人很多了,但會做的人卻并不多。以人為本并不僅僅是說給別人的,首先應(yīng)該說給自己,從自己做起。以人為本是什么含義?它不是僅指增加人的福利,不是簡單改變對人的態(tài)度,也不是一個服務(wù)的概念。以人為本,是一個創(chuàng)造的概念,是實現(xiàn)人的全面發(fā)展,創(chuàng)造人的更高價值,提高人的生存境界。如果你“以人為本”,就要很好地規(guī)劃自己的一生,讓生命綻放光彩。一個人要有好心態(tài),要給自己的幸福開路。人的一生需要一個規(guī)劃,如果你能做到以下五點,你的生活將從此改變。 第一,要明確自己的觀念。常言道:思路決定出路,態(tài)度比能力更重要。有些人為“錢”而活,有些人為“名”而活,有些人“活著”即活,觀念,決定了生活的根本。如果為健康、幸福而活,那就是一種不同觀念,這種觀念體現(xiàn)的是“以人為本”。健康幸福是一種人本價值觀,“名”、“利”不能與其同日而語。有些人不惜代價去掙錢,最后錢都被用去看醫(yī)生了,或者讓錢把自己送上了天。也有些人不擇手段地搞錢,錢得到了,沒有保證他后半生的榮華富貴,卻把他和一個家庭葬送了。為了名活著的人也是很累,今天的社會常見一些浮躁的人,他們中很多人忙于“造名”、“追名”,為了有名,不管是遺臭萬年,還是流芳百世,炒作起來再說。不管圖錢的還是圖名的,一旦把它們當(dāng)做目的而非手段,身心健康和幸福就無從談起了,人也就不為“本”了。 第二,要給自己準(zhǔn)確的定位。現(xiàn)在中國人的平均壽命已經(jīng)在70歲以上,可是,很多企業(yè)家和知識精英們的壽命比這個標(biāo)準(zhǔn)低了近20年。你準(zhǔn)備活多少年呢?同時,如何活著也是一個定位,生活的每一天,你是要快樂還是要冤屈,是要幸福還是要凄慘,都由你自己的定位決定。每個人都有自己的喜好與特長,并非別人的生活就是自己的方向。無論你的知名度、美譽(yù)度怎樣,輕松、快樂、真實、無愧才是生活的滋味。幸福生活并不抗拒物質(zhì)的富足,而又不局限于物質(zhì)的富足,它是一種內(nèi)心的感受,是一種快樂過程的追求。愛生活,就創(chuàng)造自己的生活,用心感受生活,珍惜自己擁有的一切,用感恩的心善待存在,幸福就會悄然而至,這也許就是幸福的真諦。 第三,選擇適合自己的生活模式。謀求健康、幸福的方式似乎很多,有人由內(nèi)養(yǎng)外,有人完全依賴營養(yǎng)保健品;有人務(wù)求名利雙收,有人淡泊舍得。心態(tài)不好,即使擁有天下的權(quán)力和財富,依然會活得痛苦不堪。平淡、和諧離幸福最近,與快樂自足相伴,正如樸素離美最近,無華離本質(zhì)最近,普通離崇高最近,通俗離深刻最近。 第四,就是給自己定政策。我們的觀念、定位、模式?jīng)Q定了我們給自己定的政策。人生應(yīng)注重過程還是結(jié)果?毫無疑問,過程最重要。因為我們來到這個世界,一是要享受生活的歷程,二是為社會做些有益的事。我們終將離開這個世界,那是最終的結(jié)果。把每一瞬間的生活放到生命的過程中來衡量,也許有助于我們對生活的理解和追求。人生就如同旅行,而不是百米賽跑的沖刺,忙著追趕,顧不得沿途的風(fēng)景,結(jié)果總是抱怨生活太枯燥,太苦和目標(biāo)短淺。生活應(yīng)該是不斷給自己創(chuàng)造新穎,不斷創(chuàng)造樂趣,不斷挑戰(zhàn)自己潛能的歷程。有時候,不妨放慢匆匆的腳步,卸下沉重的行囊,保持內(nèi)心的寧靜,從容地欣賞身邊的景色,盡情領(lǐng)略生活之美。 我們有時候苦惱,是過于看重眼前的結(jié)果,而忽視了生活的過程。比如你愛好某種運動,目的如果是在鍛煉中挖掘自己的潛能,身心就會得到愉悅;如果是一定要拿某個冠軍,一旦沒有實現(xiàn)而悲傷就偏離了原本很好的一個過程,那個過程就是生活的豐富化和樂在其中。再比如工作原本是自食其力,證明自己的存在和價值。但是,把年收入達(dá)到幾位數(shù)作為結(jié)果,整天為其奔忙,放棄休閑、放棄健康、放棄情趣,又有什么意義呢?戀愛的過程、交友的過程、學(xué)習(xí)的過程、生活的過程……我們在過程中懂得了生活,領(lǐng)略了生活。享受過程并不是否定追求結(jié)果,而是,把生活看成一個過程就不會把有悖于終極目標(biāo)的結(jié)果作為追逐點。生活的終極目標(biāo)是健康幸福,它需要感情、金錢、工作和名譽(yù),等等,可是前提是這些能給你帶來快樂和幸福。斯賓諾莎曾說:“智慧,不是死的默念,而是生的沉思?!彼晕覀儜?yīng)該知道,生活有苦有甜,痛苦、悲傷、成功、歡樂都是生活的自然組成部分,甜的要吃,苦的也要咽。遇到挫折和不如意,就覺得前途渺茫、苦不堪言,那是過于專注結(jié)果的緣故。風(fēng)物長宜放眼量,把它放到自己真正追求生活中來看,不過是必經(jīng)的一站,是生活財富的積累而已??喑赃^了才知道了甜,甜吃過了才知道苦不過如此。笑對生活,告訴自己,健康幸福最重要,讓自己所有的努力用于追求健康幸福的過程吧! 最后,是給自己制定計劃。生活中,很多人沒有計劃,以為明天還在,以為自己的生命會無限延續(xù),這種幻覺常常使我們放棄眼前的行動,而是去浪費金錢、時間和心力,每天都在等待中消磨時光。每一個目標(biāo)應(yīng)該明確設(shè)置在自己的前面,但不必太遠(yuǎn),只要不懈努力,每一個目標(biāo)的實現(xiàn)就會唾手可得,而積累起來的目標(biāo)就一定助我們走得很遠(yuǎn),因為那只不過是一個時間的問題而已。 天地之間,以人為本。上是天,下是地,生活在中間。天是什么?是法慧。人生瀟灑需守法律、遵循規(guī)律。無知無慧、無法無天,絕無幸福人生。地是什么?是生靈。人生經(jīng)典必身心健康、真情尚德。病弱衰竭、心冷情絕,一定無幸福所在。精彩人生,頂天立地,智慧置頂,立在健康,有度平衡。 一縷陽光 你不能決定生命的長度,但你可以控制它的寬度; 你不能左右天氣,但你可以改變心情; 你不能改變?nèi)菝?,但你可以展現(xiàn)笑容; 你不能控制他人,但你可以掌握自己; 你不能預(yù)知明天,但你可以利用今天; 你不能樣樣順利,但你可以事事盡力。 |
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