在講到薪酬管理時,有學(xué)員向我提出一個問題:為何加了工資還留不住人?我回答說:原因不外以下幾種情況:1、他本來就打算離開;2、加薪低于心理預(yù)期;3、別人許諾更高的薪水;4、他在這里實(shí)在工作不下去了;5、他沒有得到應(yīng)有的尊重…… 我說了一連串可能之后,問學(xué)員,你說的員工屬于哪能一種?他說,都不是。這位員工加薪當(dāng)天就走人了,沒加薪干得好好的,一加薪他反而不干了。他就說不干了,他走時并沒有說原因。 我又問,加薪是你找他談話嗎?學(xué)員回答,我是搞人事的。加薪談話是老板。老板對這位員工說:現(xiàn)在大家都在加工資,我也給你加二百塊(每月),你就值這個價,以后不要再跟我討價還價。員工聽了二話沒說就自己走人了。 呵呵,瞧瞧,這不是不尊重人又是什么?中國人自古以來就是“士可殺不可辱”,寧可餓死也不受嗟來之食。更何況現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá),全國都鬧用工荒,你以為員工還是十幾年前逆來順受,任人擺布的小綿羊?記住了,HR或老板們,員工不須尊重的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了?,F(xiàn)在不是人人都在說“管理從尊重人開始”嗎?說得沒錯!光說不做,那你就會錯上加錯。 “員工是企業(yè)發(fā)展的主體”,薪酬觀是“讓員工工資增長與企業(yè)效益增長同步”。的確,我也承認(rèn)這樣的觀點(diǎn),有點(diǎn)超前。創(chuàng)新總是超前的。然而想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè),沒有管理的創(chuàng)新,發(fā)展是根本不可能的。薪酬管理上有一個著名的雷尼爾效應(yīng),說的就是當(dāng)工資達(dá)到或超過基本生活需要水準(zhǔn)以上后、愉快的環(huán)境也是留人的因素之一。那么這個愉快的環(huán)境,人們總是從湖光山色方面去解讀。其實(shí)這是不全面的。良好的工作氛圍、包括良好的人際關(guān)系、受到尊重等等都是其中重要的因素之一。 我還想多問一句:既然,你都決定給他加工資了,為什么不把話說得好聽點(diǎn)呢?就像我以前在超市聽到員工說的一樣“主管,你為什么不能說得讓人聽著舒服一點(diǎn)?”這個問題值得所有老板所有管理者深思! 我還有一個觀點(diǎn):有什么樣的員工觀,就有什么樣的薪酬觀;有什么樣的員工觀,就有什么樣的管理觀。員工觀錯了,后面的一定會錯,所謂“一著不慎滿盤皆輸”大概與此類似。再簡化一下,有什么樣的觀念就會有什么樣的行為。當(dāng)你的觀念錯誤時,你是無法作出正確的行為的。很多人聽課學(xué)習(xí)往往喜歡提這樣的要求:我們不要理論,我們只要方法。試問:沒有正確的理論哪有正確的方法? 如何留住員工成了當(dāng)前中小企業(yè)的最大難題。破解之道,還得從尊重員工開始。在這里尊重已經(jīng)遠(yuǎn)不是一種姿態(tài),而是實(shí)實(shí)在在的一種方法。企業(yè)管理需要調(diào)動全體員工的參與。要想員工積極參與,企業(yè)所有的規(guī)章制度都要和員工討論協(xié)商,只有上下認(rèn)同,才能上下協(xié)同,只有齊心協(xié)力才有企業(yè)發(fā)展。這里的制度當(dāng)然也包括了薪酬管理制度。 調(diào)薪也要和員工一起商量,在這里多花時間甚至可以少花錢。老板對員工的尊重更是如此。留人畢竟靠留心。 |
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