她，開朗樂觀自信，充滿創(chuàng)造力的表現(xiàn)令人賞心悅目；

她，氣質(zhì)嫻靜淑然，工作中散發(fā)出一種成熟和知性美；

她，勤學善思敢闖，進入美容行業(yè)艱辛創(chuàng)業(yè)成就夢想；

她，用心創(chuàng)造美麗，“諾于心，優(yōu)于美”追求一份崇高；

她，就是信奉“美麗源自優(yōu)越，優(yōu)越締造純美”的諾美女子世界美容連鎖機構(gòu)董事長胡漢陵。

選擇諾美，您，可以更美

懷揣夢想 她 締造美麗

愛美、追求美、創(chuàng)造美，是人的天性。這天性，在女人身上表現(xiàn)得尤為突出。胡漢陵也不例外。

胡漢陵是一位舉止端莊而又美麗大方的女性。她從小就特別愛美，就喜歡追求美，還愛創(chuàng)造美。走上工作崗位時，對香水、口紅、胭脂等各種化妝品情有獨鐘的胡漢陵，選擇了化妝品銷售工作，在一家商場化妝專柜擔任起了營業(yè)員，而且一干就是幾年。

2000年，為了讓自己學到更多的美容知識，掌握到更專業(yè)更全面的護膚理念，懷揣美好理想的胡漢陵，沒有在家庭安逸、舒適的環(huán)境里自我陶醉，而是只身一人前往北京，學習護膚、美容的專業(yè)知識。在北京接受全新美容技法培訓學習的兩年時間里，勤學好問的胡漢陵幾乎走遍了北京城里所有的美容機構(gòu)，拜訪了業(yè)界眾多的美容專家，學習并掌握到了一些獨到的美容技能和服務理念。

“在想到與得到之間是做到”，這是一句富有哲理的話。這句話對于胡漢陵而言，“做到”就是創(chuàng)造，憑自身對美的追求與理解，她找到了為之奮斗的目標。2002年，因為對美容事業(yè)的愛，遵循“用心創(chuàng)造美麗”健康理念的胡漢陵，回到家鄉(xiāng)投身美容行業(yè)，以“一諾千金，締造美麗”的雄心壯志，在荊州區(qū)正式成立美容機構(gòu)，將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，開啟了她追求美、創(chuàng)造美的事業(yè)大門……

短暫8年間，胡漢陵憑著對美的摯愛和堅韌追求，讓她的“諾美女子世界”從原先的一個幾十平方米的門店，發(fā)展成為一家擁有一批優(yōu)秀美容專業(yè)人員和美容專家顧問的團隊，2家連鎖店的專業(yè)美容機構(gòu)。她的第3家連鎖店也將在沙市最繁華的北京路段華麗登場，成為荊州美容行業(yè)又一道最亮麗的風景！

胡漢陵的“諾美女子世界”近年來相繼獲得“荊州消費者最滿意企業(yè)”及全國“誠信經(jīng)營500家”等眾多榮譽。

心靈溝通 美 盛情綻放

尚美之道，千古之風。從古至今，“沉魚落雁，閉月羞花”和“傾國傾城”充分證明人類對美的追求永無止盡。

“諾美女子世界”從成立之初，胡漢陵就秉承“以科學有效地專業(yè)服務塑造優(yōu)越純美麗人”為服務理念，恪守“成就您的健康與美麗” 職業(yè)之道，讓求美者在享受美麗的同時擁有健康。

18日，記者慕名到沙市江津路“諾美女子世界”采訪時，正逢從澳洲請來的華裔專家在給所有的美容師做系統(tǒng)培訓。記者從活躍的氣氛中親身感受到，“諾美”是一個充滿愛與溫馨的場所。因為，在授人以漁培訓現(xiàn)場，無論是講師還是接受培訓的美容師，她們親和、認真、嚴謹及洋溢在臉上的笑容都是那么的真實……

“培訓就是服務”。為了更好地把客戶的需要放在首位，傳遞求美者給家人、給朋友的一份愛意，本著對顧客、對員工負責的態(tài)度，“諾美女子世界”幾乎每個月他們都會定期請來美容專家到店里來進行集中培訓。

像今天這樣的職業(yè)素質(zhì)、服務禮儀等培訓，在“諾美”是常見的。胡漢陵告訴記者，培訓的目的是提高，是技能的提高、素質(zhì)的提高、服務質(zhì)量的提高。因為我們面對的每一個客戶都是不一樣的，因為每個人都有自己鮮明的個性，對于她們，沒有最好的美容只有最合適的美容。我們通過定期和不定期的技能、素質(zhì)、管理培訓，教會“諾美”的每一名美容師除了笑臉相迎、茶水相敬、問候相詢、誠心相談的周到服務外，還要做到起身陪同，一聲再見相送。不僅從細節(jié)上培養(yǎng)每一名美容師與顧客交流、溝通的方法和技巧，還從實踐中教會每一名美容師應對顧客苛刻要求甚至刁難的一些問題，走進客戶的內(nèi)心，和每一名顧客做朋友。“諾美”人深知，顧客所追求的美，不僅是從顧客她們每一個人心里透露出來的，而且還是我們每一名美容師用心服務出來的。

在“諾美”，每一名員工都切身感受到了胡漢陵“大姐”般的關(guān)懷和愛護。她給美容師們上的一些些人生哲理課，讓員工們懂得人生不同年齡階段都要有自己的發(fā)展規(guī)劃，要敢于“美容”自己的未來，才能更好地為她人服務，成為播撒美麗的使者。通過培訓,員工提高了思想認識,端正了工作態(tài)度,樹立了全新的服務理念，讓“諾美”燦爛之花，盛情綻放。

選擇諾美 您 可以更美

諾美女子世界，集“美容、美體、養(yǎng)生、色彩咨詢”等多功能為一體，是一家通過國內(nèi)知名顧問團隊聯(lián)合籌備、輔導的美容纖體、專業(yè)SPA國際連鎖機構(gòu)。以環(huán)境優(yōu)雅、舒適溫馨、服務一流為特色風格的“諾美”店，孕育出了中西合璧的SPA展店哲學，融合5000年醫(yī)學精粹的自然養(yǎng)生療法和國際尖端科技的現(xiàn)代療法，強調(diào)身、心、靈的和諧平衡，精心構(gòu)筑“除了您家和辦公室之外，這是您所選擇的第三個地方”的溫馨典雅養(yǎng)心養(yǎng)身場所，將諾美店的精髓和用心為每一名求美者“創(chuàng)造美、展現(xiàn)美”的內(nèi)涵體現(xiàn)得淋漓盡致。在諾美，臻選“零污染的天然護膚素材”，營造“零壓力的舒療環(huán)境”，樹立“零投訴的服務質(zhì)量”，特別的“個性化會員模式”，會讓每一位愛美女士都能輕松尊享一次難忘的純美體驗。

“諾美”倡導“以客為本、至真至誠”的經(jīng)營宗旨，為每位會員配備一個健康及形象專家顧問團，全天候為會員提供專家的至尊服務。目前，諾美女人世界匯聚了一大批連鎖店管理專家、專業(yè)美療師、高級職稱醫(yī)師、持牌專業(yè)心理咨詢師、多年經(jīng)驗中醫(yī)保健專家界精英人士，為顧客的尊享體驗提供非常專業(yè)的一對一貼心服務。

胡漢陵說，“諾美”人從顧客進店開始，就按照顧客的自身情況，量身定做服務流程。了解她們的生活習慣、皮膚狀況，在精心護理過程中，從養(yǎng)身到養(yǎng)心，從跟蹤服務到電話、短信回訪，為初級客戶提供個人風格定位，尋找適合他們的著裝方式，增強他們的自信心；為中級客戶提升審美水平，讓她們更好地享受生活。

諾美女子世界秉承“健康、科學、有效”的塑身、美容理念，堅持“以客為本，服務創(chuàng)造價值”為核心的發(fā)展觀，以一顆至真至誠的心，為每一位顧客量身定制專業(yè)的美容方案，顧客收獲的不僅僅是美麗的蛻變，還有那一份與諾美之間的相守情結(jié)。只要你踏進諾美女子世界，就能被它安靜、優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境所吸引，“諾美”每一個連鎖機構(gòu)內(nèi)的優(yōu)美舒緩的背景音樂，以及美容師服務中輕聲細語的交流，讓每一名顧客第一感覺就是輕松、舒心……

諾美女子世界，用心創(chuàng)造美麗，讓“美麗”的口碑傳播給越來越多的愛美女士。

選擇諾美，您，可以更美！