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職業(yè)經(jīng)理人張春景:處理企業(yè)疑難問(wèn)題一大高手

 西行游者 2010-10-10

并非人人都有甘做“將”的魄力與操守。陳曉的倒戈“奪權(quán)”更是說(shuō)明了控制權(quán)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)家來(lái)說(shuō)都是充滿了致命誘惑力。從亞細(xì)亞傳奇到安信信托重組,經(jīng)歷數(shù)十年,張春景帶領(lǐng)數(shù)家企業(yè)走出泥沼,這些企業(yè)大多帶著中國(guó)社會(huì)發(fā)展階段的烙印。當(dāng)同行者大多離去或者另立山頭,她依然是一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,打理著一個(gè)又一個(gè)出資人交給她的企業(yè)。

□ 本報(bào)記者 胡瀟瀅

著名哲學(xué)家伯特蘭.羅素說(shuō),“使事業(yè)成為喜悅,使喜悅成為事業(yè)。”安信信托董事長(zhǎng)張春景是個(gè)典型的職場(chǎng)女性,她對(duì)于事業(yè)的理解,與羅素頗為相似。她的經(jīng)歷一眼望去如江,處處暗礁時(shí)時(shí)波瀾;細(xì)細(xì)品來(lái)如茶,將中國(guó)的儒家文化與管理企業(yè)融合,詮釋一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的道義與責(zé)任。

對(duì)與職業(yè)經(jīng)理人責(zé)任與道德的討論并非始于國(guó)美大戰(zhàn),卻在國(guó)美大戰(zhàn)的誘發(fā)下日漸白熱化。在多種因素促發(fā)下導(dǎo)致的國(guó)美大戰(zhàn),比任何商戰(zhàn)小說(shuō)、電影等藝術(shù)作品更為精彩,更重要的是,陳黃之爭(zhēng)成為中國(guó)家族企業(yè)出資者與職業(yè)經(jīng)理人之爭(zhēng)的典型樣本。同時(shí),陳曉從道義上的“背叛”也使得本已如履薄冰的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)再次陷入“道德陷阱”的泥潭。

針對(duì)職業(yè)經(jīng)理人這場(chǎng)權(quán)利與道德的爭(zhēng)斗,黃光裕與陳曉唇槍舌戰(zhàn)你來(lái)我往,各路專(zhuān)家也紛紛高談?wù)撻煱l(fā)表觀點(diǎn)看法,然而,真正能夠洞悉職業(yè)經(jīng)理人生存現(xiàn)狀的,是職業(yè)經(jīng)理人他們自己,真正能夠?qū)β殬I(yè)經(jīng)理人與出資人之間的恩怨情仇描述清楚的,也是利益相關(guān)者之外的職業(yè)經(jīng)理人他們自己。

張春景是一個(gè)頗為傳奇的女性,早年在亞細(xì)亞陷入債務(wù)危機(jī)之時(shí),臨危受命處理殘局,隨后又歷經(jīng)湖北金環(huán)、安信信托等公司,始終以一個(gè)“救火員”的身份處理企業(yè)的疑難雜癥,再將“痊愈”的企業(yè)交付到出資方手中,她創(chuàng)造財(cái)富卻所得甚少,熟悉她的人稱(chēng)她“愚女子”,她卻認(rèn)為,“最珍貴的東西都是無(wú)價(jià)的。”

當(dāng)唐駿作為一個(gè)圖騰形式的職業(yè)經(jīng)理人褪去光環(huán),當(dāng)陳曉挑戰(zhàn)了職業(yè)經(jīng)理人的道德底線,張春景作為一個(gè)非典型性的職業(yè)經(jīng)理人案例,有著不同尋常的生存智慧。

誰(shuí)人不識(shí)張春景

能夠采訪到張春景頗費(fèi)了一番周折。

早在安信信托重組之初,這個(gè)大股東派過(guò)來(lái)的掌舵人便成為各家媒體追逐的焦點(diǎn),但張春景始終帶著一層神秘的面紗,未曾接受過(guò)任何媒體的專(zhuān)訪。迄今為止,唯一被媒體多次采用的發(fā)言,仍然是在2008年剛上任安信信托董事長(zhǎng)第二年說(shuō)的一句話,“即便是‘過(guò)渡期’也要負(fù)起責(zé)任。”

《證券日?qǐng)?bào)》記者曾數(shù)度試圖采訪這個(gè)低調(diào)的女董事長(zhǎng),但是一直未能如愿。今年中秋節(jié)前夕,張春景獲得中國(guó)證券企業(yè)家公眾形象滿意度調(diào)查第一名,記者獲悉后,終于在頒獎(jiǎng)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)將其堵個(gè)正著。也許是記者的態(tài)度感動(dòng)了這位女性董事長(zhǎng),終于答應(yīng)接受記者的專(zhuān)訪,而這名具有傳奇般經(jīng)歷的“職業(yè)董事長(zhǎng)”也講述了她的非典型性職場(chǎng)經(jīng)歷。

走進(jìn)了解張春景,會(huì)發(fā)現(xiàn)她是一個(gè)很健談,也很干練的女性。對(duì)于當(dāng)天獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)——中國(guó)證券企業(yè)家公眾形象滿意度調(diào)查第一名,張春景表示很意外,“其實(shí)安信信托是一個(gè)非銀行金融機(jī)構(gòu),并非證券行業(yè),能獲得這個(gè)獎(jiǎng),我真的很意外。”既然獲得了這個(gè)獎(jiǎng),也就說(shuō)明了社會(huì)各界的認(rèn)可,因此在談到感受的時(shí)候她坦誠(chéng),“很意外,很感動(dòng),也很有壓力。意外就是沒(méi)想到,感動(dòng)就是廣大投資人和社會(huì)各界的信任,這種信任也正是壓力所在,自己要做更優(yōu)異的業(yè)績(jī)對(duì)社會(huì)、投資人回報(bào)。”

與其說(shuō)張春景是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,不如說(shuō)她是職業(yè)董事長(zhǎng),也有人稱(chēng)其為“出資者代表人”,她作為不同類(lèi)型的出資人代表曾出任眾多企業(yè)董事長(zhǎng),并且曾任多個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)職務(wù)。但無(wú)論是哪個(gè)稱(chēng)呼都表明,她不是老板,是一個(gè)職場(chǎng)女性,俗稱(chēng)“打工者”。

1992年,張春景被建設(shè)銀行河南省分行派往當(dāng)時(shí)的中港合資企業(yè)河南建業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司任中方代表,實(shí)現(xiàn)了將體育產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主業(yè)有效的嫁接。隨后,在1995年,張春景出任名震全國(guó)的鄭州亞細(xì)亞公司董事長(zhǎng),而此時(shí)的亞細(xì)亞早已經(jīng)不是此前名聲鼎沸的時(shí)代,留給張春景的是法院一連串的債務(wù)應(yīng)訴通知,人人都知道,這是一個(gè)爛攤子。也正是從亞細(xì)亞開(kāi)始,張春景開(kāi)始了她長(zhǎng)達(dá)15年 “收拾殘局”的職業(yè)經(jīng)理人生涯。

此后,張春景又歷任海南建聯(lián)實(shí)業(yè)公司總經(jīng)理、上市公司湖北金環(huán)董事長(zhǎng),2007年,在安信信托正逢連年虧損、高管?chē)?yán)重缺位、人事凍結(jié)、信托業(yè)務(wù)萎縮、員工因發(fā)不下工資而人心浮動(dòng)的不利局面下,她再次被大股東派到此處,“收拾殘局”。

收拾殘局需要的不僅僅是勇氣,還有韌性和智慧,以及當(dāng)企業(yè)走上正軌后能夠“有舍有得”的魄力。

張春景曾對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者描述一副自畫(huà)像:一大群牛走了,地上扔了一堆的樁,我就是拔樁的。

并未一直等待

卻也時(shí)刻準(zhǔn)備著離開(kāi)

陳曉任國(guó)美董事會(huì)主席之際,可謂是臨危受命。黃光裕鋃鐺入獄,國(guó)美危機(jī)四伏,陳曉也確實(shí)實(shí)現(xiàn)了力挽狂瀾,他引入貝恩資本是維持國(guó)美走下去的必然選擇,所以,陳曉稱(chēng)得上是出色的職業(yè)經(jīng)理人。然而,陳曉卻失之“道義”,面對(duì)一個(gè)絕佳的反攻機(jī)會(huì),陳曉選擇了趁機(jī)對(duì)抗,而非僅僅是“看家護(hù)院”。

同樣作為職業(yè)經(jīng)理人,張春景在這個(gè)問(wèn)題上的觀點(diǎn)并不相同,“最重要的是個(gè)使命感、責(zé)任感。不去考慮自己能做多久,而是考慮企業(yè)需要什么,這才是責(zé)任感。”

“我時(shí)刻準(zhǔn)備著,我從上任這天就準(zhǔn)備著離開(kāi)。”同樣作為職業(yè)經(jīng)理人,同樣作為董事長(zhǎng),張春景有著截然不同的職業(yè)觀。張春景對(duì)于安信信托這個(gè)團(tuán)隊(duì)是很有感情的,但是從上任一天起,她就接受了未來(lái)的離開(kāi)。

張春景所經(jīng)歷過(guò)的每一場(chǎng)殘局都各不相同,每次任董事長(zhǎng),都是一場(chǎng)新的戰(zhàn)役。但是作為“救火員”,每次面對(duì)的都是一個(gè)棘手的案例,也注定了這是個(gè)有勞無(wú)功的事情。

作為非銀行金融機(jī)構(gòu)的安信信托,曾經(jīng)是一個(gè)積弱多災(zāi)、九死一生的公司。2007年之前,安信信托連年虧損被冠以*ST,隨后大股東國(guó)之杰投入巨大成本收購(gòu)股權(quán)、承接公司的債務(wù)和不良資產(chǎn)以及承擔(dān)公司歷史上個(gè)人債務(wù)的兌付才得以維持生存。

張春景上任為安信信托董事長(zhǎng)的時(shí)候,可謂是四面楚歌,當(dāng)時(shí)由于公司的數(shù)名重要高管職位包括總裁、副總裁、首席風(fēng)控官、財(cái)務(wù)總監(jiān)等職位在內(nèi)全部缺位。“我來(lái)的時(shí)候連工資都發(fā)不下來(lái)”張春景回憶道,“過(guò)渡期高管?chē)?yán)重缺位,我只好一人身兼多職。”

正是這樣一個(gè)公司,歷史遺留問(wèn)題尤為突出,長(zhǎng)達(dá)10多年、涉及300多名鞍山老員工欠繳養(yǎng)老金、失業(yè)金、住房公積金等保險(xiǎn)金,涉及100多名員工的勞動(dòng)關(guān)系存在爭(zhēng)議,這一老大難問(wèn)題終于在2008年和2009年度得到全部、穩(wěn)妥的解決。

“重組期的企業(yè)大多是無(wú)人理會(huì)的,”一位多次參與企業(yè)重組兼并的投行人士告訴記者,“尤其是被重組企業(yè),一般來(lái)說(shuō)只要做好看家護(hù)院的職責(zé)就夠了,因?yàn)楫吘箤⒁蔀閯e人的資產(chǎn)了,很少有人下功夫下力氣去管它。”

但是張春景是個(gè)坐不住的人:“投資人把公司交給我,就是信任我,我們不會(huì)坐著等。”

安信信托在重組過(guò)程中非但沒(méi)有“等”,還奇跡般的實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈。從2007年開(kāi)始扭虧為盈,主營(yíng)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入從2004年度1258萬(wàn)元,發(fā)展到2007年度6360萬(wàn)元、2008年度8300萬(wàn)元、2009年度的17300萬(wàn)元;凈利潤(rùn)從連年虧損到2007年實(shí)現(xiàn)767萬(wàn)元、2008年實(shí)現(xiàn)2689萬(wàn)元、2009年的4725萬(wàn)元;公司日前披露的2010年上半年中報(bào),累計(jì)凈利潤(rùn)較上年同期數(shù)據(jù)增長(zhǎng)了170%。

職業(yè)經(jīng)理人生存現(xiàn)狀

誰(shuí)是下一個(gè)陳曉?

老子《道德經(jīng)》中有言,“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得”。

數(shù)十年的職場(chǎng)生涯中,張春景并非沒(méi)有自己做老板的機(jī)會(huì),但是她一直堅(jiān)持做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,打理著出資人交給她的企業(yè)。“我在打理企業(yè)的過(guò)程中獲得滿足感。”張春景如此解釋自己未曾自己創(chuàng)業(yè)的原因。

其實(shí)能夠像張春景這樣樂(lè)在其中的職業(yè)經(jīng)理人恐怕很少,除了屈指可數(shù)的一些佼佼者外,大部分中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人都拿著不特別高的薪水,頂著重重壓力;雖然是管理層,但卻總被看作高級(jí)打工者;他們必須具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)預(yù)見(jiàn)未來(lái),但有時(shí)又可能被迫為一個(gè)又一個(gè)的季度考核而放棄對(duì)公司有利的長(zhǎng)線投入項(xiàng)目。

他們創(chuàng)造世界,創(chuàng)造財(cái)富,卻總是害怕 “沒(méi)有未來(lái)”——他們的薪水總是不如外籍的同等員工,嚴(yán)重的可能相差七八倍,他們的升遷也會(huì)遭遇天花板,只能用不斷的跳槽劃出一段又一段曲折的成長(zhǎng)軌跡,而且與海外不同,在“寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾”的觀念影響下,中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)太過(guò)“精英”的群體中很多人會(huì)因自己創(chuàng)業(yè)而消失。

這就是中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人生存現(xiàn)狀。并且隨著陳曉對(duì)黃光裕的“背叛”,出資者對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信任再次面臨挑戰(zhàn):誰(shuí)是下一個(gè)陳曉?

張春景提出自己的看法,“職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)域也應(yīng)該講究‘環(huán)保’。”這里的環(huán)保,指的便是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人生存環(huán)境的保護(hù)。她認(rèn)為,在目前的生存環(huán)境下,在出資人與職業(yè)經(jīng)理人之間缺乏一個(gè)“標(biāo)桿”,即出資人和職業(yè)經(jīng)理人之間沒(méi)有建立起科學(xué)的評(píng)價(jià)和約束機(jī)制, 因此,出資人對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的信任度是有限的。

中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)很多從家族企業(yè)發(fā)展而來(lái), 企業(yè)主對(duì)經(jīng)理人的信任基礎(chǔ)比較薄弱。 “ 信任”將是我們中國(guó)企業(yè)面臨的必須解決的問(wèn)題。英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯經(jīng)過(guò)對(duì)很多公司企業(yè)的研究后指出: 企業(yè)之所以誕生和存在, 是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部的信任關(guān)系造成內(nèi)部交易成本降低, 低于市場(chǎng)上的交易成本, 正是因?yàn)檫@中間有了成本上的差別, 企業(yè)才能生存。

張春景是中國(guó)傳統(tǒng)文化和道德觀的忠實(shí)踐行者,中國(guó)傳統(tǒng)文化在她身上的烙印很深,在出資方信任的壓力下,她創(chuàng)造了眾多企業(yè)涅槃的奇跡。但“信任”也成了一把枷鎖,她無(wú)法辜負(fù),也無(wú)法擺脫,于是只能放棄“稱(chēng)王”,放棄成為老板,而堅(jiān)持著職業(yè)經(jīng)理人的做事準(zhǔn)則。

另一方面,要求出資人對(duì)職業(yè)經(jīng)理人信任的同時(shí),職業(yè)經(jīng)理人也面臨著如何實(shí)現(xiàn)自我約束的問(wèn)題。面對(duì)不斷發(fā)展的企業(yè)規(guī)模,面對(duì)不斷膨脹的企業(yè)資產(chǎn),眾多職業(yè)經(jīng)理人無(wú)法平靜。中國(guó)自古便不乏“逼宮奪權(quán)”的戲碼,商場(chǎng)也不乏陳曉式人物,誰(shuí)來(lái)約束他們?如何防止職場(chǎng)環(huán)境的進(jìn)一步惡化?

“要有一顆感恩的心”身為職業(yè)經(jīng)理人的張春景女士可謂感觸頗深,現(xiàn)身說(shuō)法,“要感恩投資者;感恩團(tuán)隊(duì),不要把功勞全都算到自己的身上,沒(méi)有投資者,就沒(méi)有你展示才華的平臺(tái),沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的合力,你也是孤掌難鳴。這樣想心態(tài)也就平衡了。”

值得玩味的是,陳曉似乎并不認(rèn)同“感恩”的觀點(diǎn),陳曉認(rèn)為,“我一定要去講情,講道義,那就變成江湖了。”

得失之間

張春景說(shuō)的最多的一句話是,“小勝靠智,大勝靠德。”歷來(lái)成大事者,無(wú)不以德取勝,這也正是中國(guó)儒家文化的精髓之所在。

此句出自劉義慶所著《世說(shuō)新語(yǔ)箋疏》,也是蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生的座右銘,所謂英雄所見(jiàn),總是略同。

也許是一個(gè)女人細(xì)膩,也許是出身于軍人家庭榮譽(yù)感,張春景作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,很看重形象——個(gè)人形象、企業(yè)形象。

在很多人看來(lái),張春景有些“傻氣”,她曾經(jīng)涉足的企業(yè)有國(guó)有的、中外合資的、上市公司、民營(yíng)公司;盡管一直作為出資者代表曾在幾家大企業(yè)任董事長(zhǎng)職務(wù);盡管這些企業(yè)都不同程度的為國(guó)家、為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富和效益,但是,她始終沒(méi)有成為老板,始終是一名職業(yè)經(jīng)理人。

為什么一直為他人做嫁衣裳?

張春景坦言:不是沒(méi)有機(jī)會(huì),而是沒(méi)有時(shí)間。

在數(shù)家企業(yè)“救火”的這些年,張春景幾乎沒(méi)有休息時(shí)間。她最大的愉快是看著企業(yè)利潤(rùn)數(shù)據(jù)增長(zhǎng),企業(yè)管理日漸規(guī)范。在今天,張春景對(duì)于老子的“舍得”有這更為豐富的體會(huì):“所謂有舍才有得,在放棄財(cái)富的同時(shí),我追求的是一個(gè)過(guò)程,一種成就感。我在職場(chǎng)當(dāng)中很少失敗過(guò),對(duì)于成功的滿足感和幸福感的享受,和一些老板、出資人,其他的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)效益的分享,是同等效應(yīng),同等價(jià)值的。”

張春景的“舍得”不僅僅是一個(gè)做老板的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),也代表著舍棄了巨額的財(cái)富。

眾所周知,金融行業(yè)高管的薪酬往往都是天文數(shù)字,并且這些年也有節(jié)節(jié)攀升的趨勢(shì)。例如,去年中國(guó)平安常務(wù)副總經(jīng)理梁家駒以2859.21萬(wàn)元的薪酬位列上市公司高管薪酬之最,成為名副其實(shí)的“打工皇帝”,深發(fā)展董事長(zhǎng)法蘭克·紐曼去年薪酬為1741萬(wàn)元,位列第二,如此高的薪酬迫使財(cái)政部祭出一紙限薪令, 用以規(guī)范金融行業(yè)高管薪酬市場(chǎng)。

安信信托近三年,公司實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈,并且每年的凈利潤(rùn)上漲都在100%以上,而張春景的年薪水平幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)。“最初進(jìn)入安信信托的時(shí)候公司很困難,連年虧損,何談薪酬?現(xiàn)在公司利潤(rùn)雖然實(shí)現(xiàn)了較大的增長(zhǎng),但畢竟處在重組時(shí)期。不僅我一個(gè)人的薪酬標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)變,而是全員都沒(méi)變”。談到這,張春景就主動(dòng)把話岔開(kāi)了。能感覺(jué)出,她是一個(gè)談錢(qián)羞澀的人。

張春景的繁忙甚至影響到了生活。

和大多數(shù)人一樣,張春景也是三口之家。早些年,她的兒子在英國(guó)讀大學(xué),當(dāng)孩子學(xué)成歸國(guó)后,卻一直沒(méi)機(jī)會(huì)把英鎊換回人民幣,忙碌起來(lái)甚至忘記了這些生活瑣事,等到她終于想起來(lái),也終于有時(shí)間去做的時(shí)候,匯率已經(jīng)貶值得一塌糊涂。

張春景曾對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者坦承,“我要把自己做人做事的準(zhǔn)則堅(jiān)持到底,我的選擇未必是最好的,未必是科學(xué)的,但是已經(jīng)形成了這樣的執(zhí)業(yè)特點(diǎn),我就把它堅(jiān)持下去,反正一輩子了。 ”

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