|
（《應(yīng)用寫作》2005年第1期）
寫作作為人類一種普遍的生活方式、生存狀態(tài)，在數(shù)字化時(shí)代來臨之際，無疑也發(fā)生了一系列重大的變化。而電腦寫作、網(wǎng)絡(luò)寫作也正以其數(shù)字化的身份在寫作領(lǐng)域內(nèi)扮演著重要角色。其中電子郵件的寫作以其方便、快捷、迅速的特點(diǎn)受到了人們的歡迎。
電子郵件（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｍａｉｌ，縮寫為Ｅ—Ｍａｉｌ），是指通過一定的通訊網(wǎng)絡(luò)（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ、局域網(wǎng)）在兩臺(tái)或兩臺(tái)以上計(jì)算機(jī)或終端之間進(jìn)行電子文本信息傳輸與交換的一種技術(shù)。
與傳統(tǒng)信函相比，電子郵件所具有的優(yōu)勢(shì)顯而易見。傳輸速度快，從原來的幾天、幾十天減少到幾分鐘、十幾分鐘；即寫即發(fā)，不用貼郵票，跑郵局；使用費(fèi)用較低；開放性廣，即使是一些非Ｉｎｔｅｒｎｅｔ用戶也可以通過一些稱為網(wǎng)關(guān)（Ｇａｔｅｗａｙ）的計(jì)算機(jī)與Ｉｎ-ｔｅｒｎｅｔ上的用戶進(jìn)行電子郵件的收發(fā)。這里，我們從寫作角度談?wù)勲娮余]件的寫作方法、特點(diǎn)及其注意點(diǎn)。
一、寫作方法
要進(jìn)行電子郵件的寫作，首先自己要申請(qǐng)一個(gè)電子信箱。電子信箱有免費(fèi)的，也有收費(fèi)的，最便捷的方法是直接到網(wǎng)站申請(qǐng)。有了自己的信箱，就可以向別人的信箱發(fā)郵件了。
如果僅僅是講電子郵件文本的寫作，那么只要在ｗｏｒｄ、ｗｐｓ、記事本、寫字板等文字處理軟件里寫就可以了。但是這種簡(jiǎn)單的文本還談不上是真正的電子郵件，完整意義上的電子郵件寫作其實(shí)還包括了收發(fā)郵件的過程（主要是發(fā)郵件）。目前進(jìn)行這種寫作的方式主要有兩種：一是直接登錄網(wǎng)站上你的信箱，利用網(wǎng)站提供的郵件服務(wù)程序進(jìn)行寫作；二是利用Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｏｕｔｌｏｏｋ或Ｆｏｘｍａｉｌ這樣的專門軟件來進(jìn)行寫作。在這里，我們主要介紹一下前者，至于后者，在一般的電腦知識(shí)類書籍中都可以找到，而且這兩者在許多方面都是相通的，就不多談了。
首先，我們來熟悉一下電子郵件的格式。正是由于電子郵件的收發(fā)與寫作都需要軟件的支持，因此其基本格式就被軟件設(shè)計(jì)者所規(guī)定下來了。就像傳統(tǒng)寫信會(huì)有信封款式一樣，寫電子郵件就必須得有電子信箱（收件人與發(fā)件人的地址），該地址用于標(biāo)識(shí)某個(gè)用戶，有了這個(gè)標(biāo)識(shí)后該用戶才能收發(fā)因特網(wǎng)上的電子郵件。如今我們通用的地址格式是由一位美國工程師設(shè)計(jì)的，它由用戶名加上郵件服務(wù)器（收發(fā)或處理郵件的服務(wù)器）全機(jī)名或域名構(gòu)成，這兩者之間用一個(gè)符號(hào)＠（可讀作英文單詞“ａｔ”，表示“在”的意思）相連。如ｓｏｍｅｂｏｄｙ＠ｓｉｎａ．ｃｏｍ．ｃｎ就是一個(gè)合法的電子郵箱地址。
下面就以登錄新浪網(wǎng)站為例來談一下電子郵件的寫作。有了自己的電子郵箱，那么先要登錄網(wǎng)站，然后進(jìn)入你的郵箱。在網(wǎng)站的郵箱服務(wù)頁面上，點(diǎn)擊左側(cè)的“寫郵件”按鈕，就出現(xiàn)了寫作電子郵件的頁面?！笆占耍ǎ裕铮毙袑懭雽?duì)方的電子郵箱，如果有多個(gè)郵箱地址，中間用“，”號(hào)分隔。“抄送（Ｃｃ）”行和“密送（Ｂｃｃ）”行也可寫入其他收件人的電子郵箱，但“密送（Ｂｃｃ）”行與“抄送（Ｃｃ）”行不同的是，寫在這里的收件人將不會(huì)看到本人以外的其他收件人地址。“主題”行可給郵件起個(gè)題目或概括主要內(nèi)容。在頁面的最下方是一個(gè)文本框，在這個(gè)文本框內(nèi)即可寫入郵件的具體內(nèi)容。頁面中間還有附件欄，可以將文本、圖片、聲音等文件作為附件加入，那么收件人在收到郵件的同時(shí)也能收到該附件。由于你已經(jīng)登錄，發(fā)件人郵箱會(huì)在郵件中由系統(tǒng)自動(dòng)加入。當(dāng)文本內(nèi)容寫完之后，點(diǎn)擊“發(fā)郵件”按鈕，郵件立即發(fā)出。等一會(huì)兒出現(xiàn)“郵件已經(jīng)成功發(fā)送到指定地點(diǎn)”的頁面之后，郵件即發(fā)出了（即信已寄出）。從這個(gè)意義上說，收到的電子郵件也同傳統(tǒng)信件一樣會(huì)有一個(gè)“信封”，它包括收信人電子郵箱地址（Ｔｏ），發(fā)信人電子郵箱地址（Ｆｒｏｍ）和信件主題（Ｓｕｂｊｅｃｔ）。
在以前，傳統(tǒng)信件是否已經(jīng)讓對(duì)方收到，發(fā)信人必須得到對(duì)方回音（回信、答復(fù)）才行。而電子郵件在這方面更為便利，只要在“對(duì)方讀到信時(shí)給我回應(yīng)”前的空格打勾選中，就可以知道對(duì)方是否看到了。當(dāng)然，更快捷的方式還可以利用手機(jī)短信來通知。
二、特點(diǎn)
與傳統(tǒng)信件相比，電子郵件文本的寫作體現(xiàn)了以下特點(diǎn)：
?。保锌罡袷降暮?jiǎn)約化
由于傳統(tǒng)信件中的許多成分如寄信人、收信人、寫信時(shí)間等都可以由電子郵件系統(tǒng)自動(dòng)完成，我們寫電子郵件就不必像傳統(tǒng)信件一樣要有強(qiáng)烈的行款格式的意識(shí)。收發(fā)雙方其實(shí)達(dá)成了一個(gè)共識(shí)，即不用像傳統(tǒng)信件一樣去計(jì)較嚴(yán)格的格式。雙方看重的是文本的內(nèi)容，甚至只是看重那個(gè)附件。所以，即使文本部分沒有一個(gè)字，收信人也不會(huì)太在意，只要附件傳來了就行。
?。玻郊有畔⒌亩嘣?/font>
雖然目前免費(fèi)電子郵件的服務(wù)系統(tǒng)一般只提供４～１０Ｍ左右的附件長(zhǎng)度，但人們已經(jīng)可以利用這４～１０Ｍ空間傳遞許多信息，文字、圖片、聲音都可以躋身其中。而付費(fèi)用戶就能利用更多空間了。隨著服務(wù)的完善與收費(fèi)制度的普及，電子郵件所能加載的信息容量與品種一定是越來越多的。
?。常谋緝?nèi)容的個(gè)性化
電子郵件文本的寫作可以說完全體現(xiàn)了“自由”這一特點(diǎn)。你可以長(zhǎng)篇大論（一般來說，較長(zhǎng)的文字或?qū)ｉT的文稿以附件形式發(fā)送比較好），也可以寥寥數(shù)語，甚至只當(dāng)寫個(gè)便條。在表達(dá)上，可以是比較正式的書面語，也可以是很隨便的口語，甚至是隱語、悄悄話。但是，我們還應(yīng)該看到，這種電子郵件所帶來的聯(lián)系快捷的功能正在逐漸受到手機(jī)短信的挑戰(zhàn)（雖然目前一條短信一般只支持７０個(gè)左右的漢字）。
三、注意點(diǎn)
電子郵件的自由與快捷使得人們可以非常隨意地使用它，只要內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，一般都沒有太大的問題。但是，有些電子郵件在寫作時(shí)會(huì)出現(xiàn)語句含混、辭不達(dá)意的情況，不符合表達(dá)的基本要求，表達(dá)不清楚，不能讓對(duì)方明白寫作者的意思。這是應(yīng)該注意和避免的。在這一點(diǎn)上，電子郵件寫作的根本要求又是和傳統(tǒng)信件相通的。
作者單位：南京師范大學(xué)文學(xué)院
責(zé)任編輯：楊紅星
| 
