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宜賓市企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略研究

 臺(tái)北雨 2010-09-30
宜賓市企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略研究
 

 宜賓市國(guó)資產(chǎn)委黨委

 

  

企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的物質(zhì)文化和精神文化的總合,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的以?xún)r(jià)值觀為核心的觀念意識(shí)、行為規(guī)范和生活方式。進(jìn)入21世紀(jì),在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的影響和帶動(dòng)下,企業(yè)管理正在進(jìn)行一場(chǎng)由經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理向文化管理過(guò)渡的革命性變化,文化已成為一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴財(cái)富,成為提高企業(yè)綜合實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。從戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),已成為我市企業(yè)增強(qiáng)自身綜合實(shí)力,推動(dòng)宜賓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù),對(duì)于促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略的有效融合,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,建立現(xiàn)代企業(yè)制度具有重大的戰(zhàn)略意義。

一、企業(yè)文化的性質(zhì)和內(nèi)涵

企業(yè)文化(又稱(chēng)公司文化),這個(gè)詞的出現(xiàn)始于20世紀(jì)80年代初。和文化一樣,到目前為止,國(guó)內(nèi)外尚無(wú)公認(rèn)的定義。企業(yè)文化本質(zhì)上是一種管理,它代表著一種精神力量。企業(yè)文化是民族文化的體現(xiàn),它是從屬于民族文化并由民族文化來(lái)決定的。從西方國(guó)家對(duì)企業(yè)文化的定義來(lái)看,主要把企業(yè)文化界定在一個(gè)組織中形成的獨(dú)特的文化觀念、價(jià)值觀念、信念、歷史傳統(tǒng)、價(jià)值準(zhǔn)則、行為規(guī)范等。而中華傳統(tǒng)文化的核心是儒家文化,其主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)人的合力,“天時(shí)不如地利,地利不如人和”。儒家對(duì)“仁”的強(qiáng)調(diào),對(duì)“禮”的推崇,對(duì)“利”的貶斥以及“和為貴”、“不患寡而患不均”等主張,都是為了協(xié)調(diào)、規(guī)范和平衡人際關(guān)系。儒家文化還非常重視對(duì)人的正面教育和啟發(fā)引導(dǎo),強(qiáng)調(diào)感化作用,以增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。這些都為企業(yè)文化精神提供了豐富的思想內(nèi)涵。但從中國(guó)對(duì)企業(yè)文化的定義來(lái)看,主要觀點(diǎn)可概括為:所謂企業(yè)文化,是指在一定的社會(huì)大文化背景下,經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和員工長(zhǎng)期實(shí)踐所形成的具有本企業(yè)特色的,為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的價(jià)值觀念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習(xí)慣的總和,也就是企業(yè)的意識(shí)形態(tài)。實(shí)質(zhì)是以人為中心,以文化誘導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺(jué)行為為目的的一種管理思想和管理辦法。企業(yè)文化主要包括企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、文化傳統(tǒng)、企業(yè)形象等九個(gè)方面的內(nèi)容。它可以分為三個(gè)層次:一是表層的企業(yè)文化。它是通過(guò)直觀的形象表現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)涵的,包括企業(yè)形象、產(chǎn)品形象、企業(yè)家形象與員工形象。二是中間層的企業(yè)文化。它是有形的,受制約于深層企業(yè)文化而影響作用于表層企業(yè)文化。它有企業(yè)的規(guī)章制度、組織形式、生產(chǎn)方式等。三是深層的企業(yè)文化。它是滲透到企業(yè)員工心靈中的一種精神動(dòng)力,是制約企業(yè)中間層文化與表層文化的。有企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)追求等。企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的作用很多,目前國(guó)際上公認(rèn)的主要有四個(gè)方面:一是導(dǎo)向作用。它作為一種理性文化,集中反映員工共同的價(jià)值觀、理想信念與共同利益,對(duì)企業(yè)每一位員工都有一種無(wú)形的巨大感召力。二是凝聚作用。企業(yè)文化中的共同價(jià)值觀、信念及利益追求,把全體員工凝聚在一起,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力。三是規(guī)范作用。企業(yè)文化是管理制度的升華,它通過(guò)把外在的制度約束,內(nèi)化為員工自覺(jué)的行為,從而真正達(dá)到規(guī)范約束的目的。四是推動(dòng)作用。企業(yè)文化的合力可以推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,不斷向前發(fā)展、攀升。

二、從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性

(一)企業(yè)文化是企業(yè)精神的發(fā)動(dòng)機(jī)。對(duì)一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的企業(yè)來(lái)說(shuō),最根本、最核心的問(wèn)題,不是抓生產(chǎn),也不是抓市場(chǎng),而是培育企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,這也是企業(yè)文化建設(shè)的重要思想支撐和理論支柱。培育共同的價(jià)值觀有利于統(tǒng)一員工的思想和行為,有利于保持企業(yè)內(nèi)部高度和諧,有利于降低管理成本,對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和健康發(fā)展起著重要作用。緊密結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,真實(shí)反映廣大職工的內(nèi)心意愿和企盼,使企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值追求保持一致,突出企業(yè)的文化特色和風(fēng)格,這樣的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,能夠最大限度地凝聚企業(yè)、發(fā)展企業(yè)、振興企業(yè)。同時(shí),企業(yè)文化作為中國(guó)先進(jìn)文化的重要組成部分,是中國(guó)先進(jìn)文化在企業(yè)的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),既是對(duì)中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展和弘揚(yáng),也是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體實(shí)踐。國(guó)有企業(yè)是我們黨執(zhí)政的重要經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),既要做先進(jìn)生產(chǎn)力的重要體現(xiàn)者,也要做先進(jìn)文化的創(chuàng)造者、實(shí)踐者、代表者。只有建設(shè)了先進(jìn)的企業(yè)文化,才能與先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展相適應(yīng),才能反映企業(yè)職工的利益和要求,才能促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展。

(二)企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。美國(guó)著名的管理學(xué)家沙因說(shuō)過(guò),“在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的原動(dòng)力,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分”。世界知名的權(quán)威評(píng)估機(jī)構(gòu)蘭德公司和麥肯錫公司對(duì)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的30家公司進(jìn)行跟蹤考察后,得出這樣一個(gè)結(jié)論:“世界500強(qiáng)勝出其它公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,憑借企業(yè)文化力,這些一流公司保持了百年不衰。”實(shí)踐表明,優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力、向心力,對(duì)外可以提升形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不是最直接的因素,但卻是具有持久影響力的決定因素。誰(shuí)擁有和掌握了先進(jìn)的企業(yè)文化,誰(shuí)就占據(jù)了企業(yè)未來(lái)發(fā)展的先機(jī)。“三流企業(yè)做產(chǎn)品,二流企業(yè)做品牌,一流企業(yè)做文化”,這句話生動(dòng)說(shuō)明了企業(yè)文化的重要地位和作用,同時(shí)也指明了企業(yè)文化的發(fā)展方向。上世紀(jì)90年代中期,海爾、聯(lián)想等一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)就已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略任務(wù)來(lái)抓,在提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面獲得了巨大的成功。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)不重視企業(yè)文化的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必定是一個(gè)沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)不懂得怎樣去抓企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)家也不可能是一個(gè)真正的企業(yè)家。從這個(gè)意義上講,企業(yè)文化建設(shè)不是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作,而是一個(gè)戰(zhàn)略選擇。

(三)企業(yè)文化是企業(yè)和諧的粘合劑。企業(yè)的健康發(fā)展,離不開(kāi)職工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定,實(shí)踐證明,加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作,是企業(yè)黨組織發(fā)揮政治核心作用、教育職工、凝聚人心的根本途徑和手段。而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),又是加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作,實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。在國(guó)企改革發(fā)展不斷深入的新形勢(shì)下,企業(yè)的發(fā)展日新月異,市場(chǎng)的形勢(shì)變幻莫測(cè),職工群眾的思想千變?nèi)f化,企業(yè)思想政治工作要適應(yīng)新的形勢(shì),必須要體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。企業(yè)文化作為一種與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)文化體系,具有深厚的時(shí)代內(nèi)涵和鮮明的時(shí)代特征,是思想政治工作的有效載體和表現(xiàn)形式。進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化的橋梁作用、媒介作用、滲透作用和粘合作用,把企業(yè)思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)文化鮮活的時(shí)代特征結(jié)合起來(lái),把思想政治工作和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作更好地統(tǒng)一起來(lái),把企業(yè)黨組織和職工群眾更好地連接起來(lái),就會(huì)不斷賦予思想政治工作新的內(nèi)容和新的方法,拓寬企業(yè)思想政治工作的路子和領(lǐng)域,為思想政治工作的加強(qiáng)和改進(jìn)創(chuàng)造條件,使思想政治工作更加貼近實(shí)際、貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、貼近企業(yè)職工。特別是在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),有利于使職工在心態(tài)上、精神上、思想上支持改革、參與改革、服務(wù)改革。只有這樣,才能有效保持企業(yè)職工隊(duì)伍的和諧與穩(wěn)定,從而支持、鼓勵(lì)、擁護(hù)和促進(jìn)企業(yè)的改革創(chuàng)新。

(四)企業(yè)文化是企業(yè)管理的助推器。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),是提升企業(yè)管理水平,實(shí)現(xiàn)由科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)變的有效途徑。一個(gè)企業(yè)的興衰成敗在很大程度上取決于企業(yè)的管理。企業(yè)文化雖不是管理方法,但它是形成管理方法的重要理念。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)久繁榮、不斷發(fā)展,必須以高起點(diǎn)、高層次的企業(yè)文化為依托,把以制度為核心的科學(xué)管理方式轉(zhuǎn)變到以文化為核心的文化管理方式上來(lái)。目前,我們的企業(yè)文化發(fā)展還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,一些落后于時(shí)代的企業(yè)文化還阻礙和影響著企業(yè)的和諧與健康發(fā)展。尤其是一些國(guó)有企業(yè)職工的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、思想理念、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則等等也還存在很大的差距。企業(yè)的改革需要文化來(lái)促進(jìn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要文化來(lái)推動(dòng),市場(chǎng)戰(zhàn)略需要文化來(lái)開(kāi)發(fā),企業(yè)形象需要文化來(lái)塑造,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力需要文化來(lái)提升。面對(duì)這一歷史性挑戰(zhàn),我們必須大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),依靠持之以恒的宣傳、教育、培育和灌輸,大力培養(yǎng)順應(yīng)時(shí)代潮流,符合國(guó)有企業(yè)發(fā)展規(guī)律的先進(jìn)企業(yè)文化。在企業(yè)內(nèi)部形成能夠極大地激發(fā)、調(diào)動(dòng)職工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,能夠凝聚職工思想的企業(yè)文化氛圍。使企業(yè)文化潛移默化于員工的思想行為之中,滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中,融入企業(yè)管理的全過(guò)程,成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的無(wú)形的、強(qiáng)大的動(dòng)力。只有培育這樣的企業(yè)文化,才能進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理方式的根本變革,加快企業(yè)摒棄經(jīng)驗(yàn)管理、完善科學(xué)管理、走向文化管理的革命性轉(zhuǎn)變歷史進(jìn)程。這是國(guó)企改革發(fā)展和文化建設(shè)的一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù),也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理升級(jí)的現(xiàn)實(shí)需要。

二、宜賓市國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的基本情況、特點(diǎn)和成效

 ?。ㄒ唬┓e極探索,改革創(chuàng)新,宜賓市國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)破浪前行

整體上看,宜賓市真正意義上的企業(yè)文化建設(shè)起步較晚,最早可追溯到20世紀(jì)80年代中期。從宜賓解放到十一屆三中全會(huì)召開(kāi)以前,由于國(guó)家實(shí)行的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制,企業(yè)不是市場(chǎng)主體,雖然也存在企業(yè)文化,但這一時(shí)期的國(guó)營(yíng)企業(yè)更多體現(xiàn)的是一種政治文化、地緣文化。改革開(kāi)放以后,隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌,以現(xiàn)代企業(yè)制度為核心的企業(yè)文化建設(shè)在國(guó)有大中型企業(yè)中悄然興起。

通過(guò)對(duì)國(guó)有企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)歷史發(fā)展情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),早在改革開(kāi)放之初的80年代中期,絕大多數(shù)“老字號(hào)”的國(guó)有企業(yè)都參與了企業(yè)文化建設(shè)探索階段的嘗試,最初還是力圖建立起符合本企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化理念體系。但由于多方面的原因,至90年代中期,企業(yè)文化建設(shè)初具雛形的企業(yè)數(shù)量與最初參與者的數(shù)量相比有一定程度地縮減,一些企業(yè)已經(jīng)悄然退出了這個(gè)舞臺(tái)。當(dāng)歷史的車(chē)輪進(jìn)入21世紀(jì)時(shí),只有少數(shù)國(guó)有大型企業(yè)在多年的探索實(shí)踐中,逐步形成了具有自身特色的企業(yè)文化理念體系(見(jiàn)圖一)。

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