4  、咀嚼、鼓腮、漱口      經(jīng)常有意無意地重復(fù)這些動作，于皮膚健康和微笑訓(xùn)練都是有益的。        微笑與眼神美規(guī)范  :    微笑和眼神是無聲語言，傳遞的是情感和信息。在社交場合下，特別是有關(guān)行業(yè)的從業(yè)人員的微笑與眼神，都必須合乎禮儀規(guī)范的要求。

     一、微笑美規(guī)范    1  、衣裝整潔，儀表端莊，精神飽滿。    2  、微笑要規(guī)范得體。微笑者要神態(tài)自若，雙唇輕合，眉開眼笑，目光有神，熱情適度，自然大方，規(guī)范得體。    3  、主動微笑。如果你是一位成熟或訓(xùn)練有素的員工，在與客人目光接觸的同時、在你開口說話之前，首先獻(xiàn)上你的一個微笑。這樣，就由你創(chuàng)造了一個友好熱情對自己有利的氣氛和情境；肯定會贏得對方滿意的回報。如果對方微笑在先，必須馬上還以禮儀微笑。    4  、微笑的最佳時間長度，以不超過  7  秒鐘為宜。時間過長過給人以傻笑的感覺，反而盡失微笑的美韻。    5  、最佳啟動。當(dāng)目光與客人接觸的瞬間，要目視對方啟動微笑。對一般迎接顧客可啟動一度微笑，對熟客或商務(wù)活動中可啟用二度微笑。但微笑的啟動與收攏都必須做到自然；切忌突然用力啟動和突然收攏。     

 二、眼神美規(guī)范    1  、目光平視。微笑時要敢于正視對方，表現(xiàn)自然、自信和自尊，不能左顧右盼或有羞澀之感；要面對客人平視，不可斜視。    2  、注視時間。在社交場合下與人交談，目光相對只應(yīng)一瞥而過，迅速轉(zhuǎn)向面部；注視時間一般在  5  至  7  秒鐘左右。不可長時間盯視對方。      有人提出  “  道德注視時間  ”  的概念，認(rèn)為一個人注視另一個人的眼睛、面部及身體其它部位的時間，以不應(yīng)引起雙方產(chǎn)生緊張感為限。特別是與異性目光相視時，最多不能超過  10  秒鐘。否則，容易引起誤會。    3  、注視位置。目光盯視是不禮貌的；而把目光死盯著對方某一部位，也是失禮的。注視的位置與傳達(dá)的信息和造成的氣氛都有密切的關(guān)系，不同場合、不同對象，其注視區(qū)域是有講究的。      一是公務(wù)注視區(qū)間范圍。一般為注視其兩眼及其上部額頭部分這一范圍之內(nèi)。這一注視區(qū)域可以造成一種嚴(yán)肅認(rèn)真、居高臨下和壓住對方的情勢。因此它是商務(wù)活動常用的注視區(qū)域。      二是社交注視區(qū)間范圍。人們在普通社交場合，一般注視其兩眼及其下部至下額部分這一范圍之內(nèi)。它可以造成一種平等、親切和輕松的社交氣氛，有利于雙方的交流。

     三是親密注視區(qū)間范圍。這是特指具有親密關(guān)系的人群，如戀人，至愛親朋之間的注視區(qū)間，主要是對方的眼睛、嘴唇和胸部。