● 楊曉白/編譯
　　我們永遠不能為了追求新聞發(fā)布的速度而犧牲報道的準確性。如果我們失去了報道準確的名聲，就失去了一切。我們通過完全誠實地，迅速、公開地糾正錯誤，強化為讀者提供準確信息的承諾。我們要反復核實事實、數(shù)據(jù)、姓名、日期和拼寫；注意避免印刷錯誤；確保報道公正和平衡，我們發(fā)布信息的方式也要讓人體會到公正和平衡。
　　路透社報道的準確性還包括準確地運用時態(tài)，使用最合適的標題，并且文字要按照《路透社文字使用指南》的要求，保持風格的一致性。準確性不僅是指要準確地報道事實，而且指要獲得恰當?shù)氖聦?，要以權威的、無懈可擊的引用，來支持我們對于事實的闡釋。

　　我們?yōu)檎l而寫
　　在你報道新聞、或者開始寫稿的時候，要考慮到你的受眾。我們的讀者是金融專業(yè)人士和受過很好教育的、對世界政治和金融信息感興趣的廣大讀者。你要明白，你關注范圍之外的信息，對于專業(yè)人士來說可能是非常重要的新聞。
　　我們?yōu)槟繕耸袌鲋械膶I(yè)人士發(fā)布警示信息。有些新聞是為專業(yè)人士的讀者而寫。但作為國際通訊社，路透社新聞的傳播一定會超越你所在的國家或市場。所以你寫報道經(jīng)常需要收集超出你所在目標市場級別的內容和背景資料。
　　一篇路透社的報道要被書面寫出來，以便在需要的時候，單一版本的故事能被發(fā)到路透社的所有產(chǎn)品。這意味著：不要簡化報道，不要假設你的讀者是你所報道的題目的專家。報道的背景介紹中要把該報道的意義解釋清楚。

　　消息的基本結構
　　一篇好的路透社消息要直切主題，同時要具備所有的主要元素——包括背景、人的興趣點，文章從一開始就要生動和有描述性，不要僅在最后才做補救。
　　經(jīng)過前人實踐檢驗的“倒金字塔”方法，很難被推翻。誰？什么？何時？在哪里？為什么？如何？那又怎樣？對這些基本的新聞問題的回答要從第一句開始，就清晰地表達給讀者。這部分內容是相對獨立的，無論讀者在哪里停止閱讀或是初級編輯在哪里開始把后面的內容刪掉，都不妨礙基本內容的完整。
　　消息第二或第三段的寫作，可以從美國新聞學院教學中的所說的“核心段”的概念中受益，即在這部分應該對該消息的重要性加以闡述（比如：一家公司在何處切入其所屬商業(yè)部門）。
　　通常，“倒金字塔”方法也適用于導語的寫作。最重要的、最新的元素放在前面，緊跟著可以是支持性的細節(jié)，比如新聞來源等。簡單的例子：應當這樣表示利潤結果，即“達到了多少，從多少”，而不是“從多少達到了多少”（新的信息應當放在前面）。

　　消息寫作的基本原則
　　讀者可能不是專家，所以我們不能想當然。要自問：消息中我是否把該說的都說了？表達清晰、明確嗎？
　　要確認消息回答了“那又怎樣？”這個問題。消息是否講清楚了那些面臨新的發(fā)展機會的個體所面臨的風險？背景是否交代清楚了？如果是財政金融消息，這篇消息是否專注于投資價值的分析？如果消息是大眾化的普通消息，文中是否強調了“人”的因素？
　　要保證消息是平衡、公正和中立的；要注意習慣用語的使用，使用不當有可能被人認為是我們的消息有傾向。注意“聲稱”這樣的詞匯，以及“據(jù)說……”這樣的短語的使用。這會給人以我們對所報道的內容尚存懷疑的感覺。
　　確保引用清晰和精確（見《路透社新聞手冊“引用內容要點”》一節(jié)）。
　　簡單原則。使用清晰、簡單的語言；多使用動詞的主動語態(tài)，避免使用被動語態(tài)。省略無謂的詞語（比如：21個不同國家）；從句中的“that”經(jīng)常可以被省掉；行文使用短詞匯（比如表達“大約”的意思，我們用about，而不用approximately）。總之，要增加細節(jié)，使用名詞和動詞，不過多使用形容詞。

　　消息長度
　　簡訊：如果這條新聞是意料之外的，則此類簡訊不應超過兩個自然段。只有當內容非常復雜，需要額外的背景交代和超過100個詞的重要引用時，才可以有3個自然段。
　　簡訊的第一次后續(xù)消息：不應超過200個詞或者5個自然段。超過200個詞的消息可以從后向前刪除。已事先做好材料準備的消息可以長些，前提是這樣做不會延遲消息發(fā)布時效。
　　所有其他消息：以下的字數(shù)限制是指上限，而不是有意抻長內容的目標數(shù)。如果一篇消息因為結構糟糕，不能夠被從后向前刪除，將會被打回重寫。這樣會延遲消息的發(fā)布。
　　△倒頭條、補充報道、以及對次要市場的消息報道不超過400個詞。
　　△那些預計將會出現(xiàn)在頭條或是一家媒體的電訊新聞計劃中的報道；重要消息或者其主要的后續(xù)報道，或者是對重要市場的消息報道，不超過600個詞。
　　△綜合報道、重要訪談、分析和特寫，可以超過800個詞。
　　例外：如果你確認你的消息的價值值得突破字數(shù)限制，或者確信獲得字數(shù)升級才夠公平正當，則你首先要與高級編輯或者總編室負責人討論。
　　注意：為了方便，編輯系統(tǒng)設有自動進行文字計數(shù)的功能，粗略的算法是每行文字大約10個詞。然而這只是一個大致方針——逐個計數(shù)文字才算數(shù)。

　　有針對性地撰寫稿件
　　好的稿件必須準確針對自己的受眾。這是我們如何構架一篇作品，何處體現(xiàn)重點，何處需要少著力的核心，同時還要能夠發(fā)布出有影響力的新聞文本。
　　這對于面向全球發(fā)布的稿件尤其重要，全球市場對來自全球不同地區(qū)的新聞事件會產(chǎn)生反應。為了保證文稿的精準定位，我們必須向兩個領域努力。首先，我們必須提供一篇寫作質量優(yōu)秀、跨全球市場的主打文章。其次，我們必須以善意提醒或是簡訊形式，提供最迅捷的、最具洞察力的市場特別反應信息。
　　當信息發(fā)布后的受眾反饋以多點形式發(fā)出時，我們可以并且應該放棄根據(jù)反饋來進行后續(xù)報道。相反，我們應該選擇以打包的方式來把受眾的反饋聚攏在一起，比如以“即時觀察”或者是“資料打包”的形式來發(fā)布反饋觀點。這將會節(jié)約記者的時間，使得編輯部能夠把精力集中在新聞上，而不是集中在受眾的反饋上，從而能幫助讀者在閱讀中梳理思路。如果你認為你對反饋的收集整理應該進行一次升級，你應當首先向責任編輯尋求意見。

　　寫好消息的小竅門
　　“告訴我一些我不知道的事”，這才是我們的客戶所想要的。要尋找新事實、新角度、新評述、市場對新聞事件的新反應，并且解釋其含意，不管你報道的是政治、經(jīng)濟、公司事件、金融市場，體育還是其他新聞。新聞不是發(fā)生在真空中的，“與預期相反的結果”或者“通過比較顯示出不同的結果”才是新聞。換句話說，是新聞所處的環(huán)境背景成就了新聞。對于一個我們事先知道其將要發(fā)生的新聞事件來說，要確保你知道公眾的預期是什么；要知道如果公眾的預期落空或者公眾的預期被超出，這些情況下產(chǎn)生的風險和連鎖反應是什么。對于一個計劃內的新聞事件的準備，應當遠遠先于真正的新聞發(fā)生或者被宣布。這需要我們事先對新聞背景預寫，比如鋪墊部分或是當新聞事件發(fā)生時，可以直接把事件填入的其他部分。

　　寫好前兩段
　　消息的前兩段至關重要。要立刻告訴讀者發(fā)生了什么和為什么事情是重要的。如果你在前兩段里沒把故事講出來，那就太遲了。用電腦上網(wǎng)的讀者的閱讀習慣是閱讀通常不會超過第一段——假設他已經(jīng)被消息的標題吸引了的話。報紙可能把消息分成好幾段，以適應簡訊的欄寬。在線新聞會把消息的前兩段放在主頁面上。對這樣的文章感覺乏味的或者被弄糊涂了的讀者，不會繼續(xù)往下讀。所以如果我們沒有直截了當?shù)匕压适轮v出來，我們有可能就白寫了。導語，或第一段，是關鍵。如果把導語寫好了，剩下的就自然而然地順理成章了。

　　做一個有沖擊力的標題
　　金融終端用戶和在線讀者是根據(jù)標題的力量來決定購買、搜索和點擊信息的。如果你能夠寫好標題，你就能寫好導語。如果你能寫好導語，你就能寫好消息。要給標題賦予其應有的注意力。標題太長則無趣，也不會吸引到讀者的注意力。標題必須“鋒利”和有信息含量。要使用短單詞和主動語態(tài)，避免使用人們不熟悉的縮寫。確保標題說明了事件是在哪里發(fā)生的，比如“中央銀行降低了利率”——哪里的中央銀行？標題最好能夠簡要清晰地傳達一種主題，而不是笨拙地用兩個主題來把標題填滿。不要試圖把太多東西塞進標題，不要自作聰明地使用詞語和縮寫。消息的標題不應超過50個字母（包括空格）。

　　不要漏掉關鍵詞設置
　　關鍵詞由兩部分構成——1.打包關鍵詞，這對圍繞一個主題的一系列消息來說是一樣的；2.說明消息特殊性的關鍵詞。媒體客戶可能使用關鍵詞來搜索消息，所以打包關鍵詞應當用一兩個詞迅速地描述消息。好的消息關鍵詞能夠抓住眼球，同時應該為你的標題和導語提供強大的指引功能。比如，“菲律賓·人質”作為關鍵詞，就意味著“菲律賓”和“人質”將會出現(xiàn)在標題和導語中。這種形式說明這一系列的新聞都是有關于菲律賓人質事件的，而這條消息是起主導作用的。其他簡訊通過關鍵詞的延伸與這篇主要報道進行區(qū)別，比如“菲律賓·人質/開槍”。

　　10個重要詞匯法
　　試著列出10個不涉及就無法寫出該條消息的重要詞匯。他們不必與你將要使用的詞匯雷同。還要再考慮有哪些必須表達出的事實或者概念。所以一條有關油價的消息必將涉及“石油”和“價格”這兩個詞，但是他們真正被使用到消息中去時，往往用的是“原油”和“美元/桶”。一旦你列出了這些重要詞匯，你就抓住了這篇消息的本質。這些重要詞匯的大多數(shù)應當出現(xiàn)在導語里。所有的詞匯都應當在第二段結束前全部出現(xiàn)。

　　何時觸及關鍵詞匯
　　這是“10個重要詞匯”的變通方法。讀你的導語，找出第一個你必須使用、無法刪除的有實質性意義的詞匯，這經(jīng)常就是“新聞點”，然后數(shù)一數(shù)這個詞前面有多少詞。如果前面的詞超過了3個或4個，你就得停下來重新寫。在你開始讀第一句之后，你就應當迅速開始使用強有力的、有實質性意義的詞語了。
　　例如：“一位健康狀況非常差的波多尼安婦女，在被劫持為人質12周后……”這個導語的開頭部分，用了13個英文詞匯才提到了關鍵詞“人質”。因此應當改為：“一位被劫持為人質的波多尼安婦女，在被劫持12周后，……”

　　第一句用詞計數(shù)
　　如果第一句用詞超過了25個詞，你要開始注意了。如果超過了30個詞，要非常謹慎。如果第一句用詞超過了40個詞，你就要把這個句子分為兩句，然后有一個充分的停頓。如果你在第一句中使用了超過了50個詞，就太離譜了。拆分可能是一種非常有效的縮短導語的途徑。要確保第一句中包含了最重要的元素。
　　不要為縮短導語、提煉標題等而失去了太多的細節(jié)過分擔心。在下文中你可以充分說明細節(jié)。不需要太過具體地介紹地名。想想讀者是否需要這么快地知道這些細節(jié)。在導語中要盡量使用最有概括性的語言，給出主要的事實圖景。每一則消息都必須交代所描述的事件發(fā)生的時間。這個時間元素通常（不絕對）包含在導語中，但是導語中盡量不要出現(xiàn)超過一次的時間元素。
　　用一個直接引語來支持你的導語，可以為你的消息增加色彩和力量，這樣可以證明你已經(jīng)同知道該事件的人士交談過。這個直接引語盡量在第三或第四段出現(xiàn)，要準確描述說話人的身份，說話的地點。要使用“金句”——即能夠最好地描述消息的主要信息點的句子。
　　人們往往不是非常善于表達和使自己的語言簡潔。他們的表達方式也往往不是記者最想要的。所以記者可以使用一兩句簡單的引用，而不是一下引用很長的幾句。確保你的引用推動了故事向前發(fā)展，而不是僅僅印證你寫過的內容。
　　避免“破開”式的引用，除非被采訪對象的用詞非常生僻，容易引起爭議或者過度華美。比如布羅格說她“很高興”與這樣一位“很棒”的老板共事。這句話就不需要使用“破開”式的引用。而布羅格說她“憤怒地要殺人”因為她“為一個老板的可悲的理由”而工作。這句話就需要“破開”式引用。
　　引用還可以用在：
　　△在重要演說中抓住其精彩之處，表現(xiàn)演說者語言的風格。
　　△記錄和支持在導語或其他地方所作的第三方陳述。
　　△發(fā)布有爭議的內容。作為法律方面的背景資料，精確的語言很重要。
　　當使用間接引語的時候（或者“據(jù)報道”），而不是使用直接引語的時候，新聞源要么就什么也沒說。在新聞報道中，暗諷影射是不可接受的。你永遠不應該猜測新聞源的意思。在新聞報道中寫某人的暗示、暗指、象征性的指出、建議或者發(fā)出信號，就是在解釋某人的行為、語言或者想法。這是不可接受的。

　　職業(yè)技巧
　　△不要留窟窿。如果不對元素進行解釋，則不要提起一個元素。如果你已經(jīng)說了“這次合并將會創(chuàng)造出地區(qū)的第二大小商品制造商”，那么你要盡快告訴讀者，誰是第一大制造商。
　　△寫作要上下銜接。每個句子與下一句的聯(lián)結要像鐵鏈一樣一環(huán)扣一環(huán)。你做出了陳述，那就要在下一段中對之進行解釋，要在第三段引用別人的話對其舉例說明，在第四段就要給出數(shù)字和背景。然后你才能用一個承上啟下的句子轉向下一個陳述。
　　△使用承上啟下的句子，使得讀者能夠知道你正轉向下一個話題。承上啟下的語言元素可能簡單到“但是”或者僅是一個對下面內容的總結短句。
　　△使用“小標題”分開文章，每200～250個詞是合理的間距。

　　一些對報道錯誤的把關方法
　　使用簡單的方法就可以避免很多錯誤。下面是一些在你把稿件發(fā)到編輯那里之前，防止錯誤產(chǎn)生的方法：
　　△確認是一周的哪一天和日期。
　　△檢查所有的數(shù)字——加總所有的數(shù)字，看是否與總數(shù)相符；加總所有的百分比，看是否總百分比為100%？檢查過去的相關報道，看前后的數(shù)字是增加了還是減少了。檢查容易混淆的數(shù)量級、錯誤放置的小數(shù)點、計量單位的轉換。檢查股票的價格。
　　△檢查姓名的拼寫，確保姓名的拼寫在報道中前后一致。
　　△確保有引證來支持容易引起爭議的導語。
　　△確保報道中給出了被報道公司全稱，給出了被報道人物的全部和正確的頭銜。確保文中提到的網(wǎng)址是有效鏈接。
　　△消息中是否說明了我們是如何獲取到這條信息的？比如：報紙摘錄，面談采訪，還是新聞發(fā)布會？
　　△確保消息中的信息與標題一致。
　　△檢查法律風險和平衡。報道是否給個人、公司或組織的好名聲帶來了損害？報道是否使得某人成為了被嘲笑、被仇恨或者被蔑視的對象？報道是平衡和公正的嗎？
　　△如果你是為客戶撰寫這篇報道，要確保該報道能夠切中要害。

　　提示編輯標簽
　　“提示編輯標簽”是記者在提交稿件時，如果認為報道有法律風險，或是可能會影響到路透社的形象和聲譽時，要對相關情況進行闡述，填寫在采編系統(tǒng)中提交文章頁面的固定區(qū)域。編輯部收到這樣的稿件后，應將稿件上報至值班主編。路透社所有的記者都必須清晰地理解何時以及如何使用“提示編輯標簽”。

　?。ň幾g自路透社2008年4月公開發(fā)布的《路透社新聞手冊》；編譯者楊曉白為大眾報業(yè)集團編輯、美國萊特州立大學MBA）