人情事故是 我們 日常生活中積累的 約定俗成的 行為規(guī)則 ；這些知識(shí)大半來(lái)自與不同的人群的社會(huì)交際，也來(lái)源于社會(huì)沖突與社會(huì)發(fā)展；在 專業(yè)知識(shí)與技能的 情況下，人情事故能幫助我們緩和與其他人之間的緊張關(guān)系；也比較容易讓其他人感到與我們交往的 愉悅感與建設(shè)性，這里我 列舉出我們每個(gè)人也許都能用到的 日常生活中的一些人情事故因?yàn)槲?發(fā)現(xiàn)這些人情事故經(jīng)常被年輕的朋友忽略。

---即使不是對(duì)大人物，我們 也要用請(qǐng)教的態(tài)度、口吻而不是以傲慢的姿態(tài)與別人說(shuō)話；因?yàn)槿瞬豢擅蚕嗪芏噙m用的良師益友往往來(lái)自不起眼兒的生活與工作中；

---在吃飯的場(chǎng)合做主動(dòng)點(diǎn)菜者、最好別請(qǐng)主人與主賓點(diǎn)菜因?yàn)辄c(diǎn)菜這點(diǎn)小事不是尊貴者通常做的事情但是請(qǐng)注意詢問(wèn)他們的喜好；這需要你平時(shí)積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)；上桌的時(shí)候要尊重主人的安排不要貿(mào)然現(xiàn)行入席坐下；

---經(jīng)常找到同學(xué)、朋友與同事值得肯定的方面；要記得即使是老板也需要被你肯定、但是對(duì)長(zhǎng)輩和上司的贊揚(yáng)應(yīng)盡量在私下場(chǎng)合說(shuō)；而對(duì)于一般朋友與同事則應(yīng)公開(kāi)贊揚(yáng)；

---學(xué)會(huì)寫(xiě)便條、包括借條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)書(shū)、如果你在日常交往中很主動(dòng)使用這些便條會(huì)讓其他人感到你很規(guī)范、謹(jǐn)慎；而且如果你懂得請(qǐng)其他人也這樣做你未來(lái)就能更好地與他們有憑有據(jù)地打交道、記住既便是 在電腦、網(wǎng)絡(luò)操作的今天會(huì)寫(xiě)便條也會(huì)讓人刮目相看；

---記得在同學(xué)不在宿舍、同事不在辦公室的時(shí)候、很熱情地幫他們接聽(tīng)與記錄電話與信件；

---在詢問(wèn)了別人的意見(jiàn)之后、才能閱覽別人的書(shū)架或者私人物品；在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦；坐在別人的私人座位上的時(shí)候、不去翻動(dòng)別人的筆記本；

---有朋友聚會(huì)的場(chǎng)合、體貼地招呼一下那些內(nèi)向的、不為人注意、可能有點(diǎn)自卑感的朋友；當(dāng)你有不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí)、要克制自己想表現(xiàn)出來(lái)的不適感與負(fù)面表情；

---好漢不吃眼前虧、但是很多時(shí)候如果你和同事就一個(gè)問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下、也不繼續(xù)火上澆油、冷靜下來(lái)多收集一些數(shù)據(jù)材料、想得更明白點(diǎn)再說(shuō)；

---在你沒(méi)有充分把握的時(shí)候、用‘爭(zhēng)取’與‘盡量’這樣的口吻回答別人的邀約；因?yàn)橐坏┏兄Z了就要最大限度去履行；

---說(shuō)話要自律、對(duì)失意的人不說(shuō)讓自己得意的話；不張狂宣揚(yáng)自己的家庭地位；父母職業(yè)、家里的財(cái)產(chǎn)；