111有兩種人永遠無法超越別人：一種人只做別人交代的工作，另一種人是從不做好別人交代的事

以下哪一種情況比較使人喪氣，實在很難說：總是成為第一個被裁撤的人，或是在同一個單調(diào)卑微的工作中耗費精力?上述的第一種情況是因為你沒把交代的事辦好，而第二種情況則是由于你“只做”別人交代的工作。用任何一種方式做事，你或許可以躲過一時，卻永無成功之日。在以前工業(yè)時代，聽命行事的能力相當重要，但是，在現(xiàn)今啟蒙、高科技的時代里，個人的主動進取卻更受重視?？萍际沟迷S多管理職務(wù)顯得跟不上時代，我們每一個人都希望花費減少，做得更多。決定哪些該做，就立刻采取行動，不必等到別人交代。清楚了解你的公司和你的工作，那么你就能預(yù)知該做些什么，然后一一著手去做!

112如果你就是雇主，你對今天的工作是否滿意

一天結(jié)束，別人對你的觀感如何并不重要，真正重要的是你對自己的看法。回顧一天的工作，自問：“我是否付出全部的時間和智慧，如果我就是老板，我是不是喜歡公司員工都和我一樣?或者我會希望雇傭的人更主動積極一點?”

當你成為一個自己都樂于共事或雇傭的人，那么，距離你自己經(jīng)營公司的日子就不遠了，否則至少你也會成為公司里的重要干部。更重要的是，你能心安理得地沉穩(wěn)入眠，因為你明白你已經(jīng)全力以赴，獲取應(yīng)得的報酬，并且你已完成為自己所設(shè)定的標準。

113談?wù)搫e人最妥當?shù)姆椒ň褪侵环Q道別人的優(yōu)點

有一句古老的格言這么說：“如果說不出別人的好話，不如什么都別說。”這句格言在現(xiàn)代社會更顯珍貴。在任何的機構(gòu)中——無論大小——濫嚼舌根中傳來的謠言是永不止息的。可以確定的是，你說了別人的壞話總會飛快地傳入對方的耳中，而且，勿庸置疑，在我們面前說人是非的，也一定會在別人面前談?wù)撐覀?。你該做的不只是不說他人的壞話，更不可以加入論人是非的對話中。多和那些懂得辦正事的人來往，那么，你就永遠不必為因了惡意批評他人的言語而致歉。

114有時和對手結(jié)盟要比打斗更為明智

如果能在和諧的氣氛中，朝著共同的目標一起努力，而無需爭論瑣事或競爭勢力范圍，那么，這個世界一定會更好。當你任由自己卷入人際沖突、玩手段、搶功勞、為小事爭吵不休的紛爭中，這些事會耗盡你的精力，影響你的態(tài)度。另外，你還浪費了原本應(yīng)該用在正事上的寶貴時間。

如果能努力了解別人的動機，你就會發(fā)現(xiàn)，對手和你之間的相同點，遠比你所認為的更多。當你摒棄自我，從他人的立場來了解整個情況，你一定可以發(fā)現(xiàn)雙方的利益，找出一起工作的方式。

115如果馬兒能了解自己的優(yōu)勢和力量，就沒有人能駕馭得了它

不論在體型和氣力上，巨大溫和的馬匹都要比駕馭它的人再勝一籌，但是它們卻溫順地服從命令。要使巨大強壯的動物聽命于人類，這似乎有些不合邏輯，但是人類的確運用智慧統(tǒng)治了動物王國。你也可以運用相同的力量，以自己的積極面控制消極、負面的心態(tài)。積極的心態(tài)能幫助你開啟心中巨大能量的源頭，使你完成以前認定不可能的事。

116如果你確信自己是對的，就不必擔(dān)心別人怎么想

在生命中曾有輝煌成就的人，必定樂于遠離群眾。只有少數(shù)人得以致勝。在攀爬成功的天梯之際，你會發(fā)現(xiàn)，許多人由于羨慕、嫉妒而貶抑了你的成就。雖然如此，只要堅定信念，就沒有任何事能阻撓你。照自己的想法行事，持續(xù)驗證并修正所知，以便從中發(fā)展出對自己信念的信心。同時運用斯通的成功原理，確定認清、形成關(guān)聯(lián)、類化理解并實際應(yīng)用各種領(lǐng)域中的知識，以解決自己的問題，并引導(dǎo)你的想法。

117如果你不知道自己追求什么，那么你還指望獲得什么?

極大多數(shù)在人世浮沉的人，并不了解他們的未來是自己造就的。少數(shù)有卓越成就的都是了解自己追求什么，并且有完成計劃的人。這些人很清楚自己要什么，而且要如何獲取。你的目標應(yīng)當是明確清晰，可以測量評估，確定完成日期，并且要分成多個較易處理的部分。確定自己想達成的目標，限定日期，明列方式，定時檢驗進展，若有必要則修正方向，并且，絕對不要放棄。

118觀察那些領(lǐng)先你的人，并向他們學(xué)習(xí)

想獲得成功，其中最穩(wěn)當?shù)淖龇ň褪亲屑氂^察那些成功者，研究出他們所奉行的準則，然后，自己身體力行。成功的準則如何?正如卡耐基所說，成功的準則應(yīng)該是明確、真實，而且可以讓任何一個樂于花時間研究、奉行的人學(xué)會的。認真地觀察后，你將發(fā)現(xiàn)，人人皆是你學(xué)習(xí)的對象。因為不論相識與否，每個人都或多或少有值得你效法之處，當然，你也可以效法過去的偉人。最重要的是，你得研究他們的生活，找出他們致勝的契機，學(xué)習(xí)并應(yīng)用在自己的生命中。

119切記，風(fēng)箏是因逆風(fēng)而能高飛

一開始就要認清這一點：要成功并不容易。想要獲得成功的人就得像風(fēng)箏，與強風(fēng)對抗，方能升向高峰。立基于成功的信念，以便堅定向前，無懼于沿途所遭遇的困難。

確定你的信念能支持你，在邁向成功的旅程中，忍受一切艱難險阻。當你確知自己在做什么，當你有個明確的目標和實施計劃，那么，你或許要與周遭的狂風(fēng)搏斗，卻不至于有被吹垮的顧慮。風(fēng)勢愈強，你會飛得愈高。

120沒有起步也就不會有完成

古語說得好：“不積跬步，無以至千里。”你可能曾經(jīng)看過某些人在接近人生旅程的盡頭時，回顧一生說：“如果我能有不同的做法……如果我能在機會降臨時，好好利用……”，這些不得滿足的生命，只充塞著數(shù)不清的“如果”，他們的生命在真正起步之前就已經(jīng)結(jié)束了。

生命中充滿了許多的機會，足以使你功成名就或一蹶不振。是否要主動爭取，好好利用機會，就得看你自己的決定了。除非你付諸行動，否則你將注定平庸一生。所以，別再拖延，今天就動手吧!

121如果不是你的工作，而你做了，這或許就成了你的機會

有人曾經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)：為什么當機會來臨時我們無法確認?那是因為，機會總是喬裝成“問題”的樣子。當顧客、同事或是老板提出了問題，可能正為你創(chuàng)造了一個珍貴的機會。對于那個人來說，公司是如何構(gòu)成?誰該為此問題負責(zé)?由誰負責(zé)解決問題?那是不重要的，他只想把問題搞定。

下一回，當顧客、同事或你的老板要求你協(xié)助，做一些你份內(nèi)之外的事，而不是委托他人辦理時，伸出援手吧!以其他人的看法來觀察情勢，如果角色互換，你會希望如何解決這件事呢?主動去尋求答案，解決問題，使整個計劃持續(xù)發(fā)展下去。

122完成小事是成就大事的第一步

成功是著重于過程甚于其結(jié)果的。偉大的成就總是跟隨在一連串小的成功之后。大部分的人都是一步一步地取得升級，在制度階層中慢慢向上爬升。在事業(yè)起步之際，我們會被分派到與自己的能力和經(jīng)驗相稱的工作崗位，直到我們向團體證明自己的價值，才能漸漸被委以重任和更多的工作。當你承擔(dān)某個職位時，除了完成你的工作之外，也要看出下一個工作。每日竭盡所能地完成工作，也持續(xù)計劃未來。將每一天都看成是學(xué)習(xí)的機會，這會使你在公司和團體中更有價值。一旦有了晉升的機會，老板第一個就會想到你。

123機會總是存在于失敗和逆境之中

塞繆爾•約翰遜曾經(jīng)觀察到：想到順利達成期望，就必須先集中心志。

你或許也發(fā)現(xiàn)到，在面對最艱巨的困境中，自己的思想似乎變得更為敏銳。絕望通常證明：你比自己所想的更好。但是，除了意外或臨時的打擊或死亡，生命中很少有需要立即反應(yīng)的情形。當你覺得整個世界似乎都和你作對，沒有一件事能順利解決時，不妨?xí)簳r停下來，好好地思考整個狀況——再去發(fā)展最適當?shù)男袆佑媱潱粋€最有希望成功的行動計劃。

124不要忽略細節(jié)

有一句老話說得好：如果能把小事辦好，大事也就會自然地順利發(fā)展。這與“每一個工作都是由許多細節(jié)所組成的”不謀而合。事情的任何一部分如果被忽略了，都會在日后造成大問題。如果你沒辦法處理細節(jié)工作，像文書處理、開銷賬目，或其他煩人的瑣事——不妨在你的每日(或每周、每月)工作周期中，設(shè)定一段時間來處理那些令人厭煩的工作。好好準備一下自己的心情來處理這些事。你很可能進而發(fā)現(xiàn)，這些工作不像你原先認定的那么煩人。

125除非你是在部隊里服役的軍官，否則，禮貌的請求總會比命令獲得更好的結(jié)果

軍隊不斷地訓(xùn)練人們毫不猶豫地接受并執(zhí)行命令，這正是一個軍人所必備的特性。但是，在日常生活中，事情可并非如此。不論是商業(yè)、政治或是社會上的領(lǐng)導(dǎo)人物都知道：一般人若得到的是請求，而非命令，那么他將會有較為突出的表現(xiàn)。當你在擔(dān)任管理者時，若是你能將每一道命令轉(zhuǎn)換成婉轉(zhuǎn)的要求，那么，你往往能得到比你想象得更好的結(jié)果。你在開口時若是使用“你可不可以……?”“你愿意幫我……嗎?”或是最常見的方式“請你……”這類的句子，所收到的效果，絕對比脅迫為你工作的人要好得多。甚至那些不是你下屬的人，在你需要他們協(xié)助時，與其命令他們，不如請求他們。如此一來，人們也會以較認真負責(zé)的態(tài)度辦事。

126如果你不得已非讓某人失望不可，千萬不要是在你失意時幫助你的人

我們是健忘的。我們的心思很容易被欲望及眼前的事物所盤踞，于是很容易地忘記了朋友。我們經(jīng)常在想要做的事與必須做的事之間做選擇。當你要做這類的決定之前，先確定你沒有背棄那些真正的朋友，那些在你需要他們時伸出援手的人；不論在何時，處于何種狀況下，你都不可以放棄這些忠實的友人。當你背棄在你最需要時曾幫助過你的朋友，你不但傷害了彼此的友誼，也嚴重打擊了你的自尊。不管當時你的負擔(dān)有多沉重，你讓朋友失望，其實也是讓自己失望。要是你真的沒有辦法避免這種情況，也要想想其他的辦法來補償他們才好。

127千萬記?。耗阍谡Z氣中所透露的，往往比所講的話的內(nèi)容還多

在一場沖突之中，一個建議或一方妥協(xié)可能就挽救了面臨破裂的合作關(guān)系。喪失自信的員工可以因你慎選用字而再度被激發(fā)。好的經(jīng)理人知道要將眼光放遠，不要只顧現(xiàn)狀。但是你說話的聲調(diào)泄露出憤怒、恐懼、失望等情緒化的反應(yīng)，重過在語句表面上顯示的智慧時，別人記得的將會是你的情緒。在所有公司組織中，居最高位的都是懂得如何控制自己情緒的人。你出任領(lǐng)導(dǎo)職位后，別人就開始注意所有從你傳達出來的訊號。你如果希望鼓舞部屬，并表示對全部團隊成員都很關(guān)心的話，就得學(xué)習(xí)自我控制，及慎選對他們說話的方式。

128提醒自己：至少要兩個人才吵得起來

當你極不同意對方的說法時，很難記得爭論要雙方參與才會產(chǎn)生。不妨試著想：別人是無法反對你的——當你已經(jīng)贊同對方之后。這并不是在建議你放棄原則去妥協(xié)，而是告訴你，尋求雙方的共識來說服最初不同意的人，同時保持自己原有的信念是可能的。別人在因為你或你牽涉的某種狀況生氣時，讓他們明白你確實了解“他們”的感受。由他們的角度來看問題，找出沖突的根源，看看如何解決才能顧及所有人的利益，而你對整個事件能有什么貢獻。當你努力謀求解決的辦法而非加入抱怨的行列時，別人大多會以寬容的態(tài)度回應(yīng)。

129當你遇上大麻煩，要慶幸事情沒有變得更糟

生命中有些時候，事情就如同表面上看起來一樣的糟糕。面對困難首先要分析情勢并坦然接受現(xiàn)狀。當你了解到事情也許不如過去那樣嚴重時，你就跨出了解決問題的第一步。一個公認的真理，就是人永遠不會被要求擔(dān)負超出其能力的重擔(dān)。但是如果你肯偶爾對比你不幸的人伸出援手，他將會對這樣的一個事實永懷感激之心。

130微笑只是件小事，卻能產(chǎn)生極大的結(jié)果

在動物王國中，露齒是攻擊的象征，但是，在人類的世界中，卻完全相反。沒有一件事比溫馨的微笑能更快速地解除憤怒者的武裝。微笑，可以保證你籠罩在受歡迎的光環(huán)中，當你微笑著請求援助，你所能得到的幫助，一定比預(yù)期的更多。