在通訊技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，由電腦泄露個(gè)人信息引發(fā)的“各種門(mén)”已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。但是很少有人知道，當(dāng)他們復(fù)印了資料后，相關(guān)信息可能也留在了這臺(tái)復(fù)印機(jī)內(nèi)的一塊硬盤(pán)上。日常使用的復(fù)印機(jī)也像電腦一樣，存在著泄密的可能。

復(fù)印機(jī)硬盤(pán)帶來(lái)泄密風(fēng)險(xiǎn)

復(fù)印機(jī)的復(fù)印速度越來(lái)越快，復(fù)印速度的提升和復(fù)印機(jī)內(nèi)加裝了硬盤(pán)有關(guān)，該硬盤(pán)能儲(chǔ)存復(fù)印和掃描過(guò)的文字及圖像。記者檢索相關(guān)復(fù)印機(jī)品牌網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，復(fù)印機(jī)中的中高速機(jī)，即復(fù)印速度每分鐘大約在20張以上的，大多都帶了一個(gè)容量為12G到250G不等的硬盤(pán)以存儲(chǔ)復(fù)印信息。但就是這樣一個(gè)復(fù)印技術(shù)的改進(jìn)，也帶來(lái)了信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

近期，有國(guó)外媒體記者花300美元買(mǎi)了3臺(tái)二手復(fù)印機(jī)，在將復(fù)印機(jī)內(nèi)硬盤(pán)拆卸下來(lái)接到電腦進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)后，該記者發(fā)現(xiàn)，存留在硬盤(pán)中的復(fù)印件信息多達(dá)4萬(wàn)份，當(dāng)中有醫(yī)療記錄、公司開(kāi)給個(gè)人的工資記錄、保險(xiǎn)承保人的信息等信息。

實(shí)際上，要獲得復(fù)印機(jī)內(nèi)硬盤(pán)的信息并不復(fù)雜。深圳市某數(shù)據(jù)恢復(fù)公司工程師朱先生向記者介紹道，“從原理上來(lái)講，復(fù)印機(jī)的硬盤(pán)和電腦的硬盤(pán)沒(méi)有任何區(qū)別，都是一個(gè)鐵盒子，當(dāng)中有盤(pán)片、外電路和內(nèi)電路。”“在無(wú)塵環(huán)境下使用一定的工具，絕大多數(shù)的硬盤(pán)數(shù)據(jù)我們都能恢復(fù)。”

深圳市一數(shù)據(jù)恢復(fù)公司工程師朱先生透露，他們公司也接過(guò)恢復(fù)復(fù)印機(jī)硬盤(pán)的業(yè)務(wù)，不過(guò)，復(fù)印機(jī)硬盤(pán)修復(fù)在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中占很小的比例。作為數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)提供者，一般來(lái)說(shuō)，如果客戶要求，他們會(huì)和拿硬盤(pán)過(guò)來(lái)的人簽署數(shù)據(jù)保密協(xié)議，而且對(duì)于硬盤(pán)來(lái)源，他們不會(huì)過(guò)問(wèn)。

硬盤(pán)泄密普通用戶多不知情

對(duì)于復(fù)印機(jī)內(nèi)置硬盤(pán)可能導(dǎo)致泄密的情況，不少用戶在記者隨機(jī)采訪中表示從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。在寶安區(qū)一家公司從事行政工作的劉先生向記者表示，他從事行政工作也有兩年了，但都沒(méi)有注意到，原來(lái)復(fù)印機(jī)還和電腦一樣帶了硬盤(pán)。

而曾在福田區(qū)一家雜志社行政中心工作的周先生介紹，他知道復(fù)印機(jī)有一定的信息儲(chǔ)存功能，但一直以為，復(fù)印信息是暫時(shí)保存在復(fù)印機(jī)內(nèi)存里面的，一旦關(guān)機(jī)后，相關(guān)信息也就被清除了。“我還真沒(méi)留意到復(fù)印機(jī)也帶了硬盤(pán)，能長(zhǎng)久保存信息。”劉先生說(shuō)。

記者搜索到2007年12月，《寧波晚報(bào)》報(bào)道，寧波大學(xué)周邊復(fù)印店復(fù)印機(jī)成了泄密工具，有傳銷(xiāo)公司和推銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員主動(dòng)到復(fù)印店求購(gòu)畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，而復(fù)印店老板對(duì)此要價(jià)是2元一份。昨日下午，記者在深圳市人才大市場(chǎng)6樓看到，復(fù)印簡(jiǎn)歷、身份證和學(xué)歷證的人員絡(luò)繹不絕，短短7分鐘內(nèi)，就有11人復(fù)印了相關(guān)證件。其綜合部工作人員表示，還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)復(fù)印機(jī)也能儲(chǔ)存信息，而且人才大市場(chǎng)的復(fù)印機(jī)也都比較舊了。記者提醒，2002年后出廠的不少中高速?gòu)?fù)印機(jī)已有硬盤(pán)。而負(fù)責(zé)媒體接待的余小姐表示，人才大市場(chǎng)對(duì)復(fù)印機(jī)有嚴(yán)格管理，對(duì)于記者詢問(wèn)日常維修和報(bào)廢細(xì)節(jié)的問(wèn)題，她表示，記者最好前往銀行等采訪，因?yàn)檫@些單位復(fù)印涉及信息更重要。

政府、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范程度不一

對(duì)于復(fù)印機(jī)信息泄密的風(fēng)險(xiǎn)防范，政府部門(mén)和企業(yè)，重視程度不同。記者在“深圳市政府采購(gòu)站點(diǎn)”網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn)，從2009年2月到2010年6月，深圳市政府采購(gòu)的復(fù)印機(jī)中，都為中高速?gòu)?fù)印機(jī)，硬盤(pán)大小則在60G左右。

但鹽田區(qū)發(fā)改局(信息辦)工作人員向記者介紹，他們并不擔(dān)心復(fù)印機(jī)硬盤(pán)泄密的問(wèn)題。該人員介紹，他們雖然不是保密部門(mén)，但復(fù)印機(jī)維修時(shí)，會(huì)有懂技術(shù)的人專門(mén)跟進(jìn);當(dāng)復(fù)印機(jī)因老化問(wèn)題停止使用后，“報(bào)廢程序手續(xù)比較麻煩，老化的復(fù)印機(jī)是先找個(gè)地方放起來(lái)。過(guò)一段時(shí)間才申請(qǐng)報(bào)廢。”該人員表示，復(fù)印機(jī)在報(bào)廢前他們并沒(méi)有清理掉里面的數(shù)據(jù)，但報(bào)廢有機(jī)關(guān)事務(wù)局專門(mén)負(fù)責(zé)，所以并不擔(dān)心會(huì)流入二手市場(chǎng)。

記者在走訪華強(qiáng)北復(fù)印機(jī)銷(xiāo)售門(mén)店時(shí)，銷(xiāo)售人員也向記者介紹，大公司和政府部門(mén)會(huì)就復(fù)印機(jī)硬盤(pán)信息安全提出詢問(wèn)，至于中小企業(yè)，在他印象中還沒(méi)有哪一家問(wèn)起過(guò)。

商家：信息外泄可能性不大

針對(duì)復(fù)印機(jī)硬盤(pán)存在泄密風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，7月20日，記者走訪了華強(qiáng)北賽格廣場(chǎng)，該廣場(chǎng)4樓有多家復(fù)印機(jī)銷(xiāo)售門(mén)店。

在一家專營(yíng)某品牌的復(fù)印機(jī)門(mén)店，銷(xiāo)售人員楊先生向記者介紹，現(xiàn)在大部分的復(fù)印機(jī)，都有64M的內(nèi)存可以儲(chǔ)存信息，足以應(yīng)付大多數(shù)復(fù)印任務(wù)。但一些中高速的復(fù)印機(jī)，為了提高復(fù)印速度，就會(huì)內(nèi)置一個(gè)硬盤(pán)儲(chǔ)存信息。“我們銷(xiāo)售比較好的產(chǎn)品都不帶硬盤(pán)的，但如果你們要求，也可以給你們加硬盤(pán)，其實(shí)，內(nèi)存就足夠你用了。”楊先生說(shuō)。

而鄰近的一家銷(xiāo)售多款品牌復(fù)印機(jī)門(mén)店的黃經(jīng)理則向記者表示，復(fù)印機(jī)的信息泄密問(wèn)題不大可能發(fā)生。“復(fù)印機(jī)都是很安全的，你要理解，硬盤(pán)要儲(chǔ)存信息需要你進(jìn)行操作的，實(shí)際上大部分的信息都只是暫時(shí)放在內(nèi)存里面，一旦關(guān)機(jī)，也就不見(jiàn)了。”

黃經(jīng)理表示，即使信息真的儲(chǔ)存在硬盤(pán)，也不大可能外泄。“一些政府機(jī)關(guān)部門(mén)采購(gòu)了我們的產(chǎn)品，我們也要上門(mén)提供維修服務(wù)的。但這些部門(mén)要求我們專人上門(mén)服務(wù)，其他人去了他們不認(rèn)可。維修時(shí)他們會(huì)有專人在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，維修后會(huì)檢查攜帶的設(shè)備前后是否一致。想要把一個(gè)硬盤(pán)偷出來(lái)或者復(fù)制里面的資料，根本不可能!”

風(fēng)險(xiǎn)在租賃和二手市場(chǎng)

但在復(fù)印機(jī)租賃市場(chǎng)和二手市場(chǎng)，情況并不是這么簡(jiǎn)單。近幾年，復(fù)印機(jī)租賃悄然興起。這些復(fù)印機(jī)租賃公司，是否也注意到了用戶信息泄露的可能?

記者隨后以客戶身份致電位于寶安北路一家復(fù)印機(jī)租賃公司。該公司工作人員介紹，公司現(xiàn)有復(fù)印機(jī)都租出去了，因?yàn)橄乱慌涍€沒(méi)到，目前已經(jīng)沒(méi)有復(fù)印機(jī)可供租賃。記者詢問(wèn)是否會(huì)對(duì)復(fù)印機(jī)內(nèi)硬盤(pán)進(jìn)行處理，工作人員介紹，他們會(huì)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行格式化。迄今為止，還沒(méi)有出現(xiàn)客戶投訴信息泄露的問(wèn)題。

格式化能解決復(fù)印機(jī)內(nèi)硬盤(pán)信息安全問(wèn)題嗎?天津復(fù)印機(jī)技術(shù)研究所工程師王路表示，格式化以后，數(shù)據(jù)其實(shí)依然存在于硬盤(pán)里。

對(duì)于記者的咨詢，另外一家位于八卦二路的復(fù)印機(jī)租賃公司工作人員則表示，他們的復(fù)印機(jī)不會(huì)有信息泄露問(wèn)題，因?yàn)樗麄冊(cè)诎褟?fù)印機(jī)租出去的時(shí)候，就先把硬盤(pán)拆掉了。對(duì)于這種說(shuō)法，隸屬于國(guó)家保密科學(xué)技術(shù)研究所的一家國(guó)有保密技術(shù)公司技術(shù)人員向記者表示，拆掉硬盤(pán)，肯定會(huì)對(duì)復(fù)印機(jī)性能有所影響，甚至?xí)?dǎo)致復(fù)印機(jī)不能正常工作。因?yàn)橛行┢放频膹?fù)印機(jī)，非得是先把數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在硬盤(pán)，再進(jìn)入內(nèi)存而開(kāi)始正常工作的。

此外，在二手復(fù)印機(jī)市場(chǎng)，情況也不容樂(lè)觀。位于福田區(qū)的一家二手辦公設(shè)備公司工作人員向記者表示，他們對(duì)回收回來(lái)的復(fù)印機(jī)只會(huì)做點(diǎn)衛(wèi)生清潔，硬盤(pán)內(nèi)文件不做處理。

專家：最快20多分鐘就可復(fù)制出信息

國(guó)有保密技術(shù)公司技術(shù)人員介紹，很多中高速?gòu)?fù)印機(jī)都加裝了硬盤(pán)以加快復(fù)印速度，這也導(dǎo)致了信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)是確實(shí)存在的。“從信息安全的角度上來(lái)講，不帶硬盤(pán)的復(fù)印機(jī)當(dāng)然是最安全的。”該人員介紹。一般情況下，不涉及機(jī)密的政府部門(mén)或者公司，通過(guò)復(fù)印機(jī)泄密的可能性不大。目前政府機(jī)關(guān)對(duì)辦公用IT產(chǎn)品的安全性提出了嚴(yán)格的要求。保密單位由于自己的特殊性對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)也更為嚴(yán)苛一些，但要是有人真的試圖通過(guò)復(fù)印機(jī)硬盤(pán)獲取信息。“只要硬盤(pán)沒(méi)有太大損害，最快 20多分鐘，就可以把信息復(fù)制出來(lái)。”

業(yè)內(nèi)專家提醒，一些中小型企業(yè)和個(gè)人，保護(hù)自己和公司數(shù)據(jù)的意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以防信息泄露帶來(lái)不必要的麻煩。

網(wǎng)友觀點(diǎn)：小心來(lái)個(gè)“復(fù)印門(mén)”

●“快到放松的快樂(lè)時(shí)光”：不是吧，太嚇人了，回收復(fù)印機(jī)的有可能是間諜!小心來(lái)個(gè)“復(fù)印門(mén)”。

●“Badmanz”：是嗎?那復(fù)印機(jī)維修員則可以成為各大商業(yè)機(jī)構(gòu)拉攏的間諜了。要是真的話，還是用回原始油墨印刷設(shè)備吧。

●“創(chuàng)意王子”：如果你的掃描儀和復(fù)印機(jī)等電子設(shè)備壞了請(qǐng)人維修，或者過(guò)了使用壽命需要報(bào)廢，一定要先把機(jī)器里面的微型存儲(chǔ)器格式化，以免泄露商業(yè)秘密和個(gè)人信息。