國內(nèi)企業(yè)ERP系統(tǒng)實施應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查分析

【摘要】 ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息工程或者企業(yè)信息化建設(shè)工程,它是在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動,以達到效率化經(jīng)營。

【關(guān)鍵詞】 ERP的概念和思想ERP的現(xiàn)狀和分析

一、ERP的概念

ERP(企業(yè)資源管理計劃--Enterprise Resources Planning)最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理思想,它是在MRPII(制造資源計劃)的基礎(chǔ)上擴大了管理范圍。其基本思想是把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個緊密的供應(yīng)鏈,并將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)。

(一)ERP的定義

1. ERP的科學(xué)定義是ERP- Enterprise Resources Planning企業(yè)資源計劃系統(tǒng),是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP不僅僅是一個軟件,更重要的是一個管理思想,它實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)相關(guān)的外部資源的整合。通過軟件把企業(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷及相應(yīng)的物流、信息流、資金流、管理流、增值流等緊密地集成起來,實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。

(二)ERP的管理思想

ERP的發(fā)展基于管理技術(shù)、計算機技術(shù)的發(fā)展成就,其核心仍舊是MRPII。這表明在ERP的基本構(gòu)架和基本邏輯與MRPII比較并無本質(zhì)上的改變。首先,它不是面向非制造業(yè)的,其功能均是以制造過程為中心;其次,ERP的核心仍是MRPII,它體現(xiàn)了制造業(yè)的通用模式,所以,ERP并不是對MRPII的否定。ERP的發(fā)展突破了MRPII的局限,ERP的計劃已經(jīng)不局限在企業(yè)內(nèi)部,而是把供需鏈內(nèi)的供應(yīng)商等外部資源也看作是受控制對象被集成進來,ERP將時間作為一項關(guān)鍵的資源來考慮,是企業(yè)在傳統(tǒng)的功能方面向?qū)崟r化方向推進了一大步,由此看來,ERP的誕生可以看成是管理技術(shù)的一大進步。

1. 供需鏈管理。ERP的核心管理思想是供需鏈管理,它兼顧“供”與“需”兩方面的環(huán)境,在供需鏈上除了人們已經(jīng)熟悉的物流、現(xiàn)金流、信息流外,還有容易為人們所忽略的增值流和管理流。供需鏈的擴充隨著第三產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的推進,人們再一次改變了生產(chǎn)、工作和生活的方式,工業(yè)經(jīng)濟也由主要是制造業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃鞓I(yè)和服務(wù)業(yè)逐步一體化。

2. 知識鏈管理。在知識經(jīng)濟即將到來的今天,企業(yè)已經(jīng)認識到他們最寶貴的資產(chǎn)和資源是知識,知識已經(jīng)成為推動經(jīng)濟增長的動力,ERP在21世紀的知識經(jīng)濟社會環(huán)境下,將把企業(yè)的知識資源納入其管理之中,即把知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、儲存、傳遞、共享以及知識產(chǎn)生價值等環(huán)節(jié)組成一條知識鏈,在這知識鏈上形成了一條知識流,并對其進行有效的管理。

二、我國企業(yè)中ERP的應(yīng)用和發(fā)展

自從1981年沈陽第一機床廠從德國協(xié)會引進了第一套MRPII軟件以來,MRPII/ERP在中國的應(yīng)用與推廣已經(jīng)歷近20年風雨歷程。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前已有700多家企業(yè)購買或使用了MRPII/ERP軟件。然而,其應(yīng)用效果卻大相徑庭。有些企業(yè)很快就獲得了意想不到的回報;有些企業(yè)則由于實施期長,難度大,反復(fù)多等一些列實際問題,還有些企業(yè)半途而廢,不了了之。這種現(xiàn)象與國外先進企業(yè)國家實施的ERP效果存在著較大差距,在一定程度上影響了ERP在中國的發(fā)展和應(yīng)用以及我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程,也影響了中國企業(yè)乃至整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。

三、我國企業(yè)信息化建設(shè)中ERP應(yīng)用的現(xiàn)狀分析

1. 企業(yè)主體意識不強。畢竟應(yīng)用ERP是企業(yè)的行為,企業(yè)要下決心做出這方面的決策,還要知道如何應(yīng)用才能達到我們預(yù)期的目標。我們現(xiàn)在面對的是經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn),全球信息化的挑戰(zhàn),中國企業(yè)缺乏有效管理的挑戰(zhàn),我們的企業(yè)為什么不能加快應(yīng)用ERP的進程,來提高企業(yè)ERP應(yīng)用水平和管理水平呢?這一切都是企業(yè)的行為,是企業(yè)主體意識問題。企業(yè)主體意識不轉(zhuǎn)變,意識不增強,再好的軟件、技術(shù),再多的資金也不能解決問題。

2. 管理落后,數(shù)據(jù)不全不準確。很多企業(yè)有資金,也買了包括國際上一流的最先進的軟件和信息技術(shù),但是應(yīng)用過程中仍然出現(xiàn)這樣那樣的問題,其中一個非常關(guān)鍵的問題就是由于中國企業(yè)缺乏有效的管理導(dǎo)致管理落后,運行ERP相關(guān)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全不準確,從根本上直接影響ERP的應(yīng)用。

3. 服務(wù)商的服務(wù)水平不高,發(fā)展能力不足?，F(xiàn)在的服務(wù)商很多,有幾百家、上千家,各有各的理念和營銷策略,能力水平參差不齊;而且這些服務(wù)商的理念日新月異,很多理念在國外剛剛問世,到了國內(nèi)就成了服務(wù)商們宣傳推銷的理念和產(chǎn)品,有的甚至還有所發(fā)展,這種過度的創(chuàng)造和宣傳必然會讓很多企業(yè)用戶感到不知所措,其結(jié)果對買賣雙方都不利。

ERP所包含的管理思想是非常廣泛和深刻的,這些先進的管理思想之所以能夠?qū)崿F(xiàn)同信息技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用分不開。隨著信息技術(shù)和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展,ERP的內(nèi)容還會不斷擴展。當前,我國的宏觀經(jīng)濟環(huán)境正日益完善,企業(yè)的興衰存亡將取決于企業(yè)自身的競爭能力,我們相信中國企業(yè)將有越來越多的企業(yè)會認同ERP并使用它,實現(xiàn)科技與管理雙輪并進。

參考文獻:

淺析ERP及其在我國的發(fā)展 丁捷《技術(shù)與市場》2008年9月

作者簡介:袁玉榮,女,19966.6——,華北煤炭醫(yī)學(xué)院唐山科技開發(fā)總公司財務(wù)主管;主要研究方向:財務(wù)管理。

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