當(dāng)美國(guó)前總統(tǒng)卡特在北大朗潤(rùn)園講述他從1982年以來(lái)，20多年如一日地奔波于世界65個(gè)國(guó)家，投入到當(dāng)?shù)厝嗣窠?jīng)濟(jì)、教育、民主與和平事業(yè)之中，幫助這些國(guó)家改進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平，提高生活品質(zhì)，普及大眾教育，促進(jìn)國(guó)與國(guó)間的和平相處時(shí)，北大學(xué)生腦中的一個(gè)疑團(tuán)是：為什么幾乎所有的美國(guó)總統(tǒng)在任期結(jié)束之后都會(huì)去寫(xiě)回憶錄，從事公共講演和企業(yè)咨詢，建立個(gè)人圖書(shū)館、博物館并提高自己的社會(huì)名聲，而卡特總統(tǒng)則采取了與其他總統(tǒng)截然不同的行為。他的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是什么？

    許多中國(guó)國(guó)企或民企的領(lǐng)導(dǎo)人一旦掌權(quán)，總是習(xí)慣性地實(shí)行一種控制型的管理風(fēng)格，以勢(shì)壓人，武斷跋扈，對(duì)下屬分享權(quán)力甚為恐慌。相比之下，臺(tái)灣宏基總裁施振榮先生卻反其道而行之，以人為本，充分授權(quán)，讓下屬真正發(fā)揮出自己的決策和管理能力。他的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是什么呢？

    20世紀(jì)90年代中期，眾多日本企業(yè)陷入嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和困境，在組織變革上躊躇不前，與此同時(shí)，韓國(guó)三星卻能制定出一套積極的組織變革方案和戰(zhàn)略決策，在集團(tuán)內(nèi)大刀闊斧地徹底實(shí)行改革，終于在2001年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2 9兆韓元，超越日本索尼當(dāng)年的利潤(rùn)1530億韓元。導(dǎo)致三星成就的根本原因是什么呢？

    答案是：領(lǐng)袖的價(jià)值觀。

    領(lǐng)導(dǎo)力和價(jià)值觀第4章卡特在下臺(tái)后的行為，與他長(zhǎng)期形成的“做人要做善人，做事要做好事”的核心價(jià)值觀和強(qiáng)烈的宗教信仰有很大關(guān)系。沒(méi)有這種內(nèi)在的價(jià)值體系，卡特不可能20多年如一日去為世界和平做貢獻(xiàn)。宏基總裁施振榮之所以對(duì)員工能夠大膽授權(quán)，對(duì)下屬寬容厚愛(ài)，關(guān)鍵在于他所堅(jiān)信的“人性本善”的核心價(jià)值觀。他的價(jià)值觀使他深信，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，要帶動(dòng)一個(gè)企業(yè)，必須要發(fā)揮全體員工的力量，燃燒所有員工的激情和熱情，借助全體員工的力量順勢(shì)而為。韓國(guó)三星總裁李健熙的成功改革，與他對(duì)改革堅(jiān)定不移的理念和價(jià)值體系有直接的關(guān)系。面對(duì)危機(jī)，李健熙鎮(zhèn)靜自若，大聲疾呼：“要具備世界一流的競(jìng)爭(zhēng)力，必須勇于改變，除妻子和兒子以外，其他什么都要變。”

    價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，或者正在培育領(lǐng)導(dǎo)潛力的未來(lái)領(lǐng)軍人物，如果還沒(méi)有自己的一套價(jià)值體系的話，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是很難當(dāng)?shù)摹?/p>

一、什么是“價(jià)值觀”

    價(jià)值觀是領(lǐng)袖行為的內(nèi)在推動(dòng)力，是決定領(lǐng)袖期望、態(tài)度和行為的心理基礎(chǔ)。核心價(jià)值觀代表一系列基本的信念和人對(duì)周圍事物的是非、善惡和重要性的評(píng)判。人們對(duì)各種事物，比如自由幸福、企業(yè)目標(biāo)、人生價(jià)值、公司使命、管理授權(quán)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、自尊榮耀、誠(chéng)實(shí)坦率、服從包容等，在心中有輕重主次之分，這種輕重主次的排列和標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了個(gè)人的價(jià)值體系。在同一的客觀條件下，具有不同價(jià)值觀的企業(yè)領(lǐng)袖必然會(huì)對(duì)事務(wù)有不同的看法，從而產(chǎn)生不同的行為和結(jié)果。

    德魯克在研究了689家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)：一個(gè)企業(yè)所能依賴的只有企業(yè)精神，而這種企業(yè)精神的實(shí)質(zhì)往往受到企業(yè)領(lǐng)軍人物核心價(jià)值觀的影響。企業(yè)領(lǐng)袖的精神是企業(yè)生存、公司基業(yè)常青強(qiáng)有力的心理支撐，領(lǐng)袖精神影響到企業(yè)文化的形成發(fā)展和公司重大政策的制定落實(shí)，是企業(yè)的核心理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理方式、用人機(jī)制、績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展以及行為準(zhǔn)則的總和。

    價(jià)值觀代表一系列的理念和信念。人的價(jià)值觀有很多層次，這幾個(gè)層次在一起，形成了我們所講的價(jià)值體系。

    價(jià)值觀和價(jià)值體系決定了你對(duì)事物的態(tài)度和渴望，這是你一切行為的心理基礎(chǔ)，是很重要的。很多人的心理發(fā)生問(wèn)題，一個(gè)很重要的原因就是心里沒(méi)有價(jià)值觀這個(gè)指南針，就好像心里缺一盞明燈，不清楚自己怎么往前走。

    每個(gè)人的價(jià)值體系都是不一樣的。有些人對(duì)地位看得很重，有些人對(duì)地位看得很輕；有些人對(duì)工作成就看得很重，有的人更在意生活質(zhì)量；有些人追求名，有些人追求利；有些人享受追求本身的快樂(lè)，有些人則認(rèn)為最終的得失才是根本。這些都是一個(gè)人價(jià)值觀的表現(xiàn)。

    價(jià)值觀的最終點(diǎn)就是理想，你的人生追求。有的人的人生以服務(wù)為目的，有的人以追求真理為目標(biāo)，有的人則追求物質(zhì)的享受。企業(yè)也有自己的價(jià)值體系。比如，有的企業(yè)說(shuō)我們以人為本；有的企業(yè)講，我們視顧客為王；還有的企業(yè)認(rèn)為，什么都不管，只有股東說(shuō)了算。這些就反映了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值體系排序。很多同學(xué)希望自己未來(lái)能夠成為企業(yè)里的領(lǐng)軍人物。如果目前為止，你還沒(méi)有為你的價(jià)值體系排好順序的話，那恐怕你成為領(lǐng)軍人物很困難，頂多可能做一名職業(yè)經(jīng)理人。因?yàn)橐粋€(gè)人的價(jià)值體系和他的影響力有很強(qiáng)的關(guān)系。有沒(méi)有明確的價(jià)值體系也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)理人之間的很大差別。

    現(xiàn)在，大家來(lái)反思一下自己的價(jià)值觀。我們來(lái)用羅克奇的18個(gè)核心價(jià)值觀體系，18個(gè)價(jià)值觀分為“終極價(jià)值觀”和“工具價(jià)值觀”兩類。“終極價(jià)值觀”就是一生中，你的終極目標(biāo)是什么，你要達(dá)到一種什么境界；“工具價(jià)值觀”就是你實(shí)現(xiàn)終極價(jià)值觀的過(guò)程中，采用什么樣的手段達(dá)到你的目的。給大家五分鐘時(shí)間，你來(lái)選出你認(rèn)為最重要的三個(gè)終極價(jià)值體系和三個(gè)工具價(jià)值體系。

    終極價(jià)值觀：舒適富裕，振奮刺激，成就感、貢獻(xiàn)，世界的和平，美麗的世界，平等的友情，家庭安全，自由獨(dú)立，幸福滿足，內(nèi)在和諧，成熟的愛(ài)，國(guó)家的安全，快樂(lè)閑暇，救世永恒，自尊自重，社會(huì)承認(rèn)，真誠(chéng)的友誼，睿智成熟。

    工具價(jià)值觀：雄心勃勃，心胸開(kāi)放，能干效率，歡樂(lè)愉快，清潔整潔，勇敢堅(jiān)定，寬容諒解，助人為樂(lè)，正直誠(chéng)實(shí)，富于想象，獨(dú)立自給，智慧知識(shí)，符合邏輯，博愛(ài)溫順，順從責(zé)任，禮貌氣質(zhì)，負(fù)責(zé)可靠，自我控制。同學(xué)1：我是北大數(shù)學(xué)系的。我的終極價(jià)值觀：家庭安全，真誠(chéng)的友誼，內(nèi)在和諧；工具價(jià)值觀：助人為樂(lè)，正直誠(chéng)實(shí)，智慧知識(shí)。

    我的終極價(jià)值觀：幸福滿足，成就感、貢獻(xiàn)，舒適富裕；工具價(jià)值觀：歡樂(lè)愉快，正直誠(chéng)實(shí)，勇敢堅(jiān)定。

    同學(xué)3：我是北大醫(yī)學(xué)部的。我的終極價(jià)值觀：親情友誼，美麗的世界。工具價(jià)值觀是智慧知識(shí)，博愛(ài)溫順。

    同學(xué)4：我是人民大學(xué)的。我選擇終極價(jià)值觀是成就感和貢獻(xiàn)，內(nèi)在和諧，幸福滿足。

    同學(xué)5：我是北大新聞系的。我的終極價(jià)值觀：幸福滿足，成就感、貢獻(xiàn)；工具價(jià)值觀：心胸開(kāi)放，智慧知識(shí)，禮貌氣質(zhì)。很多人選了內(nèi)在和諧，我想問(wèn)一下為什么內(nèi)在和諧是你很重要的價(jià)值體系？同學(xué)：我覺(jué)得如果心態(tài)能夠平和的話，過(guò)相同的生活你會(huì)比別人感覺(jué)更舒服。今天的時(shí)間有限，總而言之，羅克奇的價(jià)值體系很有意思，每一個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真地思考一下，你的價(jià)值體系究竟是怎么排列的。價(jià)值體系時(shí)刻在影響一個(gè)人的態(tài)度和行為。如果你的價(jià)值觀與社會(huì)的現(xiàn)實(shí)、組織政策的價(jià)值屬性不符，你不僅會(huì)失望，而且還會(huì)很沮喪。

二、價(jià)值觀是怎樣形成的

    我們來(lái)思考價(jià)值觀是怎樣形成的。

    1價(jià)值觀的6大影響因素價(jià)值觀的形成受到遺傳和環(huán)境雙重因素的影響。大部分人的價(jià)值觀都是在人的早年形成的，相對(duì)穩(wěn)定和持久。同學(xué)們現(xiàn)在20歲左右，大概是在10～15歲期間，你的價(jià)值體系逐步形成。大學(xué)4年之后，這個(gè)價(jià)值體系相對(duì)穩(wěn)定。我們來(lái)看圖4 1。它演示價(jià)值觀的形成受到父母、同伴、宗教、技術(shù)、媒體、教育這6大因素的影響。

    大家考慮一下，在你的人生中，你認(rèn)為哪一個(gè)階段、哪一個(gè)人、哪一件事情對(duì)你的價(jià)值觀體系產(chǎn)生了重大影響？同學(xué)：影響我最大的是在小學(xué)二年級(jí)到五年級(jí)的時(shí)候，我的外公是一位很有名的律師，他教育我道德始終是凌駕于金錢之上的。當(dāng)時(shí)很多想鉆法律空子的人來(lái)重金找他，他都不會(huì)做。是自己父母的父母，也就是他的祖父，給他影響很大，在這個(gè)影響力中，一個(gè)核心的價(jià)值體系就是道德觀，道德本身在我們的言行中，是極為重要的一個(gè)因素。同學(xué)1：影響我最深的應(yīng)該是我的父母，我爸爸特別寬容、特別正直。我媽媽特別有進(jìn)取心、特別熱情。他們對(duì)我從小到大的影響很大，尤其是現(xiàn)在，我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)他們對(duì)我影響很大。

    同學(xué)2：我認(rèn)為影響我價(jià)值觀的就是教育，特別是上大學(xué)后，周其仁老師的課令我印象特別深。他去年講了一個(gè)產(chǎn)權(quán)理論，分析到產(chǎn)權(quán)理論是怎樣使經(jīng)濟(jì)很好地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，人與人之間是靠交換的方式獲得巨大的效應(yīng)，而不是靠搶。這就讓我形成了一種貢獻(xiàn)的價(jià)值觀，要想使自己過(guò)得更好，就要為別人做出貢獻(xiàn)。剛才很多同學(xué)都講了自己的價(jià)值體系，我想跟大家再次強(qiáng)調(diào)，價(jià)值觀和價(jià)值體系是人生發(fā)展中最重要的一個(gè)點(diǎn)，在這個(gè)方面你一定要注意，特別是在現(xiàn)階段要仔細(xì)思索，將來(lái)會(huì)幫助你走好人生的整個(gè)過(guò)程。同學(xué)：無(wú)數(shù)人追尋北大精神，我經(jīng)常想北大精神是什么，如果我們把眼界放長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)兒，我覺(jué)得一個(gè)人的價(jià)值觀念是一個(gè)目標(biāo)，但是目標(biāo)本身不重要，這個(gè)過(guò)程是最重要的。這個(gè)同學(xué)講了一個(gè)很重要的觀點(diǎn)，目標(biāo)不是最關(guān)鍵的，能夠追求自己心中的精神、追求自己的一個(gè)核心價(jià)值觀的過(guò)程才是最關(guān)鍵的，也是自己感覺(jué)最好的。我發(fā)現(xiàn)很多同學(xué)在價(jià)值觀這方面很用心，思考了很多，在逐步形成自己的價(jià)值體系。

    的確，你是一個(gè)什么樣的人，完全取決于你的價(jià)值體系。你的價(jià)值體系如果不夠穩(wěn)定或不夠清晰的話，你做人都會(huì)很難，因?yàn)閮r(jià)值體系就是一個(gè)指南針，它指到哪兒你就走到哪兒。為什么我們的課上一再要求大家反思，因?yàn)閮r(jià)值觀跟自己的興趣、情感有密切的關(guān)聯(lián)，只有你自己心里最清楚你想要的是什么。

    價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力影響很大。我們以前講到，領(lǐng)導(dǎo)者一定要對(duì)情境有正確的判斷，價(jià)值體系就影響到他怎么去看待這個(gè)情境。價(jià)值觀決定你是用什么眼光去觀察，怎么去選擇，怎么去解釋。

    在解決問(wèn)題的過(guò)程中，價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者解決問(wèn)題的方式有很大影響。人文主義精神的領(lǐng)導(dǎo)者在做事的時(shí)候，會(huì)以人為本、與人為善，在事件發(fā)生的時(shí)候，首先從人的角度出發(fā)。對(duì)事情本身極為重視的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)對(duì)人的問(wèn)題不敏感，他最關(guān)注事件的發(fā)生和結(jié)果；關(guān)注結(jié)果的領(lǐng)導(dǎo)者，為了目的不擇手段，做事情會(huì)踩著別人肩膀走，也可能會(huì)過(guò)河拆橋；重視過(guò)程的領(lǐng)導(dǎo)者，更重視達(dá)到目標(biāo)的方式方法，那么他在追求的過(guò)程中會(huì)努力達(dá)到雙贏。我們都知道，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，企業(yè)應(yīng)該采取雙贏戰(zhàn)略。但是大家仔細(xì)想一想，誰(shuí)去做出這個(gè)決定，是領(lǐng)導(dǎo)者，如果領(lǐng)導(dǎo)者本身的價(jià)值觀達(dá)不到這個(gè)層次的話，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)怎么可能雙贏？

    價(jià)值觀還影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織壓力和目標(biāo)的接受性。一個(gè)人如果面臨壓力可以心里平和，就是剛才很多同學(xué)所看重的，內(nèi)在和諧，那么面臨再大的壓力，也能應(yīng)付自如。

    這里，我們看兩個(gè)電影片段，是關(guān)于毛澤東與鄧小平的，他們都是我國(guó)歷史上有巨大影響力的領(lǐng)導(dǎo)人。我要問(wèn)的問(wèn)題是，為什么在不同的時(shí)代（毛澤東在20世紀(jì)60年代，鄧小平在20世紀(jì)90年代），他們具有那么大的影響，注意參考三環(huán)圖（見(jiàn)圖1 1）來(lái)解釋。

    這一段講毛澤東接見(jiàn)紅衛(wèi)兵，廣場(chǎng)上人山人海，大都是20多歲的年輕人，你看到他們都異常激動(dòng)、熱淚盈眶，其實(shí)不光紅衛(wèi)兵，當(dāng)時(shí)全國(guó)上下都是這個(gè)情況。大家思考一下，毛澤東用的是什么樣的價(jià)值體系，如此強(qiáng)烈地影響了當(dāng)時(shí)的這代人？同學(xué)1：我認(rèn)為毛主席、鄧小平能受到當(dāng)時(shí)人們的強(qiáng)烈支持，有一個(gè)相同的原因：毛主席建立了新中國(guó)，使人們的生活發(fā)生翻天覆地的變化。鄧小平的改革開(kāi)放，也使人們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，使當(dāng)時(shí)的人們堅(jiān)信，我們的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)帶我們走向幸福。尤其是毛主席，他成了人們的信仰，所以人們才會(huì)狂熱地追隨著他。

    同學(xué)2：我認(rèn)為這兩位領(lǐng)導(dǎo)者從個(gè)人角度說(shuō)，是一種魅力型的領(lǐng)導(dǎo)者，他們的個(gè)人魅力在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中發(fā)揮了很大的作用。再加上教育、媒體的作用，大家互相傳播，可能就會(huì)形成一種強(qiáng)烈的追隨。大家還記得，領(lǐng)導(dǎo)三環(huán)圖中的三個(gè)環(huán)是領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和情境。成就一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的影響力跟當(dāng)時(shí)的情境很有關(guān)系。所以要思考，當(dāng)時(shí)中國(guó)是一種什么樣的情境，面臨這種情境，領(lǐng)導(dǎo)者采用了什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式。

    毛澤東時(shí)代我們大多數(shù)人沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)。當(dāng)時(shí)中國(guó)是什么情況呢？我們當(dāng)時(shí)面臨美蘇的對(duì)抗，美國(guó)把中國(guó)當(dāng)做頭號(hào)敵人；20世紀(jì)60年代之后，前蘇聯(lián)又把中國(guó)當(dāng)做一個(gè)很大的敵人。在這種狀況下，中國(guó)需要一位領(lǐng)袖，特別是一位精神領(lǐng)袖，能夠振奮民族精神，能夠代表中華民族的意志，能夠站起來(lái)跟別人說(shuō)不。那一段時(shí)間美蘇給我們的壓力很大，美國(guó)發(fā)動(dòng)越南戰(zhàn)爭(zhēng)，打到中國(guó)邊境。當(dāng)時(shí)，毛澤東說(shuō)了一句話：“精神可以變成巨大物質(zhì)力量。”人是需要精神支持的，中國(guó)有這么一位領(lǐng)袖，不論生活怎么艱苦，大家都會(huì)被這一位領(lǐng)袖的視野和價(jià)值體系所吸引，所以說(shuō)，毛澤東正好適應(yīng)了當(dāng)時(shí)的國(guó)情。

    鄧小平的時(shí)代又怎么樣呢？1979年中美建交，80年代第一批留學(xué)生出國(guó)，突然間中國(guó)人看到了世界，突然間感覺(jué)到，自己的生活和世界有這么大的距離，我們?cè)诮?jīng)濟(jì)上太落后了。這時(shí)候，全國(guó)人最強(qiáng)烈的要求就是提高生活水平。時(shí)代呼喚一位領(lǐng)導(dǎo)能適應(yīng)中國(guó)的國(guó)情、能與時(shí)俱進(jìn)，提出新的戰(zhàn)略，把重點(diǎn)從精神走向?qū)崉?wù)，從階級(jí)斗爭(zhēng)走向經(jīng)濟(jì)建設(shè)，這個(gè)人是誰(shuí)？就是鄧小平。他的改革開(kāi)放政策不僅給中國(guó)社會(huì)帶來(lái)了巨大的變化，而且給感受巨變的人們也帶來(lái)了巨大影響和震撼。所以，他獲得了很高的威望。

    這兩位領(lǐng)導(dǎo)人的例子再次告訴我們，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要跟當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那榫骋约白冯S者的內(nèi)心精神、物質(zhì)需求結(jié)合起來(lái)，他才能夠成為一個(gè)偉大的、受擁護(hù)的、被別人追隨的領(lǐng)軍人物。

    我們?cè)倥e幾個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的例子。

    美國(guó)惠普公司的創(chuàng)始人休利特和戴威•帕卡德的核心價(jià)值觀是人。對(duì)他們來(lái)講，公司組成的要素很多，但最重要的要素是人，人才即是一切，有人才，惠普就是最大的贏家?；萜談?chuàng)始人的價(jià)值觀為后來(lái)舉世聞名的惠普之道奠定了基礎(chǔ)。松下幸之助本人也有他獨(dú)特的價(jià)值體系，他對(duì)人品或人格極為重視。他認(rèn)為：“人格是人性中的真、善、美的綜合體現(xiàn)。一個(gè)人格上有缺陷的人，其才能越大，越容易危害他人以及社會(huì)，在這種人身上，高超的才能是‘惡的武器’，是‘惡智慧’。”松下幸之助的核心價(jià)值觀，為后來(lái)飛速發(fā)展的松下電器的企業(yè)文化定了基調(diào)。

    再說(shuō)李嘉誠(chéng)。一次李嘉誠(chéng)在取鑰匙時(shí)，不小心帶出來(lái)一枚2元硬幣，滾到了車底，當(dāng)時(shí)他估計(jì)假如汽車開(kāi)動(dòng)，硬幣會(huì)掉進(jìn)下水溝里，他就蹲下身要撿起來(lái)，這時(shí)旁邊一個(gè)值班員比他早了一步撿起來(lái)給他。李嘉誠(chéng)很高興，當(dāng)即給了他100元的酬謝。他的解釋是，我覺(jué)得不能浪費(fèi)。如果我不拾起這枚硬幣，讓它滾到坑去，它就永遠(yuǎn)從世界上消失了，而100元給了值班員，值班員可以把它花在需要的地方。這是李嘉誠(chéng)的價(jià)值觀，他在一點(diǎn)一滴的小事上都能影響他的下屬。

    西點(diǎn)軍校在美國(guó)陸軍領(lǐng)導(dǎo)力的培育中，尤其重視軍人的核心價(jià)值觀的形成、培育和發(fā)展。西點(diǎn)軍校通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)術(shù)、體能和軍事訓(xùn)練，幫助士官生形成自己的價(jià)值體系，并通過(guò)一系列不同的情境設(shè)計(jì)去提升西點(diǎn)軍校士官生的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。西點(diǎn)軍校美國(guó)陸軍的核心價(jià)值觀由以下7方面的因素構(gòu)成。

    （1）忠誠(chéng)：全心全意效忠憲法、陸軍、部隊(duì)和戰(zhàn)友。忠誠(chéng)是雙向的，如果領(lǐng)導(dǎo)不準(zhǔn)備奉獻(xiàn)忠誠(chéng)，那他就不該期望獲得忠心。忠心是下屬給你的禮物。只有當(dāng)你好好培訓(xùn)他們，公正地對(duì)待他們，并且貫徹自己所說(shuō)的理念時(shí)，他們才會(huì)給你忠誠(chéng)。

    （2）責(zé)任：履行義務(wù)和職責(zé)。士兵們是以宣誓效忠美國(guó)法律而開(kāi)始他們?cè)陉戃姷能娐蒙牡模欢鴳椃▌t是政府和法律之基。責(zé)任要從遵守法律、規(guī)章制度、命令等一切要求開(kāi)始做起，但其內(nèi)涵遠(yuǎn)不止于此。領(lǐng)導(dǎo)人物應(yīng)該敢于為人先，在被告知做什么之前就能指出需要做的事情。

    （3）尊重：善待他人。對(duì)個(gè)人的尊重構(gòu)成了法治的基礎(chǔ)。尊重意味著認(rèn)可并欣賞所有人的尊嚴(yán)和價(jià)值。有效的領(lǐng)導(dǎo)人是能夠包容異己的，理解他人的背景，換位思考，明白什么對(duì)別人來(lái)說(shuō)是重要的，這樣才能表現(xiàn)出對(duì)人的尊重。領(lǐng)導(dǎo)者還必須營(yíng)造良好的氛圍，使得每個(gè)人都能活得有尊嚴(yán)，受到尊重。

    （4）無(wú)私奉獻(xiàn)：以國(guó)家、軍隊(duì)和部下的利益為己任。無(wú)私奉獻(xiàn)不是說(shuō)士兵不能有強(qiáng)烈的自我、自尊心或正常的雄心壯志。無(wú)私是指你所做的任何有利于自我或職業(yè)發(fā)展的決定和行動(dòng)，都不能傷害到他人或破壞任務(wù)的完成。一個(gè)軍隊(duì)只有結(jié)成團(tuán)隊(duì)才能運(yùn)作，而為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)能有效地運(yùn)作，個(gè)人就必須為了整體的利益放棄個(gè)人的利益。

    （5）榮譽(yù)：實(shí)踐所有的陸軍價(jià)值觀。榮譽(yù)就是個(gè)人品質(zhì)和行為的“道德指南針”。對(duì)一名軍官來(lái)說(shuō)，榮譽(yù)就是把軍隊(duì)的價(jià)值觀置于個(gè)人利益和榮華富貴之上；對(duì)所有士兵來(lái)說(shuō)，榮譽(yù)還意味著把軍隊(duì)的價(jià)值觀置于茍且偷生之上。

    （6）正直：做合理合法的事情。正直的人都按原則行事，正直的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓別人知道自己的原則，并身體力行。誠(chéng)實(shí)意味著不管外界壓力如何與自己背道而馳，也要永遠(yuǎn)講真話、行正道。正直意味著既要保持道德上的完美無(wú)缺，也要忠于你自己的內(nèi)心。有正義感的人不是因?yàn)榉奖慊騽e無(wú)選擇而去做正確的事，他們這樣選擇是因?yàn)樗麄兊钠犯癫辉试S自己降低標(biāo)準(zhǔn)。

    （7）勇氣：直面恐懼、危險(xiǎn)和逆境（身體上或道德上的）。勇氣不是說(shuō)沒(méi)有恐懼，而是一種克服恐懼去做該做的事情的勇氣，它有身體上的和道德上的兩種形式，好的領(lǐng)導(dǎo)是兩者兼?zhèn)涞摹Ｉ眢w上的勇氣是指克服對(duì)身體傷害的恐懼，履行自己的職責(zé)。道德上的勇氣就是堅(jiān)定地捍衛(wèi)價(jià)值觀、原則和信仰的意愿——即便遭受著威脅。

    從世界級(jí)卓越的領(lǐng)軍人物的價(jià)值體系，到西點(diǎn)軍校的使命和校規(guī)，我們得到的最大啟迪是：卓越領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)力來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)者本身的內(nèi)在推動(dòng)力——核心價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)力并不是研究如何從技術(shù)層面做一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者，而是探索什么是有效領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的素質(zhì)和品格，怎樣才能成為優(yōu)秀的、受歡迎的領(lǐng)軍人物。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)現(xiàn)必須有領(lǐng)導(dǎo)者本人內(nèi)在核心價(jià)值觀的心理支撐。領(lǐng)導(dǎo)人要贏得下屬的支持，首先必須身體力行、以身作則。西點(diǎn)軍校前校長(zhǎng)拉里•杜尼高在《西點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)課》中是這樣解釋領(lǐng)導(dǎo)力的：

    “許多人幼稚地認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)施之于他人身上的一套技巧：怎樣影響別人。但是以我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，陸軍的領(lǐng)導(dǎo)力并非始于以他人為中心，而是以自己為出發(fā)點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是關(guān)于怎樣才能成為領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題，而不是怎樣去做領(lǐng)導(dǎo)。只有一個(gè)人有率真本色，有一套強(qiáng)烈的價(jià)值觀，所作所為都與這個(gè)價(jià)值觀保持一致，并表現(xiàn)出自律精神的時(shí)候，這個(gè)人才能開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)人。 ”

    西點(diǎn)軍校前校長(zhǎng)的這段話，對(duì)中國(guó)一些人熱衷于運(yùn)用功利主義的“謀略”、“帝王術(shù)”或“厚黑學(xué)”的招術(shù)去研究如何有效地控制員工，是一個(gè)極有力的反擊和批判。中國(guó)文化遺產(chǎn)中的某些糟粕，“文化大革命”的十年動(dòng)亂給人們帶來(lái)的價(jià)值觀混亂以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)道德的挑戰(zhàn)和沖擊，使得中國(guó)相當(dāng)多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不明白什么才應(yīng)該是真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和品格。今天，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向世界，大批國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須完善自己的核心價(jià)值體系，認(rèn)真提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，不斷磨煉自己的品格和素質(zhì)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)從思想上、理念上、行為上與卓越的國(guó)際企業(yè)家的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則相接軌。

    所以，我希望大家今后不論做什么，都有自己的一個(gè)堅(jiān)定的核心價(jià)值理念，并且發(fā)揮主動(dòng)性，嘗試在行動(dòng)上去影響他人。有的人說(shuō)，我現(xiàn)在自己干我自己的，以后當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)再考慮怎么影響別人。但是，領(lǐng)導(dǎo)力需要在平時(shí)行為舉止上去鍛煉。你要學(xué)會(huì)怎么去激發(fā)、激勵(lì)別人。更進(jìn)一步說(shuō)，就是一種“感染”，真正的領(lǐng)導(dǎo)能夠感染他的下屬去做事，這時(shí)候下屬就會(huì)感覺(jué)，我做這一件事情，不僅僅是為公司，實(shí)際上我在為自己做事。當(dāng)他有這種感覺(jué)的時(shí)候，他對(duì)公司的支持、奉獻(xiàn)，他貢獻(xiàn)的力量，會(huì)大大超出你的想象。這絕對(duì)要比單純的管理者用鞭子抽的效果好得多。

三、價(jià)值觀分類

    奧爾波特把價(jià)值觀分為以下六種類型：

    （1）理論型，理性地尋求真理。

    （2）經(jīng)濟(jì)型，強(qiáng)調(diào)效率和實(shí)用。在追求自己個(gè)人私利的過(guò)程中，它實(shí)際上對(duì)集體、對(duì)別人也能產(chǎn)生積極的作用。

    （3）審美型，重視外形與和諧。

    （4）社會(huì)型，強(qiáng)調(diào)對(duì)人的熱愛(ài)，當(dāng)前中央政府強(qiáng)調(diào)中國(guó)和諧社會(huì)的發(fā)展，就是這樣的一種價(jià)值觀。

    （5）政治型，重視權(quán)力的使用。

    （6）宗教型，著眼于對(duì)宇宙整體的關(guān)照。

    這六種價(jià)值觀常常綜合作用，我們每一個(gè)人多多少少都受其中某幾條的影響。

    格雷夫斯又把價(jià)值觀分為七個(gè)等級(jí)：

    （1）反應(yīng)型，這種類型的人并沒(méi)意識(shí)到自己和周圍的人是相關(guān)聯(lián)而存在的，他們按照自己基本的生理需求做出反應(yīng)，喪失了人的主動(dòng)能動(dòng)性，幾乎等于嬰兒，或者跟動(dòng)物沒(méi)有什么區(qū)別。這類人比較少見(jiàn)。

    （2）部落型，這種人依賴成性，服從于傳統(tǒng)習(xí)慣和權(quán)勢(shì)。

    （3）自我中心型，這種類型的人信仰冷酷的個(gè)人主義，自私并愛(ài)挑釁。

    （4）堅(jiān)持己見(jiàn)型，這種類型的人對(duì)模棱兩可的意見(jiàn)不能容忍，必須表露出自己的決策，不能接受別人的意見(jiàn)，一定要按自己的想法行動(dòng)。

    （5）玩弄權(quán)術(shù)型，這種人非?，F(xiàn)實(shí)，通過(guò)擺弄?jiǎng)e人，篡改事實(shí)，達(dá)到個(gè)人目的。

    （6）社交中心型，這種類型的人把被人喜愛(ài)和與人善處看做自己的發(fā)展核心。受現(xiàn)實(shí)主義、權(quán)力主義和堅(jiān)持己見(jiàn)者的排斥。

    （7）存在主義型，這種類型的人能高度容忍模糊不清的意見(jiàn)和不同的觀點(diǎn)。在一個(gè)整體目標(biāo)不清晰、環(huán)境不確定、信息不完整的環(huán)境下，他能夠生存得很好，適應(yīng)能力強(qiáng)。

    這套等級(jí)理論提出之后，管理學(xué)界于1974年就美國(guó)企業(yè)的管理人員進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，過(guò)去管理人員大多數(shù)屬于第四級(jí)和第五級(jí)，即堅(jiān)持己見(jiàn)型和玩弄權(quán)術(shù)型?，F(xiàn)在情況發(fā)生了變化，管理層逐漸被社交中心型和存在主義型所代替。

    本節(jié)課講的一個(gè)核心的理念就是，從個(gè)人到集體，從一個(gè)組織到一個(gè)國(guó)家，價(jià)值體系極為重要。這就是為什么企業(yè)總要強(qiáng)調(diào)它的企業(yè)文化。成功的企業(yè)都離不開(kāi)成功的理念，這個(gè)理念源自領(lǐng)導(dǎo)人，領(lǐng)導(dǎo)人把他個(gè)人的理念變成了企業(yè)的理念，把他個(gè)人的文化變成了企業(yè)的文化，當(dāng)企業(yè)文化出現(xiàn)的時(shí)候，大家的步調(diào)就是一致的。很多企業(yè)家，比如王石、張瑞敏、任正非、牛根生、比爾•蓋茨、杰克•韋爾奇，他們的企業(yè)能夠基業(yè)常青的秘訣就在于領(lǐng)導(dǎo)人自己的核心價(jià)值體系，把自己的核心價(jià)值體系變成企業(yè)的文化，而這種文化最后形成系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，這個(gè)結(jié)構(gòu)實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

    企業(yè)的核心價(jià)值觀和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有密切的關(guān)系。核心競(jìng)爭(zhēng)力是大樹(shù)的根基，決定了樹(shù)葉、樹(shù)枝、花朵和果實(shí)是否繁茂。核心競(jìng)爭(zhēng)力不是派生的，而是內(nèi)散的，源自企業(yè)的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是發(fā)展、孕育和維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，是組織的靈魂！

    同樣，我們個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力也不是派生的，也是內(nèi)散的。這節(jié)課我想跟大家講的最后的話就是：我們每一個(gè)人要進(jìn)步、要發(fā)展、要成長(zhǎng)，要形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。真正支撐我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在推動(dòng)力是什么呢？就是你的核心價(jià)值體系。