向“隱形冠軍”學(xué)習(xí)(二)2010-05-31 16:33:18 星期一
那么,什么是隱形冠軍?在《隱形冠軍》這本書里,作者給出了簡單而明確的定義:第一,市場份額很高,在某個細(xì)分市場上占據(jù)著市場老大或老二的位置;第二,他們是中小企業(yè),即營業(yè)額在10億美元(70億人民幣)以下,大多數(shù)企業(yè)都是10億人民幣左右;第三,他們是公眾知名度很低的“隱形企業(yè)”,不為大眾所知。除了作者提出的這三條之外,我還想再加上一條,那就是第四條:普遍遵循優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則,利潤率非常高。 除此之外,隱形冠軍大多具有這樣一些特點:有絕活,經(jīng)過常年的積累和專注,成為某個領(lǐng)域的專家或者大師,能夠?qū)崿F(xiàn)差異化生存,成為優(yōu)、特、專的典范;他們具有跨界學(xué)習(xí)的能力,善于借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗,再根據(jù)本行業(yè)特點進(jìn)行優(yōu)化;他們知道貼近客戶,經(jīng)常走訪客戶;他們經(jīng)營靈活,知道如何去整合資源,而不是擁有資源。 看看大多數(shù)中國的中小企業(yè)就不難發(fā)現(xiàn),基本上都不具備這些特征,絕大多數(shù)中小企業(yè)都是生產(chǎn)同質(zhì)化產(chǎn)品,靠低價去競爭;他們喜歡向同行學(xué)習(xí),瞄準(zhǔn)同行中的國際國內(nèi)知名企業(yè),而不是其他行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè);很多企業(yè)家和高層經(jīng)理人喜歡在公司里坐鎮(zhèn)指揮,很少跑市場、見客戶,離客戶越來越遠(yuǎn);一旦有條件,他們就喜歡購買很多資源,加大固定資產(chǎn)的投入,逐漸成為重型企業(yè),失去靈活性。大家知道,中國的民營企業(yè)大多都是家族企業(yè),這種特征就決定了中小企業(yè)學(xué)習(xí)的對象是當(dāng)今世界的隱形冠軍。因為在歐洲,美國和日本,很多隱形冠軍也是家族企業(yè)。不過,不是所有行業(yè)的企業(yè)都能成為隱形冠軍,我認(rèn)為工業(yè)品領(lǐng)域是最適合走隱形冠軍道路的,耐用消費品和服務(wù)業(yè)當(dāng)中有一部分還可以考慮,而快速消費品行業(yè)是不可能出隱形冠軍的,因為快速消費品必須依靠炒作、宣傳,甚至忽悠才能贏得市場。過去這十年,在中國最紅火的企業(yè)恰恰是快速消費品企業(yè),通過廣告策劃迅速拉升企業(yè)知名度。 隱形冠軍們通常追求的是“滋潤”,這是一種境界,是一種生活態(tài)度和生活方式,這可不是每個人都能達(dá)到的境界,必須在財務(wù)自由之后才有可能。所謂滋潤,我理解有幾個方面:第一是工作生活兩不誤,不會一天到晚拼命工作而犧牲生活品質(zhì),知道享受生活;二是非常從容,競爭壓力小,工作負(fù)擔(dān)輕,既有長遠(yuǎn)目標(biāo),又不急于求成;三是產(chǎn)品有獨到的價值,利潤率高,賺錢多;四是把個人愛好與工作相結(jié)合,追求個人生活與工作目標(biāo)的和諧統(tǒng)一,所以他們提倡的是人性化團(tuán)隊而不是狼性團(tuán)隊。 對于隱形冠軍來說,為了保持自己在市場上的競爭優(yōu)勢, 往往會遵循以下原則:1. 無論何時,核心部件都是自己生產(chǎn), 而不是外購,因此在考慮是否外購時,不能僅考慮成本,更應(yīng)當(dāng)考慮這些部件對質(zhì)量,技術(shù)和核心競爭力的影響;2. 在外購設(shè)備時盡量避免購置整套設(shè)備,因為供應(yīng)商可能會將同樣的整套設(shè)備賣給競爭對手,最好是合作開發(fā)專有設(shè)備,具有排他性和專屬性;3. 掌握研究開發(fā)的核心技術(shù),而不要為了降低成本,加快進(jìn)度或者圖省事而采用ODM;4. 把競爭對手當(dāng)作培養(yǎng)自身適應(yīng)性的訓(xùn)練伙伴,競爭應(yīng)當(dāng)側(cè)重于業(yè)績表現(xiàn)方面的攀比,而不是展開價格戰(zhàn);5. 企業(yè)應(yīng)當(dāng)尋找最挑剔的客戶,追隨這些客戶走向世界,因為挑剔的客戶可以幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù);6. 隱形冠軍將客戶關(guān)系建立在經(jīng)濟(jì)和理性的基礎(chǔ)之上, 而非感情和友誼的基礎(chǔ)之上,這樣才會持久穩(wěn)定。 |
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