現(xiàn)象：隨便打開一個軟件就會出現(xiàn)windows Installer 正準備安裝~~~ 打開一個網站也會出現(xiàn)這種情況。1、在控制面板--管理工具---事件查看器中查看里面的“應用程序事件日志”windows Installer，會把成功和失敗的信息積累在應用程序時間日志當中，找到出錯的原因后，到給出的具體文件夾里刪除出錯的安裝程序，再手動安裝即可。或把C:\WINDOWS\Installer\下的出錯文件刪除掉即可。2、有的軟件安裝需要Windows Installer支持，一般解決方法為：點擊“開始→程序→管理工具→服務”，找到Windows Installer服務，將屬性打開，將啟動類型改為手動，然后啟動即可。記住在安裝好程序后將此服務停止。如果仍然存在問題，請到微軟站點下載最新的Windows Installer 2.0版。如果問題仍然存在，按如下步驟檢查：①是否具有管理員的權限。②安裝文件是單線程的，查看正在運行的進程，如果里面有ikernel.exe，則表示現(xiàn)在無法安裝，結束此進程，然后再安裝就OK了。③刪除Program Files\Common Files\InstallShield\Engine文件夾，然后重新運行安裝程序。3、最簡單的是莫過于運行兩個命令，首先運行msiexec.exe /unregserver注銷windows installer服務，然后再運行msiexec.exe /regserver重新注冊windows installer服務，問題一般即可解決。 4、Windows Installer CleanUp Utility V1.00Windows Installer Cleanup Utility（Windows Installer 清除工具）。有了Windows Installer CleanUp Utility，您可以輕而易舉地刪除某個程序地Windows Installer配置信息。如果您在安裝程序的時候遇到了Windows Installer方面的問題，不妨試試用它刪掉以前程序的安裝信息后再試。軟件下載地址：http://www.onlinedown.net/soft/27518.htm