這些年走過很多地方，經(jīng)歷過很多的人很多的事，剛入行，我只知道虛心的學習，勤奮的做事，希望做到讓客戶喜歡，讓領導滿意。隨著經(jīng)驗的積累和職位的提升，我的角色也從最初的執(zhí)行者不知不覺的變成了一個管理者，甚至是決策者。面對的不再只是一個回款指標，三五項績效考核，一群經(jīng)銷商；而是一個大區(qū)的運營，一個戰(zhàn)略的制定，一個團隊的管理等等。

　　只是當年一位前輩的一句話，我卻始終記得，他問：客戶為什么愿意和我們做生意？我們有著各種各樣的答案，他的回答卻讓我很驚訝，一句話：因為他喜歡你。

　　因為喜歡，所以接納，因為接納，才能施展。原來營銷就是這么簡單。作為營銷人，我們和客戶從社會地位上來說，基本上是不太對等的，我服務的客戶不乏百萬富翁，千萬富翁，甚至更高，如何管理，如何讓他們接受管理，這是一個不得不面對的課題。是行政命令式的強迫，還是本山賣拐式的忽悠，還是政策利益的勾引，亦或是其他？撇開品牌營銷人員的身份，我們又能怎么做，做多久？

　　還是回到那句話，因為喜歡！

　　因為喜歡你，才去了解你，因為了解你才會認同你，因為認同你才會信賴你，因為信賴你才會尊重你。當我們獲得了客戶的尊重，OK了，什么都不要再說了，你已經(jīng)成功了。

　　復制和推廣這種信賴與尊重，你就成為品牌。

　　不斷學習，不斷總結，才能不斷提升！

　　前面說到，客戶尊重和信賴的重要性，這都基于一個前提，就是認同。既然我們很難做到與客戶在社會地位與財富上的平等對話，就更需要我們在理念上、思路上對等甚至超越客戶，如此方能得到客戶的認同和信賴。理念思路來自于積累，而積累便來自于無處不在的學習與總結，如此我們方能不斷進步，不斷成長。

　　無論是區(qū)域業(yè)務也好，銷售總監(jiān)也罷，我們所要做的無非是帶著一定的目標和使命，通過各種營銷方式使別人接受和認同我們的目標和使命，在此前提下達成合作，并在這個合作過程中各取所需，共同成長。

　　試想，在與經(jīng)銷商合作的過程中，如果我們能做到：

　　論戰(zhàn)略規(guī)劃，品牌運營，我們胸有乾坤；

　　論渠道管理，終端建設，我們胸有成竹；

　　論產(chǎn)品知識，銷售技巧，我們爛熟于心；

　　論宣傳促銷，廣告策劃，我們駕輕就熟。

　　何愁市場做不好，客戶不配合，任務完不成呢？到這個時候，操作什么品牌，銷售什么產(chǎn)品，運作什么區(qū)域都只是一個載體而已，沒有什么做不好的。

　　當然我并不是誤導大家紙上談兵，光說不練。我只是想表達營銷人當如此要求自己，歷練自己，所有這一切不是與生俱來，也不是看幾本營銷書籍，聽幾堂營銷課程就能做到的，需要我們一點一滴的學習，一點一滴的積累，一點一滴的成長。（關于營銷人怎么學習，學習什么，有機會再專門探討。）

　　永遠記得我的老領導對我說過的，讓我受益匪淺的一個觀點或者說方法：永遠不要停止學習，思考和總結，每一天，每件事，甚至我們在與客戶溝通過程中的一句話，都值得我們花一點時間來總結，在每天臨睡前給自己十分鐘的時間，把每天做的事說的話在自己的腦海里像放電影般的過一遍，哪怕每天找出一個不足，只要我們堅持，那么一個星期，一個月，一年以后，我們每個人都能成為武林高手。

　　就此打住，這些年一路走來，挫折不少，感悟不少，成長也不少，回望過去，還算欣慰，沒有虛度，有機會和同仁探討一番，也算一大快事，歡迎交流。