萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司始建于1970年，是一個(gè)以鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)為主，多元化經(jīng)營(yíng)的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。公司先后獲得中國(guó)工業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、全國(guó)思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)、山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)、山東省創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織示范企業(yè)等數(shù)十項(xiàng)省級(jí)和國(guó)家級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。萊鋼是首批通過(guò)IS09002質(zhì)量體系認(rèn)證、IS014001環(huán)境體系和OHSAS18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證的企業(yè)，是全國(guó)冶金行業(yè)第一家“三證”齊全的企業(yè)。在今年7月國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的中國(guó)大型企業(yè)排名中，萊鋼位居第95位。現(xiàn)有在崗職工3萬(wàn)7千多人，34個(gè)三級(jí)單位，2817個(gè)班組。預(yù)計(jì)今年完成銷售收入124億元，產(chǎn)鋼420萬(wàn)噸、生鐵300萬(wàn)噸、鋼材440萬(wàn)噸。

    多年來(lái)，我們把班組建設(shè)作為工會(huì)的重要工作來(lái)抓，班組建設(shè)工作得到了持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)快速發(fā)展發(fā)揮了重要作用。目前，萊鋼共有8個(gè)全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀班組，11個(gè)山東省富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀班組。近年來(lái)，我們針對(duì)工作實(shí)際，提出開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)在萊鋼已全面展開(kāi)。

    一、為什么開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)

    創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)在于學(xué)習(xí)型班組。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，就得務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，從班組抓起。多年來(lái)，我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面取得了一定成績(jī)，但班組建設(shè)工作也存在一些問(wèn)題和不足，需要進(jìn)一步提高和發(fā)展，需要尋找新的突破口。學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)前西方國(guó)家新的管理理論之一。萊鋼煉鋼廠引入學(xué)習(xí)型組織理論后，企業(yè)人氣旺盛，經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)大幅提升，管理水平顯著提高，企業(yè)發(fā)生了質(zhì)的變化，由過(guò)去的落后單位成為目前的一面旗。因此，我們認(rèn)真研究探索用學(xué)習(xí)型組織理論來(lái)提升班組建設(shè)整體水平，推動(dòng)班組建設(shè)再上新臺(tái)階。當(dāng)前，企業(yè)發(fā)展面臨著巨大的壓力，各大鋼廠紛紛擴(kuò)大規(guī)模，民營(yíng)鋼鐵企業(yè)發(fā)展突飛猛進(jìn)，對(duì)萊鋼做強(qiáng)做大提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。萊鋼要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，就要不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)的學(xué)習(xí)力。經(jīng)過(guò)試點(diǎn)和調(diào)研，2001年萊鋼明確提出要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，2002年初，萊鋼工會(huì)提出將班組升級(jí)活動(dòng)改為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，發(fā)揮班組的作用，不斷提高班組的學(xué)習(xí)力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

    二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的工作思路

    我們認(rèn)為，開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)：必須以經(jīng)濟(jì)效益為中心，完善班組管理，把班組建設(shè)成為全員自主管理，有明確一致的共同愿景，有組織學(xué)習(xí)力強(qiáng)和創(chuàng)新能力，形成工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的良好氛圍，為強(qiáng)化萊鋼管理基礎(chǔ)、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，做出新貢獻(xiàn)。堅(jiān)持把提高班組學(xué)習(xí)力作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的基礎(chǔ)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，就是適應(yīng)時(shí)代、企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把提高班組學(xué)習(xí)力作為基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)班組成員自我加壓、超越自我，敢于向先進(jìn)水平挑戰(zhàn)，推動(dòng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)位次前移，增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展的能力。堅(jiān)持把提高班組技術(shù)創(chuàng)新能力作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的動(dòng)力。管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的兩上輪子。對(duì)于班組而言同樣如此。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，就是要引導(dǎo)班組在推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品、新材料，提合理化建議，總結(jié)先進(jìn)操作法，實(shí)施技術(shù)革新改造等方面下工夫，提高班組技術(shù)創(chuàng)新能力，形成人人創(chuàng)新、事事求新、創(chuàng)新深入；人心的新局面，為推動(dòng)班組建設(shè)發(fā)展提供動(dòng)力支持。堅(jiān)持把提高班組自主管理能力作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的重點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展既要靠嚴(yán)格的管理，又要充分調(diào)動(dòng)職工積極性。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組爭(zhēng)不斷增強(qiáng)班組自主管理意識(shí)和自主管理能力，實(shí)現(xiàn)班組成員自我控制，自我約束，使班組工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，最大限度地調(diào)動(dòng)班組成員工作積極性。

    堅(jiān)持把增強(qiáng)班組凝聚力作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的保障。班組是企業(yè)的細(xì)胞，也是企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的陣地，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，就是充分發(fā)揮班組的陣地作用，把職工團(tuán)結(jié)凝聚起來(lái)，形成強(qiáng)有力的團(tuán)體，為班組建設(shè)提供一個(gè)強(qiáng)有力的保障。

    三、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的實(shí)施步驟

    (一)制定實(shí)施意見(jiàn)，明確創(chuàng)建方法和步驟。在萊鋼第四次班組建設(shè)工作會(huì)議上，公司提出全面開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，對(duì)該項(xiàng)工作做出了詳細(xì)部署，明確了創(chuàng)建方法和步驟。一是學(xué)習(xí)型班組與達(dá)標(biāo)升級(jí)的銜接。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是新形勢(shì)下班組達(dá)標(biāo)升級(jí)的發(fā)展，是在達(dá)標(biāo)升級(jí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。二是全面推進(jìn)與局部試點(diǎn)相結(jié)合。公司已經(jīng)全面開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建工作，各單位根據(jù)總體要求制定出創(chuàng)建方案。有的單位抓住本單位的關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵班組在局部試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃分階段地穩(wěn)步推進(jìn)。三是抓了理念宣傳與普及。將學(xué)習(xí)型組織理論的書籍發(fā)放到班組，組織職工學(xué)習(xí)，形成共同理念，把學(xué)習(xí)型組織理論的新理念飛新知識(shí)、新機(jī)制、新方法普及到班組。

    (二)制定評(píng)審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)創(chuàng)建活動(dòng)。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定并下發(fā)了《萊鋼學(xué)習(xí)型班組評(píng)審驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，引導(dǎo)基層有針對(duì)性地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)共分三部分：基礎(chǔ)條件、加分條件和否決條件?；A(chǔ)條件，由各單位制定考核細(xì)則、自行考核，公司抽查；加分條件，由各單位申報(bào)，公司核實(shí)、把關(guān)；否決條件，由各專業(yè)部室審核把關(guān)。

    (三)建立組織保證體系。公司專門成立了以分管副總經(jīng)理為組長(zhǎng)9各主要業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，各二級(jí)單位也都相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)小組任命了41位班組建設(shè)組織員，專門協(xié)調(diào)管轄范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作。

    (四)加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)。公司工會(huì)作為學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的牽頭部門，既是創(chuàng)建活動(dòng)的倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者，也是平時(shí)工作的推進(jìn)者、指導(dǎo)者。注重調(diào)研和調(diào)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。召開(kāi)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)研討會(huì)，用基層的鮮活經(jīng)驗(yàn)和典型指導(dǎo)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了成果共享，進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的發(fā)展方向。

    (五)評(píng)審、命名、表彰學(xué)習(xí)型班組。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，本著寧缺毋濫的原則，經(jīng)過(guò)評(píng)審小組嚴(yán)格認(rèn)真評(píng)審，確定了萊鋼首批21個(gè)AAA級(jí)和131個(gè)AA級(jí)學(xué)習(xí)型班組。在召開(kāi)的萊鋼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)深度推進(jìn)會(huì)上，進(jìn)行命名、表彰，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，為廣大班組的創(chuàng)建活動(dòng)樹(shù)立樣板。

    四、開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的主要做法

    以往班組建設(shè)的最大特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以執(zhí)行為主，以完成指標(biāo)為目標(biāo)；而學(xué)習(xí)型班組則注重全員的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和自我超越能力持續(xù)不斷的提高，由過(guò)去的“一人管”變?yōu)楝F(xiàn)在的“人人管”，由過(guò)去的只注重結(jié)果變?yōu)檫^(guò)程、結(jié)果都重視，由過(guò)去的班組單一抓政治學(xué)習(xí)變?yōu)檎?、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)雙重視，由過(guò)去單一重視產(chǎn)量變?yōu)橹笜?biāo)創(chuàng)水平和創(chuàng)新、發(fā)展都重視。我們通過(guò)構(gòu)建“一個(gè)機(jī)制四個(gè)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)的轉(zhuǎn)軌變型。

    構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組的宏觀管理機(jī)制。為保證學(xué)習(xí)型班組建設(shè)規(guī)范有序的開(kāi)展，我們建立了學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的宏觀管理機(jī)制。一是分級(jí)管理，AA、AAA級(jí)班組由公司驗(yàn)收命名表彰管理，A級(jí)以下學(xué)習(xí)型班組由各二級(jí)單位驗(yàn)收命名表彰管理，調(diào)動(dòng)了公司、分廠、車間工作積極性。二是動(dòng)態(tài)控制，對(duì)學(xué)習(xí)型班組按照管轄范圍，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理，不搞終身制，堅(jiān)持公司每半年一小結(jié)、每季度抽查一次、各三級(jí)單位每季度系統(tǒng)檢查一次、每月抽查一次，車間每月檢查一次、每周抽查一次，班組每周自查一次。三是加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，由原來(lái)特級(jí)班組成員每人每月獎(jiǎng)勵(lì)3O元，一級(jí)(紅旗)班組成員每人每月獎(jiǎng)勵(lì)20元，提高到AAA級(jí)學(xué)習(xí)型組班成員每人每月獎(jiǎng)勵(lì)4O元，AA級(jí)學(xué)習(xí)型班組成員每人每月獎(jiǎng)勵(lì)3O元。

    構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)平臺(tái)。與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)相比，學(xué)習(xí)型班組建設(shè)所倡導(dǎo)的學(xué)習(xí)有三個(gè)特點(diǎn)：①注重對(duì)人自身完善和提高的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息，更側(cè)重于“人之所以為人”健康品格和心態(tài)的培育，側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培訓(xùn)。②強(qiáng)調(diào)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。強(qiáng)調(diào)帶著工作中的問(wèn)題學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)“學(xué)”后要有新的行為，學(xué)習(xí)始終與實(shí)際工作相聯(lián)系。③突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。萊鋼既給班組成員創(chuàng)造條件，激發(fā)個(gè)人的學(xué)習(xí)熱情，以個(gè)人能力的提高促進(jìn)團(tuán)體整體能力的提高，又通過(guò)各種形式的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使組織智慧高于個(gè)人智慧的簡(jiǎn)單相加之和。

    構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)平臺(tái)，主要做法有以下幾個(gè)方面：

    一是優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。先后下發(fā)了《黃鋼工會(huì)關(guān)于推進(jìn)職工素質(zhì)提高實(shí)施三年工作規(guī)劃的意見(jiàn)》、《萊鋼技術(shù)能手管理辦法》，設(shè)立提高職工素質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)通過(guò)業(yè)余學(xué)習(xí)取得國(guó)家教委承認(rèn)學(xué)歷的職工給予一次性資助(研究生1200元、本科生800元、大專生500元、中專生300元、高中生200元)；對(duì)取得本工種相關(guān)的第二種、第三種職業(yè)資格證書的職工給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)(第二種200元、第三種300元〉；對(duì)公司級(jí)技能比武優(yōu)秀選手，授予技術(shù)狀元或技術(shù)能手稱號(hào)，給予600-1000元獎(jiǎng)勵(lì)。

    二是營(yíng)造氛圍。利用報(bào)紙、電視、宣傳欄等媒體，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意義的宣傳，引導(dǎo)員工將工作當(dāng)作學(xué)問(wèn)來(lái)研究，使“上班要做三件事一一工作、學(xué)習(xí)和研究”成為員工的座右銘，鼓勵(lì)員工帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，把工作中的問(wèn)題解決在班組的學(xué)習(xí)型環(huán)境中；引導(dǎo)職工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的新理念，把工作的過(guò)程作為學(xué)習(xí)研究的過(guò)程，培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)能力。

    三是制定學(xué)習(xí)規(guī)劃。按照立足當(dāng)前，著眼于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的原則，針對(duì)職工素質(zhì)現(xiàn)狀，制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，從“干會(huì)什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”過(guò)渡到“精一技、會(huì)兩技、學(xué)三技”，在抓好崗位技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)展多種技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一支復(fù)合型員工隊(duì)伍，做到了貼近萊鋼實(shí)際、貼近職工實(shí)際。

    四是強(qiáng)化培養(yǎng)。采取脫產(chǎn)辦班與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合、課堂講授與電化教學(xué)相結(jié)合、經(jīng)驗(yàn)交流與現(xiàn)場(chǎng)參觀相結(jié)合、理論考試與實(shí)踐跟蹤相結(jié)合，形成立體培訓(xùn)體系。以一專多能、文化知識(shí)、專業(yè)技術(shù)及管理理論、思想理論、在職學(xué)歷培訓(xùn)以及品格與心智訓(xùn)練等形成的多領(lǐng)域培訓(xùn)網(wǎng)格，貫穿于萊鋼的各個(gè)層面。強(qiáng)調(diào)八小時(shí)以外充電學(xué)習(xí)，各單位根據(jù)自已的具體情況形成了“40+4”（即每周工作40小時(shí)，學(xué)習(xí)4小時(shí)）或“40+8”（每周工作40小時(shí)，學(xué)習(xí)8小時(shí)）的業(yè)余培訓(xùn)模式，著力提高職式素質(zhì)。五是堅(jiān)持技術(shù)比武、崗位練兵不間斷。每?jī)赡旯窘M織一次大規(guī)模的技術(shù)比武，分廠、車間和班組定期組織比武練兵活動(dòng)，形成了崗崗練、層層比、人人學(xué)的局面，促進(jìn)了職工技能的提高。運(yùn)輸部工務(wù)段岔道加工班，通過(guò)學(xué)和練，每名職工都能掌握兩個(gè)以上崗位的技能。六是拓展班組學(xué)習(xí)內(nèi)容、豐富班組學(xué)習(xí)方式。各個(gè)單位結(jié)合自身特點(diǎn)有效組織，形成了“每周一題”、“每日一題”、“反省周記”、“班組周點(diǎn)評(píng)”、“深度匯談”、“班后成果共享”等形式多樣的基層團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)模式。煉鋼廠采取互助式教學(xué)方式，實(shí)行輪流講課制度，每個(gè)成員既當(dāng)老師又是學(xué)生，互幫互學(xué)，實(shí)現(xiàn)成果共享。

    構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組的自主管理平臺(tái)。一是制定下發(fā)了開(kāi)展班組自主管理的實(shí)施意見(jiàn)，強(qiáng)化班組自我管理意識(shí)和能力。各單位圍繞“W一員成本核算、全員安全管理、全過(guò)程質(zhì)量控制、全面現(xiàn)場(chǎng)管理、全方位的思想政治工作”開(kāi)展班組自主管理，實(shí)現(xiàn)了班組建設(shè)從“要我抓”到“我要抓”的轉(zhuǎn)變。二是明確員工參與管理的途徑。在班組管理上，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督，使班組的事物透明化；經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分解到崗位以及班組事務(wù)的分工負(fù)責(zé)，使每個(gè)人都擔(dān)負(fù)具體的責(zé)任；推行班組長(zhǎng)輪換制和輪值安全員制，使班組成員都有機(jī)會(huì)行使班組管理的職責(zé)；全員成要核算、全員安全管理、全員質(zhì)量控制、全員現(xiàn)場(chǎng)管理，形成事事有人管、人人都管事的局面。三是開(kāi)展自主管理活動(dòng)。在個(gè)人愿景“上墻”的基礎(chǔ)上，班組普遍開(kāi)展對(duì)照原景“自我檢視、自我總結(jié)、自我完善、自我超越”的“四自”活動(dòng)；在員工中樹(shù)立“領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、有檢查與沒(méi)檢查一個(gè)樣、夜班與白班一個(gè)樣、廠外與廠內(nèi)一個(gè)樣”的自覺(jué)意識(shí)；開(kāi)展“班前五分鐘”安全活動(dòng)、危險(xiǎn)源辯識(shí)、安全誓約等安全管理創(chuàng)新活動(dòng)，增強(qiáng)了班組民主管理的效果；強(qiáng)化“系統(tǒng)的可靠性”理念，要求班組追求百分之百的可靠率，強(qiáng)調(diào)自己是系統(tǒng)中的環(huán)節(jié)，一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生影口向，從而增強(qiáng)員工的大局意識(shí)和崗位責(zé)任，實(shí)現(xiàn)班組成員自我控制、自我約束。四是評(píng)選自主管理成果。對(duì)涌現(xiàn)出的管理成果，定期評(píng)選，對(duì)優(yōu)秀成果進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并編輯成冊(cè)，下發(fā)到基層，組織班組進(jìn)行學(xué)習(xí)。

    構(gòu)建學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)新平臺(tái)。一是出政策。相繼出臺(tái)了《萊鋼先進(jìn)操作法管理辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范合理化建議的實(shí)施意見(jiàn)》、和《萊鋼群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程實(shí)施意見(jiàn)》，為職工開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)提供了政策依據(jù)。二是引導(dǎo)班組成員樹(shù)立創(chuàng)新理念。充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智，引導(dǎo)他們樹(shù)立時(shí)時(shí)、處處、人人都可以創(chuàng)新的觀念，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，投身創(chuàng)新實(shí)踐。運(yùn)用現(xiàn)代化的管理思想、手段和方法，積極探索班組工作機(jī)制、學(xué)習(xí)機(jī)制、分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制等方面的新途徑，促進(jìn)班組管理創(chuàng)新。倡導(dǎo)“問(wèn)題就是資源”的管理理念，在基層形成“問(wèn)題管理法”，把每一個(gè)問(wèn)題當(dāng)作一次提供系統(tǒng)思考、系統(tǒng)研究的好素材，把解決每一個(gè)問(wèn)題當(dāng)作一次提升班組管理水平的好機(jī)會(huì)，把解決每一個(gè)問(wèn)題當(dāng)作一次提出課題、研究和實(shí)踐課題的過(guò)程。三是班組成員敢于向傳統(tǒng)做法挑戰(zhàn)。激勵(lì)班組成員不被既定的做法和思想所束縛，敢于向權(quán)威和傳統(tǒng)問(wèn)幾個(gè)為什么，從而強(qiáng)化了組織內(nèi)的創(chuàng)造性工作。萊鋼的混鐵爐建廠以來(lái)一直使用鐵磚、鐵絡(luò)磚砌筑內(nèi)襯，價(jià)格高，壽命短9人們從未思考過(guò)這種從蘇聯(lián)引進(jìn)的砌筑方式是否科學(xué)，現(xiàn)在卻對(duì)這樣的事情提出了疑問(wèn)題：為什么要這么做？不這樣行不行？有沒(méi)有比它還好的方式？于是相關(guān)人員從研究混鐵爐內(nèi)鐵水渣堿度入手，大膽改變一直沿用的混鐵爐內(nèi)襯的砌筑方式，不但降低了耐材成本，還將混鐵爐壽命由兩年提高到五年甚至更長(zhǎng)，由于保溫效果好，熱損失少，還起到了節(jié)能降耗的作用。四是組織開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)新活動(dòng)。在班組中大力推廣應(yīng)用“四新”成果，推廣應(yīng)用先進(jìn)操作法，組織“絕技絕活絕招”展示，開(kāi)展合理化建議、群眾性科技攻關(guān)活動(dòng)。兩年來(lái)，共收集合理化建議2萬(wàn)多條，命名公司級(jí)先進(jìn)操作法52項(xiàng)，實(shí)施創(chuàng)新成果4100多項(xiàng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益3億元。五是表彰獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新成果。在基層開(kāi)展創(chuàng)新成果評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)群眾性創(chuàng)新活動(dòng)持續(xù)有效地推進(jìn)，2002年度，集團(tuán)公司表彰了67項(xiàng)優(yōu)秀合理化建議、137項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果、33項(xiàng)員工先進(jìn)操作法和43項(xiàng)“絕技絕活絕招”，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。各子公司和分廠也都分層次對(duì)基層組織和個(gè)人的創(chuàng)新成果進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

    構(gòu)筑凝聚職工、提升人氣的平臺(tái)。職工工作積極性具有無(wú)窮的力量，是企業(yè)的財(cái)富。為此，在學(xué)習(xí)型班組建設(shè)工作中注重保護(hù)、調(diào)動(dòng)職工積極性，把廣大職工凝聚在班組之中。一是發(fā)揮班組精神的凝聚作用，在各班組建立健康向上的班組精神和團(tuán)隊(duì)愿景，陶冶和激勵(lì)班組成員，樹(shù)立敬業(yè)、精業(yè)、奉獻(xiàn)的精神。品質(zhì)保證部特鋼理化室力學(xué)班，三年前還是個(gè)爛攤子。2000年新上任的班長(zhǎng)用“敬業(yè)、樂(lè)群”的班組精神凝聚人心，現(xiàn)在各項(xiàng)工作都走了前頭。二是發(fā)揮班組長(zhǎng)的核心作用，選拔政治過(guò)硬、管理有方、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)正派、辦事公道、關(guān)心同志、號(hào)召力強(qiáng)的同志擔(dān)任班長(zhǎng)，每年堅(jiān)持對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。三是堅(jiān)持班組民主管理，定期召開(kāi)班委會(huì)，對(duì)班組中的重大問(wèn)題實(shí)行集體決策，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班委“六大員”的積極性。一月一次民主管理會(huì)，實(shí)行班務(wù)公開(kāi)，對(duì)關(guān)系職工切身利益的考勤、考核、分配、評(píng)先等內(nèi)容公開(kāi)、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確。四是強(qiáng)化班組思想政治工作，提高班組成員的思想素質(zhì)。關(guān)心職工的工作、生活和學(xué)習(xí)，通過(guò)家訪、談心，幫助職工解決實(shí)際困難。大家心往一處想、勁往一處使，形成了心齊、氣)風(fēng)正、勁足的良好風(fēng)貌。班組成員之間互相信任、互相幫助，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)和諧的氛圍。五是增強(qiáng)班組成員的集體榮譽(yù)感，用優(yōu)秀班長(zhǎng)的名字命名了26個(gè)班組，用先模人物精神激勵(lì)和凝聚廣大職工。

    五、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)取得的主要成效

    通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)面貌發(fā)生了巨大變化。班組成員的精神面貌煥然一新，思考問(wèn)題的方式發(fā)生了變化，操作方式發(fā)生了變化，處理問(wèn)題的方式發(fā)生了變化，班組的創(chuàng)造力大大提高，企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，企業(yè)整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力持續(xù)提升。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    (一)提高了班組建設(shè)水平。一是學(xué)習(xí)型班組建設(shè)步入了規(guī)范化的軌道。各單位根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)施意見(jiàn)和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，制定了本單位的創(chuàng)建方案和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)建活動(dòng)有章可循，學(xué)習(xí)型班組建設(shè)步入規(guī)范化的軌道。各單位注重過(guò)程控制，加強(qiáng)對(duì)基層的指導(dǎo)，定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、研討會(huì)，及時(shí)總結(jié)交流好做法、好經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)不斷深入。依據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好評(píng)審驗(yàn)收，命名表彰了本單位學(xué)習(xí)型班組。并針對(duì)評(píng)審驗(yàn)收存在的問(wèn)題，及時(shí)研究對(duì)策。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組做了創(chuàng)建有方案，過(guò)程有控制，效果有檢查。二是形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。班組成員在學(xué)中干、在于中學(xué)，“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念的深入人心。90%以上的崗位組織了練兵，90%以上的職工參加了比武，群眾性崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)蓬勃開(kāi)展。依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和職工素質(zhì)現(xiàn)狀，開(kāi)展各類培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性。既有政治理論學(xué)習(xí)，也有業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)；既有提高崗位適應(yīng)性的輪流學(xué)習(xí)，也有提高區(qū)域操作技能的一專多能學(xué)習(xí)；既有普及文化的學(xué)歷學(xué)習(xí)，也有計(jì)算機(jī)等新知識(shí)、新技能的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容更加豐富、方式更加靈活多樣。三是提高了班組的創(chuàng)新能力。各單位在創(chuàng)建過(guò)程中，加大創(chuàng)新力度，引導(dǎo)班組圍繞管理、技術(shù)、制度等方面進(jìn)行創(chuàng)新，班組整體創(chuàng)新能力有了提高。一是注重把新理念，新思想引入班組，實(shí)現(xiàn)班組管理創(chuàng)新。改變職工的心智模式，培養(yǎng)職工樂(lè)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、善于解決問(wèn)題的良好習(xí)慣。煉鐵廠高爐二車間爐前乙班，采取全員參與，共同研究，民主通過(guò)的形式，制定了班規(guī)班紀(jì)，大家共同遵守，相互監(jiān)督，真正做到了自我管理、自我約束。生活服務(wù)部的機(jī)關(guān)幼兒園提出了“自治式”管理，發(fā)揮教職工管理的主體作用，調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。各單位引導(dǎo)職工圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、確保安全等方面，結(jié)合崗位工作實(shí)際，開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)管理創(chuàng)新成果、科技成果進(jìn)行及時(shí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了職工創(chuàng)新的積極性。四是增強(qiáng)了班組團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一線班組變成了充滿活力的集體，形成一個(gè)個(gè)戰(zhàn)斗力、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。全員參與、全員監(jiān)督、全員管理，班務(wù)公開(kāi)透明。團(tuán)隊(duì)愿景和班組精神凝聚、激勵(lì)作用明顯，班組成員敬業(yè)、精業(yè)、奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)的增強(qiáng)，帶動(dòng)了班組工作整體水平的提高。運(yùn)輸部工務(wù)段道岔加工班，從班組成員提出了的1000多條建議中，精選出班組精神和愿景，增強(qiáng)了班組的凝聚力。鍛壓廠型鋼車間軋鋼三班圍繞班組目標(biāo)，運(yùn)用先進(jìn)操作法，不斷超越，先后8次打破不同規(guī)格班產(chǎn)紀(jì)錄，保持了單班思制1150支鋼坯的最高紀(jì)錄，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)名列前茅。

    (二)奠定了學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建基礎(chǔ)。工作重心下移，全面展開(kāi)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)，改進(jìn)傳統(tǒng)的班組建設(shè)模式、萊鋼的組織細(xì)胞更具有活力、更富有創(chuàng)造性，萊鋼的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)有了堅(jiān)實(shí)的根基。一是現(xiàn)場(chǎng)管理水平提高。一線班組按照“環(huán)境整潔、生產(chǎn)均衡、物流有序、紀(jì)律嚴(yán)明、設(shè)備完好、信息靈敏”的要求，全面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，運(yùn)用“5S”管理法，規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)管理；嚴(yán)格遵守調(diào)度指令，做到了文明生產(chǎn)；運(yùn)用定量管理，確保了物流有序；認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、操作檢修規(guī)程，落實(shí)“點(diǎn)檢定修制”，主要設(shè)備作業(yè)率達(dá)到了全國(guó)同類設(shè)備先進(jìn)水平。二是“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理思想得到深化。按照“該管住的事情一定要管住，說(shuō)了定了的事情一定要辦到，該達(dá)到的水平一定要達(dá)到”的要求，“嚴(yán)細(xì)實(shí)”管理思想在班組中得到落實(shí)。在日常的班組管理中堅(jiān)持深度匯談，完不成的指標(biāo)要分析出完不成的原因，做不到的事情要分析影響做不到的因素，從而制定新的措施，確保班組團(tuán)隊(duì)愿景的實(shí)現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景奠定了基礎(chǔ)。三是班組基礎(chǔ)管理得強(qiáng)化。廣大班組通過(guò)落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，明確責(zé)權(quán)利關(guān)系；建立健全原始臺(tái)帳記錄，增強(qiáng)了工作的可追溯性；科學(xué)優(yōu)化班組生產(chǎn)定額，提高了勞動(dòng)效率；加大執(zhí)行力度，崗位職工學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)蔚然成風(fēng)，提高了工作的準(zhǔn)確可靠度。

    (三)促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。開(kāi)展學(xué)習(xí)型班組建設(shè)務(wù)實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)，對(duì)萊鋼快速健康發(fā)展發(fā)揮了出積極的促進(jìn)作用一是綜合管理水平有了明顯提高。在班組中普及新理念、新方法，系統(tǒng)思考、系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)超越，推動(dòng)萊鋼整體管理水平不斷提高。二是產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力明顯增強(qiáng)。產(chǎn)品質(zhì)量好、消耗低、銷路好、毛利率高。三是主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)大幅度提升。57項(xiàng)列入全國(guó)比較的指標(biāo)中，有7項(xiàng)指標(biāo)列全國(guó)同類企業(yè)之首，9項(xiàng)指標(biāo)排在前三位，28項(xiàng)進(jìn)入前十名，整體進(jìn)入了全國(guó)同行業(yè)先進(jìn)行列，并且保持著持續(xù)上升的態(tài)勢(shì)。煉鋼廠三號(hào)連鑄車間，引導(dǎo)班組自我超越，在半年內(nèi)三次刷新單包連拉爐數(shù)紀(jì)錄，由最初的十幾爐，提升到了147爐。二是轉(zhuǎn)爐車間甲班精誠(chéng)協(xié)作，指標(biāo)不斷提升，出鋼口壽命達(dá)到了586爐，爐齡達(dá)到37000爐，創(chuàng)造了世界先進(jìn)水平。四是生產(chǎn)規(guī)?？缭绞?、超常規(guī)擴(kuò)大。通過(guò)加強(qiáng)管理，依靠?jī)?nèi)部深度挖潛，在投入很少的情況下，鋼產(chǎn)量迅速?gòu)?00萬(wàn)噸提高到420萬(wàn)噸，提前三年實(shí)現(xiàn)了新世紀(jì)初制定的“十五”規(guī)劃。根據(jù)新的戰(zhàn)略思想調(diào)整了“十五”和“十一五”規(guī)劃，“十五”末，萊鋼將成為全國(guó)規(guī)格品種最齊全、最具有競(jìng)爭(zhēng)力的H型鋼生產(chǎn)基地、最大的鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)基地、山東省鋼精品基地、全國(guó)最大的粉末冶金生產(chǎn)基地。五是經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。在班組中開(kāi)展全員成本核算，促進(jìn)了生產(chǎn)成本持續(xù)降低。1999年以來(lái)，可比生產(chǎn)總成本降低了11億元。預(yù)計(jì)今年可完成銷售收入124億元，利潤(rùn)3.7億元，同比增長(zhǎng)50%以上。