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擊沉英國商船與旅順大屠殺，是日軍在甲午戰(zhàn)爭中的兩大暴行，一度給日本的國際形象造成重大打擊。然而，深諳輿論重要性的日本政府反應(yīng)迅速，針對歐美媒體展開一連串形象公關(guān)，不但扭轉(zhuǎn)了被動局面，甚至還在西方營造出“日本是文明國家”的假象。
緊急實施“防守反擊” 甲午戰(zhàn)爭中，日本曾遭遇兩次公關(guān)危機。 第一次是在開戰(zhàn)之初，日本軍艦在朝鮮海面打沉了運送清軍的英國商船“高升”號，導(dǎo)致千名中國軍人和歐洲船員死亡，引發(fā)西方社會嘩然。德國在倫敦的觀察員注意到，“此事件給英國報紙?zhí)峁┝舜罅控?zé)難日本的材料，要求日本對其實施的橫暴行為給予賠償。”日本駐英公使青木周藏也致電國內(nèi)，說“倫敦的所有報紙皆載有此事，并唱反對中國之說”，對日本精心營造的國家形象是重大打擊。 被軍隊方面的魯莽行動弄得措手不及的日本政府，實施了一連串緊急公關(guān)行動。一是立即表示，如確系日艦違反公法，則日本政府將給予賠償，先將英國官方穩(wěn)住，避免事態(tài)惡化；二是全面收集信息，及時掌握真實動態(tài)，沒有出現(xiàn)報喜不報憂的情況；三是迅速展開官方調(diào)查，對所掌握的第一手材料進行了有針對性的剪裁，形成了對自己有利的調(diào)查報告；四是在人力、物力、財力上下工夫，試圖引導(dǎo)和改變英國輿論。日本的外交文件真實地記錄了青木周藏要求追加“特別經(jīng)費”用于“友好媒體”公關(guān)的請示。英國的多名國際法學(xué)界泰斗，竟先后在報紙上為日本辯護，認為擊沉“高升”號是合理的，責(zé)任不在日方。 日本的防守反擊策略十分有效。9月份大東溝海戰(zhàn)后，日本就明顯感覺到了“英國人民對中國所懷的感情，現(xiàn)在已大為改觀”?！短┪钍繄蟆氛f： “日本的軍功不愧享受戰(zhàn)勝者的榮譽，吾人今后不能不承認日本為東方一個方興未艾的勢力，英國人對于這個早晚要密切相交的新興島國人民不可絲毫懷有嫉妒之意。”對此，日本外相陸奧宗光感慨道：“見到炮火相接，勝敗之局已定，驟然褒揚戰(zhàn)勝者，貶責(zé)戰(zhàn)敗者，實在是人情的弱點。” 假仁義騙過全世界 日本人遭遇的第二次公關(guān)危機，是旅順大屠殺帶來的。 日軍攻占旅順后，進行了慘絕人寰的大屠殺，隨軍的西方媒體，尤其是《紐約世界報》進行了大量報道，震驚世界。一時，有關(guān)日本是“文明國家”的聲調(diào)急劇衰退。 面對西方輿論的不利影響，日本政府首先將屠殺行為解釋成“對中國軍隊殘忍行為的正常反應(yīng)”。西方報刊開始連篇累牘地報道說，日軍在攻占旅順時，發(fā)現(xiàn)此前被清軍俘虜?shù)娜毡臼勘?，都被殺害并遭到肢解。美國自由撰稿人卡蓬特為日本辯護道：“即使軍紀嚴明的美國軍隊，在同樣的情況下，會與日軍有區(qū)別嗎？”類似論調(diào)認為，旅順大屠殺只是一次過激了的以血還血的報復(fù)而已，“以為日本人回復(fù)到野蠻狀態(tài)的說法是荒謬可笑的”。 西方媒體對旅順大屠殺所持的寬容，部分得益于日本對媒體的開放態(tài)度。假做真時真亦假，日本充滿自信的、積極主動的開放，令其比作為受害者的中國更容易實行媒體公關(guān)，這或許可算是日本從開放中嘗到的一個甜頭。 在經(jīng)過血戰(zhàn)攻陷威海衛(wèi)后，日本實施了更大規(guī)模的“行為藝術(shù)”式的宣傳。他們的戰(zhàn)地紅十字會給受傷的清軍提供醫(yī)療服務(wù)，釋放了所有俘虜，并準予中國軍艦“康濟”號在高級軍官們護送下，載運戰(zhàn)敗自殺的北洋水師提督丁汝昌的靈柩離開。 所有這些，都在西方記者和軍事觀察員的眾目睽睽下進行，并通過公開的報道和秘密的情報渠道向全世界傳播，大大扭轉(zhuǎn)了旅順大屠殺造成的惡劣印象。英國法學(xué)泰斗胡蘭德就盛贊這是“日本作為成熟的文明國家的標志性事件”。但事實上，這支所謂“文明之師”中的很多成員，正是參與旅順大屠殺的同一批人。 |
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