WORD安全模式問(wèn)題的現(xiàn)象是：雙擊WORD文檔時(shí)，程序彈出出錯(cuò)對(duì)話(huà)框，顯示“正在處理的信息有可能丟失，Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復(fù)……”并詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告，如果這個(gè)時(shí)候用戶(hù)點(diǎn)擊了“不發(fā)送”，WORD將會(huì)開(kāi)始恢復(fù)當(dāng)前文檔?；謴?fù)完畢后，程序又會(huì)彈出對(duì)話(huà)框，顯示用戶(hù)上次啟動(dòng)失敗，是否以安全模式啟動(dòng)WORD。這個(gè)時(shí)候如果選擇不進(jìn)入安全模式，則WORD又會(huì)彈出“正在處理的信息有可能丟失，Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復(fù)……”對(duì)話(huà)框，這個(gè)時(shí)候就陷入了死循環(huán)。如果選擇以安全模式啟動(dòng)WORD，WORD將不會(huì)顯示剛剛正在編輯的文檔，而只顯示空白窗口，需要手動(dòng)打開(kāi)才行。

     雖然說(shuō)進(jìn)入安全模式并不會(huì)影響到文檔的編輯，但是終歸會(huì)影響工作效率的。怎樣才能讓解決WORD安全模式這個(gè)問(wèn)題呢？其實(shí)方法很簡(jiǎn)單，刪除公用模板文件“Normal.dot”即可，而這個(gè)文件是在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目錄中，刪除之后再重新啟動(dòng)WORD即可解決WORD安全模式錯(cuò)誤問(wèn)題。

有的找不到文件，原因是隱藏文件，你先設(shè)成顯示隱藏文件，或者有的路徑不對(duì)。有的不是:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，有的可能不是Administrator用戶(hù)，你可能是你設(shè)的其他用戶(hù)，到那個(gè)用戶(hù)里找就能找到。

若在\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates找不到，可以再模板加載項(xiàng)里試一下！

word上次啟動(dòng)時(shí)失敗。以安全模式啟動(dòng)word將幫助您糾正或發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)中的問(wèn)題，以便下一次成功啟動(dòng)應(yīng)用程序。但是在這種模式下，一些功能將被禁用。是否使用“安全模式”啟動(dòng)word？

一、為什么每次啟動(dòng)Word總是進(jìn)入“ 安全模式”？

故障現(xiàn)象：今天在打開(kāi)一個(gè)word文件時(shí)出錯(cuò)，重新啟動(dòng)word出現(xiàn)以下錯(cuò)誤提示：

“word上次啟動(dòng)時(shí)失敗．以安全模式啟動(dòng)word將幫助您糾正或發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)中的問(wèn)題，以便下一次成功啟動(dòng)應(yīng)用程序．但是在這種模式下，一些功能將被禁用．”

然后，選擇“安全模式”啟動(dòng)word，但只能啟動(dòng)安全模式，無(wú)法正常啟動(dòng)。以后打開(kāi)word時(shí)，重復(fù)出現(xiàn)上述的錯(cuò)誤提示，只能選擇“安全模式”啟動(dòng)無(wú)法正常啟動(dòng)．我也重新刪除OFFICE，重新安裝，但還是沒(méi)有辦法解決.

出錯(cuò)原因：模板文件Normal.dot出錯(cuò)。關(guān)閉word時(shí)，在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中寫(xiě)東西，如果產(chǎn)生沖突，Normal.dot就會(huì)出錯(cuò)，導(dǎo)致下一次啟動(dòng)word時(shí)，只能以安全模式啟動(dòng)。

出現(xiàn)問(wèn)題后，請(qǐng)老師先試一下下述方法：

解決辦法一：打開(kāi)“控制面板”，選擇“添加或刪除程序”，選中“Microsoft Office Professional Edition ”后刪除，這樣就可以卸載Office了。按照提示完成后，打開(kāi)虛擬光盤(pán)工作站，重新安裝“Microsoft Office system 2003A 簡(jiǎn)體中文版就可以了。

解決辦法二：手動(dòng)刪除Normal.dot。

步驟1：找到該文件所在的路徑。在word中選擇菜單[工具]-[選項(xiàng)]-[文件位置]，然后雙擊“用戶(hù)模板”，彈出一個(gè)“修改位置”對(duì)話(huà)框，從中就可以找到Normal.dot文件的路徑，例如：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 其中Administrator可以是其他的登陸用戶(hù)名。

步驟2：刪除該Normal.dot

二、微軟9月發(fā)布3個(gè)安全補(bǔ)丁 WORD漏洞仍未修復(fù)

微軟星期二發(fā)布了三個(gè)安全補(bǔ)丁,但是,微軟還沒(méi)有修復(fù)在網(wǎng)絡(luò)攻擊中正在被利用的一個(gè)WORD2000安全漏洞。作為每個(gè)月發(fā)布補(bǔ)丁周期的一部分,微軟為OFFICE和WINDOWS用戶(hù)發(fā)布了安全補(bǔ)丁,修復(fù)了三個(gè)安全漏洞。微軟9月份的安全補(bǔ)丁數(shù)量少于前幾個(gè)月。微軟認(rèn)為,OFFICE軟件中存在一個(gè)“嚴(yán)重”的安全漏洞。這是微軟最嚴(yán)重等級(jí)的安全漏洞。WINDOWS安全漏洞的威脅等級(jí)要低一些。

安全漏洞管理公司QUALYS的研究經(jīng)理AMOLSARWATE說(shuō),我們注意到的第一件事情是缺少一個(gè)修復(fù)正在被利用的WORD安全漏洞的補(bǔ)丁。微軟沒(méi)有足夠的時(shí)間制作這個(gè)補(bǔ)丁。

微軟上個(gè)星期警告稱(chēng),惡意用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)攻擊中正在利用一個(gè)已知的WORD2000安全漏洞。這些攻擊是利用電子郵件附件或者其它方式提供的惡意WORD文件對(duì)個(gè)人用戶(hù)實(shí)施攻擊。微軟稱(chēng),它正在研究這個(gè)補(bǔ)丁。但是,微軟在9月6日發(fā)布的安全公告中沒(méi)有說(shuō)明這個(gè)安全補(bǔ)丁預(yù)計(jì)的發(fā)布日期。

到目前為止還沒(méi)有修復(fù)的WORD2000安全漏洞與微軟本周二修復(fù)的OFFICE漏洞非常相似。微軟在MS06-054安全公告中稱(chēng),這個(gè)OFFICE漏洞影響OFFICE2000、OFFICEXP和OFFICE2003等軟件中的“PUBLISHER”組件。攻擊者制作一個(gè)惡意的PUBLISHER文件就可以利用這個(gè)安全漏洞,攻擊者可以在網(wǎng)站上托管這個(gè)惡意文件,也可以通過(guò)電子郵件發(fā)送。

微軟稱(chēng),成功地利用這個(gè)安全漏洞的攻擊者可以完全控制受影響的計(jì)算機(jī)。微軟建議用戶(hù)立即使用這個(gè)安全補(bǔ)丁。

微軟本周二修復(fù)的另外兩個(gè)WINDOWS安全漏洞一個(gè)能夠讓攻擊者遠(yuǎn)程控制計(jì)算機(jī),另一個(gè)可以導(dǎo)致信息泄漏。這些補(bǔ)丁在微軟網(wǎng)站上提供。用戶(hù)可以通過(guò)微軟的自動(dòng)更新服務(wù)下載這些補(bǔ)丁。至于那個(gè),沒(méi)有修復(fù)的WORD漏洞,QUALYS建議WINDOWS用戶(hù)安裝多層次的安全軟件并且在打開(kāi)電子郵件附件時(shí)謹(jǐn)慎行事。