機票，你是否和它打過交道？是否為一張超低價的“特價機票”而苦惱？是否為讓你難懂的機票常識而心急？是否為了解飛機安全知識而在互聯(lián)網(wǎng)上搜索？是否為了一點點想不到而不能正常登機？機票常識，永遠會有許多問題。為了幫助大家，去哪兒旅游全知道特別制作“機票常識實用信息指南”專題，本人特將部分內(nèi)容稍做整理，希望能為給您的旅行帶來便利,……

1. 機票上乘機人姓名錯了，怎么辦？

根據(jù)民航規(guī)定，機票不能涂改。若乘客姓名錯誤，請辦理退票，重新預(yù)訂。

2. 客票遺失應(yīng)如何處理？

乘客如將客票遺失，請立即到當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚓炀謭蟀福〉眠z失證明。然后到航空公司當(dāng)?shù)剞k事處辦理掛失手續(xù)。有的航空公司會補給一張新票；有的航空公司會要求客人再買一張票，回到出發(fā)地后再到航空公司辦理手續(xù)，等待一年至一年半左右的時間后，如未發(fā)生冒用、冒退，航空公司會通知客人或代理人退款。

3. 我訂的機票出票了，是否可以更換乘機人姓名？

機票僅限乘客本人使用，出票后無法換用其他姓名登機。

4. 何時停辦乘機手續(xù)？

旅客必須在乘運人規(guī)定的時限內(nèi)到達機場，憑客票及本人有效身份證件按時辦理查驗、托運行李、領(lǐng)取登機牌等乘機手續(xù)（托運行李必須經(jīng)過安全檢查才能辦理托運手續(xù)）。乘運人停止辦理乘機手續(xù)的時間未做統(tǒng)一規(guī)定，一般為航班離站時間前 30 分鐘，國航為離站時間前 40 分鐘。

5. 什么是正價票與特價票？

正價票 指旅客購買的是航空公司正常票價，允許進行簽轉(zhuǎn)和更改，一年有效。此類價 格高于特價票。 
特價票 指旅客購買的是航空公司特殊優(yōu)惠票價，不允許簽轉(zhuǎn)，有很多限制條件，有效期各異，但較便宜。

6. 丟失身份證如何乘機？

想乘飛機身份證卻丟了，怎么辦？放假了，孩子身份證忘在學(xué)校了怎么辦？為了使這部分特殊旅客沒有身份證也能乘機，在此教您幾招： 
  由本人戶口所在地公安機關(guān)開具身份證遺失證明，證明中寫明姓名、年齡、家庭地址、有效日期等，貼上本人的近期免冠照片并加蓋公安機關(guān)公章； 
  由身份證簽發(fā)地公安機關(guān)出具報失證明，證明內(nèi)容與第一條中所述相同； 
  攜帶本人戶口本或工作證、介紹信以及其他能證明身份的有效證件，向民航公安機關(guān)（在機場候機廳內(nèi)都有值班場所）申請開具臨時登機證明。假若因在外地旅行期間上述有效證件都沒有隨身攜帶，可向就近民航公安機關(guān)咨詢解決； 
  因為身份證小而滑，特別容易遺失在候機樓辦手續(xù)的途中，而機場工作人員一經(jīng)撿到便會馬上交到派出所等公安部門，因此遺失證件的人士不妨及時與機場派出所等有關(guān)部門聯(lián)系查找。 
    值得一提的是，在您丟失身份證后，應(yīng)該及時辦理有效證件，甚至可以直接找民航公安機關(guān)協(xié)商，但是千萬別弄虛作假使用假證件。使用偽造證件，不僅僅是沒收，而且還要取消乘機資格，依法交由民航公安機關(guān)處罰。

7. 乘客誤機怎么辦？

誤機指旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)或因旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機。旅客乘機后，如要求退票，在值機柜臺關(guān)閉后至航班規(guī)定離站時間前，收取20％的誤機費；在航班規(guī)定離站時間后，收取50％的誤機費。

8. 網(wǎng)上買飛機票，怎么領(lǐng)機票呢？

電子客票直接拿身份證直接到機場航班所在的值機窗口換取登機牌，憑登機牌登機；在一些機場也有自助值機，可以自己輸入身份證號碼，選擇座位，自行打印登機牌。發(fā)票的話就是在機場值機柜臺打印行程單，就可以。

9. 客票遺失應(yīng)如何處理？

乘客如將客票遺失，請立即到當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚓炀謭蟀?，取得遺失證明。然后到航空公司當(dāng)?shù)剞k事處辦理掛失手續(xù)。有的航空公司會補給一張新票；有的航空公司會要求客人再買一張票，回到出發(fā)地后再到航空公司辦理手續(xù)，等待一年至一年半左右的時間后，如未發(fā)生冒用、冒退，航空公司會通知客人或代理人退款。

10. 何時停辦乘機手續(xù)？

旅客必須在乘運人規(guī)定的時限內(nèi)到達機場，憑客票及本人有效身份證件按時辦理查驗、托運行李、領(lǐng)取登機牌等乘機手續(xù)（托運行李必須經(jīng)過安全檢查才能辦理托運手續(xù)）。乘運人停止辦理乘機手續(xù)的時間未做統(tǒng)一規(guī)定，一般為航班離站時間前 30 分鐘，國航為離站時間前 40 分鐘。

11. 入住酒店禮儀小常識

如果你去酒店高級餐廳進餐，不論是否訂位，都應(yīng)在餐廳入口處；用餐者可以把大衣以及帽子、雨傘等寄存衣帽間；吃西餐時，如果吃不完已盛到自己盤內(nèi)的食物，是很不禮貌的；在進餐中途暫時離開座位時，餐巾應(yīng)放在椅子上，如果放在桌子上，會被誤以為已用完餐。
　　餐廳算帳大都在座位上付錢，如果用餐者發(fā)現(xiàn)帳單上不含服務(wù)費，那么就應(yīng)付總額10%至15%的小費。不過，有些沒有寫明“服務(wù)費”的帳單上會寫者“ok”，表示不須付小費。另外，吃意大利面時，不可卷起吃，應(yīng)用湯匙或叉子吃；吃龍蝦要用刀將肉身或殼剝開，放在碟子上切開吃；喝湯時，必須用湯匙，千萬別端起盆子喝。等等這些，都是用餐時須知的常識。
　　酒店內(nèi)的浴室會備有三條毛巾，他們各有各的用場：最小的是洗身子的；中號毛巾用來洗臉，最大的是用來浴后擦身用的。
　　有的酒店浴室內(nèi)還有一根繩子，可千萬別亂拉，因為那時為防止心臟病人突然發(fā)病時的報警裝置。
　　如果你要送洗衣服，那么要把換洗的衣服放入衣柜內(nèi)的洗衣袋中，并填寫洗衣單，把單子也放入袋中，然后再打電話送洗。
　　你如果希望飯店送食物進客房，可要求“房間服務(wù)”，不過這比在餐廳吃要貴15%左右，而且小費要付現(xiàn)金，約20%。