方興未艾的LBS系統(tǒng)
作者:梅珊 分類:科技
LBS (基于位置服務(wù)) 的廣泛應(yīng)用實(shí)際上已經(jīng)覆蓋了各行各業(yè),如今,這項(xiàng)技術(shù)也已應(yīng)用到了移動(dòng)電話上。你可以在一個(gè)陌生的地方用你的手機(jī)就近選擇就餐場(chǎng)所、尋求緊急服務(wù),或是判斷你所在的方位。有了這項(xiàng)服務(wù),諾大的地球仿佛已經(jīng)縮小在你的掌中了。它還具有一個(gè)更為重要的作用:可以在危機(jī)的時(shí)刻為你提供雪中送炭的幫助。
“午夜暢飲、觀看足球比賽或是享受浪漫晚餐的所有最佳場(chǎng)所”是沃達(dá)豐對(duì)于公司的歐洲門(mén)戶網(wǎng)站Vizzavi自去年十月起推出的一項(xiàng)新的基于位置服務(wù)(Location-based Service)的描述。該運(yùn)營(yíng)商希望,從18歲到35歲的手機(jī)用戶,都不會(huì)錯(cuò)過(guò)它提供的“必備的生活格調(diào)”信息。而這些信息正是建立在LBS這項(xiàng)服務(wù)的基礎(chǔ)上。
近幾年來(lái),無(wú)線運(yùn)營(yíng)商針對(duì)3億潛在用戶,一直在測(cè)試和推出基于位置服務(wù)。而所謂的基于位置服務(wù)就是找到移動(dòng)設(shè)備的地理位置、并根據(jù)這一方位信息提供服務(wù)的功能。你可以把LBS形容為“按照一個(gè)地理觸發(fā)器重新運(yùn)行的應(yīng)用程序”,所謂地理觸發(fā)器可能是被輸入某個(gè)網(wǎng)頁(yè)的一個(gè)城鎮(zhèn)的名稱,一個(gè)郵政編碼,或者一條街道的名字,也可能是一位手機(jī)用戶所在的方位,或者是你從家里開(kāi)車去單位的路上,你的車子所在的確切位置。這項(xiàng)服務(wù)依靠人或物體在手機(jī)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的位置對(duì)其進(jìn)行定位,它的適用范圍很廣。
舉例來(lái)說(shuō),你正在一個(gè)不熟悉的商場(chǎng)購(gòu)物,你希望找到附近的一家經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的餐廳用餐,你需要從你所在的城市1600平方公里范圍內(nèi)的2000家餐館里找出方圓1公里之內(nèi)的餐館的名稱和地址,不啻為大海撈針。然而,假如這個(gè)時(shí)候你的手機(jī)具備了LBS這一特殊的服務(wù)功能,這個(gè)看似復(fù)雜的任務(wù)就會(huì)變得輕而易舉?;谖恢玫氖謾C(jī)服務(wù)就像是小孩子玩捉迷藏的游戲一樣,在一個(gè)陌生的地點(diǎn),一機(jī)在手,按圖索驥,就可以找到你中意的飯店或酒吧,這將會(huì)給你帶來(lái)出人意料的驚喜和便利。
LBS的發(fā)展應(yīng)追溯到1996年,當(dāng)時(shí)美國(guó)聯(lián)邦通信委員會(huì)(FCC)公布了E-911定位需求,要求在2001年10月1日前,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商必須能對(duì)發(fā)出E-911緊急呼叫的移動(dòng)設(shè)備用戶提供精度在125公尺以內(nèi)的定位服務(wù)。它需要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供呼叫者的方位、回電的號(hào)碼,還要一并提供公共緊急服務(wù)。后來(lái),歐洲和日本也提出了類似的要求。這最終促成了LBS——基于呼叫設(shè)備的地理位置的服務(wù)——的出現(xiàn)。再后來(lái),定位系統(tǒng)(Positioning Systems)、通訊 (Communication) 和GIS(Global Information System,全球情報(bào)系統(tǒng))領(lǐng)域的發(fā)展刺激了該行業(yè)從業(yè)者對(duì)LBS的想象力。電信公司開(kāi)始廣泛利用該項(xiàng)服務(wù),依照移動(dòng)用戶的地理位置為其提供量身定制的服務(wù)。
盡管LBS已經(jīng)存在了相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,然而,是高帶寬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的到來(lái)才使它們充分發(fā)揮出了原有的潛力。大量有用的信息可被重新用于無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的目的。再加上根據(jù)用戶的實(shí)際位置對(duì)內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾和個(gè)性化處理,提供了引人矚目的商業(yè)機(jī)會(huì)。這些機(jī)會(huì)不但充滿樂(lè)趣,而且還能通過(guò)提高效率節(jié)省商業(yè)資金。
目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商已將LBS技術(shù)應(yīng)用于眾多領(lǐng)域。識(shí)別方位的功能將使無(wú)線行業(yè)客戶的付費(fèi)方式產(chǎn)生根本性的變革。原因是運(yùn)營(yíng)商將收費(fèi)的模式由統(tǒng)一收費(fèi)改為按地區(qū)差異收費(fèi)。家庭用戶可以在他們的居住區(qū)域內(nèi)享受到較為優(yōu)惠的費(fèi)率。通過(guò)遠(yuǎn)程跟蹤出租車或貨車的位置進(jìn)行貨運(yùn)管理將成為司空見(jiàn)慣的方式。人們可以知道他們的貨車或包裹所在的位置,甚至在未來(lái)幾年里,還能夠跟蹤他們的貨物所在的具體方位。隨著改進(jìn)的位置服務(wù)的應(yīng)用,道路救援和駕駛方向指示將更為普及。今后,復(fù)雜的位置服務(wù)將為駕駛者提供具體細(xì)致的指導(dǎo)。如果你正駕車前往一家劇院,中途發(fā)現(xiàn)汽油不夠了,你的手機(jī)就會(huì)告訴你前面隔三個(gè)街區(qū)的馬路右側(cè)有一個(gè)加油站。它會(huì)顯示出通往劇院的方向,甚至能提醒你,如果你想把你的票換成靠近樂(lè)池的位置,你可以在幾分鐘后提出要求。如果你是一位業(yè)余的高爾夫球手,就可以通過(guò)一個(gè)衛(wèi)星發(fā)射器了解你在打出每一桿前后,你的球所在的方位。相關(guān)的方位數(shù)據(jù)會(huì)被發(fā)射到衛(wèi)星里并進(jìn)行跟蹤。當(dāng)用戶回到家里以后,他們就可以在網(wǎng)頁(yè)上察看他們的高爾夫成績(jī),并瀏覽高爾夫球場(chǎng)的地圖,上面標(biāo)注著他們打出球的落點(diǎn)。
在美國(guó),運(yùn)營(yíng)商們正在考慮“他們現(xiàn)在在哪兒?”的服務(wù)。有了這項(xiàng)服務(wù),焦慮的父母就可以察看他們的孩子所在的方位。據(jù)說(shuō)日本很快將出現(xiàn)基于同樣服務(wù)的“丈夫探測(cè)器”,對(duì)于習(xí)慣夜生活的日本男人來(lái)說(shuō),這也許不是什么好消息。在韓國(guó)和其他地方,這樣的服務(wù)已經(jīng)被用于貨運(yùn)管理,并用來(lái)監(jiān)測(cè)車輛和移動(dòng)員工的活動(dòng)。其他潛在的應(yīng)用還包括健康護(hù)理和應(yīng)急無(wú)線電通信業(yè)務(wù)這些原本利用基于衛(wèi)星的全球定位系統(tǒng)的服務(wù)。到目前為止,該技術(shù)的應(yīng)用仍不完善,但是據(jù)Gartner預(yù)測(cè),移動(dòng)定位服務(wù)在2007年將成為該行業(yè)的主流。
根據(jù)IDC公司的一項(xiàng)民意調(diào)查,有三分之二的美國(guó)人希望享受無(wú)線定位服務(wù),他們主要是出于安全和保險(xiǎn)的考慮(比如提供緊急呼叫、道路救援和駕駛方位指示)。據(jù)說(shuō),接受調(diào)查的人甚至愿意為在手機(jī)上設(shè)置LBS服務(wù)負(fù)擔(dān)額外的費(fèi)用,或者用手機(jī)接收廣告,從而減少或取消遠(yuǎn)程信息處理的服務(wù)費(fèi)用。Strategis Group預(yù)計(jì),到2004年美國(guó)LBS的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到39億美元。聯(lián)合商業(yè)情報(bào)公司(Allied Business Intelligence)一份名為“無(wú)線技術(shù)、市場(chǎng)和趨勢(shì)的戰(zhàn)略分析”的報(bào)告指出,全球LBS收入將在2006年超過(guò)400億美元,而在2000年這一數(shù)字僅為10億美元。這樣的增長(zhǎng)速度將意味著年均增長(zhǎng)率高達(dá)81%。被這樣巨大的潛力所激勵(lì),服務(wù)提供商們紛紛尋求以低風(fēng)險(xiǎn)的方式進(jìn)入這一新興市場(chǎng)。Sun公司正在與Oracle及LocationNet公司合作從事該業(yè)務(wù)。LocationNet公司在基于位置服務(wù)領(lǐng)域有11年的經(jīng)驗(yàn)。在Sun公司的協(xié)助下,它一直在與澳大利亞運(yùn)營(yíng)商O(píng)NE開(kāi)發(fā)和部署基于GSM的移動(dòng)方位服務(wù)。
在美國(guó)運(yùn)營(yíng)商陷入對(duì)LBS的狂熱之際,歐洲和亞洲的運(yùn)營(yíng)商也已經(jīng)展開(kāi)了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。據(jù)估計(jì),到2005年,LBS將為西歐的移動(dòng)電話提供商帶來(lái)收入逐年遞增63.7億美元的前景。日本公司DoCoMo的I-Mode服務(wù)有2700萬(wàn)付費(fèi)用戶,這些用戶可以使用他們的手機(jī)享受即時(shí)通信、天氣預(yù)報(bào)、定位餐廳以及新聞更新等多種服務(wù)。
前一陣,在SARS病毒肆虐的中國(guó)香港特別行政區(qū),一家移動(dòng)電話公司搶先推出了文本信息服務(wù),可以讓手機(jī)訂戶知道他們正在接近SARS患者居住或工作的建筑物。Sunday Commnuni-cations公司提供的這項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)代表了基于位置服務(wù)的一種最新的應(yīng)用方式。無(wú)線運(yùn)營(yíng)商依賴的是政府每天公布的數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)指出住院的SARS患者在前十天逗留過(guò)的建筑物。該公司在此基礎(chǔ)上為其訂戶提供了量身定制的信息。訂戶只需在他們的手機(jī)鍵盤(pán)上按動(dòng)幾下按鈕,就可以收到一條文本信息,上面列舉出在呼叫位置周圍一公里內(nèi),所有可能受到SARS感染的建筑物的名單。有些報(bào)紙根據(jù)香港衛(wèi)生署提供的免費(fèi)信息繪制了地圖,特別行政區(qū)政府最近也在網(wǎng)站上發(fā)布了公告,羅列了100多個(gè)相關(guān)地址。但是,對(duì)于普通人群來(lái)說(shuō),移動(dòng)服務(wù)使用起來(lái)則更為方便。在倫敦也有公司提供了類似的文本信息服務(wù),它可以及時(shí)對(duì)所在區(qū)域發(fā)生了恐怖主義襲擊的用戶提出警告。
基于位置服務(wù)在中國(guó)內(nèi)陸也得到了一定程度的發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)曾通過(guò)STK卡來(lái)提供位置服務(wù),經(jīng)過(guò)1年多的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)這種STK卡方案有著諸多技術(shù)上的限制以及使用上的不方便性,實(shí)際使用流量也非常小。因此他們把目光投向了支持所有手機(jī)的基于網(wǎng)絡(luò)的位置服務(wù)解決方案。目前北京移動(dòng)的用戶可以通過(guò)移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)享受到基于位置的服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括:緊急救援、親友定位、跟蹤導(dǎo)航、位置廣告、基于位置的計(jì)費(fèi)、隨身黃頁(yè)、交通監(jiān)控等。如果遇到交通事故或者野外事故,又不知道自己所處的位置,使用中國(guó)移動(dòng)的位置緊急救援服務(wù),就可以使移動(dòng)通信公司通過(guò)移動(dòng)電話呼叫救援中心明確自己的位置,從而實(shí)施快速、有效的救援工作;定制位置跟蹤導(dǎo)航服務(wù)的企業(yè)客戶,可使用GSM(全球移動(dòng)通訊系統(tǒng))取代GPS(全球定位系統(tǒng))進(jìn)行精確定位,指揮大規(guī)模交通導(dǎo)航系統(tǒng)及物流配送;定制交通監(jiān)控服務(wù)的客戶,可獲得移動(dòng)公司向在交通干線上的客戶提供的諸如交通阻塞情況、平均車流、干線上的汽車占有量等相關(guān)交通信息。這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,不但為手機(jī)用戶提供了諸多便利,同時(shí)也為無(wú)線運(yùn)營(yíng)商自身創(chuàng)造了更多更好的商機(jī)。
LBS在未來(lái)將對(duì)用戶和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商形成互惠互利的關(guān)系。它可以給用戶帶來(lái)更大的安全性、更為人性化的功能和更多的通訊便利。當(dāng)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí),2.5G和3G位置辨識(shí)網(wǎng)絡(luò)得到廣泛應(yīng)用之后,無(wú)線數(shù)據(jù)的訂戶將很快熟悉基于位置服務(wù)的好處和效率。用戶希望運(yùn)營(yíng)商能隨時(shí)隨地為他們提供與無(wú)線方位相關(guān)的內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商則可以根據(jù)不同的服務(wù)類別從事互不相連的市場(chǎng)業(yè)務(wù),在提高收入的同時(shí)挽留和發(fā)展他們的客戶群。