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1如何成功致富
一、為什么一般人會(huì)失敗
1、缺乏目標(biāo)。 2、目標(biāo)沒有寫下來。 3、目標(biāo)不明確。 4、目標(biāo)沒有設(shè)定期限。 5、時(shí)常更改目標(biāo)。 6、目標(biāo)太多。 7、缺乏核心目標(biāo)。 8、忘了設(shè)定短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。 9、不愿意對(duì)自己負(fù)責(zé)任。 10、缺乏行動(dòng)力。 11、自我設(shè)限。 12、無法掌控自己的情緒。 13、不愿意好好地努力工作。 14、結(jié)交錯(cuò)誤的朋友。 15、不請(qǐng)教成功者。 16、缺乏時(shí)間管理。 17、用錯(cuò)了方法和策略。 18、缺乏自我成長(zhǎng) 19、沒有百分之百地下定決心而且全力以赴地去做。 20、沒有集中在單一目標(biāo)。 二、人為什么會(huì)貧窮
1、亂花錢。 2、沒有一個(gè)年度存款目標(biāo)。 3、旁邊沒有有錢的朋友。 4、缺乏資訊。 5、不懂得如何行銷和推銷。 6、缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。 7、貧窮的人滿腦子都想著賺錢，可是他們根本不相信不喜歡他們所做的事情。 8、缺乏自我成長(zhǎng)，自我操練，嚴(yán)格自我要求。 9、貧窮的人缺乏所謂致富的系統(tǒng)。 三、到底成功者做哪些事情擁有哪些成功的想法
1、最重要最重要的就是，擁有一個(gè)核心目標(biāo)。 2、當(dāng)有了明確的核心目標(biāo)之后，還要有一個(gè)非常具體、詳細(xì)、合理的計(jì)劃來達(dá)成。 3、成功者每一分每一秒都在做最有生產(chǎn)力的事情，其他的事情全部授權(quán)出去。 4、成功者集中在一個(gè)目標(biāo)、一件事情上，直到他成功為止。 5、成功者永遠(yuǎn)跟成功者學(xué)習(xí)，跟世界最頂尖的人士學(xué)習(xí)。 6、成功者掌握資訊，每一份資訊他都要立刻獲取。 7、成功者擁有大量的人脈。 8、成功者把焦點(diǎn)集中在付出和顧客的需求上。 9、成功者做事習(xí)慣物超所值十倍以上。 10、成功者非常會(huì)銷售，他們每一天都在銷售。 11、成功者都是付出者。 12、成功者非常重視他的身體健康與他的情緒。 13、成功者比別人更努力。 14、成功者每一天都在進(jìn)步。 15、成功者都是閱讀者。 16、成功者行動(dòng)的次數(shù)比任何人都要多。 17、成功者百分之一萬地想念他們所做的事情。 18、成功者善于研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 19、成功者擁有一個(gè)崇高的使命。 20、成功者絕不絕不絕不放棄。 四、成功致富的要點(diǎn)
1、要存錢，要設(shè)立一個(gè)存錢的目標(biāo)。 2、一定要開始投資在學(xué)習(xí)上。 3、一定要降低你的消費(fèi)。 4、每一分每一秒都要做銷售。 5、不斷建立新的人際關(guān)系。 6、成功的人士，賺錢的人士，他永遠(yuǎn)想辦法做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多、更好，而且服務(wù)更快。 7、把焦點(diǎn)集中在顧客滿意度上。 8、每一個(gè)賺錢的人，都相信賺錢是很好的事情，而且是很容易的事情。 9、一個(gè)人成功，他完全是靠別人。 五、成功致富的步驟
第一步驟：要明確你的夢(mèng)想和你理想的生活方式。 第二步驟：設(shè)立一年核心目標(biāo)，三年核心目標(biāo)，五年、十年、二十年、三十年的核心目標(biāo)。 第三步驟：要選擇一份適合自己的工作。 第四步驟：把你的目標(biāo)，長(zhǎng)期的目標(biāo)集中在成為世界第一名。 第五步驟：永遠(yuǎn)比世界第一名要更努力。 第六步驟：擁有詳細(xì)、可行的計(jì)劃。 第七步驟：不斷地銷售、銷售、再銷售。 第八步驟：不斷地投資在自己身上。 第九步驟：永遠(yuǎn)采取比別人更多的行動(dòng)。 第十步驟：凡事要系統(tǒng)化。 第十一步驟：隨時(shí)保持積極的心態(tài)。 第十二步驟：百分之百對(duì)自己生命負(fù)責(zé)任。 第十三步驟：堅(jiān)持到底是成功的不二法則。 六、成功者到底有哪些重要的習(xí)慣
第一個(gè)習(xí)慣：成功者時(shí)常做計(jì)劃，成功者時(shí)常在為未來做規(guī)劃。 第二個(gè)習(xí)慣：成功者每次都做充分的準(zhǔn)備。 第三個(gè)習(xí)慣：成功者永遠(yuǎn)多走一里路。 第四個(gè)習(xí)慣：不斷地學(xué)習(xí)、不斷地學(xué)習(xí)。 第五個(gè)習(xí)慣：存錢。 第六個(gè)習(xí)慣：相信自己。 第七個(gè)習(xí)慣：永遠(yuǎn)想別人的需求。 第八個(gè)習(xí)慣：成功者把焦點(diǎn)集中在問題的解答，而不是問題的本身。 第九個(gè)習(xí)慣：堅(jiān)持到底是成功的不二法則。 2超級(jí)成功心法 一、成功的定義
成功等于目標(biāo)，其他都是這句話的注解，不管你的目標(biāo)是什么，只要你能夠達(dá)成，這就是成功。 二、成功的十步驟
第一步驟：自我分析 我認(rèn)為成功的起始點(diǎn)來自于自我分析，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都一定要能夠了解自己 1、了解自己到底要成為什么樣的人。 2、了解自己人生的目標(biāo)到底是什么。 2、要了解自己最適合做什么樣的工作。 4、需要了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)。世界最頂尖的人士都是借由不斷地學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，同時(shí)來不斷地改善自己的短處而成功的。 第二步驟：每一個(gè)人都要有一個(gè)使命感。 第三步驟：每一個(gè)人都必須有一個(gè)明確的價(jià)值觀系統(tǒng)。 也就是說每一個(gè)人都知道他到底要的是什么。他最想要的是什么。他第二想要的是什么。 第四步驟：要設(shè)立目標(biāo)。 目標(biāo)大與小都不重要，重要的是你一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。 第五步驟：找一個(gè)世界級(jí)的學(xué)習(xí)榜樣。 一個(gè)人之所以會(huì)成功，是因?yàn)樗幸粋€(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，這個(gè)榜樣一定要是世界級(jí)的。 第六步驟：要擁有一套詳細(xì)計(jì)劃。 第七步驟：時(shí)間管理。 時(shí)間管理的秘訣： 1、每一分每一秒都做最有生產(chǎn)力的事情。 2、有效地授權(quán)。 2、詳細(xì)地計(jì)劃。 第八步驟：建立組織。 成功者之所以會(huì)成功是因?yàn)橛袆e人的幫忙，別人的支持，別人的肯定。所以擁有良好的人脈是成功的基礎(chǔ)。 第九步驟：要大量地閱讀，不斷地上課以及跟成功者交朋友。 第十步驟：大量地行動(dòng)以及不斷地付出。 所以假如你能依照這十個(gè)步驟來進(jìn)行的話，成功一定是指日可待的。 三、當(dāng)您平常遇到挫折的時(shí)候您個(gè)人是如何來處理的呢？
一個(gè)人遇到困難，遇到瓶頸的時(shí)候，他不知道如何突破，表示他的資訊不夠。當(dāng)我遇到這個(gè)問題的時(shí)候： 1、我一定開始閱讀一些資料。 2、我開始聽一些錄音帶，因?yàn)槲业匿浺魩У慕滩膶?shí)在是非常的多。 2、我開始上一些相關(guān)的課程。 因?yàn)閺哪切┱n程，那些書，那些錄音帶當(dāng)中通常會(huì)找到答案。假如不行的話我就去請(qǐng)教在這個(gè)領(lǐng)域的專家，他到底是如何克服的。依照這個(gè)狀況，我會(huì)很快地突破。當(dāng)你遇到挫折的時(shí)候，千萬不要自己在那里研究老半天，通常是研究不出來的。一定要借由其它管道，其他資訊，其他的訊息，這樣才能很快地突破你目前的一些瓶頸。 四、一個(gè)人要如何才能突破自己的心理障礙呢？
最快突破的方式： 1、明確你的障礙是什么。 2、想出二十個(gè)方法來解決這個(gè)障礙。 2、找出最可行的方法，然后立刻去行動(dòng)。 所有的改變最重要的在于你的意愿，一個(gè)人一定要自助之后別人才會(huì)幫助他，這一點(diǎn)是非常重要的。 五、一個(gè)人如何才能增強(qiáng)自信呢？
自信心來自于：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、計(jì)劃加準(zhǔn)備。 六、一個(gè)人要如何才能轉(zhuǎn)換自己的負(fù)面情緒呢？
事實(shí)上每一個(gè)人都有負(fù)面情緒，關(guān)鍵不是在于如何轉(zhuǎn)換，關(guān)鍵是在于負(fù)面的情緒不要維持太久。事實(shí)上情緒可以立刻消失的，這只是一種決定。我今天跟一個(gè)人吵架，我可以氣個(gè)半死，一直想，一直念，不斷找一群人來談?wù)撨@個(gè)問題；或是說我可以決定現(xiàn)在停止，因?yàn)閷?duì)我沒有什么幫助，我還有更重要的事情要做。當(dāng)你有更重要的事情要做的時(shí)候，你已經(jīng)忘記了那個(gè)負(fù)面的情緒。 七、要怎樣做才能成為一個(gè)很棒的很杰出的領(lǐng)導(dǎo)者。
1、要比任何人更努力。 2、凡事要全力以赴。 2、要制定一個(gè)明確的組織目標(biāo)，有一套詳細(xì)的計(jì)劃。 同時(shí)要求每一個(gè)部屬給你他達(dá)成目標(biāo)的方案，跟你討論之后你親自監(jiān)督。同時(shí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷增長(zhǎng)見聞，增長(zhǎng)知識(shí)背景及專業(yè)知識(shí)，這樣人家才會(huì)信服他。 八、經(jīng)營(yíng)一家公司要如何做才能提升業(yè)績(jī)呢？
1、要增加顧客的服務(wù)人數(shù)。 2、增加顧客每次的消費(fèi)金額。 2、增加顧客消費(fèi)有頻率。 九、一個(gè)人要如何做才能把時(shí)間管理做好
1、設(shè)定明確的目標(biāo)。 2、依照目標(biāo)設(shè)定詳細(xì)的計(jì)劃。 2、研究自己浪費(fèi)時(shí)間的習(xí)慣，并解決它。 4、同時(shí)提醒自己要做最有生產(chǎn)力的事情在每一分每一秒。 5、不斷和成功者接觸。 6、一定要接近你希望成為的對(duì)象。 十、一個(gè)人要怎么樣才能成為一個(gè)超級(jí)推銷人員呢？
1、一個(gè)超級(jí)銷售人員必須每天拜訪所謂的三A級(jí)的顧客。 2、要非常了解產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，以及產(chǎn)品對(duì)客戶的好處。 2、就是一定要事先了解顧客會(huì)有哪些抗拒點(diǎn)。 十一、一個(gè)人要如何做才能賺大錢
1、一定要先對(duì)行業(yè)，做你自己喜歡做的事情。 2、一定要選擇你認(rèn)為市場(chǎng)上最好的商品來做銷售。 2、努力成為行業(yè)的第一名 記?。嘿嶅X就是靠推銷。 十二、要怎樣做才能到達(dá)平衡式的生活呢？
要設(shè)定定時(shí)、定點(diǎn)的計(jì)劃。任何事情都要定時(shí)、定點(diǎn)，平衡式的生活也是一樣的。 十三、怎樣做才能做好一個(gè)生涯規(guī)劃呢？
生涯規(guī)劃是目標(biāo)設(shè)定的技巧，只是你想得比較遠(yuǎn)。 十四、一個(gè)業(yè)務(wù)員要如何才能增強(qiáng)陌生拜訪的信心呢？ 1、客戶只有熟與不熟，沒有什么陌生與不陌生。熟與不熟，今天見到了，談一談就熟了。 2、你對(duì)你的產(chǎn)品有百分之一萬的信心，你知道對(duì)顧客一定有幫助。 陌生拜訪之前，一定要了解這個(gè)顧客到底有哪些問題？你的產(chǎn)品可以幫助他解決哪些問題？可以幫助他滿足什么樣的需求與期望？人家之所以選擇你，是因?yàn)樗麑?duì)你的期望比較高，所以你千萬不要讓別人的期望變成失望。只要你完全了解他的需求，完全了解他的問題，你知道在市場(chǎng)上只有你的產(chǎn)品可以滿足他，那你進(jìn)去見他是很容易的事情。 十五、如何才能在短時(shí)間內(nèi)閱讀大量的書籍 有一個(gè)概念：學(xué)習(xí)一定要有計(jì)劃性。要針對(duì)目前自己的需求來閱讀。 十六、一個(gè)人如何才能發(fā)現(xiàn)自己真正的問題
1、加入一些團(tuán)體、課程，借由別人來反省自己。 2、向朋友尋求中肯的建議，“假如你今天可以給我一個(gè)建議讓我更進(jìn)步的話那是什么？” 十七、一個(gè)人要怎么樣來做決策呢？
事實(shí)上決策來自于資訊，一個(gè)人做決策之前，要擁有相關(guān)的完整、正確的資訊。 十八、要怎么樣做好一個(gè)行銷企劃案
1、先確定你的市場(chǎng)的定位。 2、分析市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及自己的產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，并不斷改善缺點(diǎn)。 3、針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)群做大量宣傳廣告，告之產(chǎn)品最大的好處且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的。 十九、如何才能夠建立組織的共識(shí)和向心力
一個(gè)組織最重要的就是向心力 1、向心力是一個(gè)公司最大的資產(chǎn)。在凝聚共識(shí)之前，一定要有一個(gè)共同的目標(biāo)和遠(yuǎn)景。同時(shí)要告之部屬說，達(dá)成這樣一個(gè)組織的目標(biāo)，對(duì)他有什么好處。 2、每一個(gè)人都要負(fù)責(zé)一件事情，分配責(zé)任，找最適當(dāng)?shù)娜素?fù)責(zé)他最拿手的一些事情，這樣的話會(huì)很有效率。當(dāng)每一個(gè)人都有責(zé)任感的時(shí)候，他就人全力以赴去達(dá)成。 二十、上激勵(lì)課程對(duì)我們來說有什么的好處呢？ 上課不一定會(huì)成功，可是不上課鐵定要失敗很多次，上課主要的目的是濃縮別人的經(jīng)驗(yàn)，成功最快的方法就是用已經(jīng)證明有效的方法。課程之中你可以集中你的精神來真正的自我了解，自我分析，來真正來探討自己的問題所在。每一個(gè)人都需要給自己一些時(shí)間來靜下來徹底地思考。雖然你每天在做，同時(shí)你每二三個(gè)月都要來重新地思考，提醒自己。成功最重要、最重要的關(guān)鍵就是擁有最新、最好的資訊。所以上課可以得到這樣的一個(gè)最新的資訊，這樣的話你的專業(yè)知識(shí)比別人豐富，你懂別人不懂的，那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手鐵定要遭殃。 二十一、不良的習(xí)慣要怎樣做才能去改變呢？
第一步驟：明確你到底要改變哪一個(gè)習(xí)慣。最好拿出一張紙，用筆把它寫下來。 第二步驟：改變要靠意愿，所以你必須激起自己百分之百現(xiàn)在要立刻改變的意愿（不是想要改變，而是一定要改變）。 第三步驟：是必須打斷自己的慣性。 第四步驟：必須輸入新的資訊或是新的習(xí)慣。 二十二、如何才能專心做好每一件事情
專心是成功者必備的條件。專心的習(xí)慣是慢慢培養(yǎng)起來的。設(shè)定一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)的系統(tǒng)來幫助自己養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。 二十三、怎么樣才能有效的激勵(lì)部屬呢？ 激勵(lì)的目的是幫助他成功，幫助他成長(zhǎng)，幫助他做事更有效率，幫助他自我提升。然而激勵(lì)最好的方法是自我激勵(lì)。如何自我激勵(lì)，事實(shí)上很簡(jiǎn)單，就是要不斷地舉證一些世界上最成功的人士，他們是如何激勵(lì)自己的？他們是如何的奮斗？把他們這些真實(shí)的故事搬到你的會(huì)議桌前來，不斷地透過這樣的分享，讓別人知道，原來成功需要做這么多事情。這樣會(huì)讓他產(chǎn)生一種動(dòng)力。人的動(dòng)力大部分都是來自于對(duì)自己現(xiàn)狀不滿意。因?yàn)樗吹奖容^好的，因?yàn)樗Ｍ蔀槟莻€(gè)樣子，所以他們動(dòng)力開始產(chǎn)生。比較不一定是成功唯一法則，可是借由比較來提升自我，我覺得這是很好的一個(gè)想法。 二十四、如何克服拖延的習(xí)慣
時(shí)常寫：凡事馬上行動(dòng) 二十五、如何克服三分鐘熱度的心理狀態(tài)
唯一解決的方法就是當(dāng)你做一件事情，就必須決定要堅(jiān)持到底。一開始就有這樣的理念，你就不可能放棄。決定不放棄，你已經(jīng)不可能有三分鐘熱度這個(gè)問題。今天要做這份工作，不把它做到最好，不把它做到世界第一名我就不換工作。以這樣的想法事實(shí)上就不會(huì)有這樣的問題。 二十六、要怎么才能訓(xùn)練自己的組織能力
找一些有組織能力的人來教你，閱讀一些組織能力好的人寫的書籍。 二十七、傳統(tǒng)事業(yè)假如又增加副業(yè)的話要怎么做才能做好時(shí)間管理
先問自己為什么要增加副業(yè)。增加副業(yè)的目的在什么地方。 一定把一件事情做到最好才開始從事副業(yè)。 二十八、怎么樣才能持續(xù)做好自我激勵(lì)呢
自我激勵(lì)要： 1、每天閱讀資訊。 2、每天自我反省。 二十九、一個(gè)人怎么樣才能突破自我的設(shè)限呢
問自己以下的問題： 1、這個(gè)自我設(shè)限的觀念帶給我哪些好處？ 2、對(duì)我有什么壞處。 3、問自己什么時(shí)候要解除自我設(shè)限的想法。假如是現(xiàn)在的話，我應(yīng)該怎么想，可以幫助自己更成功。 三十、一個(gè)人要怎么才能保持旺盛的企圖心
企圖心來自于內(nèi)在：凡事以挑戰(zhàn)紀(jì)錄為目標(biāo)，向不可能挑戰(zhàn)！ 三十一、一個(gè)人要如何樂在工作
最重要的是選對(duì)工作，透過工作他可以實(shí)現(xiàn)他的理想，他做的每一件事情都是跟他的理想越來越接近，他發(fā)現(xiàn)他每做一件事情，績(jī)效都越來越好，他就會(huì)越來越喜歡工作，他就會(huì)樂在工作中，形成良性循環(huán)。 三十二、一個(gè)人要怎樣才能增強(qiáng)自己說話的技巧呢
最重要的是你為什么要說這些話。你的目的在哪里。 真正的技巧是你是否真正想信你所講的話，同時(shí)你很清楚你的理念是什么，你要分享的是什么。 三十三、怎么樣突破現(xiàn)有的收入呢？
記?。河肋h(yuǎn)不是你能不能賺到這么多錢，永遠(yuǎn)是你要不要，永遠(yuǎn)是你愿不愿意付出那么多。你賺的錢跟你付出的心血成正比，在我的成功心法里有一句話：看他的結(jié)果就知道他付出了多少。所以當(dāng)你覺得你的收獲不是很大的時(shí)候，表示你過去的付出還是不夠，去研究那些有錢人到底是如何付出的，培養(yǎng)他們的習(xí)慣，做他們做的事情，這樣子的話你一定會(huì)增加收入的。 三十四、當(dāng)一個(gè)人處于低潮的狀態(tài)的時(shí)候他怎么克服這種心理狀態(tài)
去找成功者交談，去上成功的課程；去換一個(gè)環(huán)境，找一個(gè)人交談；閱讀一些書籍、一些新的資訊；或是做一些不同的事情，或是去旅游，或是每天靜坐冥想。我本人就是用類似這樣的方法度過低潮。 三十五、那我們?cè)趺礃硬拍軌蚣?lì)一個(gè)人呢？
最重要的是那個(gè)人必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)，而且是一定要達(dá)成的決心，而且愿意全力以赴來達(dá)成；同時(shí)有一套詳細(xì)可行的計(jì)劃，并且透過監(jiān)督，然后有人可以指導(dǎo)他，哪里做錯(cuò)、哪里做對(duì)；教他一些時(shí)間管理的方法；教他一些成功致富的哲學(xué)與觀念；教他一些做人處事的道理；讓他可以隨時(shí)地跟一些成功者接觸；閱讀一些成功的書籍，上一些成功的課程。這樣子的話這個(gè)人應(yīng)該就可以很容易被激勵(lì)起來。 三十六、要如何做才能提升工作效率呢
做好時(shí)間管理。做任何事情第一次就把它做對(duì)，第一次就做到最好！ 三十七、當(dāng)一個(gè)人他的業(yè)績(jī)高低起伏無法穩(wěn)定那要怎樣才能克服這種狀態(tài)
這表示達(dá)成業(yè)績(jī)的計(jì)劃不夠詳細(xì)，拜訪顧客的行程沒有排滿。沒有顧客可以拜訪就是業(yè)務(wù)員最大的問題他必須不斷地開發(fā)新的顧客，每天至少有三到四位3A級(jí)的顧客可以拜訪，同時(shí)提供最佳的服務(wù)給顧客——最迅速、最親切的服務(wù)。 三十八、我們?cè)鯓幽芨私忸櫩偷男睦砟?
問顧客，你到底要的是什么？不要去猜。“假如我今天要讓你百分之一百滿意，請(qǐng)告訴我，我需要怎么樣地服務(wù)你，你才會(huì)覺得這是很好的服務(wù)。因?yàn)樘峁┙o你最好的服務(wù)是我的工作，這是我的經(jīng)營(yíng)理念。我希望每一個(gè)接觸我的顧客都很快樂的跟我合作一輩子。”所以了解顧客最好的方法就是問顧客，而且仔細(xì)地傾聽，要聽出他講話真正的意思。 三十九、要怎么樣增員
增員和銷售的過程是一模一樣。永遠(yuǎn)要思考當(dāng)這個(gè)人要加入你的組織，你可以帶給他什么好處？帶給他最大的好處是什么？你可以帶給他的這些好處是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的，而且是他最需要的。 四十、一個(gè)人要怎么樣來克服自己的職業(yè)倦怠。
1、你需要去充電。 >2、你有沒有永續(xù)經(jīng)營(yíng)的概念。 3、你工作的使命是什么，你為什么要工作。 當(dāng)你問你自己，你當(dāng)初為什么要做這份工作？你開始找到你的初衷之后，事實(shí)上那個(gè)倦怠是自動(dòng)克服的。 四十一、當(dāng)理念跟別人不同的時(shí)候要怎么樣做溝通呢？
1、聽別人講。 2、贊同別人是對(duì)的（即使你認(rèn)為他講的是錯(cuò)的）。 3、傾聽，傾聽之后開始慢慢地分享。 溝通不一定要認(rèn)同，可是溝通一定要彼此互相分享與了解；了解也一定要認(rèn)同，可是至少我們知道彼此在想什么。這樣子是蠻好的一個(gè)溝通態(tài)度。之所以溝通不好是因?yàn)閼B(tài)度不好，所以要有一個(gè)新的溝通的效果就要有新的態(tài)度。做任何溝通都是從態(tài)度開始的。 四十二、要如何做公眾演說呢？ 公眾演說最重要的是你必須說你所做的事情，以幫助別人、造福人群的心態(tài)來分享。同時(shí)在演講之前一定要把你的大綱列出來，以及你所想要表達(dá)的、最重要的一些觀念。建議每一場(chǎng)演講，假如是一個(gè)小時(shí)的話，至少分享十個(gè)你認(rèn)為對(duì)顧客最有幫助的觀念。以這樣的想法來分享的話，顧客會(huì)覺得非常的好，而且聽眾會(huì)感覺到真正對(duì)他們有所幫助，所以你也會(huì)覺得很有成就感、很有意義。 四十三、假如一個(gè)人他的時(shí)間老是不夠用的話那如何來解決？
時(shí)間不夠用就是時(shí)間管理不當(dāng)，時(shí)間管理不當(dāng)就是不知道自己要什么，也就是他的價(jià)值觀矛盾。建議去看幾本書：我老師安東尼?羅賓的《激發(fā)心靈潛力》以及柯維的《與成功有約》，第四個(gè)是陳安之的《自己就是一座寶藏》 四十四、為什么有些人老是不快樂呢？
事實(shí)上快樂與不快樂這是很簡(jiǎn)單的問題。人之所以會(huì)快樂，第一個(gè)因?yàn)樗麤Q定要快樂，第二個(gè)他的規(guī)則很簡(jiǎn)單。人之所以不快樂通常都是因?yàn)槟銢]有決定快樂，第二就是你的規(guī)則太硬，太難達(dá)成。 四十五、人際關(guān)系相處的最高原則是什么
1、花時(shí)間。任何人會(huì)感覺他的關(guān)系好，因?yàn)樗X得別人有花時(shí)間跟他在一起。 2、就是要百分之百地接受對(duì)方。 3、是要不斷找出他的優(yōu)點(diǎn)，贊美他。 4、要開始傾聽。 因此，花時(shí)間相處，百分之百地接受，不斷地贊美，時(shí)時(shí)地傾聽，這就是人際關(guān)系處理最高的原則。 四十六、成功者必備的條件和因素是什么？
成功者必備的條件大概有三個(gè)： 1、下定決心！ 2、下定決心！ 3、下定決心！ 四十七、二十一世紀(jì)每個(gè)人都必須掌握哪些資訊和關(guān)鍵才能夠使自己更成功
二十一世紀(jì)是資訊的時(shí)代，成功最重要的關(guān)鍵就是掌握最新最好的資訊。 每一個(gè)人在二十一世紀(jì)要成功需要具備五項(xiàng)資訊： 1、目標(biāo)設(shè)定的能力。 2、時(shí)間管理和計(jì)劃的能力。 3、推銷的能力。 4、行銷的能力。 5、領(lǐng)導(dǎo)力和掌握資訊的能力。 假如你這五點(diǎn)的技巧都非常好的話，你已經(jīng)成功了。不然你就是一定在成功之路上。 3超級(jí)成功法則
成功法則一：成功等于百分之百顧客滿意度
以前我對(duì)成功的定義是成功等于目標(biāo)，其他都是這句話的注解。到底你應(yīng)該把什么當(dāng)作你的目標(biāo)呢？事實(shí)上每一個(gè)人之所以會(huì)成功，是因?yàn)樗隽朔浅：玫姆?wù)，然而服務(wù)又是怎么樣定義呢？事實(shí)上服務(wù)就是顧客滿意度。那什么叫做好的品質(zhì)呢？品質(zhì)還是顧客滿意度。 成功法則二：服務(wù)就是要做到超越顧客的期望
1、必須了解目前顧客對(duì)你有什么樣的抱怨？這是要加強(qiáng)的地方。 1、必須了解顧客對(duì)我們的期望。 3、要設(shè)法達(dá)成顧客的期望。 4、要進(jìn)一步超越顧客的期望。假如你能做到這一點(diǎn)的話，你就可以做到非常好的顧客服務(wù)。 成功法則三：每個(gè)人都必須了解成功來自于維持所有顧客對(duì)他的向心力
我曾在演講的時(shí)候問過我的伙伴們：你們到底從事什么行業(yè)？其中，做保險(xiǎn)的就說：“我從事保險(xiǎn)業(yè)”，做房地產(chǎn)的就說：“我從事房地產(chǎn)行業(yè)”……其實(shí)都錯(cuò)了，事實(shí)上所有的人都是從事的一種行業(yè)，那就是人際關(guān)系的行業(yè)。 每一位取得成功的人都是因?yàn)橛幸蝗喝嗽谥С炙?，他的成功是來自于這群人對(duì)他的向心力。 成功法則四：一定要比去年努力四倍
每一個(gè)成功的人都需要找尋成功的方法，每一個(gè)成功的人都必須要比他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更努力。 就像有人問比爾?蓋茨：“你是不是總是瘋狂地工作到清晨四點(diǎn)？”他說：“偶爾啦，但大部分都是工作到十二點(diǎn)，然后吃晚餐，然后回家之后再閱讀一個(gè)半小時(shí)?！蔽覀兛纯催@位四十歲的比爾?蓋茨，世界首富，他是不是比你更努力？假如是的話，我想今年不止要努力四倍，可能要努力十六倍了。 成功法則五：要爭(zhēng)取到大客戶
要釣魚絕對(duì)不要釣小魚，一定要釣鯨魚。你釣了一池的小魚，也比不上釣一只鯨魚，因?yàn)橐恢祸L魚就可以養(yǎng)活你二十年。 成功法則六：成功者需要不斷地自我分析
事實(shí)上，每一個(gè)人要成功都必須不斷地自我分析、自我了解。成功者都要做這樣的事情，一般失敗者大部分是沒有做這樣的分析的。 成功法則七：請(qǐng)你的顧客或請(qǐng)你的同事給你一些中肯的建議
每一個(gè)人都有一個(gè)思考的肓點(diǎn)。突破肓點(diǎn)最好的方式之一，就是借由別人來提醒自己。 假如你愿意從今天開始，不斷地請(qǐng)別人給你提出一些良好建議，你一定會(huì)進(jìn)步得非常非?？臁２灰龅絾栴}總是獨(dú)自一個(gè)在那里分析。記住，你遇到的問題通常是沒有辦法分析到透徹的程度，不然你也不會(huì)有這樣的問題存在，假如你可以分析透徹的話，事實(shí)上它對(duì)你已經(jīng)不是問題了。 成功法則八：永遠(yuǎn)要找最棒的人來幫你工作
我一再地強(qiáng)調(diào)，成功最快速的方法： 1、為成功者工作。 1、與成功者合作。 3、找成功者為自己工作。 成功法則九：凡事一定要定一個(gè)至少要有三年以上的成功計(jì)劃 就像一個(gè)公司要開發(fā)新產(chǎn)品，他不能說：我來想一想，今年到底要開發(fā)什么產(chǎn)品，結(jié)果到了明年才研究，事實(shí)上這樣的一個(gè)公司很容易就被市場(chǎng)所淘汰。 一個(gè)成功的企業(yè)必須對(duì)自己產(chǎn)品的發(fā)展方向有一個(gè)非常清楚的藍(lán)圖，同時(shí)至少必須思考到三年之后的研發(fā)計(jì)劃。 在市場(chǎng)上之所以會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗茴A(yù)知未來。預(yù)知未來就要掌握充分的資訊，能夠了解顧客要的是什么，甚至顧客未來需要什么，他都已經(jīng)事先掌握好了，所以他才能夠捷足先登，凡事?lián)尩谝?。只要是第一的話，市?chǎng)占有率通常是比較容易擴(kuò)大的。這也是我認(rèn)為非常重要的成功法則之一。 成功法則十：要定期給自己一些思考的時(shí)間
你一定要給自己一段可用來思考的時(shí)間，思考你目前所走的方向是不是你要的，你是不是正朝著你的人生方向前進(jìn)；是不是正在做你喜歡做、你想要做的事情；你是不是很滿足，你在哪一個(gè)地方還可以改善，你做事的方法是不是還有更好、更多的選擇。 凡事要定時(shí)、定期、定點(diǎn)，要有一個(gè)規(guī)律，你就可以復(fù)制一個(gè)這樣的行為模式，就可以隨時(shí)充滿活力。 這個(gè)法則是針對(duì)管理人員的。我認(rèn)為一個(gè)管理人員非常重要的工作就是： 1、給部屬設(shè)定一個(gè)非常明確的目標(biāo)。 1、要求部屬設(shè)計(jì)一套非常詳細(xì)的計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。 3、跟主管來討論他們這個(gè)計(jì)劃到底哪里可以更進(jìn)步。 4、主管必須至少每個(gè)星期來監(jiān)督工作伙伴的計(jì)劃。 成功法則十一：企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最重要的三件事
這個(gè)法則是針對(duì)企業(yè)老板的。我認(rèn)為每一個(gè)老板最重要的事情大概有三件： 1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)首重人事管理，維持公司的向心力。 1、要不斷提供新的產(chǎn)品，銷售給舊的顧客群（推出新產(chǎn)品、改良舊產(chǎn)品） 3、必須大量去行銷。 這三點(diǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須做的最重要的三件事情，同時(shí)也是最有生產(chǎn)力的三件事，其他的事情大多就需要授權(quán)給別人去做。 成功法則十二：要大量地閱讀
所有的成功者、所有的領(lǐng)導(dǎo)者都是閱讀者，每一個(gè)成功的人都是不斷在閱讀的人。 成功法則十三：你的命運(yùn)決定于你的朋友
我想再?gòu)?qiáng)調(diào)一下你的朋友對(duì)你的影響力，甚至可以說你的命運(yùn)不決定于你自己，而決定于你的朋友。因?yàn)槟愕呐笥褧?huì)影響你的行為模式。 所以你必須想辦法讓自己不要掉入負(fù)面的影響之中，你必須主動(dòng)地去參與正面積極的有影響力的團(tuán)體和組織。這樣對(duì)你的成功才是很有幫助的。 成功法則十四：成功是一種選擇一種決定更是一種承諾一種持續(xù)不斷的過程
每一個(gè)人都必須對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)任，這是很重要的一個(gè)概念。所以假設(shè)你不滿意你目前的生活狀況，不滿意你的居住環(huán)境，不滿意你的工作模式，不妨重新選擇一下。重新選擇也許有風(fēng)險(xiǎn)，可是也可能帶給你更好的機(jī)會(huì)。所以不妨思考研究一下，在目前的生活處境中，有哪些是你不滿意的地方，因?yàn)檫@是你過去做了錯(cuò)誤的選擇。 每一個(gè)人每一天都是在選擇和決定過程中度過的，所以不妨仔細(xì)研究在過去十年當(dāng)中，你做了哪些對(duì)的決定或哪些錯(cuò)的決定，來好好的自我反省一下。如此一來，可以在二十一世紀(jì)讓我們的未來變得更好！ 成功法則十五：永遠(yuǎn)要找更好的方法來做同一件事情 我不斷地提到我寫書的速度越來越快，我的生產(chǎn)量越來越大，我公司業(yè)務(wù)員的能力也越來越強(qiáng)，這是因?yàn)槲艺覍さ礁玫姆椒āＷ鋈魏我患虑槎家欢〞?huì)有更好的方法。 所以關(guān)鍵在于，當(dāng)你做完一件事情以后，或是還沒有做之前，你就要問你自己：有沒有更好的方法來進(jìn)行。做任何事一定有更好的方法，只是你有沒有這樣的企圖心來找尋它。 成功法則十六：相信每一個(gè)人都可以做到最好
我相信每一個(gè)人都可以做到最好。不是你能不能的問題，永遠(yuǎn)是你要不要的問題。 記??；成功永遠(yuǎn)決定于你要不要，而不是能不能，要的話方法一定找得出來。假如你不要的話，再多的方法對(duì)你來講也是無效的。 有些事情看起來幾乎是不可能，但當(dāng)你下定決心時(shí)，它立刻就會(huì)變得簡(jiǎn)單。 成功法則十七：成功的時(shí)候要乘勝追擊，失敗的時(shí)候一定要加倍努力
當(dāng)你有了乘勝追擊、加倍努力的概念之后，你就會(huì)持續(xù)不斷地前進(jìn)。 事實(shí)上，成功者就是不斷地超越自己的概念，就是要不斷地乘勝追擊，如果失敗便加倍地努力練習(xí)。我覺得這一點(diǎn)就是世界級(jí)成功者必備的條件。 成功法則十八：每一天一定要做正確的檢討
以前我在推銷廚房用具的時(shí)候，若顧客不買，最后我都會(huì)追問一句：這位先生（女士），因?yàn)槲沂切氯?，我很想在我的工作領(lǐng)域中出類拔萃，我很想進(jìn)步，當(dāng)然我知道進(jìn)步的唯一方法是由顧客給我意見。那么先生（女士），可不可以請(qǐng)你告訴我，你今天沒有買我的產(chǎn)品的真正原因是什么？當(dāng)他們聽到我是新人，我這么想突破，他們就會(huì)把真正的原因告訴我，因此我就會(huì)對(duì)自己做出深刻的檢討，就有改善的機(jī)會(huì)。 成功法則十九：做事情一定要有詳細(xì)的計(jì)劃，同時(shí)要有后援的計(jì)劃
一個(gè)人之所以會(huì)慢慢步向成功的道路，是因?yàn)樗挠?jì)劃越來越詳細(xì)，越來越周密。他不斷地檢討他的計(jì)劃，復(fù)習(xí)他的計(jì)劃，請(qǐng)教別人給他建議，告訴他如何成功地計(jì)劃。這樣他成功的機(jī)率會(huì)大幅度地提升。 成功法則二十：仔細(xì)研究在你行業(yè)中最成功的那個(gè)人他真正成功的關(guān)鍵是什么？
想成為行業(yè)中頂尖的人，就要仔細(xì)研究這個(gè)行業(yè)中最成功的那個(gè)人是如何做到的，而最好的方法就是親自去請(qǐng)教那個(gè)人。那個(gè)人告訴你的比較直接，也比較正確。 成功法則二十一：不要忽略人脈的重要性最好的能力×大量的人脈=成功
人脈再好，能力不夠是不行的；能力再好，沒有人脈也是不行的。人脈是需要定時(shí)、定期、定點(diǎn)地去建立。 俗話說：近朱者赤，近墨者黑。你希望成為一個(gè)什么樣的人，你就必須要跟什么樣的人在一起。 成功法則二十二：每天一定要做計(jì)劃
我每天晚上一定會(huì)寫下來第二天要做的事情。不管它是一件、三件還是二十件，我一定都把它們寫下來，依照順序排列好，第二天就照做。當(dāng)然我也會(huì)有臨時(shí)改動(dòng)，可是這個(gè)臨時(shí)改動(dòng)都是在我知道下一件事情可以做好的情況下，我才會(huì)去采取這個(gè)臨時(shí)計(jì)劃。 每一個(gè)人都要有計(jì)劃。計(jì)劃也可以有臨時(shí)改動(dòng)，但這個(gè)改動(dòng)是在你計(jì)劃之內(nèi)的。 成功法則二十三：永遠(yuǎn)要掌握最好的資訊
一個(gè)人之所以會(huì)成功，因?yàn)樗帽饶愣?，而且他做得也比你多。他之所以懂得比你多，因?yàn)樗莆樟俗钚碌某晒Y訊。 成功者永遠(yuǎn)是比別人快一步，捷足先登。 成功法則二十四：設(shè)定一個(gè)所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并 想盡方法超越他，一定要設(shè)定一個(gè)所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而設(shè)定的這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一定要是世界第一名，然后你的目標(biāo)就是要超越他們。超越的真正目的不是證明你比他（她）棒，而是借由世界第一的標(biāo)準(zhǔn)來快速提升自己。 成功法則二十五：永遠(yuǎn)要思考未來可能發(fā)生的問題
企業(yè)要成功，要發(fā)展，最重要的一點(diǎn)就是要思考未來可能發(fā)生的問題。 成功法則二十六：要不斷分析自我的優(yōu)缺點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)
每一個(gè)人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，然而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最好的方法就是了解他的優(yōu)點(diǎn)，了解他的缺點(diǎn)，了解自己的優(yōu)點(diǎn)，了解自己的缺點(diǎn)，然后想辦法改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，想辦法吸收他的優(yōu)點(diǎn)。這樣，他有的優(yōu)點(diǎn)你全部都有，他有的缺點(diǎn)你全部沒有，你有的優(yōu)點(diǎn)他都沒有，同時(shí)你也把自己的缺點(diǎn)改正，這個(gè)叫做百分之百絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)策略。這樣就可以確保你在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所向無敵。 每一個(gè)世界最頂尖的人，都努力使自己具備所有成功者必備的條件，而避免自己有一些弱點(diǎn)讓對(duì)手可以攻擊。 成功法則二十七：每個(gè)人都必須選擇你所相信的產(chǎn)品或服務(wù)來從事這份行業(yè)或是來銷售這樣一個(gè)商品
每一個(gè)人都必須堅(jiān)信自己所做的事情，喜歡自己所做的事情。 成功法則二十八：做每一件事情一定要設(shè)定一個(gè)期限
有人說，希望自己月收入三十萬。那么具體什么時(shí)間要做到月收入三十萬？需要設(shè)定一個(gè)合理的期限。 成功法則二十九：設(shè)定一個(gè)你希望給別人的形象
你必須設(shè)定一個(gè)你希望給別人什么樣的形象 在市場(chǎng)上大部分人購(gòu)買產(chǎn)品是因?yàn)樗麄儗?duì)這個(gè)產(chǎn)品的印象比較好。 就如每一個(gè)公司，如何能夠做到成功地行銷，它們大都已經(jīng)設(shè)定要給別人的形象和印象。所以每一個(gè)公司都需要設(shè)定一下你希望給別人什么感覺、什么印象。而這個(gè)印象就是你最渴望留給別人，把這樣的印象傳播出去，讓社會(huì)大眾可以了解你，這樣對(duì)你做任何事情都會(huì)有很大的幫助，甚至顧客都會(huì)主動(dòng)找你。 成功法則三十：設(shè)定存款目標(biāo)
大部分人都設(shè)立了收入目標(biāo)，大部分人也都會(huì)達(dá)到這個(gè)收入目標(biāo)?？墒牵l(fā)現(xiàn)銀行老是沒有錢，因?yàn)樗麖膩頉]有設(shè)定一個(gè)存款目標(biāo)，從來沒有為存款設(shè)定一個(gè)期限，從來沒有為存款目標(biāo)設(shè)定一套詳細(xì)可達(dá)到的計(jì)劃。因此，不管他賺多少錢。他的存款都是零，他依然沒有什么安全感。 從現(xiàn)在開始，無論你設(shè)定什么樣的目標(biāo)，一定要把存款目標(biāo)設(shè)定在自己的目標(biāo)里面。這樣，你以后的生活才會(huì)有保障和安全感。； 成功法則三十一：要不斷地閱讀與上課
每個(gè)人都需要充電。一個(gè)人之所以會(huì)感覺到需要充電，是因?yàn)樗雽W(xué)習(xí)到新的做事方法，學(xué)習(xí)到新的觀念，學(xué)習(xí)到新的策略。假設(shè)你能定期地這樣做的話，你的人生一定會(huì)充滿熱力。 所以，一定要提醒自己，不斷地閱讀、不斷地上課，盡可能從任何渠道中收集最新的資訊，來幫助自己在未來更成功。 成功法則三十二：一定要研究自己工作的效率
成功的人士都在想辦法節(jié)省時(shí)間，想辦法倍增績(jī)效，想辦法倍增效率。 你不妨仔細(xì)問你自己：目前在工作中，時(shí)間管理做得最不好的一點(diǎn)是什么？為什么會(huì)有這樣一個(gè)問題存在？要如何來克服？我現(xiàn)在要如何做改變，才能讓我做事情事半功倍？長(zhǎng)此以往，就會(huì)多出很多的時(shí)間做自己喜歡的事。 成功法則三十三：每天一定要做運(yùn)動(dòng)（一個(gè)星期至少要運(yùn)動(dòng)四—五天） 成功很重要的關(guān)鍵，就是強(qiáng)烈地行動(dòng)，然而可以強(qiáng)烈地行動(dòng)，大量的行動(dòng)的主要的支撐就是要有良好的體力。 從小的地方開始，逐步地、慢慢地做一些有氧運(yùn)動(dòng)來幫助自己更健康、更有活力。 成功法則三十四：凡事一定要積極但絕對(duì)不要心急
一個(gè)人要跟別人競(jìng)爭(zhēng)，就要了解自己目前的處境，凡事一定要積極思考，但是絕對(duì)不要心急?？炫c穩(wěn)，我一定要選擇穩(wěn)之后才快。人生不是短跑，人生是馬拉松，穩(wěn)了之后，就自動(dòng)會(huì)快起來?？於环€(wěn)，飛機(jī)一定會(huì)解體，甚至?xí)袎嫏C(jī)的危險(xiǎn)。所以我不斷地提醒大家，穩(wěn)比快要來得重要，不是你可以走得多快，而是在穩(wěn)中慢慢加速，朝著所定的方向和目標(biāo)前進(jìn)。 成功法則三十五：永遠(yuǎn)保持感恩的心
一個(gè)成功的人，必定是一個(gè)感恩的人；一個(gè)感恩的人，也必定會(huì)是一個(gè)成功的人。 成功法則三十六：要不斷地研究如何吸引好的人才加入你的組織
不斷地吸引人才是企業(yè)成功最重要的關(guān)鍵 吸引人才最好的方法就是： 1、擁有最好的商品。 2、擁有最好的理念。 3、擁有最好的制度。 4、對(duì)這個(gè)員工非常非常地尊重。 成功法則三十七：服務(wù)顧客聯(lián)絡(luò)顧客一定要有系統(tǒng)
我一再地強(qiáng)調(diào)，一個(gè)成功的推銷員百分之七十五的時(shí)間需要做銷售，百分之二十五需要做服務(wù)。假設(shè)我今天要做推銷工作，我會(huì)從星期一至星期四做銷售，星期五的時(shí)候我就要做服務(wù)。這樣的比例是很正確的，所以我每個(gè)星期都可以在固定時(shí)間打電話給我的顧客。做生意一定要看長(zhǎng)期，不要看短期。 成功法則三十八：你一定要了解顧客對(duì)你的反應(yīng)如何
了解顧客對(duì)你的反應(yīng)最好的方法就是請(qǐng)問顧客：今天我哪里服務(wù)得很好？哪里服務(wù)得不好？不斷地尋求顧客給你中肯的建議，這一點(diǎn)是你需要做的事情，而且是現(xiàn)在就需要做的事情。 成功法則三十九：你必須要時(shí)常問自己一些問題
1、我們的產(chǎn)品對(duì)顧客有什么好處？ 2、我們的產(chǎn)品為什么賣得這么貴？ 3、我們的產(chǎn)品為什么要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好？ 永遠(yuǎn)要仔細(xì)了解顧客想要的是什么，你能給他的是什么，你能不能滿足他的需求物超所值十倍以上，這點(diǎn)是非常重要的。 成功法則四十：要將自己的目標(biāo)向公眾做出承諾
要將自己的目標(biāo)向公眾做出承諾，這樣才能激勵(lì)自我。 “成功的秘訣就是敢于向公眾承諾，而且敢于面對(duì)那些非常討厭你的人，告訴他們你會(huì)達(dá)到什么目標(biāo)。他們就會(huì)想盡辦法拖你的后腿，想辦法讓你不能實(shí)現(xiàn)，想辦法讓你下不了臺(tái)。當(dāng)你達(dá)成之后，你就可以說：See，I get it。你就可以反證明給他看，得到一種無比的成就感。”安東尼?羅賓時(shí)常用這種方法來激勵(lì)他自己。 成功法則四十一：了解自己最大的障礙在什么地方
每一個(gè)人都想設(shè)立目標(biāo)，都想要成功。然而要成功、要達(dá)成目標(biāo)，一定會(huì)有障礙，所以必須找出阻止你前進(jìn)的最大障礙。 假如今天阻止你成功的原因是因?yàn)槟愕那榫w控制不良，你要想辦法學(xué)習(xí)如何控制情緒。 假如今天阻止你成功的因素是負(fù)債，你必須想辦法解決負(fù)債。 成功法則四十二：達(dá)到目標(biāo)一定要有一套獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)劃
我們每次實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)都會(huì)告訴自己，我要擁有什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。 成功法則四十三：要不斷減少工作上的錯(cuò)誤
要在市場(chǎng)上占有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要降低犯錯(cuò)誤的機(jī)率，必須研究自己在哪里做了哪些錯(cuò)誤的決定或決策，或是做了一些錯(cuò)誤的選擇。必須不斷地改正這些錯(cuò)誤的地方，這樣，才會(huì)越來越成功。 成功法則四十四：每一個(gè)人都需要顧客轉(zhuǎn)介紹來過生活
絕對(duì)不要靠天天開發(fā)顧客過生活，一定要透過顧客轉(zhuǎn)介紹過生活。 成功法則四十五：研究企業(yè)的凈利到底有多少 顧客服務(wù)排第一位，降低成本排第二位，不斷地提升品質(zhì)排第三位，第四位就要研究?jī)衾?/div> 成功法則四十六：節(jié)儉
不斷地提升收入，不斷地降低支出，這樣才可以擁有更多的財(cái)力來支持自己做自己喜歡做的事情。 成功法則四十七：找對(duì)的對(duì)象推銷產(chǎn)品
找立刻迫切需要你產(chǎn)品的人，找這樣的人做拜訪，找這樣的人做服務(wù)，成功的機(jī)率會(huì)非常大。而且他一旦得到他要的好處之后，他的宣傳力會(huì)很大。因?yàn)樗玫搅藥椭?，找這樣的顧客來做推銷，來做拜訪，在你事業(yè)上會(huì)比較成功的。 成功法則四十八：按部就班
按部就班是成功致富最快速的方法之一。 4超級(jí)推銷學(xué) 一、成功的推銷員需要具備什么樣的條件態(tài)度和技巧
1、從相信自己產(chǎn)品開始，百分之一萬地相信自己的產(chǎn)品。 2、了解自己產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。 3、以最短時(shí)間采取最大量的行動(dòng)。 4、拜訪對(duì)的顧客。 5、設(shè)計(jì)自己產(chǎn)品介紹的方法。 6、設(shè)計(jì)怎么樣成交的方法。 二、如何讓一個(gè)顧客快速地跟我們購(gòu)買產(chǎn)品 當(dāng)顧客了解所有他所需要知道的信息，他購(gòu)買產(chǎn)品是很快的。 1、為什么顧客要購(gòu)買自己的產(chǎn)品。 2、為什么顧客一定要購(gòu)買自己的產(chǎn)品。 三、如何讓顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品而非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品 1、塑造產(chǎn)品的價(jià)值，同時(shí)與更貴的產(chǎn)品比較。 2、如果是最貴，因?yàn)樽詈玫木褪亲钯F的，只有一流的產(chǎn)品才能賣一流的價(jià)錢。 四、如何快速提升業(yè)績(jī) 1、使時(shí)間滿檔，做最有生產(chǎn)力的事情。 2、提供卓越的服務(wù)，持續(xù)不斷地關(guān)心。 五、如何設(shè)定目標(biāo) 1、設(shè)定收入目標(biāo)，明確方向，知道每天需要拜訪多少位顧客。 2、另外有兩個(gè)偉大的目標(biāo)： 1）以顧客滿意度為目標(biāo)。 2）把自己設(shè)定成為世界第一名推銷員。 六、了解顧客的背景
事先了解顧客的背景資料是百分之一萬重要。一定要很了解顧客的背景。 七、如何建立信賴感 只有當(dāng)人們喜歡你，才會(huì)相信你。 1、配合對(duì)方講話的速度。 2、模仿對(duì)方肢體動(dòng)作，但不要同步模仿。 八、成功的推銷員需要具備哪些關(guān)鍵？
1、要使用顧客見證。 2、要時(shí)常地問問題。 3、事先解除抗拒點(diǎn)。 4、一定要復(fù)習(xí)自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的缺點(diǎn)。 5、銷售就是幫助顧客解決問題。 6、需要具備強(qiáng)烈的企圖心。要保持旺盛的企圖心，就需要跟比我們更棒的人在一起。 7、要教育顧客購(gòu)買自己的產(chǎn)品有什么樣的價(jià)值，對(duì)他有什么好處，不購(gòu)買會(huì)有什么樣的損失。 8、寫感謝卡。 9、讓別人知道自己在賣什么。 九、如何讓顧客大量轉(zhuǎn)介紹 1、要問顧客，問每一個(gè)人。轉(zhuǎn)介紹不一定是買自己的產(chǎn)品的人才可以幫自己轉(zhuǎn)介紹。 2、提供物超所值的服務(wù)。 十、如何突破瓶頸和職業(yè)倦怠。 1、技巧不夠。 2、不是很熱愛自己的工作。 十一、成功推銷員的信念 1、我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)間。 2、我一定可以做到。 3、馬上行動(dòng)。 4、我永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多做一點(diǎn)。 十二、如何快速提升銷售技巧 1、詢問自己的顧客。 2、時(shí)常做自我檢討：哪里做對(duì)了，哪里做錯(cuò)了，哪里可以更好。 3、一定要完成銷售進(jìn)度的目標(biāo)。 4、每一個(gè)人都不能有任何的借口。 5、任何的目標(biāo)都可以實(shí)現(xiàn)，我要、我愿意 5超級(jí)NAC心理學(xué) 當(dāng)我了解NAC學(xué)問之后，當(dāng)我運(yùn)用到自己的身上。我發(fā)現(xiàn)：我個(gè)人的自信心提升了，恐懼感消除了。運(yùn)用NAC的方法讓我倍增了數(shù)十倍的行動(dòng)力，所有我想到事情都可以立刻行動(dòng)，而且是興奮地采取行動(dòng)。這些NAC的方法實(shí)踐在我個(gè)人的身上，幫助我在非常短的時(shí)間之內(nèi)創(chuàng)造出非常驚人的績(jī)效。所以假設(shè)我今天能夠把你所學(xué)到的NAC技巧分享給各位聽眾的話，只要你愿意真正地去嘗試，真正去實(shí)踐它，我相信你的生命一定會(huì)有所改變的。
一、失敗者與成功者的差別 1、就是沒有下定決心。 2、還是沒有下定決心。 3、仍然是沒有下定決心。 二、什么是成功最重要的關(guān)鍵
成功與失敗都是來自于每日行動(dòng)的累積，所以透過NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)的方法，來改變我們每日行動(dòng)的方向，長(zhǎng)久累積下來，我們勢(shì)必可以改變我們自己的人生，創(chuàng)造更美好的未來。甚至運(yùn)用NAC來幫助更多的人成功，幫助更多的人實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，幫助更多的人逃離他們窮困的生活。 我發(fā)現(xiàn)一個(gè)人之所以成功，是因?yàn)樗袆?dòng)的次數(shù)比別人多，像我以前拜訪顧客，打陌生電話，人家一天打十通，我一天打三十通，他一天打三十通，我一天打一百通。他練演講，我也練演講，他一天練十分鐘，我練三個(gè)小時(shí)，他明天不練，我第二天再練三個(gè)小時(shí)。我發(fā)現(xiàn)我之所以在三十歲之內(nèi)創(chuàng)造出非常驚人的績(jī)效，是因?yàn)槲倚袆?dòng)的次數(shù)比任何人都還要多。 NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)就是要激發(fā)你的行動(dòng)力，讓你可以掌握成功最重要的關(guān)鍵——也就是行動(dòng)的次數(shù)。 三、NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)到底對(duì)我們有什么幫助
實(shí)際上，NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)最主要的目的就是改變個(gè)人的行為和習(xí)慣，或是改變你一些自我設(shè)限的想法。 四、NAC神經(jīng)鏈調(diào)整術(shù)的六個(gè)重要步驟
第一步驟：明確你所想要的以及是什么原因阻止你來達(dá)成你所想要的。 第二步驟：找出改變的著力點(diǎn)，也就是找出改變的意愿。 改變永遠(yuǎn)是意愿的問題： 1）事情一定要改變。 2）我一定要改變。 3）我可以改變 一個(gè)人會(huì)行動(dòng)的原因：追求快樂和逃離痛苦。 第三步驟：打斷舊有的慣性，終止舊有的習(xí)慣。 第四步驟：輸入新的思想，輸入新的方法。 第五步驟：加強(qiáng)神經(jīng)鏈，讓它更粗一點(diǎn)，更強(qiáng)壯一點(diǎn)。 調(diào)整和加強(qiáng)神經(jīng)鏈： 1）視覺化想象。 2）建立心錨。 第六步驟：我們測(cè)試它。 五、加強(qiáng)神經(jīng)鏈的原則
1、任何的行為只要不斷重復(fù)地加強(qiáng)，它終究會(huì)變成一種習(xí)慣。 2、任何的行為只要不去加強(qiáng)它，這個(gè)行為最后一定會(huì)消失。 六、加強(qiáng)神經(jīng)鏈的方法
1、定期地加強(qiáng)。 2、不定期地加強(qiáng)。； 3、超級(jí)大獎(jiǎng)勵(lì)。 4、要有驚喜。 七、超級(jí)NAC心理學(xué)確認(rèn)字句
我每天大量地吸引著成功和財(cái)富 我可以擁有任何人間美好的事物 我是一個(gè)非常成功的人，我過著平衡式成功的人生 我很樂意接受更多的財(cái)富和更大的成就 成功致富的機(jī)會(huì)不斷地被我吸引而來 成功一定是屬于我的，因?yàn)槲沂侵档玫?br>我擁有大量的財(cái)富，我的生命充滿了快樂和希望 我擁有無與倫比的自信和魅力 我的思想專注于創(chuàng)造成功和財(cái)富 我擁有偉大的思想 我擁有超強(qiáng)的行動(dòng)力 我每天樂在工作，成功和財(cái)富大量地流到我身邊 我好像磁鐵一樣大量地吸引著成功和財(cái)富 我每一天都很幸運(yùn)，我過著快樂、幸福、美滿的人生 是的，我可以擁有一切 是的，我可以實(shí)現(xiàn)任何的目標(biāo)和理想 沒錯(cuò)，成功一定是屬于我的 6超級(jí)快速致富秘訣
一、快速致富的關(guān)鍵
1、不是以賺錢為目標(biāo)，而是要做自己有興趣、有熱情的事。 賺錢的態(tài)度比賺錢的方法更重要。 2、做好時(shí)間管理，每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事。 最有生產(chǎn)力的事： 1）不斷地開源。 2）不斷地節(jié)流。致富不是看你賺了多少錢，而是看剩下多少錢。 3、做別人做不到的事情或是別人認(rèn)為不可能的事情。因?yàn)檫@樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較少。 二、快速致富的七大步驟 1、致富開始于思想。 1）相信自己可以快速致富。 2）要相信賺錢是很容易的事情。 2、量大是所有致富的關(guān)鍵。 量不夠大的原因： 1）市場(chǎng)不夠大。 2）產(chǎn)品品質(zhì)不好。 3）銷售技巧不好。 4）行銷能力不夠。 5）服務(wù)不良。 6）知名度不夠大。 3、要有一套系統(tǒng)。 4、要復(fù)制。量要大，速度要快。 5、借力使力。 6、算準(zhǔn)時(shí)機(jī)。 1）市場(chǎng)需求量很大。 2）供應(yīng)者很少。 7、馬上行動(dòng)。 三、影響收入的四大因素 1、市場(chǎng)需求量夠不夠大？ 2、產(chǎn)品的供給者少不少？ 3、產(chǎn)品的品質(zhì)是不是一流？ 4、量夠不夠大？ 四、快速致富的方法 1、Lag time 去全世界找哪里有已經(jīng)成功的行業(yè)、已經(jīng)成功的店面、已經(jīng)成功的案例，是我們這個(gè)當(dāng)?shù)剡€不知道的，然后把它搬到當(dāng)?shù)貋怼?br>2、要思考國(guó)際市場(chǎng)。 3、要思考“如何睡覺還能賺錢” 4、要時(shí)常問自己“有誰可以大量購(gòu)買或者銷售我的產(chǎn)品”。 五、借力使力的方法
1、利用公關(guān)。 2、不斷地學(xué)習(xí)。 3、利基行銷。 六、做生意失敗的原因 1、沒有找教練來教導(dǎo)。 2、缺乏資金。 3、缺乏好的人脈。 4、缺乏知識(shí)。 七、行銷的點(diǎn)子 1、世界上沒有任何一件事情是完美的，每一件事情都可以改進(jìn)，這就是成功的機(jī)會(huì)。 1）把東西變得更小。 2）把東西變得更安全。 3）產(chǎn)品和種類最完整或最好的。 4）把東西變成“自己可以組裝的”。 5）把東西變得更輕。 6）把東西變得更方便。 7）把東西變成可以隨身攜帶。 8）把東西變得更大。 2、金字塔行銷法。 讓顧客用更低的風(fēng)險(xiǎn)、更少的價(jià)錢、更短的時(shí)間來嘗試你的產(chǎn)品。 3、我們賣的不是產(chǎn)品，是企業(yè)本身。 4、永遠(yuǎn)把時(shí)間集中在銷售。 5、了解人性及與人相處的能力是致富最重要的、最重要的關(guān)鍵。 八、建立人脈的方法 1、必須覺得建立人脈是非常重要的事情。 2、人脈要找對(duì)地方。 3、主動(dòng)出擊。 4、微笑。 5、誠(chéng)懇地關(guān)心別人。 6、贊美別人。 7、找到共同點(diǎn)。 8、一定要先傾聽。 9、提供自己的一些資訊給對(duì)方。 10、主動(dòng)幫助別人。 人性的需求： 1）每一個(gè)人都需要被尊重、被尊敬。 2）每一個(gè)人都喜歡被注視、被注意。 11、不斷地感謝別人。 12、寫激勵(lì)的紙條給別人。 13、都是為別人著想。 九、銷售的法則 1、要尊敬你的顧客。 2、到底誰才是你的顧客。 3、顧客有什么樣的需求、什么樣的欲望以及什么問題，是我們可以幫助他解決的。 4、列出顧客所有的抗拒點(diǎn)以及他所有的借口，并解除所有抗拒點(diǎn)和借口。 5、一定要使用顧客見證。 6、一定要跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比價(jià)錢。 十、如何做好顧客服務(wù) 1、了解顧客的抱怨。 2、解除顧客的抱怨。 3、了解顧客的期望。 4、滿足顧客的期望。 5、超越顧客的期望。 十一、理財(cái)?shù)蔫F律 1、明確定律： 1）明確每個(gè)月要賺多少錢。 2）明確每個(gè)月要存多少錢。 3）明確每個(gè)月要投資多少錢。 2、花錢的計(jì)劃。 3、擁有詳細(xì)的賺錢和投資計(jì)劃。 4、自我操練。 5、保護(hù)定律。 6、資產(chǎn)分散法則： 1）決定每個(gè)月要存多少？百分之幾？ 2）投資多樣化。 3）選擇好的工具。 4）找成功的教練。 7、不斷地評(píng)估與檢討。 8、了解稅務(wù)。 9、不斷提升自己的知識(shí)，找尋下一個(gè)賺錢的機(jī)會(huì)。 10、最高收入法則： 1）服務(wù)很多人，賦予高價(jià)值、高利潤(rùn)產(chǎn)品。 2）讓顧客瘋狂。 3）精通行銷學(xué)。 4）自我定位。要研究?jī)衾?/div> 7超級(jí)致勝行銷學(xué) 一、為什么要研究行銷學(xué) 為什么有些人會(huì)比你成功十倍，甚至百倍？難道他有比你聰明那么多嗎？假如他們沒有比你聰明那么多，可是為什么他們的收入比你高這么多呢？也許你沒有做錯(cuò)任何事情，但你想不想了解這些成功致富的人，他們到底做對(duì)了什么？ 實(shí)際上，每一個(gè)企業(yè)要成功的話，都是靠行銷和服務(wù)，而服務(wù)飲食在行銷的計(jì)劃里面。 二、什么是行銷？它跟推銷有什么不同？
行銷是在推銷之前整個(gè)公司所做的企劃，完全是顧客導(dǎo)向。 三、行銷的目的
世界級(jí)的管理大師彼德?杜拉克曾經(jīng)說過：“企業(yè)成交的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客以及保留顧客?！笔鞘裁磩?chuàng)造顧客？就是行銷。保留顧客就是靠服務(wù)顧客。 要?jiǎng)?chuàng)造顧客就需要行銷，然而行銷的目的到底是什么呢？ 行銷的第一個(gè)目的，是要銷售產(chǎn)品。 行銷的第二個(gè)目的，是要求差異化。 四、行銷的基本概念
在我所談到的行銷概念中，將包含六個(gè)P 行銷的第一個(gè)P Product，就是產(chǎn)品。這個(gè)產(chǎn)品必須是自己相信和熱愛的產(chǎn)品。 行銷的第二個(gè)P Price，就是價(jià)格。最好的定價(jià)就是顧客要以接受的最高價(jià)位。 行銷的第三個(gè)P Place，就是要有通路。 行銷的第四個(gè)P Promote，就是要宣傳。 行銷的第五個(gè)P People，是人。認(rèn)識(shí)的人越多就越容易行銷產(chǎn)品。 行銷的第六個(gè)P Package，即包裝。 五、行銷的十一大原則
1、要先做市場(chǎng)調(diào)查，再去生產(chǎn)產(chǎn)品。 2、我們要了解我們理想的顧客群，也就是我們的目標(biāo)市場(chǎng)。我們要問我們自己，誰是我們理想的顧客群。這些理想的顧客群在哪里。 3、為什么顧客應(yīng)該購(gòu)買我們的產(chǎn)品。我們需要給顧客五個(gè)非常好的理由。 4、顧客為什么會(huì)購(gòu)買競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)，慢慢學(xué)習(xí)并開始具備這些條件。 5、要時(shí)常研究自己做對(duì)了哪些事情。做錯(cuò)了哪些事情。要不斷地研究自己在行銷上的優(yōu)缺點(diǎn)。 6、USP法則：USP就是產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)，即Unique Selling Point。 7、定位法則：定位就是你所要給顧客的形象或印象。 8、測(cè)試法則：你要測(cè)試產(chǎn)品的價(jià)錢。要測(cè)試到底是漲價(jià)后的營(yíng)業(yè)額多，還是降價(jià)后的營(yíng)業(yè)額多。 9、要有后續(xù)的產(chǎn)品。促使顧客可以不斷地重新消費(fèi)。 10、顧客的終身價(jià)值。當(dāng)你想顧客的時(shí)候，你不要想他只是購(gòu)買一次，你要想他是買一輩子。 11、行銷一定要精。拿破侖?希爾曾說：“我可以 給你唯一的建議，假如你要成功的話，就要成為一個(gè)專家。” 六、企業(yè)倍增利潤(rùn)的三個(gè)方法
第一個(gè)方法：要增加服務(wù)顧客的人數(shù)。 開發(fā)新顧客的方法： 1、發(fā)宣傳單。 2、電話行銷。 3、聘請(qǐng)業(yè)務(wù)員。 4、登廣告。 5、做批發(fā)。 6、在百貨公司設(shè)立專柜。 7、開產(chǎn)品說明會(huì)。 8、連鎖行銷。 9、家庭聚會(huì)。 10、電視廣告。 11、雜志上宣傳。 12、登報(bào)紙。 13、舉辦多個(gè)活動(dòng)，通過公關(guān)解說產(chǎn)品。 14、發(fā)行錄音帶或出書來宣傳產(chǎn)品。 第二個(gè)方法：增加顧客消費(fèi)的頻率。 增加顧客消費(fèi)頻率的最好方法： 1、開發(fā)后續(xù)產(chǎn)品。 2、與顧客保持聯(lián)絡(luò)，維持良好關(guān)系。 3、出售自己公司產(chǎn)品的同時(shí)，也可以售賣別家公司產(chǎn)品，基本可以銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品。 4、降價(jià)促銷。 第三個(gè)方法：要增加顧客每一次的消費(fèi)金額。 七、企業(yè)快速提升業(yè)績(jī)的重要法則
1、到底是開發(fā)新顧客比較容易，還是賣給舊顧客比較容易。答案是賣給舊顧客比較容易。 2、無效的廣告、無效的行銷方法、無效的推銷方式，全部都要停止。 3、有效的行銷方法要不斷地做。 4、要持續(xù)不斷地聯(lián)系顧客。 5、一定要做非常好的服務(wù)。 6、我們可以用收年費(fèi)的方式進(jìn)行銷售。 7、一定要做市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。 8、同樣的產(chǎn)品我們可以銷售給不同的目標(biāo)市場(chǎng)。 9、要隨時(shí)詢問顧客的意見。 八、用價(jià)值取勝
超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最好的行銷方法就是用價(jià)值取勝。 九、增加行銷能力的方法
1、研究所有成功的廣告。 2、多旅游。 3、讀所有的雜志，讀越多不相關(guān)的主題越好。 十、成功致富確認(rèn)字句
我每天大量地宣傳我的產(chǎn)品給需要的顧客。 我熱愛我的商品 我不斷地提供物超所值的服務(wù) 每一個(gè)顧客都非常喜歡購(gòu)買我的產(chǎn)品 每天都有大量的顧客購(gòu)買我的產(chǎn)品 所有的顧客都不斷地轉(zhuǎn)介紹新顧客來購(gòu)買我的產(chǎn)品 我每天不斷地銷售產(chǎn)品給大量顧客 每個(gè)顧客都熱愛我所賣給他的商品 所有的顧客都迫不及待地購(gòu)買我的產(chǎn)品 每一個(gè)顧客都非常的喜歡我 我不斷地介紹最新最好的產(chǎn)品給我的顧客 每天都有大量的潛在顧客想要認(rèn)識(shí)我 我擁有大量的三A級(jí)的顧客 我的服務(wù)永遠(yuǎn)是同行業(yè)中最好的那一位 我隨時(shí)關(guān)心顧客的需要和他的問題 我的業(yè)績(jī)不斷地提升 我的收藏入不斷地倍增 我的存款不斷地增加 成功實(shí)在是一件非常容易的事情 我相信我自己一定會(huì)成功 8陳安之談經(jīng)營(yíng)之神
一、為什么要了解松下幸之助的成功秘訣
松下幸之助是日本的經(jīng)營(yíng)之神，美國(guó)《財(cái)富》雜志稱譽(yù)他是本世紀(jì)最偉大的企業(yè)家，一九九四年松下集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額為美國(guó)微軟、麥當(dāng)勞與福特三大集團(tuán)年?duì)I業(yè)額綜合的一倍以上。 松下成功經(jīng)營(yíng)企業(yè)的指揮深為世人欽佩，談?wù)撍膴^斗史、經(jīng)營(yíng)理念、領(lǐng)導(dǎo)秘訣與人才培育方法的書籍更多達(dá)三百多種。 二、松下幸之助的三大經(jīng)營(yíng)理念
1、自來水哲學(xué)。 希望產(chǎn)品跟自來水一樣，品質(zhì)好又便宜。 2、企業(yè)的責(zé)任。 企業(yè)家有責(zé)任消滅社會(huì)上的貧窮。 3、水壩哲學(xué)。 凡事有所保留，便可以度過任何難關(guān)。 三、“抓住顧客心”的三大原則
1、經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系，加強(qiáng)人際關(guān)系。 2、將心比心，多為顧客利益著想。 3、了解顧客近況，適時(shí)表達(dá)關(guān)切。 四、松下克服不景氣的方法
1、在開始生產(chǎn)之前，事先擬定銷售計(jì)劃、每季湖每年的獲利目標(biāo)。 2、要節(jié)省開銷，要降低價(jià)格，要減少庫(kù)存。 3、接受顧客退貨時(shí)，態(tài)度要比售貨時(shí)更加親切，以創(chuàng)造顧客下一次的購(gòu)買欲望。 五、松下秉持三個(gè)原則教育員工
1、要訓(xùn)練員工有正確的“人生觀”，人生的意義和價(jià)值是要對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)。 2、要訓(xùn)練員工有正確的“事業(yè)觀”，不斷精益求精，凡事只要全力以赴，一定會(huì)有方法。 3、要訓(xùn)練員工有正確的“社會(huì)觀”，助人為快樂之本，每個(gè)人都要對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)。 六、要成為“成功的經(jīng)營(yíng)者”，必須牢記四個(gè)重要觀念
1、一定要重視公司形象，一定要用心塑造公司的形象。 2、要有先見之明，了解未來至少三至五年的社會(huì)變化，要讓員工有學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，留住優(yōu)秀的員工。 3、清楚向員工展望公司未來經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)與理想，以及員工將獲得的回饋。 4、經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須有責(zé)任感，經(jīng)營(yíng)者要對(duì)成敗負(fù)責(zé)認(rèn)。 七、松下經(jīng)營(yíng)企業(yè)的七個(gè)理念 1、成立企業(yè)是為產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)； 2、企業(yè)要有光明正大的精神； 3、企業(yè)要有同舟共濟(jì)的精神； 4、企業(yè)要有力爭(zhēng)向上的精神； 5、企業(yè)要講禮節(jié)，要謙虛； 6、企業(yè)要遵循自然法則； 7、企業(yè)要造福社會(huì)。 八、產(chǎn)品滯銷的原因 1、產(chǎn)品不好； 2、價(jià)格太高； 3、售后服務(wù)不佳； 4、宣傳不夠； 5、銷售人員能力不夠； 6、通路不夠； 7、缺乏工作熱忱。 九、松下選擇人才的標(biāo)準(zhǔn) 1、具備愛國(guó)情操； 2、具備上進(jìn)心； 3、不忘初衷，懂得感恩； 4、決不抱怨； 5、與公司理念相同； 6、具備同舟共濟(jì)的精神； 7、決不放棄； 8、一定要有責(zé)任心； 9、一定要有決心； 10、一定要有熱忱。 十、企業(yè)吸引優(yōu)秀人才的重要條件
1、讓員工對(duì)經(jīng)營(yíng)者具備充分的信心； 2、讓員工認(rèn)同公司的經(jīng)營(yíng)理念； 3、讓員工感受到這份工作的價(jià)值及意義； 4、經(jīng)營(yíng)者必須具有強(qiáng)烈的使命感； 5、公司必須具備正面的社會(huì)形象。 十一、松下管理員工的八個(gè)方法 1、要求員工不斷地自我反??； 2、提供對(duì)員工具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)； 3、要讓員工感覺被肯定、被信賴，并覺得責(zé)任重大； 4、要監(jiān)督員工的工作進(jìn)度； 5、更換無法達(dá)成目標(biāo)的員工，而非更換目標(biāo)； 6、把適當(dāng)?shù)娜朔旁谶m當(dāng)?shù)奈恢茫?br>7、對(duì)全力以赴卻遭遇困難的員工給予立即的協(xié)助； 8、明確界定員工的責(zé)任范圍。 十二、使員工充滿熱情動(dòng)力的要素 1、充分了解公司政策； 2、合理的薪水 3、良好的工作環(huán)境； 4、肯定員工的工作表現(xiàn)； 5、讓員工有成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)； 6、有意義的工作。 十三、成為好老板的必要條件
1、主動(dòng)征求部屬意見，經(jīng)常溝通； 2、正確的經(jīng)營(yíng)態(tài)度和理念； 3、量才使用； 4、傳遞溫暖給每一位新進(jìn)的員工； 5、時(shí)常對(duì)員工說明公司經(jīng)營(yíng)理念與目標(biāo)； 6、具備“人才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵”的觀念； 7、注重員工修養(yǎng)和工作態(tài)度，重視員工的精神教育； 8、讓員工了解公司創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、目標(biāo)及使命。 十四、成功管理公司的法寶
1、讓員工對(duì)公司有榮譽(yù)感； 2、訓(xùn)練員工有良好的電話禮儀； 3、讓每個(gè)部門都接受服務(wù)的訓(xùn)練； 4、讓擔(dān)任服務(wù)工作的員工能代表公司說適當(dāng)?shù)脑?，做適當(dāng)?shù)氖拢?br>5、領(lǐng)導(dǎo)者必須樂在工作，充分和部屬交換意見，以便培育出優(yōu)秀的人才； 6、領(lǐng)導(dǎo)者必須要具備實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，不能只是理論派； 7、培養(yǎng)員工的人格魅力，傳授員工知識(shí)； 8、對(duì)公司有功勞的人應(yīng)發(fā)獎(jiǎng)金，而不是地位。地位應(yīng)留給與能力相稱的人。 十五、松下成功的核心思想
1、公司越大，越要重視人事管理； 2、永遠(yuǎn)把員工看得比自己還要偉大； 3、經(jīng)營(yíng)企業(yè)要以使命感為基礎(chǔ)； 4、年終要向應(yīng)該感謝的人致謝，想應(yīng)該道歉的人致歉； 5、對(duì)每位員工個(gè)別談話，指出他們的優(yōu)缺點(diǎn)，加強(qiáng)需要訓(xùn)練的地方； 6、讓員工對(duì)自己的績(jī)效做自我評(píng)估與反??； 7、讓員工能有發(fā)言的機(jī)會(huì)； 8、要求每位員工要有明確的目標(biāo)與行為規(guī)范； 9、凡事以身作則，同時(shí)培養(yǎng)員工養(yǎng)成認(rèn)真思考、認(rèn)真工作的習(xí)慣。 10、人因?yàn)橘澝蓝鴬^發(fā)圖強(qiáng)，讓員工了解主管對(duì)自己的評(píng)價(jià)； 11、謙虛的態(tài)度能令人無法拒絕你的要求。 9孫子兵法超級(jí)成功學(xué)
只要你想成功，只要你想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就應(yīng)該閱讀《孫子兵法》。
一、在打仗之前要先透過五事和七計(jì)做評(píng)估
1、五事是指：“道、天、地、將、法”。 1）“道”就是大家要擁有共同的目標(biāo)、理、信念和使命，團(tuán)結(jié)一心就會(huì)具有超強(qiáng)的向心力。 2）“天”就是天時(shí)。 3）“地”就是指地利，地點(diǎn)。 4）“將”是指干部。 5）“法”就是要管理要組織，讓大家的責(zé)任義務(wù)明確。 2、七計(jì)： 1）“主孰有道”，就是哪一個(gè)國(guó)家的將軍或是哪一個(gè)公司的總裁比較受大家的愛戴，比較能夠得民心；哪一個(gè)公司的理念能夠得到員工的認(rèn)同和支持。 2）“將孰有能”，比較哪一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)、干部能力比較強(qiáng)。 3）“天地孰得”，比較哪一個(gè)公司占有更大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 4）“法令孰行”，比較哪一個(gè)公司的管理制度貫徹執(zhí)行的好。 5）“兵眾孰強(qiáng)”，比較哪一個(gè)公司的實(shí)力更強(qiáng)，哪一個(gè)公司的生產(chǎn)力和行銷以及推銷的能力比較好。 6）“士卒孰練”，哪一個(gè)公司員工的素質(zhì)高以及教育訓(xùn)練做得比較完善、比較徹底。 7）“賞罰孰明”，哪一個(gè)公司獎(jiǎng)勵(lì)制度比較好，獎(jiǎng)罰嚴(yán)明。 3、五事中的“將”需要具備的五個(gè)條件，即“將者，知、信、仁、勇、嚴(yán)也”。 1）“智”就是智慧和知識(shí)。任何企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，第一個(gè)就是要不斷地追求知識(shí)。 2）“信”就是要有信用，言出必行。 3）“仁”就是要關(guān)心部屬，要愛部屬。 4）“勇”就是要果斷，要有決斷力。 5）“嚴(yán)”就是要嚴(yán)格。 二、如何處理配合度不夠的員工 “將聽吾計(jì)，用之必勝，留之；將不聽吾計(jì)，用之必?cái)?，去之”，意思就是，假如你要留在這里，就需要執(zhí)照我的方法去做，一旦大家都可以照這個(gè)方法去做，那么當(dāng)然獲勝的機(jī)率就高。不聽話的員工是不能用的。 三、《孫子兵法》談到“兵者，詭道也” 也就是說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中時(shí)常會(huì)有人耍詐，即所謂的障眼法。也許我們不一定要這樣做，可是我們一定要預(yù)防別人會(huì)這樣做。 四、如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吸引更多的顧客 《孫子兵法》提到要“攻其無備，出其不意?！本褪且瞥龈?jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有想到的商品，用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有想到過的廣告和宣傳。最高明的行動(dòng)，就是別人沒有想到的行動(dòng)。 五、公司有時(shí)候經(jīng)營(yíng)不是不好而是因?yàn)橘Y金關(guān)系熬不過去該怎么辦。 對(duì)于這種情況《孫子兵法》建議是“故兵貴勝，不貴久”也就是說，要在商場(chǎng)上盡快取得勝利，盡快取得效益，要速戰(zhàn)速?zèng)Q。方法有二：第一，以便求快。就是給顧客方便，盡快銷出商品。第二，以廉求快。比如說“買一送一”等。 六、《孫子兵法》關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)談到的幾個(gè)概念。
1、“故用兵之法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，適度則能戰(zhàn)之，少則能守之，不若則能逃之”，意思就是說，當(dāng)你的實(shí)力是對(duì)方的十倍以上的時(shí)候，你要全面包圍統(tǒng)治市場(chǎng)；當(dāng)雙方實(shí)力相當(dāng)時(shí)，就要做一些廣告、促銷以取勝；而當(dāng)你遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是比你強(qiáng)太多的時(shí)候，那你就要避開強(qiáng)者的區(qū)域，選擇自己容易獲勝、能夠成功的戰(zhàn)場(chǎng)，選擇容易達(dá)成目標(biāo)的這個(gè)區(qū)域進(jìn)行我們的行銷，這樣子的話才可以避強(qiáng)，而發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。 2、“上下同欲者勝”，是強(qiáng)調(diào)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)要一致才能取勝。 3、“將能而君不御者勝”，是說當(dāng)干部很有能力，上級(jí)不要去干擾他。就是授權(quán)給一個(gè)有能力的人，盡量讓他照自己的方法去做，這樣比較容易成功。 4、“知已知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知已，一勝一負(fù)；不知彼，又不知已，每戰(zhàn)必殆”，這句話意思就是，要了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同時(shí)又了解你自己，這樣才會(huì)沒有危險(xiǎn)。 5、“不可勝者，守也；可勝者，攻也”，這句話的意思是，不敗是因?yàn)榉朗睾茫瑒倮且驗(yàn)檫M(jìn)攻強(qiáng)。防守好的意思是我的產(chǎn)品好，勝利是因?yàn)槲业男麄鲝?qiáng)。 6、“勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝”，勝兵是先評(píng)估過勝算比較大，才出去打仗；敗兵是先出去打仗，然后再研究如何取勝。要先了解商機(jī)以及市場(chǎng)的變化，才能夠立于不敗之地。 7、“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”，“正”就是要求產(chǎn)品品質(zhì)一定要好，“奇”就是要求差異化。也許我們的產(chǎn)品品質(zhì)一樣，但我們的宣傳方法不一樣，可能會(huì)到達(dá)出奇制勝。 七、《孫子兵法》談變化
1、“五行無常勝，四時(shí)無常位，日有短長(zhǎng)，月有死生。兵無常勢(shì)，水無常形”，事物就是在不同的時(shí)間、不同的地點(diǎn)有不同的變化。企業(yè)要不斷求新求變，不斷改變自己，要依照市場(chǎng)變化而做出靈機(jī)的反應(yīng)，這樣才能不斷地取勝。 2、“聲不過五，五聲之變，不可勝聽也。色不過五，五色之變，不可勝觀也。味不過五，五味之變，不可勝嘗也。戰(zhàn)勢(shì)不過奇正，奇正之變，不可勝窮也”。聲音只有五個(gè)音，顏色只有五種基本色，味道只有五種，可是它們各自的變化卻讓人回味無窮。而作戰(zhàn)的形式也只不過是出奇制勝或是采用正面攻擊，但是通過不斷地想象、不斷地變化，就可以延伸出無窮無盡的戰(zhàn)術(shù)。因此，我們要經(jīng)常變化我們的行銷方法，不斷地改變行銷通路，出奇制勝。 八、如何才能擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1、“故善戰(zhàn)者，求之手勢(shì)，不責(zé)于人”，戰(zhàn)爭(zhēng)的后果不是因?yàn)槭勘囊蛩?，而完全因?yàn)閷㈩I(lǐng)選適當(dāng)?shù)娜?，能夠依照不同的情況發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處。也就是說，失敗不能責(zé)怪部屬，而是將帥的無能，所以競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于你選擇的干部。 2、“我專為一，敵分為十，是以十攻其一也，則我眾而敵寡”，我們要集中所有兵力攻擊一點(diǎn)，以眾擊寡，這才是致勝的關(guān)鍵。這也是世界行銷大師賴茲所講的焦點(diǎn)法則。集中焦點(diǎn)在某一項(xiàng)產(chǎn)品，或某一項(xiàng)服務(wù)，若某一項(xiàng)通路，這樣獲勝的機(jī)率是比較高的。 3、“兵形象水，水之開避高而趨下，兵之形，避 實(shí)而擊虛”，用兵的規(guī)律及好像是水流動(dòng)，避開高處而流往低處。作戰(zhàn)要避開對(duì)手的強(qiáng)處而攻擊其弱處。因此要隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況。 4、“以迂為直”，我們時(shí)?？吹侥衬郴顒?dòng)得到某某公司的贊助，這是透過一些慈善活動(dòng)，一些運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的方法，來間接推廣他們的產(chǎn)品。也就是說，當(dāng)我們推廣產(chǎn)品的時(shí)候，直接去銷售，成功機(jī)率會(huì)是比較小的，假如我們繞一個(gè)圈，不銷而銷，反而顧客接受的程度就比較好。 5、“治氣”、“治心”，“治力”和“治變” 1）“治氣”就是做事安排好時(shí)間，要講求工作方法，要講求效率，這樣就可以提高士氣。 2）“治心”是指要重視勞資關(guān)系，避免員工鬧情緒，給予員工妥善的福利，我們管理有條理，這樣才不會(huì)亂起來。 3）“治力”就是要不斷的培養(yǎng)實(shí)力，要不斷地充電，員工需要不斷地做好的訓(xùn)練。 4）“治變”就是要重視企業(yè)的紀(jì)律，要沉穩(wěn)地面對(duì)變局和變化，這樣我們才可以擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 6、“九變”是多變的意思，是要依照市場(chǎng)的變化而采取不同的政策。 1）“圯地?zé)o舍”，就是說較偏遠(yuǎn)沒有市場(chǎng)潛力的地方不要去設(shè)分支機(jī)構(gòu)。 2）“衢地合交”，跟我們不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，我們盡量維持友善并建立良好的關(guān)系。 3）“絕地?zé)o留”，沒有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)要盡早放棄。 4）“圍地則謀”，、“死地則戰(zhàn)”，很危險(xiǎn)的要尋找別的通路。 5）“途有所不由，軍有所不擊”、“城有所不攻，地有所不爭(zhēng)”，我們不一定要開發(fā)大家都在開發(fā)的市場(chǎng)，我們要做好市場(chǎng)區(qū)隔，鎖定可以戰(zhàn)勝的地方，避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)的地方。 6）“君命有所不受”，公司政策與市場(chǎng)情況脫節(jié)時(shí)，干部依據(jù)情況先進(jìn)行處理，然后再匯報(bào)。 九、將軍應(yīng)該注意或避免哪些事情
1、“將有五?！?br> 1）“必死，可殺也”，干部有“不成功便成仁”的想法，做事不考慮后果，先殺過去再說，這樣是很危險(xiǎn)的。 2）“必生，可虜也”，干部做事怕這怕那，什么都不敢做，會(huì)失去很多商機(jī)，可能會(huì)被別人俘虜。 3）“忿速，可侮也”，干部心浮氣燥，容易被激怒，激怒后亂行動(dòng)。 4）“廉潔，可辱也”，干部太過節(jié)儉，該花的錢不花，太重視名，這是很危險(xiǎn)的事。 5）“愛民，可煩也”，本身?xiàng)l件不足，又過份重視消費(fèi)者和員工的利益，會(huì)拖垮自己。 2、“視卒如嬰兒”、“視卒如愛子”、“愛而不能令，亂而不能治，不可用也”，我們愛兵士很重要，把他們當(dāng)成我們的子女。但愛到?jīng)]有辦法讓他們?nèi)?zhí)行任務(wù)和政策，無法進(jìn)行管理，也不守紀(jì)律，這樣的人是不可以用的。 3、“兵非貴益多”，兵不只要多，而且要精，素質(zhì)要高。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是質(zhì)和量，這兩者都需具備才能取勝。 4、“令素行以教其民，則民服”，要讓大家服氣的話，將領(lǐng)本身需要以身作則。 5、“凡軍好高而惡下，貴陽(yáng)而賤陰；養(yǎng)生處實(shí)，軍無百疾，是謂必勝”，我們要充分注重部屬的健康狀況，這對(duì)于部屬是很重要的。 6、“將軍之事，靜以幽，正以治”將本身要多思考，設(shè)立好制度，嚴(yán)格要求。 十、不戰(zhàn)自敗的六個(gè)原因
“兵有走者，有陷者，有弛者，有崩者，有亂者，有北者。凡此六者，非天地之災(zāi)，將之過也。” 1、“走”是指企業(yè)要以十分之一的力量，打敗同等級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以寡擊眾。 2、“弛”是指員工水平很高，但選取錯(cuò)干部，干部很弱。 3、“陷”是干部太強(qiáng)，員工弱，這是由于員工訓(xùn)練不夠，要加強(qiáng)訓(xùn)練。 4、“崩”是指組織缺乏向心力，沒有使命感，個(gè)人勝過團(tuán)體，大將無能，小將各自為戰(zhàn)。 5、“亂”就是管理不嚴(yán)，缺乏系統(tǒng)。 6、“北”是指市場(chǎng)不了解，資源分配不當(dāng)。 十一、“先奪其所愛則聽矣”如何運(yùn)用到商戰(zhàn)中
“先奪其所愛”，就是要先了解消費(fèi)者的需求，根據(jù)需求進(jìn)行企劃，生產(chǎn)出消費(fèi)者喜愛的商品，當(dāng)然就會(huì)有很好的銷路。以管理員工來講，就要了解員工最想獲得的是什么？滿足需求就可以聽從指揮，執(zhí)行政策。 十二、“九地”
也就是說，因?yàn)榱私庥捎诘匦挝恢煤蜅l件的不同，對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果也會(huì)有全然不同的影響，所以在打仗的時(shí)候需要依照地形而變化?！坝帽ǎ猩⒌?，有輕地，有爭(zhēng)地，有交地，有衢地，有重地，有圯地，有圍地，有死地?！?br>1、“散地”就是戰(zhàn)爭(zhēng)發(fā)生在本國(guó)內(nèi)，好像進(jìn)出品與國(guó)產(chǎn)品比較，這種情況我們只要不斷拓展新市場(chǎng)，不要怕進(jìn)口品。 2、“輕地”是指剛進(jìn)入敵國(guó)，還不深入，這要持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)張，不要停止。 3、“爭(zhēng)地”是所謂的兵家必爭(zhēng)之地，大家都想占領(lǐng)的市場(chǎng)。 4、“交地”是雙方來往便捷的地方，自由市場(chǎng)。 5、“衢地”是鄰國(guó)，跟我們沒有直接競(jìng)爭(zhēng)，但要做好外交聯(lián)誼，對(duì)我們銷售是很有幫助的。 6、“重要”是指深入敵國(guó)，和強(qiáng)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要研究對(duì)方的所有優(yōu)點(diǎn)，只要我們能夠改良我們的產(chǎn)品，而且比他更好，那么他的顧客就會(huì)變成我們的。 7、“圯地、圍地、死地”是指陷入困境，沒有退路，要全力以赴地打仗或換個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。 十三、《孫子兵法》取勝真正的核心思想
1、“成功出于眾者，先知也。先知者不可取于鬼神，不可像于事，不可驗(yàn)于度，必取于人，知敵之情者也”。我們之所以會(huì)成功，是因?yàn)槭孪攘私鈹城?，這是通過人來調(diào)查的。我們?cè)谏虉?chǎng)上一定要經(jīng)過人來調(diào)查對(duì)方的狀況，以便進(jìn)行適度的應(yīng)付。 2、要了解對(duì)方的情況，就要透過《孫子兵法》中的“鄉(xiāng)間、內(nèi)間、反間、死間、生間” 1）“鄉(xiāng)間”利用當(dāng)?shù)鼐用駚響智閳?bào)，利用當(dāng)?shù)氐男袖N人員來推廣業(yè)務(wù)。 2）“內(nèi)間”就是挖角競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要人物，得到他們的訊息。 3）“反間”是指有臥底，取得情報(bào)。 4）“死間”是指制造假情報(bào)，以蒙騙對(duì)方。 5）“人間”是指派人出去考察。 3、“賞莫厚于間，非圣者不能用間”，負(fù)責(zé)搜集情報(bào)和做產(chǎn)品研發(fā)的人要選擇優(yōu)秀的人才才能擔(dān)任，并要給予優(yōu)厚的待遇。 十四、關(guān)于“用間”
1、“百戰(zhàn)百勝，非善之善者也，不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”，打仗一定會(huì)使自己的國(guó)家受損害，最好的方法就是不戰(zhàn)而勝。 2、“上兵伐謀，其次伐交”，我們要不戰(zhàn)而勝，就要通過策略及外交，即策略聯(lián)盟。以強(qiáng)大的兵力為基礎(chǔ)，制造出別人沒法競(jìng)爭(zhēng)的商品，既然我們產(chǎn)品太好了，還沒有比較，就可以大獲全勝。 3、“夫?qū)⒄?，?guó)之輔也，輔周則國(guó)必強(qiáng)”，干部與上司關(guān)系協(xié)調(diào)而且很周密，公司一定會(huì)強(qiáng)盛。 4、“行于無人之地也，攻其所不守也”，從敵人沒有布陣的地方前進(jìn)，要攻擊敵人沒有防守的地方。 5、“善用兵者，修道而保法”，要重視團(tuán)隊(duì)精神、維持組織的紀(jì)律以及后勤的支援。 6、“故善攻者，敵不知其所守，善守者，敵不知其所攻”，杰出的將領(lǐng)在進(jìn)攻時(shí)，敵人不知如何防守，在防守時(shí)則虛實(shí)不漏，敵人不知如何進(jìn)攻。假設(shè)我們能夠事先做好市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求和喜好，在其它企業(yè)尚未投入的時(shí)候，我們乘虛而攻，獲取利潤(rùn)。在產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的過程中，時(shí)常能給消費(fèi)者以驚喜，又不斷的推出好的新產(chǎn)品，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不知所措。 7、“故備前則后寡，備后則前寡，備左則右寡，備右則左寡，無所不備則無所不寡”，力量不可分散在太多點(diǎn)，要集中力量全力經(jīng)營(yíng)，這樣才有獲勝的機(jī)會(huì)。 8、“百里而爭(zhēng)利，則擒三將軍”，沒有急需的話，要避免遠(yuǎn)征作戰(zhàn)。經(jīng)營(yíng)跨國(guó)企業(yè)要善用當(dāng)?shù)氐馁Y源。 9、“掠鄉(xiāng)分眾，廊地分利”，成功的時(shí)候要分享戰(zhàn)果給所有有功的人，對(duì)前往異國(guó)拓展事業(yè)的干部要給予更好的獎(jiǎng)勵(lì)。 10、“視生處高”，軍力部署要占領(lǐng)視野良好的地方，我們選擇商場(chǎng)的賣點(diǎn)要選擇交通便利，人潮洶涌，視野良好這處。若能裝上引人注目的招牌則更能夠吸引更多的人潮，來達(dá)到做生意的目的。 11、“絕斥澤”，不要在有限的市場(chǎng)你爭(zhēng)我奪，即使最后搶得市場(chǎng)，利潤(rùn)依然還是很薄弱。我們要在容易獲得成功的地方來作戰(zhàn)，要避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的優(yōu)勢(shì)，這樣才有成功之道。 12、“敗軍之將，不可言勇”，企業(yè)假如很成功的話，功勞要全部給予部屬，不成功的話，老板要負(fù)百分之一萬的責(zé)任。 13、“合于利而動(dòng)，不合于利而止”，處于有利的局勢(shì)才可以發(fā)動(dòng)攻擊，否則應(yīng)當(dāng)觀察，等待有利時(shí)機(jī)再出擊。 14、“施無法之賞，懸無政之令”，重賞重罰才能使人人奮戰(zhàn)，企業(yè)要吸引好的人才要給予好的獎(jiǎng)勵(lì)，做錯(cuò)事情要給予嚴(yán)重的懲罰，大家看到都不敢再犯錯(cuò)誤，這樣大家都維持紀(jì)律，組織很有向心力，這樣成功的機(jī)率比較高。 十五、領(lǐng)導(dǎo)力的重要概念
1、就是要找尋一群跟他一樣富有領(lǐng)導(dǎo)能力的人。 2、建立團(tuán)隊(duì)的使命感。 3、要不斷地增加人才。 4、不斷地訓(xùn)練人才。 5、領(lǐng)導(dǎo)者要有必勝的決心。 6、要嚴(yán)格執(zhí)行所有的政策。 7、領(lǐng)導(dǎo)者必須每天都要跟部屬溝通組織的目標(biāo)，傾聽員工以及顧客的意見，以及幫助員工解決問題。 8、領(lǐng)導(dǎo)者必須讓每個(gè)員工感覺工作很有意義。 9、領(lǐng)導(dǎo)者在做任何決策之前都要征求員工的意見。 10、領(lǐng)導(dǎo)者一定要找熱愛工作的人來一起從事自己的事業(yè)。 11、要不斷檢查員工的工作表現(xiàn)。 12、領(lǐng)導(dǎo)者一定要取得部屬全力以赴的承諾。 13、領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)于達(dá)成每一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃與方法事先規(guī)劃好，計(jì)劃越周密，勝算越大。 14、領(lǐng)導(dǎo)者一定要除惡。 15、領(lǐng)導(dǎo)必須要了解“政之所行，在于順民心，政之所變，在于逆民心”。 十六、二十一世紀(jì)在商場(chǎng)上如何才更成功
商業(yè)的本質(zhì)： 1）思考顧客想要和需要到底是什么。 2）滿足顧客的需求和欲望。 1、企業(yè)要獲利，業(yè)績(jī)一定要好。關(guān)鍵有三個(gè)： 1）靠業(yè)務(wù)員。 2）靠媒體的宣傳。 3）靠廣告。 2、新產(chǎn)品開發(fā)出來要用最短的時(shí)間和最快的速度來推廣，建立壓倒式的優(yōu)勢(shì)。 3、在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，要事先做好市場(chǎng)調(diào)查。 4、不斷找熱門的產(chǎn)品來吸引顧客。 5、產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)盡量以較低的價(jià)位進(jìn)入，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率。 6、市場(chǎng)不景氣的時(shí)候的四個(gè)建議： 1）找尋新的銷售方式。 2）找尋新的顧客群。 3）找尋新的產(chǎn)品通路。 4）找尋新的產(chǎn)品賣點(diǎn)。 7、地點(diǎn)不好，絕對(duì)不能開店。 8、產(chǎn)品的品質(zhì)。 9、做好宣傳。 10、生意的選擇最后都要?dú)w于人際關(guān)系。 10如何永遠(yuǎn)成功
一、結(jié)果是由自己決定的
二、提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵
1、你就是成功的差異。 2、要相信自己的產(chǎn)品。
3、一定要達(dá)成的決心。成功者不是想要，而是一定要。
4、要有計(jì)劃。
5、加倍工作。
6、信念。成功者是先相信，后看到。
7、態(tài)度。
8、每天進(jìn)步百分之一，持續(xù)不斷地進(jìn)步。
三、用高科技賺錢
開始用“Internet”網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)來賺錢。 |
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