如何提高應(yīng)變能力(2009-12-18 11:53:41)
在社會交際中,常常會遇到意想不到的新情況或意外變故,必須迅速適應(yīng),并快速說出適合于新情況下的得體的話。這就要求每個人在日??诓庞?xùn)練中進行必要的“應(yīng)變”訓(xùn)練。這種“應(yīng)變”,有時將關(guān)系著一個人的命運或一項事業(yè)的成敗。 語言應(yīng)變是如此重要,這就要求在平時的口才訓(xùn)練當(dāng)中,要進行一些必要的心理訓(xùn)練和應(yīng)變語言的訓(xùn)練,以培養(yǎng)和提高自己的語言應(yīng)變能力。那么,怎么樣提高自己的語言應(yīng)變能力呢? 冷靜自信 一個人的應(yīng)變能力反映著他的機智和聰明,一旦碰到意外的變故,要能表現(xiàn)出高度的冷靜和強烈的自信,甚至伴以適當(dāng)?shù)奈⑿?,這是一種強者姿態(tài)。只有這樣,才能使自己在冷靜中產(chǎn)生急智,發(fā)揮自己敏捷的思維能力和語言應(yīng)變能力。也只有這樣,才能擺脫困境,化險為夷,化拙為巧,收到理想的意外的效果。如果情緒過分激動或緊張,只會抑制自己的思維活動,使自己陷入不利的境地。
注意積累 語言應(yīng)變要求具備較高的文化素養(yǎng)和較強的語言駕馭能力。一個人如果文化修養(yǎng)好,對各種事物都有所了解和掌握,再加上語言表達方式靈活,詞匯豐富,那么他講起話來一定會得心應(yīng)手,應(yīng)對時就能做了到游刃有余,應(yīng)付自如。 轉(zhuǎn)換話題 日常用語中,許多詞語表達的概念沒有明確的界限,常常存在一定的多義性和模糊性,利用詞語的這一特性,就可以把話題中的某些要領(lǐng)轉(zhuǎn)換成與它相近的另一個概念,避開原先的話題,也可以避免尷尬。例如“老”,《現(xiàn)代漢語詞典》中注釋就有17種念義,以“老”字打頭的詞組148個,這就給這方面的話題轉(zhuǎn)換提供了廣闊的余地。 詼諧幽默 應(yīng)變的語言最好能詼諧幽默一些,因為這樣的語言能使局促、尷尬的場面變得輕松、緩和,避免正面沖突,也能使自己和對方的緊張情緒得到緩解,甚至可以消除對方敵對情緒,“相逢一笑泯恩仇”。 提高應(yīng)變能力 Part.2 應(yīng)變能力是當(dāng)代人應(yīng)當(dāng)具有的基本能力之一。在當(dāng)今社會中,我們每個人每天都要面對比過去成倍增長的信息,如何迅速地分析這些信息,是人們把握時代脈搏、跟上時代潮流的關(guān)鍵。它需要我們具有良好的應(yīng)變能力。另一方面,隨著社會競爭的加劇,人們所面臨的變化和壓力與日俱增,每個人都可能面臨擇業(yè),下崗等方面的困擾。努力提高自己的應(yīng)變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。 我們每個人的應(yīng)變能力可能不盡相同,造成這種差異的主要原因,一方面可能有先天的因素,如多血質(zhì)的人比粘液質(zhì)的人應(yīng)變能力高些。也可能有先天的因素,如長期從事緊張工作的人比工作安逸的人應(yīng)變能力高些。因此應(yīng)變能力也是可能通過某種方法加以培養(yǎng)的。 對于應(yīng)變能力高的人,要正確地選擇職業(yè),將自己的能力服務(wù)于社會;而對于應(yīng)變能力低的人,在注意選擇適合自己職業(yè)的同時,還要努力進行應(yīng)變能力的培養(yǎng)。下面,我們就從選擇和培養(yǎng)兩個方面談?wù)勥@個問題。 人在選擇職業(yè)和進行人生的其他選擇時,除了考慮客觀條件和個人的興趣外,還應(yīng)做到“知已知彼”,考慮一下自己的應(yīng)變能力是否適合于進行這樣的選擇。一般來講,應(yīng)變能力高的人可以選擇需要靈活反應(yīng)的工作,如運動員、推銷員、調(diào)度員等等。這些工作需要人們在外界環(huán)境或條件有較大變化時,具有良好的調(diào)節(jié)能力。相反,應(yīng)變能力低的人可心選擇一些要求持久、細致的工作,如氣象、財會、精密儀器等。在這些工作中,外界環(huán)境或條件的變化不是很大,對人們應(yīng)變能力的要求也相對低些。 當(dāng)然,應(yīng)變能力還是可以通過實踐來逐步和提高的,我們可以從以下幾點入手。 多參加富有挑戰(zhàn)性的活動 在實踐活動中,我們必然會遇到各種各樣的問題和實際的困難,努力去解決問題和克服困難的過程,就是增強人的應(yīng)變能力的過程。 擴大個人的交往范圍 無論家庭、學(xué)校還是小團體,都是社會的一個縮影,在這些相對較小的范圍內(nèi),我們可能會遇到各種需要應(yīng)變能力才能解決的問題。因此,只有首先學(xué)會應(yīng)變各種各樣的人,才能推而廣之,應(yīng)付各種復(fù)雜環(huán)境。只有提高自己在較小范圍內(nèi)的應(yīng)變能力,才能推而廣之,應(yīng)付更為復(fù)雜的社會問題。實際上,擴大自己的變化范圍,也是一個不斷實踐的過程。 加強自身的修養(yǎng) 應(yīng)變能力高的人往往能夠在復(fù)雜的環(huán)境中沉著應(yīng)戰(zhàn),而不是緊張和莽撞從事。在工作、學(xué)習(xí)和日常生活中,遇事沉著冷靜,學(xué)會自我檢查;自我監(jiān)督、自我鼓勵,有助于培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力。 注意改變不良的習(xí)慣和惰性 假如我們遇事總是遲疑不決、優(yōu)柔寡斷,就要主動地鍛煉自己分析問題的能力,迅速作出決。假如我們總是因循守舊,半途而廢,那就要從小事做起,努力控制自己,不達目標(biāo)不罷休。只要下決心鍛煉,人的應(yīng)變能力是會不斷增強的。
應(yīng)變能力,是一種根據(jù)不斷發(fā)展變化的主客觀條件,隨時調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為的難能可貴的能力。是復(fù)雜的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動對一個人的素質(zhì)提出的一條起碼的要求,也是確保領(lǐng)導(dǎo)活動獲得圓滿成功的一個先決條件。
具有應(yīng)變能力的領(lǐng)導(dǎo)人才,不例行公事,不因循守舊,不墨守成規(guī),能夠從表面"平靜"中及時發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,從中探索新路子,總結(jié)新經(jīng)驗,對改革中遇到新事物、新工作,能夠傾聽各方面的意圖,認真分析,勇于開拓,大膽提出新設(shè)想、新方案;對已取得的成績,不滿足、不陶醉,能夠在取得成績的時候,不得意忘形,能透過成績找差距、挖隱患,百尺竿頭,更進一步。??
一個人在工作的過程中,要根據(jù)事物的發(fā)展變化的審時度勢地作出機智果斷的應(yīng)變,在當(dāng)今世界,事物各方面的發(fā)展日新月異,千姿百態(tài)。但就其和領(lǐng)導(dǎo)活動的關(guān)系而言,歸納起來,主要是兩種情況:其一是變化尚未偏離領(lǐng)導(dǎo)活動的前進方向的階段;其二變化明顯偏離領(lǐng)導(dǎo)活動的前進方向的第一階段。
對于第一階段的變化,一般無需對原決策方案作根本性的變動,只需要適當(dāng)?shù)貙Ψ桨缸髂承┚植康恼{(diào)整,以適應(yīng)變化的環(huán)境。
但是,對于發(fā)生階段的變化,就需要進行審慎的斟酌,對原先的決策作較大的改動,甚至"推倒重來"。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人才,其非凡的應(yīng)變能力,往往就表現(xiàn)在對一些復(fù)雜的"突發(fā)事件"和"非規(guī)范問題"的果斷處理上。從復(fù)雜的計劃的修定,到生死攸關(guān)的政治斗爭的處置;從微妙的外事活動的安排,到舉足輕重的經(jīng)濟談判;都需要有機智的應(yīng)變能力。隨機應(yīng)變的能力,能使一個人在紛繁復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)活動中,有意識地使領(lǐng)導(dǎo)行為和決策方案與客觀環(huán)境相適應(yīng)。但是,"應(yīng)變"必在不拋棄原則的前提下,根據(jù)客觀事物的不斷變化而提供的一切可能條件,盡可能采取科學(xué)靈活的"應(yīng)變"對策,做到"你變我也變",從而最終達到預(yù)定的目標(biāo)。無原則的靈活"應(yīng)變",是圓滑世故、虛偽的政客玩弄的伎倆?,F(xiàn)代一個人的應(yīng)變能力,是建立在科學(xué)判斷基礎(chǔ)上的原則性和靈活性的高度統(tǒng)一,在確知無法達到預(yù)定目標(biāo)時能果斷地"剎車",及時轉(zhuǎn)移工作重點;在確知再堅持一下就會取得勝利時,能夠頂住壓力,排除各方面的干擾,不惜一切代價去爭取勝利;在已實現(xiàn)預(yù)定計劃時,能適時地提出新的可能達到的目標(biāo),鼓勵大伙向新的高度挺進;在發(fā)現(xiàn)一個人和作用對象(即客觀環(huán)境)的情況發(fā)生變化,按照預(yù)定決策方案難以實現(xiàn)原來計劃時,能夠?qū)彆r度勢,急中生智,臨場作出新的最佳決策,將領(lǐng)導(dǎo)活動繼續(xù)引向勝利。
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