打呵欠看似很平常，但有研究發(fā)現(xiàn)，呵欠會(huì)人傳人，而打呵欠之后，頭腦會(huì)更冷靜、注意力更集中，工作效率會(huì)更高。用鼻呼氣吸氣或用冷敷包冷卻前額，也能制造出類似打呵欠的「醒神」效果，使人不須打呵欠。

　　——用鼻呼吸冷包敷額 同樣“醒神”

　　美國(guó)紐約州立大學(xué)早前招募44名大學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，學(xué)生們分成4組，每組被要求以不同方式呼吸，包括正常呼吸、完全用口呼吸、完全用鼻呼吸及戴上鼻塞用口呼吸，然后他們分別單獨(dú)觀看別人打呵欠的影片，并由研究人員詳細(xì)記錄他們“傳染性打呵欠”的次數(shù)。

　　結(jié)果顯示，正常呼吸或用口呼吸的一組，一半人在觀看別人打呵欠時(shí)，也會(huì)跟著打呵欠；用鼻呼吸的一組，則沒(méi)有人打呵欠。研究人員又發(fā)現(xiàn)，前額放有冷敷包的人，沒(méi)有因?yàn)橛^看影片而被“傳染”打呵欠，相反，前額上放有熱敷包的人，則受“傳染”而打呵欠。

　　——移情機(jī)制作用 呵欠會(huì)傳染

　　負(fù)責(zé)這項(xiàng)研究的戈登·蓋洛普教授推測(cè)，打呵欠可以促進(jìn)血液循環(huán)，具有“冷卻”大腦的功效，從而提高大腦靈敏度和增強(qiáng)大腦功能，因此，大腦在“冷卻”狀態(tài)時(shí)，工作效率會(huì)更高。他又指出，鼻腔中的血管可以向大腦輸送溫度較低的血，故通過(guò)鼻呼吸或冷卻前額，也能夠出現(xiàn)類似打呵欠的效果。

　　至于為什么打呵欠會(huì)“傳染”，研究人員解釋是移情機(jī)制發(fā)揮作用，有助提高群體注意力。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，人們普遍認(rèn)為，積極樂(lè)觀的情緒能促使人們積極地進(jìn)行思考，推動(dòng)人們高效地完成工作。然而，加拿大心理學(xué)家辛克萊博士進(jìn)行的一系列研究卻表明，事實(shí)并非如此。

　　辛克萊博士讓悲觀者和樂(lè)觀者制作等量的電路板，結(jié)果出人意料，悲觀憂愁的人出的差錯(cuò)只有自信樂(lè)觀的人出的差錯(cuò)的一半。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這主要是因?yàn)槿藗儗?duì)待工作的態(tài)度不同。自信樂(lè)觀的人對(duì)工作持有消極態(tài)度，認(rèn)為工作會(huì)對(duì)他們身心的愉快形成破壞；與之相反，情緒憂愁的人認(rèn)為全身心投入工作能夠使自身擺脫憂郁感覺(jué)，因而對(duì)工作持有積極態(tài)度。

　　這給我們的重要啟示就是“態(tài)度決定一切”，而不是“性格決定一切”。實(shí)驗(yàn)中，悲觀者雖然情緒消極，但工作態(tài)度積極，而樂(lè)觀者雖然情緒積極，但工作態(tài)度消極。對(duì)學(xué)習(xí)、工作、生活抱有積極態(tài)度的人，總是相信自己所做的是有價(jià)值的，因而面臨挫折時(shí)也會(huì)很好地調(diào)節(jié)自己、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。因此，情緒悲觀者反而比情緒樂(lè)觀者的工作效率要高。

　　悲觀者和自信者工作效率不同，還因?yàn)樗麄兊男膽B(tài)不同。悲觀者往往心態(tài)平靜，能夠冷靜處理問(wèn)題；而自信者往往情緒激動(dòng)，不能夠冷靜、理智地看待和處理問(wèn)題。也就是說(shuō)，保持平和的心態(tài)有利于提高工作效率。過(guò)于自信者對(duì)工作往往眼高手低、麻痹大意，因此工作效率不高。而悲觀者持有“往壞處想、往好處努力”的態(tài)度，因此凡事認(rèn)真處理、踏踏實(shí)實(shí)，工作效率也較高。

　　隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，人們的辦公“硬件”水平逐漸提高，同時(shí)對(duì)辦公環(huán)境的要求也越來(lái)越高，辦公環(huán)境對(duì)人工作效率的影響也越來(lái)越大。整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境，使員工產(chǎn)生積極的情緒就會(huì)充滿活力，工作效率就會(huì)很高。源自日本的“5S”管理，一定程度上正是來(lái)自這種需求。

　　A.辦公室桌面環(huán)境

　　辦公室的桌椅及其他辦公設(shè)施，都需要保持干凈、整潔、井井有條。

　　從辦公桌的狀態(tài)可以看到當(dāng)事人的狀態(tài)，會(huì)整理自己桌面的人，工作起來(lái)肯定也是干凈爽快。他們?yōu)榱烁行У赝瓿晒ぷ鳎烂嫔现粩[放目前正在進(jìn)行的工作資料；在休息前應(yīng)做好下一項(xiàng)工作的準(zhǔn)備；因?yàn)橛貌突蛉ハ词珠g暫時(shí)離開(kāi)座位時(shí)，應(yīng)將文件覆蓋起來(lái)；下班后的桌面上只能擺放計(jì)算機(jī)，而文件或是資料應(yīng)該收放在抽屜或文件柜中。

　　隨著辦公室改革的推進(jìn)，有的公司已廢棄掉了個(gè)人的專用辦公桌，而是用共享的大型辦公桌，為了下一個(gè)使用者，對(duì)共享的辦公桌應(yīng)更加愛(ài)惜。

　　B.辦公室心理環(huán)境

　　“硬件”環(huán)境的改善僅僅是提高工作效率的一個(gè)方面，而更為重要的往往是“軟件”條件，即辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，尤其是心理素質(zhì)。這個(gè)觀點(diǎn)正在被越來(lái)越多的白領(lǐng)們所接受。

　　日常工作中，人際關(guān)系是否融洽非常重要?；ハ嘀g以微笑的表情體現(xiàn)友好熱情與溫暖，以健康的思維方式考慮問(wèn)題，就會(huì)和諧相處。工作人員在言談舉止、衣著打扮、表情動(dòng)作的流露中，都可以體現(xiàn)出是否擁有健康的心理素質(zhì)。

　　總之，辦公室內(nèi)的軟件建設(shè)是需要在心理衛(wèi)生方面下一番工夫的。因?yàn)?#8220;精神污染”會(huì)渙散人們工作的積極性，乃至影響工作效率、工作質(zhì)量，從某種意義上說(shuō)要比大氣、水質(zhì)、噪聲的污染更為嚴(yán)重。

　　在辦公室內(nèi)需要不斷提高心理衛(wèi)生水平，我們建議從以下幾個(gè)方面試試：

　　學(xué)會(huì)選擇適當(dāng)?shù)男睦韷毫φ{(diào)節(jié)方式，使不被“精神污染”。作為單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)主動(dòng)關(guān)心員工，了解員工的情緒周期變化規(guī)律，根據(jù)工作情況，采取放“情緒假”的辦法。

　　工作之余多組織一些文娛體育活動(dòng)，既豐富了文化生活，又運(yùn)用積極方式宣泄了不良情緒。有條件的可以建立員工心理檔案，并定期組織“心理檢查”，這樣可以“防微杜漸”，避免嚴(yán)重心理問(wèn)題的產(chǎn)生等等。