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用戶基礎(chǔ)是網(wǎng)站盈利模式確立的關(guān)鍵2009-12-01 08:34

 網(wǎng)游盛世 2009-12-08

要說(shuō)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)有哪一家敢把收費(fèi)模式做大,將收費(fèi)服務(wù)作為自己的主要盈利模式。除了網(wǎng)游外,能做到的不多。騰訊應(yīng)該算是將收費(fèi)模式做的最成功的?;ヂ?lián)網(wǎng)大部分的網(wǎng)站、軟件、服務(wù)主要的盈利模式還是廣告收入和向商家企業(yè)等上家收取費(fèi)用,互聯(lián)網(wǎng)的這種免費(fèi)模式還會(huì)作為主流持續(xù)下去。因?yàn)橐环矫婊ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮,如果一味向用戶收費(fèi)只會(huì)造成用戶的流失,另一方面,沒(méi)有足夠數(shù)量且長(zhǎng)期穩(wěn)固的用戶基礎(chǔ),就算推出收費(fèi)服務(wù),也無(wú)法將其做大。

  騰訊依托qq龐大的用戶基礎(chǔ)和在im領(lǐng)域幾近壟斷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)用戶形成了一種強(qiáng)大的粘性,試問(wèn)中國(guó)3.6億網(wǎng)民,其中使用qq的人有多少,可以說(shuō)幾乎每一位網(wǎng)民不分年齡性別職業(yè)都有使用qq的習(xí)慣。敢問(wèn)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)有哪個(gè)網(wǎng)站或者是軟件服務(wù)能夠取代qq在網(wǎng)民中的市場(chǎng),就是憑借這種強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ),qq將以q幣為介質(zhì)的一系列收費(fèi)做的很成功。用戶依賴于qq,并被qq所推出的一系列高級(jí)服務(wù)感興趣,想享受高級(jí)服務(wù)就必須去花錢。騰訊正是抓住了用戶普遍存在的攀比虛榮的心理用收費(fèi)服務(wù)將用戶的錢袋牢牢的抓在了手里。其推出的一系列網(wǎng)游和軟件也是如此,雖說(shuō)大部分都是在模仿互聯(lián)網(wǎng)的成功經(jīng)驗(yàn),但憑借用戶基礎(chǔ)甚至比被模仿對(duì)象還要成功,像輸入法,qq飛車,穿越火線,這都是很好的例子。

  從騰訊的案例不難看出好的用戶基礎(chǔ)可以給網(wǎng)站帶來(lái)穩(wěn)定的盈利模式。揚(yáng)揚(yáng)認(rèn)為依托用戶基礎(chǔ),網(wǎng)站可以根據(jù)用戶需求不斷推出相應(yīng)的服務(wù)來(lái)盈利。站長(zhǎng)做網(wǎng)站切勿急功近利,不要一開(kāi)始便想著放廣告想著做收費(fèi)服務(wù)。前期一定要打好用戶基礎(chǔ),專心把網(wǎng)站內(nèi)容和用戶體驗(yàn)搞好,下大力氣去推廣,留住用戶便留住了種種盈利的可能性。

  再觀從去年開(kāi)始火爆起來(lái)的sns,開(kāi)心網(wǎng)和校內(nèi)做的比較早,已經(jīng)積累了大量的用戶基礎(chǔ),植入式廣告是其主要盈利模式,如果沒(méi)有大量的用戶基礎(chǔ)sns也無(wú)法在廣告收入上獲取更高的收益。像后來(lái)各大門戶入水sns,qq校友,搜狐白社會(huì),淘寶淘江湖,無(wú)不是依靠門戶網(wǎng)站的用戶基礎(chǔ)迅速在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地,作為門戶的一個(gè)補(bǔ)充,sns也很好的鞏固了門戶網(wǎng)站的用戶基礎(chǔ)。之前有新聞稱微軟MSN主頁(yè)進(jìn)行十年來(lái)最大改版添加社交元素。msn之所以在主頁(yè)添加社交元素用意也是利用門戶和社交元素相結(jié)合鞏固用戶基礎(chǔ),吸引更多的msn用戶改變msn在中國(guó)市場(chǎng)占有率太低的尷尬境地??梢?jiàn),就算是msn這樣擁有大量流量的門戶類網(wǎng)站對(duì)于用戶基礎(chǔ)的鞏固也還是非常重視的。

  當(dāng)你的網(wǎng)站小有成就卻還在為盈利模式發(fā)愁時(shí),要明白盈利模式的最終來(lái)源是用戶需求,當(dāng)用戶基礎(chǔ)穩(wěn)固了,會(huì)慢慢從用戶的各種需求中找到盈利點(diǎn),為他們提供所需的服務(wù),不管是向用戶收費(fèi)還是向企業(yè)上家收費(fèi),都可以找到盈利的突破口。

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