許多人會說話,又不會說話。這句話聽起來矛盾,實際上并不矛盾。前一個“會”是講發(fā)出聲音表達簡單的意思,后一個“會”是指一種交際技巧和語言運用能力。身在職場,勤干和巧干是很重要的,但如果還很會說話,那就更受歡迎了。
第一句:“我立刻去辦!” 遇到突發(fā)事件,冷靜、迅速地作出“我立刻去辦”的回應(yīng),讓上司感覺到你講效率、處事果斷、服從。 第二句:“我們可能遇到了一些新情況。” 誰都躲不了壞消息,什么時候都可能起風雨,從容不迫地告訴上司我們可能遇到了一些新情況,靜下心來一同分析,讓他感覺到:困難只有一個,辦法卻有萬千,只要大家同心協(xié)力,總會渡過難關(guān)的。 第三句:“謝謝您的信任,我會加倍努力的!” 風水輪流轉(zhuǎn),你是人才,別人不用,不就成了廢才?要虔誠地道聲感謝。 第四句:“讓我再想一想,兩點前答復(fù)您好嗎?” 無法在短時間內(nèi)作周全的回答,千萬別說“我不知道!”,可以委婉地提出再考慮一下。 第五句:“如果大家都不介意的話,讓我來試試。” 大膽地亮出自己,毛遂自薦,既不讓大家覺得你在逞能,也得到了施展才華的大好機會。 第六句: “這話好像不適合在辦公室里講喲。” 有的話題是不適合在公眾場合談?wù)摰?。有的同事發(fā)不完的牢騷,無節(jié)制的吵鬧,你可以用類似的話提個醒。 第七句: “這方面您比我有經(jīng)驗,能聽聽您的看法嗎?” 要想在競爭中不被淘汰,就要不斷學(xué)習(xí)。相信 “精誠所至,金石為開”,用真誠去善待他人。 第八句: “這是大家的功勞,我只是做了份內(nèi)的事。” 團隊精神是企業(yè)的靈魂。也許,你在某一方面確實做出了可喜的成績,確實該得到某份榮譽,但是這并不意味著其他的人就毫無功勞。 第九句: “謝謝你給我的建議。我會認真考慮的。” “金無足赤,人無完人”,每個人都有自己的優(yōu)點與短處,有則改之,無則加勉。 (賈鑫晶) |
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