質(zhì)量檢驗的基本職能,可以概括為以下四個方面:
1.把關(guān)的職能: 把關(guān)是質(zhì)量檢驗最基本的職能,也可稱為質(zhì)量保證職能。這種職能是質(zhì)量檢驗一出現(xiàn)時就存在的,不管是過去和現(xiàn)在,即使是生產(chǎn)自動化高度發(fā)展的將來,檢驗的手段和技術(shù)可能有所發(fā)展和變化,質(zhì)量檢驗的把關(guān)作用,仍然是不可缺少的。企業(yè)的生產(chǎn)是一個復雜的過程,人、機、物、法、環(huán)(4MIE)等諸要素,都可能使生產(chǎn)狀態(tài)發(fā)生變化,各個工序不可能處于絕對的穩(wěn)定狀態(tài),質(zhì)量特性的波動是客觀存在的,要求每個工序都保證生產(chǎn)100%的合格品,實際上是不太可能的。隨著生產(chǎn)技術(shù)和管理工作的完善化,可以減少檢驗的工作量, 但檢驗還是要存在的。只有通過檢驗,實行嚴格把關(guān),做到不合格的原材料不投產(chǎn),不合格的半成品不轉(zhuǎn)序,不合格的零部件不組裝,不合格的成品不冒充合格品而出廠,才能真正保證產(chǎn)品的質(zhì)量 。 2.預防的職能: 現(xiàn)代質(zhì)量檢驗區(qū)別于傳統(tǒng)檢驗的重要之處,在于現(xiàn)代質(zhì)量檢驗不單純是起把關(guān)的作用,同時還要起預防的作用 。 廣義來說,原材料和外購件的入廠檢驗,前工序的把關(guān)檢驗,對后面的生產(chǎn)過程和下工序的生產(chǎn),都能起到預防的作用。特別是檢驗的預防作用還表現(xiàn)在以下幾個方面: (1)通過工序能力的測定和控制圖的使用起預防作用。眾所周知,無論是工序能力的測定或使用控制圖,都需要通過產(chǎn)品檢驗取得一批或一組數(shù)據(jù),進行統(tǒng)計處理后方能實現(xiàn)。這種檢驗的目的,不是為了判定一批或一組產(chǎn)品是否合格,而是為了計算工序能力的大小和反映生產(chǎn)過程的狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)工序能力不足,或通過控制圖表明生產(chǎn)過程出現(xiàn)了異常狀態(tài),則要及時采取技術(shù)組織措施,提高工序能力或去除生產(chǎn)過程的異常狀態(tài),預防不合格品的產(chǎn)生,事實證明,這種檢驗的預防作用是非常有效的(備注:工序能力的計算使用,目前在電子組裝的企業(yè)里應用比較弱,主要應用在機械加工制造行業(yè)比較廣泛,因此本文沒有詳細說明) (2)通過工序生產(chǎn)時的首檢與巡檢起預防作用。當一批產(chǎn)品或一個輪班開始加工一批產(chǎn)品時,一般應進行首件檢驗(首件檢驗不一定只檢查一件), 當首件檢驗合格并得到認可時,方能正式成批投產(chǎn)。此外,當設備進行修理或重新進行調(diào)整后,也應進行首件檢驗,其目的都是為了預防大批出現(xiàn)不合格品。正式成批投產(chǎn)后,為了及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程是否發(fā)生了變化,有無出現(xiàn)不合格品的可能,還要定期或不定期到工作地去進行巡回抽查(即巡檢), 一旦發(fā)現(xiàn)問題,就應及時采取措施予以糾正,以預防不合格品的產(chǎn)生 。 3.報告的職能: 報告的職能也就是信息反饋的職能。這是為了使領(lǐng)導者和有關(guān)質(zhì)量管理部門及時掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),評價和分析質(zhì)量體系的有效性。為了能作出正確的質(zhì)量決策,了解產(chǎn)品質(zhì)量的變化情況及存在的問題,必須把檢驗結(jié)果,用報告的形式,特別是計算所得的指標,反饋給領(lǐng)導決策部門和有關(guān)管理部門,以便作出正確的判斷和 采取有效的決策措施。報告的主要內(nèi)容如下: (1)原材料、外購件、外協(xié)件進廠驗收檢驗的情況和合格率指標 。 (2)成品出廠檢驗的合格率、返修率、報廢率以及相應的金額損失 。 (3)按車間和分小組的平均合格率、返修率、報廢率、相應的金額損失及排列圖分析 。 (4)產(chǎn)品報廢原因的排列圖分析 。 (5)不合格品的處理情況報告 。 (6)重大質(zhì)量問題的調(diào)查、分析和處理報告 。 (7)提高產(chǎn)品質(zhì)量的建議報告 。 (8)其它有關(guān)報告 。 4.改進的職能: 質(zhì)量檢驗參與質(zhì)量改進工作,是充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗搞好質(zhì)量把關(guān)和預防作用的關(guān)鍵,也是檢驗部門參與提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體體現(xiàn)。質(zhì)量檢驗人員一般都是由具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗、業(yè)務熟練的工程技術(shù)人員或技術(shù)工人擔任。他們經(jīng)常工作在生產(chǎn)現(xiàn)場,對生產(chǎn)中影響人、機、物、法、環(huán)等因素了解最清楚,質(zhì)量信息也最靈通。他們比設計、工藝人員了解質(zhì)量的情況要多一些,深一些,因而在質(zhì)量改進中能提出更切實可行的建議和措施,這也是質(zhì)量檢驗人員的優(yōu)勢所在。特別是實行設計、工藝、檢驗和操作人員聯(lián)合起來搞質(zhì)量改進,才能加快質(zhì)量改進的步伐,并取得更好的效果 。 |
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