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食品企業(yè)售產(chǎn)品別忘了先找個(gè)好賣點(diǎn)! 阿里巴巴 ytaoqiang的博客 BLOG

 橡樹 2009-09-05

食品企業(yè)售產(chǎn)品別忘了先找個(gè)好賣點(diǎn)! (2009/08/24 18:47)

    我們給產(chǎn)品賣點(diǎn)的定義:“產(chǎn)品的賣點(diǎn)是指產(chǎn)品能帶給消費(fèi)者的利益與消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品實(shí)際需求之間的最佳連結(jié)點(diǎn)” 。

    產(chǎn)品的賣點(diǎn)其實(shí)就是產(chǎn)品的最佳訴求點(diǎn)或者說是產(chǎn)品獨(dú)特的銷售主張。比如王老吉涼茶的產(chǎn)品賣點(diǎn)是“去火”;農(nóng)夫山泉水飲料的賣點(diǎn)是“有點(diǎn)甜”;統(tǒng)一果汁飲料的賣點(diǎn)是“多C多漂亮”等。

    食品企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)現(xiàn)狀不容樂觀

    國(guó)內(nèi)多數(shù)食品企業(yè)與國(guó)際食品品牌在產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉方面還是存在一定的差距。在國(guó)內(nèi)食品企業(yè)中除少數(shù)食品品牌產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉的很到位外,多數(shù)食品品牌都沒能根據(jù)產(chǎn)品自身的特點(diǎn),給消費(fèi)者的利益以及消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的需求提煉出產(chǎn)品的核心利益點(diǎn)即產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

    食品企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉目前存在的問題主要包括:(1)有些產(chǎn)品當(dāng)消費(fèi)者看完你的廣告或產(chǎn)品包裝后都不知道你的產(chǎn)品的賣點(diǎn)是什么;(2)有些產(chǎn)品看上去賣點(diǎn)很多,但不知道哪個(gè)是產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),與其它產(chǎn)品雷同,未能與競(jìng)品形成有效區(qū)隔;(3)也有些產(chǎn)品雖然賣點(diǎn)很突出,但這個(gè)賣點(diǎn)只是產(chǎn)品本身的特點(diǎn),并不是產(chǎn)品給消費(fèi)者的利益與消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品需求之間的最佳連接點(diǎn),沒有提煉出產(chǎn)品符合消費(fèi)需求的真正賣點(diǎn)。

    賣點(diǎn)是產(chǎn)品給消費(fèi)者最直接的利益?zhèn)鬟_(dá),也是消費(fèi)者最容易留下產(chǎn)品記憶的部分。如果產(chǎn)品賣點(diǎn)直接、清晰,就很快能讓消費(fèi)者記住這個(gè)產(chǎn)品品牌,并容易產(chǎn)生下次的重復(fù)購買。

    如果產(chǎn)品的賣點(diǎn)不清晰,即使產(chǎn)品力較好也很難從競(jìng)爭(zhēng)激烈的眾多同類產(chǎn)品中跳出來。

    好賣點(diǎn)成就產(chǎn)品快速銷售

    好的產(chǎn)品賣點(diǎn)能夠讓產(chǎn)品銷售快速成長(zhǎng)。賣點(diǎn)好成就了許多知名品牌,并使其成為營(yíng)銷成功案例中的經(jīng)典。在這里我們認(rèn)為主要以產(chǎn)品賣點(diǎn)贏得市場(chǎng)最適合的食品品牌就是農(nóng)夫山泉。“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”讓我們?cè)谄鋫鞑?shù)年后依然記憶深刻,可以說農(nóng)夫山泉是食品企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉成功的經(jīng)典案例。

    農(nóng)夫山泉是在水飲料市場(chǎng)已有眾多強(qiáng)勢(shì)品牌(如娃哈哈、樂百氏、雀巢等等)的環(huán)境中進(jìn)入市場(chǎng)的。農(nóng)夫山泉的水源來自浙江千島湖的天然礦泉水,區(qū)別當(dāng)時(shí)市場(chǎng)中的所有強(qiáng)勢(shì)品牌。于是農(nóng)夫山泉在做了大量的消費(fèi)需求調(diào)研后提出了“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的產(chǎn)品利益點(diǎn)和品牌傳播口號(hào)。“有點(diǎn)甜”既有效地區(qū)隔了飲用水市場(chǎng)所有的強(qiáng)勢(shì)品牌,有恰好是消費(fèi)者對(duì)天然水飲用需求的最佳利益點(diǎn),這是農(nóng)夫山泉與生俱來的天然優(yōu)勢(shì)。正是憑借“有點(diǎn)甜”的賣點(diǎn)提煉,農(nóng)夫山泉在消費(fèi)者心中留下了難以磨滅的深刻印象,銷售一路攀升,很快成為我國(guó)瓶裝飲用水市場(chǎng)的前三甲。

    賣點(diǎn)一般讓市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力

    主要因?yàn)闆]有提煉出產(chǎn)品最適合的賣點(diǎn)而使產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)乏力的案例很多,在這里我們舉兩個(gè)知名飲料品牌“椰樹椰汁”和“承德露露”作為案例,應(yīng)該更能說明產(chǎn)品賣點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要性。

    椰樹椰汁是一種含有天然椰果植物蛋白的飲料;同樣承德露露的主要原料杏仁,也是一種含有豐富植物蛋白的飲料。正是主要憑借它們優(yōu)秀的產(chǎn)品力“椰樹椰汁”和“承德露露”都做到了每年10億元左右的銷售規(guī)模。絕大多數(shù)消費(fèi)者都喝過這兩種飲料,但當(dāng)問起“椰樹椰汁”和“承德露露”的賣點(diǎn)是什么的時(shí)候,能回答出來的消費(fèi)者卻不太多。

    在我們記憶中“椰樹椰汁”的賣點(diǎn)有:“正宗椰汁”、“白白嫩嫩”等;“承德露露”的賣點(diǎn)有:“喝露露真滋潤(rùn)”、“冬天熱了喝味道更好”等。我們的感覺是“椰樹椰汁”和“承德露露”始終都沒有提煉出一個(gè)清晰、準(zhǔn)確,能讓消費(fèi)者牢牢記住的好賣點(diǎn)。目前“椰樹椰汁”和“承德露露”的市場(chǎng)增長(zhǎng)都明顯放慢,而且都有增長(zhǎng)乏力的趨勢(shì),當(dāng)然原因不只一個(gè),但我們認(rèn)為賣點(diǎn)一般是市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力的主要因素。

    如何提煉出好的產(chǎn)品賣點(diǎn)

    食品企業(yè)提煉好的產(chǎn)品賣點(diǎn)大致可以分成三個(gè)步驟:

    第一步是要分析自身產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì),與競(jìng)品的差異,能帶給目標(biāo)消費(fèi)者什么樣的利益,其中最根本的利益點(diǎn)是什么。

    第二步是要分析消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的需求。目標(biāo)消費(fèi)者為什么需要該產(chǎn)品,最看重該產(chǎn)品哪方面的優(yōu)勢(shì)或利益,從而分析出消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的第一需求是什么。當(dāng)然這一步需要通過專業(yè)的消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)研來實(shí)現(xiàn)。

    第三步就是把該產(chǎn)品能給消費(fèi)者的最佳利益點(diǎn)和消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的第一需求點(diǎn)對(duì)接,找出利益和需求的重合部分,并以恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)出來。

    通過以上三個(gè)步驟的分析與綜合,符合消費(fèi)者需求,能觸動(dòng)消費(fèi)著購買,并能在消費(fèi)者心中流下深刻記憶的好產(chǎn)品賣點(diǎn)就提煉出來了。方法看似簡(jiǎn)單,但食品企業(yè)需要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)才有可能做到,也有很多食品企業(yè)包括知名品牌都是請(qǐng)外腦來幫助實(shí)現(xiàn)的。

    找好產(chǎn)品賣點(diǎn)再銷售

    產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的越成功,市場(chǎng)推廣的費(fèi)用就會(huì)越少,銷售增長(zhǎng)也就會(huì)越快。食品企業(yè)推出新產(chǎn)品或改造已有產(chǎn)品除了給產(chǎn)品品牌定好位外,為產(chǎn)品找個(gè)好賣點(diǎn)也是促進(jìn)市場(chǎng)成功不可忽視的關(guān)鍵因素。所以說食品企業(yè)別忘了先找個(gè)好賣點(diǎn)再銷售產(chǎn)品,這樣做能讓食品企業(yè)以較少的投入取得更好的市場(chǎng)回報(bào),您企業(yè)發(fā)展的路也會(huì)越走越順。

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