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在現(xiàn)實的交往中,人們的交往不可避免地受個人外在因素的影響,Mckenna等人稱這些能夠容易發(fā)現(xiàn)的方面為“門控特征”(gating features),然后是資源的占有和社會地位,最后才是知識、智慧、修養(yǎng)等更為深層次的內(nèi)涵。但網(wǎng)絡(luò)交往能改變作為吸引力來源的諸要素的排列順序,志趣相投、智慧等深層次的因素往往從一開始就決定交往的進(jìn)行。在此基礎(chǔ)上建立的人際關(guān)系更有意義。Mckenna等人認(rèn)為,建立在更深、更真實基礎(chǔ)上(如共同的興趣)的人際關(guān)系不僅親密,而且穩(wěn)固。即使“門控特征”開始起作用,這樣的人際關(guān)系在面對面的交往中也能維持下來。
(三)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的建立遵循基本的人際交往規(guī)則
網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的建立和現(xiàn)實生活中人際關(guān)系的建立一樣,都遵循基本的人際交往規(guī)則。Mckenna等人的研究表明,那些能更好地向別人暴露真實的、內(nèi)在的自我(real me),而不是事實的自我(actual self)的個體將更可能在網(wǎng)上建立親密的人際關(guān)系,并把它延伸到現(xiàn)實生活,Whitty的研究表明了時間對網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系建立的重要性,而網(wǎng)絡(luò)交往者的真實體驗之一就是,只要自己是真實的自我表達(dá),并對交往伙伴充分信任,那么對方也會做出同樣的反應(yīng)。
(四)網(wǎng)絡(luò)交往的匿名性降低了自我暴露風(fēng)險
盡管網(wǎng)絡(luò)交往具有匿名性的特點,但正是因為匿名性,所以大大降低了自我暴露的風(fēng)險,尤其是自我中的秘密部分。在這種情況下,人們不用擔(dān)心這樣做會給以后的生活帶來的影響,因而就像“火車上的陌生人”(strangers on the train) 現(xiàn)象一樣,人們更容易向不知名的同座乘客分享內(nèi)心深處的信念和情緒反應(yīng)。從這一點上看,Mckenna等人稱互聯(lián)網(wǎng)為“親密的互聯(lián)網(wǎng)”。同時,盡管大部分的互聯(lián)網(wǎng)使用者使用假姓名、假身份等,但這并不意味著交往者不真誠。
綜上所述,肯定網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系者的基本立場是:網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系和現(xiàn)實人際關(guān)系一樣, 可以是真誠的、親密的、持久的,條件是必須遵守人際交往的規(guī)則。只要認(rèn)真對待,無疑網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實人際關(guān)系的有益補充。
總結(jié)與評述
基于上述研究成果,本文認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的主要特征為:多維性、全球性、虛擬性、不確定性以及非中心化。網(wǎng)絡(luò)世界的人際關(guān)系具有與現(xiàn)實社會人際關(guān)系所不同的新內(nèi)容、新特征。網(wǎng)絡(luò)社會中的人際關(guān)系突破了現(xiàn)實生活中人的社會階層、地位、職業(yè)、性別等差異;增強了主體的道德選擇、自我評價的行為能力;促進(jìn)了人的完善和發(fā)展。但是它也帶來了人與人之間道德情感日益淡漠、非理性行為激增、道德人格異化加劇等負(fù)面影響。在網(wǎng)絡(luò)交往中,現(xiàn)實中的是非感、正義感、責(zé)任感、義務(wù)感、榮辱感、尊嚴(yán)感等的影響力較弱,使得網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系以及形成的人群,缺乏基于道德、價值共識所具有的在情感、責(zé)任、信念和理想等心理機制上的內(nèi)在張力。一方面是網(wǎng)際關(guān)系內(nèi)在張力的貧乏,另一方面是網(wǎng)際關(guān)系外在維系的空缺,這或許就是網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在充實潤澤人的正向發(fā)展,卻同時又設(shè)置種種障礙的人文原因。 因此,應(yīng)當(dāng)增強主體的自律,同時構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理文化,培植網(wǎng)絡(luò)社會的人文精神。這樣才能使網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系的正面作用最大化,并盡可能地減少其負(fù)面效應(yīng)。
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