導(dǎo)游考試實(shí)務(wù)經(jīng)典試題http://www. 2008-9-13 16:17:44 考易網(wǎng)一、填空題：（每空0.5分，共15分） 1、個(gè)性化服務(wù)也可稱之為_______，這種服務(wù)一般是針對游客的 而提供的服務(wù)，所以稱之為個(gè)性化服務(wù)。 2、地方陪同導(dǎo)游人員是指受 委派，代表 實(shí)施 計(jì)劃，為旅游團(tuán)（者）提供當(dāng)?shù)芈糜位顒?、_________、________ 等服務(wù)的工作人員。 4、語言是人類__________ 信息、___________ 和___________ 思想感情，達(dá)到______ 的重要手段。 5、旅行社的業(yè)務(wù)主要有四大項(xiàng) ______、 ________、_________ 和 _________。 6、散客旅游與團(tuán)隊(duì)旅游有三方面不同：___________ 、_________ 和__________ 。 7、旅游途中，游客不慎骨折，在現(xiàn)場導(dǎo)游員應(yīng)作力所能及的初步處理：_______ 、________、_____ ，然后送醫(yī)院。 8、日本的旅行社分兩大類，即___________ 和 ___________。 二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分） 9、我國現(xiàn)有電氣化鐵路（ ）條。 A、21 B、22 C、23 D、24 10、現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是（ ） ?、俾眯猩?②飯店 ③交通 ④服務(wù) ⑤通訊 A、①③④ B、①②③ C、②③④ D、③④⑤ 11、1985年9月17-26日在 舉行了第六屆旅游組織大會。（ ） A、漢城 B、河內(nèi) C、金邊 D、索菲亞 12、導(dǎo)游服務(wù)在未來將出現(xiàn)以下趨向（ ） ?、賹?dǎo)游內(nèi)容的高知化 ②導(dǎo)游手段科技化 ③導(dǎo)游方法多樣化 A、①② B、①②③ C、③ D、①③ 13、有下列 情形的，不得頒發(fā)加沃ぃ?nbsp;） ?、倩加袀魅拘约膊〉?②受過刑事處罰的 ③過失犯罪的 ④曾被吊銷導(dǎo)游證的 A、①②③ B、①③④ C、①②③④ D、①②④ 三、不定項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分） 14、一天，三個(gè)旅游團(tuán)同時(shí)入住北京一家飯店，行李進(jìn)房后，一游客找到地陪說，他的行李找不到了。地陪應(yīng)在下述地方幫助尋找行李。（ ） A、同團(tuán)的其他游客的房間 B、同來的其他的兩個(gè)旅游團(tuán)的游客房間 C、上一站機(jī)場 D、與該旅游團(tuán)同機(jī)抵達(dá)由同一家旅行社接待但下榻在另一家飯店的旅游團(tuán)成員所住的房間 15、導(dǎo)游員要勸阻游客自由活動的幾種情況是（ ） A、存在安全問題時(shí) B、旅游團(tuán)即將離開本地時(shí) C、有游客生疾病需要大家?guī)椭鷷r(shí) D、影響旅游活動順利進(jìn)行時(shí) 16、根據(jù)我國海關(guān)規(guī)定，可以放在托運(yùn)行李中的一組物品是（ ） A、貨幣，首飾，合約，有價(jià)證券 B、首飾，貴重衣物，現(xiàn)金，合約 C、貴重衣物，食品，錄像帶，刀剪 D、貴重衣物，有價(jià)證券，現(xiàn)金，錄像帶 17、北京故宮占地面積72萬平方米，這等于（ ） A、72公頃 B、1080畝 C、7.2平方公里 D、177.912英畝 18、全程陪同導(dǎo)游員的職責(zé)主要是（ ） A、實(shí)施旅游接待計(jì)劃 B、聯(lián)絡(luò)和組織協(xié)調(diào)工作 C、宣傳、調(diào)研工作 D、維護(hù)旅游團(tuán)的團(tuán)結(jié) |
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