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生產(chǎn)運營管理

 Synix 2009-03-15
全面成本管理(2009-01-05 14:55:00)

全面成本管理

 

開發(fā)產(chǎn)品的意

1、維護和搶占市場

產(chǎn)品都是有生命周期的,如果不進行新產(chǎn)品的開發(fā),那么企業(yè)就會隨著產(chǎn)品的“壽終正寢”而破產(chǎn)倒閉。王安電腦在其稱霸了工業(yè)電腦市場后,固步自封,把個人電腦這一適應時代發(fā)展的新產(chǎn)品的機會拱手讓給了微軟;3M公司始終以不斷開發(fā)新產(chǎn)品為經(jīng)營理念,所以才造就經(jīng)久不衰的百年企業(yè)。

2、進入新的行業(yè)

開發(fā)新產(chǎn)品可以使企業(yè)進入新的行業(yè)。美國蘋果公司在個人電腦上業(yè)務上取得了巨大成功后,借助其開發(fā)的iphone進軍手機通訊行業(yè),iphone從發(fā)布到現(xiàn)在銷售業(yè)績一路走高。從此蘋果公司在手機行業(yè)占有了一席之地,并其他手機廠家?guī)ゾ薮笸{。

3、調整產(chǎn)業(yè)結構

開發(fā)新產(chǎn)品可以調整產(chǎn)業(yè)結構。海爾經(jīng)過一番苦心經(jīng)營,把自己的冰箱產(chǎn)業(yè)打造成為中國的第一后,馬上陸續(xù)進行洗衣機、彩電、空調等產(chǎn)業(yè),借助新產(chǎn)品的開發(fā),不斷在這些產(chǎn)業(yè)也做出了驕人的成績,最后把海爾達造成為集黑、白家電一體的中國最大的家電集團。
 

產(chǎn)爭力

產(chǎn)品有其內部屬性和其外部表征,所以一個產(chǎn)品的競爭力也是由兩部分組成的,等式如下:

產(chǎn)品競爭力=產(chǎn)品本身競爭力+產(chǎn)品市場競爭力

1、產(chǎn)品本身競爭力

產(chǎn)品本身的競爭力包括性能、質量、成本、交貨速度等。產(chǎn)品的本身競爭力可靠企業(yè)的內部運營來進行控制的,如企業(yè)的技術水平、QC管理、成本控制、生產(chǎn)效率提升等……

產(chǎn)品的性能是決定其適用的對象及用途。針對市場研究和客戶需求,依托企業(yè)的技術水平進行產(chǎn)品的開發(fā)和改善等。并不是高性能的產(chǎn)品就是高競爭力的產(chǎn)品;低性能的產(chǎn)品不一定就是沒有競爭力的產(chǎn)品;只有適合的性能的產(chǎn)品才是高競爭力的產(chǎn)品。

產(chǎn)品的質量就是產(chǎn)品的生命,使產(chǎn)品能否生存于市場上的基礎。所以一個企業(yè)在自己的質量控制體系和每件產(chǎn)品的QC上要做到嚴格的保證,質量是競爭力的重要保證。

成本的控制可以讓企業(yè)在激烈的競爭中可以得到高于平均水平的利潤,反過來講,自己在成本上占有優(yōu)勢的時候,在價格上就有更多的浮動空間,從而可以使自己的產(chǎn)品得到價格方面的競爭優(yōu)勢。

速度決定生命也是現(xiàn)在很多企業(yè)提出的口號,速度上的優(yōu)勢可以使自己產(chǎn)品成為市場的最先進入者,從而在一個沒有多少競爭對手的情況下進行搶占市場,這也就是相對競爭力的存在了。

2、產(chǎn)品的市場競爭力

產(chǎn)品的市場競爭力包括了品牌、價格、分銷渠道、銷售終端等。這些就是屬于企業(yè)市場運作的的管理了,一個企業(yè)的品牌價值的大小、價格的高低、渠道建設、終端控制、市場營銷水平及力度等決定了其產(chǎn)品的市場競爭力。

品牌價值大小就是客戶對其企業(yè)的信任程度以及對其產(chǎn)品的認可程度,品牌的價值高的,產(chǎn)品競爭力也是相比較較強的。但是品牌建設的特點高投資、高風險、高回報。

價格是產(chǎn)品的價值外在表現(xiàn),價格的高低與價值相對應,當企業(yè)制定的價格與其價值相符,同時給客戶以物超所值的時候,其價格就是成了產(chǎn)品競爭力中有效的一部分。

分銷渠道及終端的控制都是在自己有了相對較強的競爭水平時,要讓客戶更高得到自己的產(chǎn)品的保證。

 

部品的認定程序

部品認定的目標就是以最低的成本采購到滿足本公司品質要求的部品,同時對供應商的穩(wěn)定性也提出一定的要求。通俗講,找到合適的供應商,以最低的成本買到合適的部品。

認定的程序如下:

① 研討規(guī)格: 什么樣的部品用在何處

② 選擇供貨廠家: 由部品開發(fā)部、品管部、購買部

③ 采購規(guī)格書: 公司規(guī)格條件(GB、JIS、UL、CE等)

④ 認定試驗: 品質性能要求、可靠性、安全性、RoHS對應

⑤ 工廠調查: 工程、生產(chǎn)、品質、環(huán)保管理的狀況

⑥ 部品登錄: 部品登錄(部品番號管理)

⑦ 最終認定: 規(guī)格書、圖紙的發(fā)行
 

產(chǎn)現(xiàn)場的七

1、過量生產(chǎn)的浪費

很多時候都認為,自己公司的生產(chǎn)能力很高,人手也很足,沒有完全運用起來很浪費資源。但是其實真正造成浪費的是過量生產(chǎn)。企業(yè)為了把自己的各個資源充分利用上,從而生產(chǎn)了很多必要數(shù)以外的產(chǎn)品,雖然資源是充分用了,但是必要數(shù)以外生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是一種浪費的產(chǎn)生。首先,這些產(chǎn)品成了你的庫存;其次,在生產(chǎn)這些產(chǎn)品中投入了大量的人力、物力;這些產(chǎn)品的保管和維護有將是你一項開支。最糟糕的情況莫過于這些產(chǎn)品無法銷售出去,成了你的沉沒成本!

對于這樣的浪費,要做到的就是嚴格按照生產(chǎn)要求進行生產(chǎn),只生產(chǎn)必要數(shù),不能生產(chǎn)必要數(shù)以外的產(chǎn)品,要有以下的觀念:生產(chǎn)數(shù)—必要數(shù)=浪費數(shù),而我們要嚴格做到的就是杜絕浪費數(shù)的產(chǎn)生。

2、在庫的浪費

庫存=浪費,建立這樣的觀念才能更好的理解庫存的意義。倉庫存放的東西都是企業(yè)付錢買了的,放在那里的時間的浪費就是金錢的浪費;倉庫需要人來管理,人力的浪費;如果沒有這些庫存,倉庫可以不建這么大甚至不用建造,資源的浪費。倉庫就是人力、物力、財力的浪費集合體。所以每個企業(yè)都要與庫存為敵,最終目標就是消滅庫存。

倉庫都是用來臨時儲存貨物的,臨時的概念就是不會放得太久。反過來說,如果我們的速度足夠快,那就可以直接把這個臨時的時間去掉。孫子有云:“故兵聞拙速,未見久之巧也”,如果我們銷售得足夠快,那么我們生產(chǎn)出來的商品可以直接供應到分銷商那里,如果我們生產(chǎn)速度足夠快,我們就可以不要建一個大倉庫來儲存大量的部品。要實現(xiàn)速度足夠快,那就是要“小批量生產(chǎn)化”。生產(chǎn)效率=批量*速度。小批量生產(chǎn)*高速度≥大批量生產(chǎn)*低速度,同時小批量可以大為減少庫存。

3、滯留的浪費

    流水線要運行流暢,解決其中的瓶頸流程,設計和改善,減少滯留現(xiàn)象。

4、動作的浪費

在流水線作業(yè)上,當一個控制兩臺機器,而且這兩臺機器相隔有點距離的時候,作業(yè)者來回于兩個機器之間走路的動作就是一種浪費。而在真正生產(chǎn)現(xiàn)場,我們可以看到很多類似這樣的動作的浪費,比如轉身去取部品、彎腰去拿部品等等。

要解決這些浪費,就要在不斷改善作業(yè)者的作業(yè)環(huán)境和工具,比如設計一個部品架子給作業(yè)者以減少彎腰去拿部品的動作浪費等。

5、搬運的浪費

    作業(yè)者需要部品的時候,如果都是自己去拿,那將發(fā)生很多搬運,而如果派一個專門的人進行統(tǒng)一配送,那就減少很多搬運的發(fā)生,所以說搬運也是一種浪費。

    此外,比如流水線上要用到的一個部品是另一條小流水線生產(chǎn)的,原來的規(guī)劃是把所有流水線需要的這個部品加工集中在一塊區(qū)域加工,然后再搬運到各個流水線需要的地方。經(jīng)過改善,實施部品加工跟線化,這樣就可以有效的去掉了搬運這一浪費。

6、加工本身的浪費

在加工過程中,我們要用到一些工具或是材料,而如果我們通過設計更合理的加工工藝或是加工方法的時候,那些看是必要的工具或是材料就是可以節(jié)約下來的浪費。比如一個加工過程中要用到一個消耗性工具,如果改用成一個非消耗性的工具,雖然一次性投入了一部分錢,但是從長期來看,卻是省了不少錢的,所以使用消耗性的就是一種浪費,而企業(yè)中這種浪費遠不止這些。

7、不良品生產(chǎn)的浪費

    不良品一旦生產(chǎn),如果可以經(jīng)過修理變成良品,這里的維修就是浪費。而如果不良品無法修復,那損失的人力、物力、原材料將是巨大的損失。所以很多企業(yè)都把“不良率零為目標”來要求自己的品質。所以要建立一套嚴格的QC體系來控制自己的生產(chǎn)。
 

如何做好參觀工廠

作為采購或是評判一件商品或部品的品質時,參觀工廠就是其中一項重要的環(huán)節(jié)之一。那么如果去參觀一個工廠,怎么去進行參觀?要從哪些方面去參觀呢?去參觀工廠難道就是去看看而已嗎?

    首先我們要明確,我們?yōu)槭裁匆⒂^工廠?是去看看新鮮的東西嗎?是去看看人家的生產(chǎn)的現(xiàn)狀嗎?參觀工廠的目的只有一個:這個工廠的生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否能適用于自己公司!而我們去參觀他們的工廠就是為了去了解影響這個產(chǎn)品的各個因素。

一、            產(chǎn)品的各個屬性

   1.可靠性:品質是公司的生命線、評定部品的可靠性(壽命、性能)等

   2.安全性:PL制度(火災、無觸電)等

   3.環(huán)境影響:環(huán)保調達(再利用等)、無鉛對策(焊錫的信賴性)、RoHS對策(2006年歐盟規(guī)定)等

   4.價格(就參觀工廠而言,暫不討論)

二、            影響產(chǎn)品屬性的各個因素

1.加工原料

原料品質對產(chǎn)品品質有直接影響,任何工廠都有它的原料。一個工廠在原料選用上就不怎樣,那他生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質也好不到哪里去的。

2.加工設備

加工設備的先進或優(yōu)良程度對產(chǎn)品品質也是直接的,采用先進設備的工廠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品品質就會比采用不是很先進設備的廠商的產(chǎn)品品質要好;同時還要看工廠對設備的管理如何,如果一個工廠的設備很先進,但是對設備管理維護卻很糟糕,那它的產(chǎn)品品質就會隨越來越差,這樣就導致產(chǎn)品品質不穩(wěn)定。   

3.生產(chǎn)情況

    工廠的生產(chǎn)能力也是決定是否采用其產(chǎn)品的重要因素,如果你一個工廠的生產(chǎn)能力低于我們的要求,那我一般就要考慮是否能有必要采購他的產(chǎn)品同時再開發(fā)一家供應商,還是直接找一家更大的供應商了。

4.技術水平

    技術水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的性能,技術水平包括了產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝、廠家的技術研發(fā)水平等

5.管理水平

   廠家的生產(chǎn)管理水平,如果是否有5S,管理的理念及方法是什么等

6.品質保證體系

這個對參觀者來說尤為重要,通過考察其這個生產(chǎn)過程的QC控制體系,并考察其是否按照控制體系一一做到,將是評判其產(chǎn)品的重要依據(jù)。

7.相關環(huán)境對策

   廠家在針對環(huán)保調達(再利用等)、無鉛對策(焊錫的信賴性)、RoHS對策(2006年歐盟規(guī)定),特別是如果自己公司的產(chǎn)品在環(huán)境要求上很嚴格,那考察自己供應商的環(huán)境應對措施就顯得極其重要了。

8.企業(yè)榮譽

   考察一個公司的企業(yè)榮譽主要是參考下其他公司對這個家公司的評價,通過了解對他評價的公司,可以間接得到這個公司產(chǎn)品的品質。比如這家公司的得到了一些大型公司的優(yōu)秀供應商的評價,那么也可以間接證明他們的產(chǎn)品得到了這些公司的認可,這個對我們也是有參考意義的。

三、            參觀、評價

從上面明確了我們參觀的目的和參觀的內容了,接下來就是具體操作了。

首先,參觀之前要和對方商量好參觀的時間、人數(shù)、行走路線等一系列問題。

其次,就是從上面的內容出發(fā),在參觀過程中一一得到答案,這個時候要做好記錄和拍照工作(拍照要先取得對方的許可)。

最后,再參觀好之后,分析出每個影響產(chǎn)品品質因素的情況,給出綜合評價??偨Y分析,結合現(xiàn)場數(shù)據(jù)及照片,寫出報告給領導審閱。

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