EQ是“情緒智商”的簡稱，由美國哈佛大學(xué)心理系教授丹尼爾·戈爾曼在1995年出版的書中提出。簡單說來，EQ是一種為人的涵養(yǎng)，是一種性格的素質(zhì)。

1.要有耐心，要沉得住氣。每次說話在心理數(shù)到5，當(dāng)講則講，不當(dāng)講就算了。耐心傾聽別人，抓住她要表達(dá)的重點(diǎn)。

2.要有同理心。隨時體察別人心理的想法，洞悉別人的心理。

3.要讓別人快樂起來，引導(dǎo)別人的情緒帶動自己的情緒。

4.要慢慢地說?？炜斓厮伎肌Ｕ碜约赫f話的條理。

5.不要與別人針鋒相對。

6.要忍耐。控制好自己的情緒。

7.不要逃避，要去面對。

8.低姿態(tài)一點(diǎn)。再低姿態(tài)一點(diǎn)。

9.要聊別人感興趣的話題。從中發(fā)現(xiàn)有趣的地方。

10.要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不要附和。

不要沖突，那樣無疑是給自己的發(fā)展埋下炸彈，眼光要放長遠(yuǎn)。

美國著名的心理學(xué)家戴維.邁爾斯博士最近向外界公布了他對幸福的最新分析和看法。他對幸?？捶ǖ氖笠厥牵?

一、必須擁有健全的身體和健康的體魄，這是幸福的基石。吃食不挑剔，說話有條理，走路穩(wěn)

健。

二、切合實(shí)際的目標(biāo)和期望，這是幸福的內(nèi)在驅(qū)動力。一個人如果沒有目標(biāo)追求，幸福的河水

就會在懶散中干涸。

三、自尊，這是幸福的支架，也是幸福的賜予。

四、控制感情，這是幸福的規(guī)則。過分地壓抑或放縱自己的感情，會和幸福相悖。

五、樂觀，是幸福的源泉。保持樂觀，就能繁衍幸福。

六、豁達(dá)，是幸福的開闊地。

七、益友，是幸福的開心果。

八、合群，人緣好，幸福自會來。

九、挑戰(zhàn)性的工作和活動性的消遣，這樣的一張一弛，才會有幸福交替出現(xiàn)。

十、團(tuán)隊意識，這是幸福的蓄水池。