【日本《讀賣新聞》1月13日報道】通過網絡銷售食品和日用百貨的“網上超市”近來生意越發(fā)興隆。
由于商品可以送貨上門,消費者在購買大件商品時尤其方便。各家網上超市也紛紛在增加商品品種和縮短商品配送時間上展開競爭。
消費者在各家網上超市的網站訂購商品,最快的幾小時之內便可送貨上門。支付方式多為信用卡網上支付和貨到付款。一些不方便抱著寶寶上街的主婦和抽不出時間逛街的雙職工成為了主要客戶群。西友百貨公司于2000年最早在日本引入了網上超市的營銷模式,隨著網絡的普及,開設網上超市的商家越來越多。
伊藤洋華堂稱,其網上超市銷售的食品和日用品多達近3萬個品種。超市促銷海報上刊登的大部分特價商品也能在網上購買。商品將由距離消費者指定送貨地點最近的分店負責快遞。
目前競爭最激烈的領域主要集中在配送服務上。為了方便雙職工購物,許多公司將快遞的截止時間延后到晚上8到10點。如果傍晚5點顧客在西友百貨的網上超市下了訂單,仍然可以要求當天送貨。
大部分商家都實行一次性購物5000日元以上免運費。亞馬孫日本網站則規(guī)定,除生鮮產品外,食品類只要買夠l500日元都可以免運費。