又由于我們和客戶簽訂的合同多采用固定總價(jià)方式，所以項(xiàng)目要獲得更多的利潤(rùn)除非客戶在不改變需求的情況下追加費(fèi)用，否則利潤(rùn)只能通過(guò)節(jié)流的方式來(lái)產(chǎn)生。對(duì)于IT企 業(yè)來(lái)說(shuō)，人員費(fèi)用作為項(xiàng)目的主要費(fèi)用之一，也是最有潛力通過(guò)合理安排而產(chǎn)生利潤(rùn)的主要途徑。我們知道在大多數(shù)情況下，特別是通過(guò)招投標(biāo)獲得的項(xiàng)目，在我們 正式投標(biāo)之前都需要獲得項(xiàng)目中相關(guān)外購(gòu)產(chǎn)品的授權(quán)，這時(shí)也就基本確定了為了購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的價(jià)格（目前很多招標(biāo)項(xiàng)目都要求標(biāo)明外購(gòu)產(chǎn)品的總金額），因此可以認(rèn)為 在整個(gè)項(xiàng)目履行期內(nèi)由采購(gòu)獲得的利潤(rùn)是基本恒定的，這包括項(xiàng)目中需要外包部分，其外包費(fèi)用總額也是明確的。所以要獲得比預(yù)期更高的利潤(rùn)，根據(jù)公式一可知， 只能來(lái)自項(xiàng)目中我們自己投入的人力成本。我們常見(jiàn)的做法是為了縮短項(xiàng)目研發(fā)周期或解決項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施中遇到的困難而投入更多人力或是通過(guò)置換項(xiàng)目中人員，向 項(xiàng)目中換入更加優(yōu)秀的人員，來(lái)加快項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度或解決項(xiàng)目中的困難，但這也無(wú)形中增加了項(xiàng)目的成本。

到 現(xiàn)在為止我們敘述到了項(xiàng)目管理中三個(gè)關(guān)鍵要素中兩個(gè)——時(shí)間和成本，還有一個(gè)關(guān)鍵要素沒(méi)有論述到，這就是質(zhì)量。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理如果忽視質(zhì)量，那么項(xiàng)目是不可 能成功的。所有在實(shí)際工作中擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的人都清楚一件事——在項(xiàng)目中有些任務(wù)之間是有相互依賴(lài)關(guān)系的，而且是強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系。一般任務(wù)之間的依賴(lài)關(guān)系有四 類(lèi)：開(kāi)始——開(kāi)始類(lèi)型、開(kāi)始——結(jié)束類(lèi)型、結(jié)束——開(kāi)始類(lèi)型和結(jié)束——結(jié)束類(lèi)型。開(kāi)始——開(kāi)始類(lèi)型任務(wù)就是A任務(wù)開(kāi)始時(shí)，B任務(wù)也必須開(kāi)始。開(kāi)始——結(jié)束類(lèi)型任務(wù)是A任務(wù)開(kāi)始時(shí)，B任務(wù)必須已經(jīng)結(jié)束。結(jié)束——開(kāi)始類(lèi)型任務(wù)是A任務(wù)結(jié)束時(shí)，B任務(wù)才開(kāi)始。結(jié)束——結(jié)束任務(wù)是A、B任務(wù)必須同時(shí)結(jié)束。任何屬于上述四類(lèi)關(guān)系類(lèi)型的任務(wù)，并不表示其就是強(qiáng)依賴(lài)類(lèi)型，那么什么是任務(wù)之間的強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系？任務(wù)之間的強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系就是B任務(wù)的開(kāi)始或結(jié)束必須有A任務(wù)開(kāi)始或結(jié)束，A任務(wù)沒(méi)有開(kāi)始或結(jié)束，B任 務(wù)是不可能開(kāi)始或結(jié)束的。列舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)某零售企業(yè)的零售管理系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的軟件開(kāi)發(fā)工作，如果其中的銷(xiāo)售發(fā)貨功能沒(méi)有做完，你就不可能能 夠?qū)ζ溥M(jìn)行測(cè)試，這就是任務(wù)之間的強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系，我們可以稱(chēng)這類(lèi)依賴(lài)關(guān)系為強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系。強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系又分為邏輯限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系和資源限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系，上訴 案例就屬于邏輯限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系。任務(wù)之間的強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系不僅僅表現(xiàn)在其邏輯關(guān)系上，當(dāng)項(xiàng)目之中的資源有限時(shí)也會(huì)形成這種任務(wù)之間的強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系。如假設(shè)一個(gè) 項(xiàng)目A，它是一個(gè)零售管理系統(tǒng)集成項(xiàng)目，其中它需要完成銷(xiāo)售發(fā)貨、銷(xiāo)售退貨、采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)?fù)素浀? 軟件編碼工作，為了論述簡(jiǎn)單我們假設(shè)由二個(gè)程序員在進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其中程序員甲負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售發(fā)貨和銷(xiāo)售退貨，而程序員乙負(fù)責(zé)完成采購(gòu)入庫(kù)和采購(gòu)?fù)素洠@時(shí)如果 沒(méi)有額外的人力資源投入，則會(huì)發(fā)現(xiàn)程序員甲的研發(fā)銷(xiāo)售發(fā)貨和銷(xiāo)售退貨兩個(gè)任務(wù)之間就存在一種依賴(lài)關(guān)系，而且是一種強(qiáng)制依賴(lài)關(guān)系，也就是說(shuō)程序員甲要么完成 銷(xiāo)售發(fā)貨后才可以完成銷(xiāo)售退貨，要么完成銷(xiāo)售退貨后完成銷(xiāo)售發(fā)貨，這兩個(gè)任務(wù)必須是先后完成，不可能同時(shí)完成。對(duì)于程序員乙亦存在相類(lèi)似問(wèn)題，我們稱(chēng)類(lèi)似 這種由于資源限制造成的強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系為資源限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系。任務(wù)之間的強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)間不可能無(wú)限制縮短，在時(shí)間壓縮到一定時(shí)間之后就會(huì)出現(xiàn) 時(shí)間壓縮率趨近于零，特別對(duì)于邏輯限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系即使投入再多的人力資源也無(wú)法進(jìn)一步縮短時(shí)間，相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于資源限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系在一定程度上投入額外 的人力資源還有可能得到改善。當(dāng)項(xiàng)目中出現(xiàn)強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系時(shí)，這個(gè)時(shí)候還希望縮短時(shí)間，就必然要犧牲合理的時(shí)間，以犧牲質(zhì)量為代價(jià)了。如假設(shè)項(xiàng)目只有編碼和測(cè) 試兩個(gè)任務(wù)，顯然編碼和測(cè)試任務(wù)是邏輯限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系，即只有編碼任務(wù)完成后才可以開(kāi)始測(cè)試任務(wù)。我們假設(shè)完成編碼任務(wù)的合理時(shí)間（即最少）為8小時(shí)，完成測(cè)試任務(wù)的合理時(shí)間為16小時(shí)，則可以推出項(xiàng)目的完成需要24小時(shí)。這時(shí)如果需要將項(xiàng)目完成時(shí)間縮短到20小 時(shí)，就只能縮短編碼或測(cè)試的合理時(shí)間，而一般來(lái)說(shuō)編碼時(shí)間顯然壓縮不了，但可以通過(guò)減少測(cè)試內(nèi)容來(lái)縮短測(cè)試時(shí)間，這樣對(duì)于本項(xiàng)目來(lái)說(shuō)測(cè)試任務(wù)的質(zhì)量肯定要 受到影響，而這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題最終反映成項(xiàng)目的質(zhì)量問(wèn)題。因此項(xiàng)目的質(zhì)量和項(xiàng)目的時(shí)間之間存在相互影響關(guān)系，時(shí)間的縮短將導(dǎo)致質(zhì)量的下降，質(zhì)量的提高將導(dǎo)致時(shí) 間的延長(zhǎng)。而對(duì)于資源限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系我們通常還可以通過(guò)增加投入相關(guān)資源來(lái)縮短項(xiàng)目時(shí)間。總結(jié)后我們可以發(fā)現(xiàn)同樣是縮短項(xiàng)目時(shí)間，資源限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系 帶來(lái)的是成本增加，而邏輯限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系帶來(lái)的是質(zhì)量的下降。因此項(xiàng)目經(jīng)理在選擇時(shí)應(yīng)采用避重就輕的原則，最好選擇壓縮資源限制型強(qiáng)依賴(lài)關(guān)系任務(wù)的時(shí) 間，當(dāng)然這些都非十全十美的方案。