雅虎關(guān)系正在進(jìn)入SNS+電子商務(wù)的“藍(lán)海”

　　在目前全球金融危機(jī)引發(fā)的各個行業(yè)都需要過冬的情況下，原有的一些商業(yè)模式會被打破，傳統(tǒng)行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)平臺的結(jié)合會更迫切。中國將采取進(jìn)一步拉動內(nèi)需市場的救市方案也會加快推動兩者之間的結(jié)合。拉動內(nèi)需，肯定會啟動很多關(guān)系民生的大型投資項(xiàng)目，怎么有效提升消費(fèi)市場也會是重要話題。因此可以判斷，生活服務(wù)市場會在未來幾年有個大的發(fā)展。

　　雅虎關(guān)系的切入點(diǎn)迎合了這樣的市場環(huán)境。在已有雅虎口碑的生活服務(wù)平臺、雅虎郵箱的通訊業(yè)務(wù)，以其淘寶乃至阿里系業(yè)務(wù)的支撐下，雅虎的生活服務(wù)體系在內(nèi)容和平臺建設(shè)上已經(jīng)形成，加上雅虎多年積累下來的近2億用戶和雅虎口碑現(xiàn)有超過2000萬的直接注冊用戶，如果把推動這些用戶形成消費(fèi)是雅虎是否能把整個生活服務(wù)平臺做好的關(guān)系環(huán)節(jié)。雅虎關(guān)系于是可以在其中起到幫助用戶產(chǎn)生交易的作用。

　　雅虎關(guān)系借助于生活服務(wù)平臺，與電子商務(wù)相結(jié)合的發(fā)展思路是一個聰明之舉，和其他SNS平臺相比較，更可能實(shí)現(xiàn)盈利和好的發(fā)展。為什么這么說呢？

　　首先，是雅虎關(guān)系的定位。雅虎關(guān)系通過和雅虎郵箱、淘寶旺旺、雅虎生活搜索、淘寶社區(qū)的生活服務(wù)交易等對接，形成真正基于SNS的電子商務(wù)模式，這種模式把電子商務(wù)、生活搜索、生活服務(wù)結(jié)合到SNS中，利用SNS拉進(jìn)來的活躍用戶提高大平臺的互動性，并把用戶引導(dǎo)到其他服務(wù)中，這是一個良性的互動過程。此外，SNS核心技術(shù)會使精準(zhǔn)營銷及基于互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)據(jù)庫營銷成為可能，幫助雅虎生活服務(wù)有更好的營收期望。

　　其次，雅虎關(guān)系是一個基于真實(shí)用戶的SNS平臺，并融入到雅虎整個戰(zhàn)略中，組成一個3C架構(gòu)，即Communication通訊業(yè)務(wù)主打郵箱，Commerce電子商務(wù)主打雅虎口碑生活服務(wù)平臺，Community社區(qū)主打SNS雅虎關(guān)系，這個結(jié)合是“SNS+電子商務(wù)”的好模式。

　　雅虎關(guān)系之所以在盈利方面更被我看好，就在于雅虎關(guān)系不是獨(dú)立的SNS，不是為SNS而SNS，而是一個能引導(dǎo)買家交易的SNS社區(qū)。我一直認(rèn)為獨(dú)立的SNS很難盈利，SNS本質(zhì)是互動交流，互動交流分商業(yè)和非商業(yè)?，F(xiàn)在大多數(shù)SNS都面臨這個兩難問題：解決了用戶吸引卻不得不暫時不考慮商業(yè)，如果過于商業(yè)又難以吸引用戶。因此，把SNS和其他商業(yè)模式結(jié)合在目前看來更可能賺到錢，比如象雅虎關(guān)系這樣的跟電子商務(wù)結(jié)合的方式?；剡^頭來看雅虎SNS，雅虎SNS說到底是雅虎整個生活服務(wù)平臺的一部分，其作用就是為了吸引用戶在互動中參與到雅虎大平臺的上來。沿著這樣的思路，就不難理解雅虎關(guān)系為什么一定要采用實(shí)名制。在搭建好雅虎SNS平臺后，吸引真實(shí)用戶將之作為網(wǎng)絡(luò)生活、互動、交易的平臺，進(jìn)而進(jìn)來越來越多的外部服務(wù)，產(chǎn)生交易收入(B2C/C2C/P2C)。

　　另外，把SNS和生活服務(wù)這樣一個垂直性行業(yè)相結(jié)合也是雅虎關(guān)系在整個布局中的重要部分，而生活服務(wù)從商務(wù)角度來講是很實(shí)用的功能。垂直行業(yè)的SNS目標(biāo)是瞄準(zhǔn)了一那部分能產(chǎn)生商業(yè)價值的有效用戶，而目前很多SNS的迷局在于不是在行業(yè)是做細(xì)分，而是在年齡（如校內(nèi)）或者職業(yè)（如開心）上進(jìn)行相對泛的細(xì)分，這不是說不行（雅虎關(guān)系也有分享、投票、討論、郵件、人際圈、禮物、逗你玩、投資組合、兒子開店等等偏娛樂的插件做鋪墊），但他們要實(shí)現(xiàn)盈利必須得攢到足夠量的用戶數(shù)，而這個用戶數(shù)有多大比例能直接產(chǎn)業(yè)商業(yè)價值也是他們面對的問題，目前來看這個比例會很低，因?yàn)檫@些SNS平臺吸引用戶的方式是通過娛樂性而非實(shí)用性元素如停車位、奴隸買賣等小游戲來實(shí)現(xiàn)的，這是一種舍近求遠(yuǎn)的做法，表面熱鬧，離盈利卻很遠(yuǎn)。雅虎關(guān)系提供了更好的思路：聚集人氣—人群/內(nèi)容的聚合再細(xì)分—買賣聚焦；—內(nèi)容提供，把這樣的思路依托在更具備實(shí)用性的生活服務(wù)平臺上，并跟雅虎或者說阿里系本身已有較成熟的電子商務(wù)做結(jié)合，成功的可能性更高。（文/石安）