揭秘部分保險銷售的八個謊言
頂樓
2008-10-07 08:50 作者:佐羅的飛刀
老百姓在買保險前,應(yīng)該弄清目前市場上一些保險代理人常用的八大障眼法,以防輕易上當(dāng),為理賠困難和經(jīng)濟受損種下禍根。第一招:全球理賠 全球理賠是很多保險公司作出的承諾,但一些保險代理人在推銷時會解釋成:“在全世界任何地方發(fā)生風(fēng)險事故,都能在當(dāng)?shù)氐玫嚼碣r金。” 事實上,正確的解釋應(yīng)該是“在中國境外發(fā)生風(fēng)險,須經(jīng)所在國中國使館出具證明,回國辦理理賠手續(xù)領(lǐng)取理賠金,如果在中國境內(nèi)各城市服務(wù)網(wǎng)絡(luò)沒有互通,必須回到投保地提出申請領(lǐng)取理賠金。”而不是在國外出險,保險公司會在當(dāng)?shù)乩碣r,給付保險金。 第二招:保單移民 “移民去國外,保單也會跟著走。”一些保險代理人宣稱,即使投保人移民國外,也能繼續(xù)享受到和現(xiàn)在一樣的服務(wù)。其實,只要投保人撥打保險公司的咨詢電話確認(rèn),就會發(fā)現(xiàn)這不過是另一招騙術(shù)。事實上,保單移民根本不可能,最主要的原因是國家的外匯管制和保險公司區(qū)域經(jīng)營的限制。 第三招:保險公司不會倒閉 這是一些代理人消除投保人疑慮時經(jīng)常用到的一句話。目的是要把投保人的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品或者代理人身上。 事實是,根據(jù)現(xiàn)行《保險法》規(guī)定:“保險公司不能支付到期債務(wù),經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)同意,由人民法院依法宣告破產(chǎn)。”第八十七條規(guī)定:“經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司被依法撤消或者被依法宣告破產(chǎn)的,其持有的人壽保險合同及準(zhǔn)備金,必須轉(zhuǎn)移給其他經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司;不能同其他保險公司達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的,由金融監(jiān)督管理部門指定經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司接受。”這些法規(guī)表明,在中國,保險公司破產(chǎn)是完全有可能的。市場經(jīng)濟適者生存的競爭機制,保險公司也概莫能外。 第四招:即使保險公司倒閉客戶利益也不會有任何損失 真是這樣的嗎?從2005年1月1日起施行的《保險保障基金管理辦法》中,我們可以找到正確答案:“保險公司被撤銷或被宣告破產(chǎn),其清算財產(chǎn)不足以償付保單責(zé)任的,保險保障基金按照比例補償限額與絕對數(shù)補償限額相結(jié)合的方式,對保單持有人或保單受讓公司進行救濟。”具體來說,“保險保障基金向人壽保單的受讓公司提供的救濟金額,如果保單持有人為個人,以轉(zhuǎn)讓后其保單利益不超過轉(zhuǎn)讓前保單利益的90%為限;如果保單持有人為機構(gòu),以轉(zhuǎn)讓后其保單利益不超過轉(zhuǎn)讓前保單利益的80%為限。”也就是說,投保人不可能得到100%的補償救濟,對于個人來說,最少損失10%。 更為重要的是,這個比例并沒有法定的下限,清算缺口的大小不同,救濟比例也不同,很有可能損失更多。所以在選擇保險產(chǎn)品時,投保人一定要考察保險公司的長期戰(zhàn)略和穩(wěn)健經(jīng)營能力,千萬不要只顧眼前的利益而盲目決定,畢竟保險一買經(jīng)常就是幾十年。 第五招:買投連險能賺很多錢 在推銷投連險時,代理人對投保人許下的高額紅利其實都是假設(shè)的,保險公司并不能保證到期會按該收益率分紅。所以,不能因高額的預(yù)期分紅而倉促投保。 保險公司的經(jīng)營狀況和資產(chǎn)運作水平直接影響了分紅率的高低,而客戶在保險公司累計的保單現(xiàn)金價值才是計算紅利值的重要基礎(chǔ)。目前投連險投資股票的比例可以高達(dá)10%。這樣,要想獲得較高收益,就需要投保人承擔(dān)較高風(fēng)險。 第六招:快要停售的產(chǎn)品趕快買 保險公司的產(chǎn)品更新?lián)Q代很快,原因可能是宏觀的利率調(diào)整,國家政策法規(guī)變更,也可能是產(chǎn)品自身的盈利狀況。由于推出新產(chǎn)品的理由很復(fù)雜,不能簡單的拿新產(chǎn)品和老產(chǎn)品做比較,“以后再也沒有了”不能成為購買保險的理由。 所以,面對產(chǎn)品停售的提示,投保人要理性分析,辨明停售原因。通常,由于利率下降和生命周期表變更導(dǎo)致的年金險停售是值得搶購的。 第七招:萬能壽險收益保底 萬能壽險由于交費靈活,兼具保障和投資功能,有保底收益,近期銷售十分火爆。但在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)投保人購買萬能險的直接原因就是保底收益,還有就是保險公司公布的高回報率。 這實際上是個陷阱,保險的基本作用永遠(yuǎn)是保障。萬能險的收益率是基于投資賬戶金額來談的,而這一部分并不是投保人繳納保費的全部。在購買萬能險時,保險公司要將初始費用從第一年繳的保費中扣除,扣除額各家公司有所不同,通常都會等于或大于首年交保費的金額。如果按照20年交費計算,起碼損失了5%。如果再加上每年追加的費用扣除5%或者10%,總扣除比例高達(dá)15%,而剩下的部分才是保險公司保底收益的計算基礎(chǔ)。 第八招:謊稱回扣是利息 保險公司的某些代理人為了追求短期利益,不惜違反行業(yè)禁令,將長期服務(wù)津貼以各種名義返還給投保人??此仆侗H苏剂吮阋?,實際上種下了“孤兒保單”的種子。很快客戶就會接到公司的通知,改由其他代理人做后續(xù)服務(wù)。代理人的長期服務(wù)津貼是為客戶提供長期服務(wù)的保障。在保單之外的增值服務(wù)恰恰就是代理人價值的體現(xiàn)。 |
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