——我們極力宣傳某種行為的利益，是因為我們可以提供這方面的利益； 

　　——我們極力宣傳某種行為的危害，是因為我們不擅長這種行為的操作；掌握了揚長避短的溝通策略，就可以有針對性地游說人物了： 

　　——與精明的人交談，要思路廣博，多方論證，避免糾纏一點不放； 

　　——與知識廣博的人交談，要善于抓住重點，辨析事理； 

　　——與地位高的人交談，不要表現(xiàn)出一種自卑的氣勢； 

　　——與自覺富有的人交談，要從人生意義、社會價值等方面來發(fā)揮； 

　　——與自覺貧窮的人交談，要從如何獲利的角度來探討； 

　　——與地位低下的交談，要表現(xiàn)出充分的尊重來； 

　　——與有魄力的人交談，要表現(xiàn)出果敢的一面來； 

　　——與愚蠢的人交談，要從最有說服力的幾個要點來反復闡述；針對不同的目標對象，有策略地溝通，東西方自古以來都有類似的看法。  

　　古希臘哲學家亞里士多德認為，說服別人就要研究： 

　　——“人類性格”的類型與人類感情之間的關系； 

　　——“人類性格”的類型與人類道德之間的關系； 

　　——“人類性格”的類型與人物年齡之間的聯(lián)系； 

　　——“人類性格”的類型與人類“命運”如：出身、財產、地位之間的聯(lián)系；等等。 

　　因此，亞里士多德將人物分為：“青年型”、“壯年型”、“老年型”、“富人型”、“權貴型”等類型。 

　　并分別對這些類型的人物進行了詳細的心理特征描述，與鬼谷子的觀點十分相似。 

　　按照人物的：性格特征；社會地位；職業(yè)特點；年齡狀況；智力水平；氣質風格；經濟條件，等內容。 

　　將這些特征、條件綜合起來，針對不同的目標個體，采取個性化的溝通策略，無疑是古今不變的溝通秘訣。 

　　除了針對不同的目標人物，采勸看人下菜碟”式的溝通策略外，鬼谷子對于語言溝通的表達形式也做了深入的研究。 

　　例如，語言溝通的三種常見形式是：陳述觀點、回答問題、提出反駁。 

　　對于這三種常見的溝通形式，掌握了基本的操作要領，可以有效地與人物溝通，而不會犯下無謂的錯誤。 

　　下面分別介紹： 

　　1、陳述觀點鬼谷子認為，與人物溝通，是為了說服別人接受自己的觀點，并認同自己。而要達到這樣的目的，一定要注意采取有利于對方的溝通方式，令對方覺得所陳述的觀點、主張確實有利于對方，是對方所需要的。 

　　這一觀點在今天看來，是行銷常識了。 

　　訴諸利益，是行銷過程中最關鍵的環(huán)節(jié)，如果你所訴諸的利益確實是對方所需要的、或最感興趣的，那么行銷就成功一大半了。 

　　然而，對于利益的陳述，不是簡單地將利益講清楚就可以了，還需要在溝通中作進一步地修飾。 

　　鬼谷子式語言溝通的特點是，與人物交談猶如炒菜，加減佐料，完全視人物的口味來調整，但是菜的性質并沒有改變。 

　　現(xiàn)在一些公司要求行銷人員學會背誦固定的銷售臺詞，如果行銷人員不會臨場發(fā)揮，只是一味機械地照本宣科，其行銷效果如何就不必多說了。 

　　2、回答問題鬼谷子認為，回答問題的要領在于簡單明了，盡量不要過于隨便地發(fā)揮，更不要輕易地表態(tài)。 

　　在鬼谷子智能行銷工具中，回答客戶問題的內容完全是策略上的需要，而不是想怎么說就怎么說，要注意說話的場合與背景。 

　　例如，在回答客戶的問題時，有的人生怕回答得不夠詳細，恨不得把所知道的全都講出來，這其實是很愚蠢的：——一方面言多必失，話說多了，可能會導致相反的效果；——另一方面，講得越多，客戶對你的心理透視也越深入，就會很被動。 

　　因此，行銷中點到為止式的回答技巧是鬼谷子所推崇的。觀察那些行銷高手們說話，雖然表面上看起來似乎輕松隨意，但是仔細分析，你會發(fā)現(xiàn)：他們所講的每句話，并不是隨隨便便地脫口而說的，而是設下了很多前提，埋下了很多伏筆。 

　　3、提出反駁在鬼谷子看來，提出反駁，目的不在于因此而說服對方，相反，卻是一種試探人物心理虛實的策略。 

　　鬼谷子認為，反駁別人的觀點，不是說服別人的最好辦法，卻是了解別人真實想法的有效辦法。 

　　行銷中，與客戶溝通不是舉行辯論賽，說服客戶不是靠論理明確、論據充分，而是靠客戶心甘情愿的認同。 

　　記住，與客戶洽談生意，談的不是道理，而是合作。道理只是形式，合作才是根本。你把客戶說服了并不能夠獲得合作，你把客戶說得心動了才能夠獲得合作。 

　　因此，鬼谷子反對用反駁的方式來證明自己、打擊客戶（當然，與競爭對手較量時適當的反駁會很重要），卻主張用反駁的方式來刺激對方，從而獲得更多的信息。