課程制作也許有一個(gè)共同的類(lèi)似的框架,但在遠(yuǎn)程教育中,學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)成要素幾乎是無(wú)限的,不確定的。對(duì)學(xué)生支持服務(wù)很難做出一個(gè)詳盡的普遍適用的陳述。
西沃特的觀點(diǎn):提供什么樣的學(xué)生學(xué)習(xí)支持服務(wù)取決于以下幾個(gè)要素:
學(xué)生支持服務(wù):
學(xué)生支持的成功與失敗可以通過(guò)學(xué)生成就的許多指標(biāo)來(lái)判斷。最簡(jiǎn)單也是最明顯的指標(biāo)當(dāng)然是學(xué)生的成功率。
需要做出一個(gè)總體決策,確定提供哪些必要的學(xué)生支持服務(wù),同時(shí)確定一個(gè)可以接受的淘汰率水平。
遠(yuǎn)程教育的整體設(shè)計(jì)始終是最重要的。
如果整個(gè)過(guò)程的各個(gè)分離的要素從學(xué)生的觀點(diǎn)看來(lái)不能很好的相互配合成一個(gè)內(nèi)在統(tǒng)一的整體,教育的目標(biāo)就無(wú)法達(dá)到。哪些參與遠(yuǎn)程教育各個(gè)分離要素的學(xué)科專家對(duì)其他要素的特性及各個(gè)要素間的相互關(guān)系并不了解。因此,需要對(duì)整個(gè)過(guò)程的諸要素進(jìn)行精細(xì)的計(jì)劃和有效的控制。
在遠(yuǎn)程教育中有一種富有欺騙性的陷阱,即以為教學(xué)的問(wèn)題,也就是學(xué)生學(xué)習(xí)的問(wèn)題可以通過(guò)構(gòu)建一系列完善的分離要素來(lái)解決。
英國(guó)開(kāi)放大學(xué)的成功是建筑在有較高學(xué)習(xí)動(dòng)力和較好學(xué)歷背景的那部分學(xué)生身上。對(duì)于學(xué)歷背景較差、動(dòng)力不足以及社會(huì)處境不佳的學(xué)生群體,成功率遠(yuǎn)不能說(shuō)滿意
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